物業(yè)管理火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、前言火災(zāi)是危害人類生命財(cái)產(chǎn)安全的重要因素之一，物業(yè)管理作為城市居民生活的重要組成部分，肩負(fù)著保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要責(zé)任。為提高物業(yè)管理火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確?；馂?zāi)事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行救援，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》2.《中華人民共和國消防條例》3.《物業(yè)管理?xiàng)l例》4.《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》5.《火災(zāi)事故應(yīng)急處理辦法》6.相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）指揮長：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。（2）副指揮長：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。（3）成員：由物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)人、消防負(fù)責(zé)人、安保負(fù)責(zé)人等組成。2.火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）制定火災(zāi)事故應(yīng)急處置方案，并組織實(shí)施。（3）根據(jù)火災(zāi)事故發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急處置措施。（4）組織火災(zāi)事故調(diào)查和處理。3.各部門職責(zé)（1）消防部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的初期撲救、人員疏散、消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。（2）安保部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場秩序維護(hù)、人員疏散引導(dǎo)、應(yīng)急物資保障等工作。（3）工程部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備搶修、恢復(fù)供電等工作。（4）行政部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故信息報(bào)送、資料整理、事故調(diào)查等工作。（5）物業(yè)管理部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場協(xié)調(diào)、配合各部門開展工作。五、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)事故報(bào)告（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)管理公司。（2）物業(yè)管理公司接到報(bào)告后，應(yīng)立即向火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.火災(zāi)事故應(yīng)急處置（1）火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各部門開展應(yīng)急處置工作。（2）消防部門迅速組織撲救火災(zāi)，確?；馂?zāi)得到有效控制。（3）安保部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，引導(dǎo)人員疏散，確保人員安全。（4）工程部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備搶修、恢復(fù)供電等工作。（5）行政部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故信息報(bào)送、資料整理、事故調(diào)查等工作。3.火災(zāi)事故善后處理（1）火災(zāi)事故得到控制后，火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門進(jìn)行善后處理。（2）消防部門對火災(zāi)事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查，查明火災(zāi)原因。（3）安保部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場秩序維護(hù)，確?，F(xiàn)場安全。（4）工程部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備搶修、恢復(fù)供電等工作。（5）行政部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故信息報(bào)送、資料整理、事故調(diào)查等工作。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（2）定期組織消防演練，提高員工應(yīng)急處置水平。2.物資保障（1）配備足夠的消防器材、消防設(shè)施設(shè)備。（2）儲備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、消防水帶、應(yīng)急照明設(shè)備等。3.聯(lián)動(dòng)保障（1）加強(qiáng)與消防、公安、醫(yī)療等部門的溝通與協(xié)作。（2）建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。七、預(yù)案演練1.定期組織火災(zāi)事故應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)事故報(bào)告、應(yīng)急處置、人員疏散、火災(zāi)撲救等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，完善應(yīng)急預(yù)案。八、預(yù)案修訂1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.如遇法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化，或應(yīng)急處置工作需要，對本預(yù)案進(jìn)行修訂。3.修訂后的預(yù)案經(jīng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，正式實(shí)施。九、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。第2篇一、前言火災(zāi)是物業(yè)管理中常見的突發(fā)事件之一，具有突發(fā)性、破壞性和嚴(yán)重性。為保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》2.《火災(zāi)事故處理?xiàng)l例》3.《物業(yè)管理?xiàng)l例》4.《突發(fā)事件應(yīng)對法》5.《物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全管理規(guī)定》6.本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況三、預(yù)案目標(biāo)1.確?；馂?zāi)事故發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的消防安全意識，增強(qiáng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力。3.保障火災(zāi)事故發(fā)生后，能夠及時(shí)恢復(fù)正常生產(chǎn)、生活秩序。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立火災(zāi)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。（1）總指揮：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。（2）副總指揮：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助總指揮工作。（3）各職能小組：-搶險(xiǎn)救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的撲救、救援和疏散工作。-醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。-交通保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的交通疏導(dǎo)和保障工作。-信息宣傳組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故信息的收集、整理和發(fā)布工作。-后勤保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急處置的物資保障和后勤服務(wù)工作。2.各部門職責(zé)：（1）物業(yè)管理公司各部門要按照預(yù)案要求，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（2）各職能小組要按照預(yù)案要求，做好火災(zāi)事故應(yīng)急處置的準(zhǔn)備工作，確保在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。五、火災(zāi)事故預(yù)防1.加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的消防安全意識。2.定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)易燃易爆物品的管理，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。4.加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)用電、用火、用氣等安全管理，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。5.定期組織消防安全演練，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力。六、火災(zāi)事故應(yīng)急處置1.報(bào)警與啟動(dòng)預(yù)案（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故后，立即向火災(zāi)應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）火災(zāi)應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各職能小組開展工作。2.搶險(xiǎn)救援（1）搶險(xiǎn)救援組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行滅火、救援和疏散工作。（2）根據(jù)火災(zāi)事故情況，采取相應(yīng)的滅火措施，如使用滅火器、消防栓等。（3）組織疏散居民，確保人員安全。3.醫(yī)療救護(hù)（1）醫(yī)療救護(hù)組對火災(zāi)事故現(xiàn)場傷員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。（2）確保傷員得到及時(shí)救治，降低傷亡。4.交通保障（1）交通保障組對火災(zāi)事故現(xiàn)場及周邊道路進(jìn)行交通疏導(dǎo)，確保交通秩序。（2）協(xié)助消防車輛、救護(hù)車輛等緊急車輛通行。5.信息宣傳（1）信息宣傳組及時(shí)收集、整理火災(zāi)事故信息，向相關(guān)部門和公眾發(fā)布。（2）保持與媒體、政府部門等溝通，確保信息暢通。6.后勤保障（1）后勤保障組負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急處置的物資保障和后勤服務(wù)工作。（2）確保救援人員、傷員等得到必要的生活保障。七、火災(zāi)事故善后處理1.對火災(zāi)事故原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任。2.對火災(zāi)事故損失進(jìn)行評估，提出賠償方案。3.對火災(zāi)事故教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，完善消防安全管理制度。4.對火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，嚴(yán)肅處理。八、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司組織實(shí)施，各部門、各職能小組要嚴(yán)格按照預(yù)案要求，落實(shí)責(zé)任，確保預(yù)案的有效實(shí)施。2.定期對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保預(yù)案的適應(yīng)性和有效性。3.加強(qiáng)對預(yù)案實(shí)施情況的監(jiān)督檢查，確保預(yù)案得到有效執(zhí)行。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。物業(yè)管理公司年月日第3篇一、前言火災(zāi)是物業(yè)管理中常見的突發(fā)事件之一，一旦發(fā)生，不僅會造成財(cái)產(chǎn)損失，還可能威脅到人身安全。為了提高物業(yè)管理人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括住宅小區(qū)、寫字樓、商場、停車場等場所。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：物業(yè)管理公司總經(jīng)理（2）副組長：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、消防專員、安保人員等2.火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；（3）協(xié)調(diào)各部門開展火災(zāi)事故應(yīng)急救援工作；（4）對火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。3.各部門職責(zé)（1）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場管理，組織疏散人員，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火；（2）安保部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場警戒，維護(hù)秩序，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火；（3）工程部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場供水、供電等保障工作；（4）客服部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的信息報(bào)送、業(yè)主安撫等工作；（5）消防專員：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置、消防設(shè)施維護(hù)等工作。四、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.火災(zāi)報(bào)警與接警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”火警電話報(bào)警；（2）接警后，立即向火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（3）火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。2.現(xiàn)場處置（1）疏散人員：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即組織人員按照疏散路線有序撤離，確保人員安全；（2）警戒封鎖：對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行警戒封鎖，防止無關(guān)人員進(jìn)入；（3）滅火救援：組織消防部門進(jìn)行滅火救援，確?；馂?zāi)得到有效控制；（4）現(xiàn)場供水、供電：確?；馂?zāi)現(xiàn)場供水、供電正常，為滅火救援提供保障。3.火災(zāi)事故調(diào)查與處理（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，立即成立事故調(diào)查組，對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查；（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)；（3）對火災(zāi)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。五、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練1.定期組織火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，提高物業(yè)管理人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力；2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、滅火救援等環(huán)節(jié)；3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。六、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善1.根據(jù)火災(zāi)事故發(fā)生情況，及時(shí)修訂和完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；2.定期對火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審查，確保其有效性和實(shí)用性。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。八、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的具體措施1.火災(zāi)報(bào)警與接警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”火警電話報(bào)警；（2）接警后，立即向火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（3）火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。2.現(xiàn)場處置（1）疏散人員：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即組織人員按照疏散路線有序撤離，確保人員安全；（2）警戒封鎖：對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行警戒封鎖，防止無關(guān)人員進(jìn)入；（3）滅火救援：組織消防部門進(jìn)行滅火救援，確?；馂?zāi)得到有效控制；（4）現(xiàn)場供水、供電：確保火災(zāi)現(xiàn)場供水、供電正常，為滅火救援提供保障。3.火災(zāi)事故調(diào)查與處理（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，立即成立事故調(diào)查組，對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查；（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)；（3）對火災(zāi)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。4.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練（1）定期組織火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，提高物業(yè)管理人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力；（2）演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、滅火救援等環(huán)節(jié)；（3）演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善（1）根據(jù)火災(zāi)事故發(fā)生情況，及時(shí)修訂和完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；（2）定期對火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審查，確保其有效性和實(shí)用性。九、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育1.定期開展火災(zāi)