物業(yè)電梯火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、總則1.1編制目的為保障小區(qū)業(yè)主和物業(yè)工作人員的生命財產(chǎn)安全，提高應(yīng)對電梯火災(zāi)事故的能力，確保事故發(fā)生時能夠迅速、有序、有效地進行處置，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防法實施條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于本小區(qū)電梯火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。二、組織機構(gòu)及職責(zé)2.1成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)電梯火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作，下設(shè)以下小組：（1）現(xiàn)場指揮小組：負責(zé)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度，確保應(yīng)急處置工作有序進行。（2）滅火救援小組：負責(zé)火災(zāi)撲救、人員疏散、現(xiàn)場警戒等工作。（3）醫(yī)療救護小組：負責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運等工作。（4）信息宣傳小組：負責(zé)事故信息的收集、整理、發(fā)布等工作。2.2小組成員職責(zé)（1）現(xiàn)場指揮小組：1.負責(zé)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度；2.確保應(yīng)急處置工作有序進行；3.及時向上級匯報事故情況。（2）滅火救援小組：1.負責(zé)火災(zāi)撲救、人員疏散、現(xiàn)場警戒等工作；2.確?；馂?zāi)得到及時控制；3.保護現(xiàn)場，防止火災(zāi)蔓延。（3）醫(yī)療救護小組：1.負責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運等工作；2.提供必要的醫(yī)療救護；3.協(xié)助其他小組進行應(yīng)急處置工作。（4）信息宣傳小組：1.負責(zé)事故信息的收集、整理、發(fā)布等工作；2.及時向業(yè)主、媒體等通報事故情況；3.協(xié)助其他小組進行應(yīng)急處置工作。三、應(yīng)急處置流程3.1報警與接警（1）發(fā)現(xiàn)電梯火災(zāi)時，立即向現(xiàn)場指揮小組報告。（2）現(xiàn)場指揮小組接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并向上級匯報。3.2現(xiàn)場處置（1）滅火救援小組立即趕赴現(xiàn)場，進行火災(zāi)撲救。（2）醫(yī)療救護小組立即對傷員進行救治，并組織轉(zhuǎn)運。（3）信息宣傳小組立即收集、整理事故信息，并向業(yè)主、媒體等通報。3.3人員疏散（1）現(xiàn)場指揮小組根據(jù)火災(zāi)情況，組織人員疏散。（2）滅火救援小組負責(zé)保障疏散通道暢通，確保人員安全疏散。3.4現(xiàn)場警戒（1）現(xiàn)場警戒小組負責(zé)現(xiàn)場警戒，防止無關(guān)人員進入。（2）確?；馂?zāi)現(xiàn)場安全，防止次生災(zāi)害發(fā)生。3.5后期處置（1）滅火救援小組繼續(xù)撲救火災(zāi)，確?；馂?zāi)得到徹底控制。（2）醫(yī)療救護小組繼續(xù)救治傷員，確保傷員得到及時救治。（3）信息宣傳小組繼續(xù)收集、整理事故信息，并向業(yè)主、媒體等通報。四、應(yīng)急保障措施4.1物資保障（1）配備足夠的滅火器材、救援器材、醫(yī)療救護器材等。（2）確保物資的充足、完好，隨時應(yīng)對火災(zāi)事故。4.2人員保障（1）組織培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對火災(zāi)事故的能力。（2）確保員工熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急處置效率。4.3財務(wù)保障（1）設(shè)立應(yīng)急處置專項資金，確保應(yīng)急處置工作的順利進行。（2）合理使用資金，確保資金效益最大化。五、預(yù)案演練5.1定期組織預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。5.2演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、醫(yī)療救護、信息宣傳等方面。5.3演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)，找出不足，及時改進。六、附則6.1本預(yù)案由小區(qū)物業(yè)管理處負責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。注：本預(yù)案僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第2篇一、總則1.1編制目的為保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，提高物業(yè)管理人員應(yīng)對電梯火災(zāi)事故的能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防安全技術(shù)規(guī)范》、《火災(zāi)事故處理程序》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于本小區(qū)電梯火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。二、組織機構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立物業(yè)電梯火災(zāi)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置、協(xié)調(diào)和指揮工作。組長：物業(yè)經(jīng)理副組長：安全主管、工程主管成員：各部門負責(zé)人、保安隊長、客服經(jīng)理等。2.2應(yīng)急小組職責(zé)（1）負責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置、協(xié)調(diào)和指揮工作；（2）及時向相關(guān)部門報告火災(zāi)事故情況；（3）組織人員疏散和救援；（4）負責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查和處理；（5）負責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配和使用。2.3部門職責(zé)（1）保安部：負責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的安全警戒，確保人員疏散通道暢通；（2）客服部：負責(zé)通知業(yè)主和住戶，協(xié)助人員疏散；（3）工程部：負責(zé)電梯火災(zāi)事故的現(xiàn)場處置，確保電梯安全；（4）物業(yè)經(jīng)理：負責(zé)全面協(xié)調(diào)各部門工作，確?；馂?zāi)事故得到有效處置。三、預(yù)防措施3.1日常巡查（1）定期對電梯進行檢查、維護，確保電梯安全運行；（2）加強對電梯操作人員的培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力；（3）加強對電梯使用者的宣傳，提高其消防安全意識。3.2電梯安全管理制度（1）制定電梯安全操作規(guī)程，明確操作人員職責(zé)；（2）建立健全電梯安全檢查制度，定期對電梯進行檢查；（3）制定電梯事故應(yīng)急預(yù)案，確保在火災(zāi)等突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速處置。四、應(yīng)急處置程序4.1初步判斷（1）發(fā)現(xiàn)電梯火災(zāi)事故后，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告；（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)火災(zāi)事故情況，迅速做出應(yīng)急處置決策。4.2疏散救援（1）啟動應(yīng)急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主和住戶緊急疏散；（2）保安部負責(zé)現(xiàn)場警戒，確保人員疏散通道暢通；（3）客服部協(xié)助人員疏散，引導(dǎo)業(yè)主和住戶按照預(yù)定路線疏散；（4）工程部負責(zé)電梯火災(zāi)事故的現(xiàn)場處置，確保電梯安全。4.3火災(zāi)撲救（1）消防部門接到火災(zāi)報警后，迅速趕赴現(xiàn)場進行撲救；（2）物業(yè)工程部協(xié)助消防部門進行火災(zāi)撲救，確?；馂?zāi)得到有效控制。4.4現(xiàn)場保護（1）對火災(zāi)現(xiàn)場進行保護，防止火災(zāi)蔓延；（2）對火災(zāi)事故現(xiàn)場進行拍照、錄像，為事故調(diào)查提供依據(jù)。4.5事故調(diào)查（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門對火災(zāi)事故進行調(diào)查；（2）調(diào)查組對火災(zāi)事故原因、責(zé)任進行認(rèn)定，并提出處理意見。五、后期處置5.1恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序（1）火災(zāi)撲滅后，工程部負責(zé)對電梯進行檢修，確保電梯恢復(fù)正常運行；（2）客服部負責(zé)對業(yè)主和住戶進行安撫，恢復(fù)正常生活秩序。5.2事故總結(jié)（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門對火災(zāi)事故進行總結(jié)，分析事故原因，提出改進措施；（2）將事故總結(jié)報告報送相關(guān)部門。六、應(yīng)急保障6.1物資保障（1）儲備足夠的滅火器材、防護用品等應(yīng)急物資；（2）定期檢查應(yīng)急物資，確保其處于良好狀態(tài)。6.2人員保障（1）加強對保安、工程、客服等人員的培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力；（2）建立應(yīng)急值班制度，確保應(yīng)急人員隨時待命。七、附則7.1本預(yù)案由物業(yè)經(jīng)理負責(zé)解釋。7.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。七、附錄1.電梯火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案流程圖2.電梯火災(zāi)事故應(yīng)急物資清單3.電梯火災(zāi)事故應(yīng)急廣播腳本4.電梯火災(zāi)事故現(xiàn)場處置流程5.電梯火災(zāi)事故調(diào)查報告模板……（此處可根據(jù)實際情況添加相關(guān)附錄）注：本預(yù)案內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第3篇一、前言電梯作為現(xiàn)代住宅、辦公樓等建筑中的重要設(shè)施，為人們的生活和工作提供了極大的便利。然而，電梯火災(zāi)事故時有發(fā)生，給人民群眾的生命財產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。為提高物業(yè)公司在電梯火災(zāi)事故中的應(yīng)急處置能力，確保事故發(fā)生時能夠迅速、有效地進行救援，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》2.《火災(zāi)事故處理條例》3.《住宅專項維修資金管理辦法》4.《物業(yè)管理條例》5.《物業(yè)消防安全管理規(guī)范》6.國家及地方相關(guān)法律法規(guī)三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立電梯火災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）指揮長：物業(yè)公司總經(jīng)理（2）副指揮長：物業(yè)公司副總經(jīng)理、消防安全負責(zé)人（3）成員：各部門負責(zé)人、消防員、電梯維修人員、安保人員等2.電梯火災(zāi)應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）全面負責(zé)電梯火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織協(xié)調(diào)各部門開展救援工作；（3）向上級主管部門報告事故情況；（4）根據(jù)事故發(fā)展情況，及時調(diào)整救援方案；（5）做好事故善后處理工作。3.各部門職責(zé)（1）物業(yè)管理部門：負責(zé)電梯的日常維護保養(yǎng)，確保電梯安全運行；（2）消防部門：負責(zé)火災(zāi)事故的撲救和救援工作；（3）安保部門：負責(zé)現(xiàn)場警戒、人員疏散、秩序維護等工作；（4）電梯維修部門：負責(zé)電梯故障的排除和修復(fù)工作；（5）人力資源部門：負責(zé)事故發(fā)生后的人員調(diào)配和培訓(xùn)工作。四、應(yīng)急處置程序1.事故報告（1）發(fā)現(xiàn)電梯火災(zāi)事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告給電梯維修部門和安保部門；（2）電梯維修部門接到報告后，應(yīng)立即向電梯火災(zāi)應(yīng)急指揮部報告；（3）電梯火災(zāi)應(yīng)急指揮部接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并向上級主管部門報告事故情況。2.現(xiàn)場處置（1）電梯維修部門立即切斷電梯電源，確保電梯停止運行；（2）消防部門立即展開火災(zāi)撲救和救援工作；（3）安保部門立即組織人員疏散，確保人員安全；（4）人力資源部門組織相關(guān)人員到場協(xié)助救援工作。3.人員疏散（1）安保部門根據(jù)火災(zāi)情況，制定疏散路線，組織人員有序疏散；（2）消防部門協(xié)助安保部門，確保疏散過程中的人員安全；（3）對被困人員進行安撫，引導(dǎo)其配合救援工作。4.火災(zāi)撲救（1）消防部門根據(jù)火災(zāi)情況，制定撲救方案，組織人員進行火災(zāi)撲救；（2）確?；馂?zāi)撲滅后，現(xiàn)場無復(fù)燃風(fēng)險；（3）對撲救過程中產(chǎn)生的消防廢水、廢墟等進行清理。5.事故善后處理（1）電梯火災(zāi)應(yīng)急指揮部組織各部門對事故原因進行調(diào)查分析，制定整改措施；（2）對事故責(zé)任人進行追責(zé)，確保事故教訓(xùn)得到吸?。唬?）對受損設(shè)施進行修復(fù)，恢復(fù)電梯正常運行。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）配備充足的消防器材、救生設(shè)備等；（2）儲備必要的應(yīng)急救援物資，如食品、飲用水、醫(yī)療用品等。2.人員保障（1）定期組織員工進行消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力；（2）成立專業(yè)應(yīng)急救援隊伍，定期進行實戰(zhàn)演練。3.技術(shù)保障（1）對電梯進行定期檢查、維護，確保電梯安全運行；（2）采用先進的消防技術(shù)，提高火災(zāi)撲救效率。六、預(yù)案演練1.定期組織電梯火災(zāi)應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的有效性和可行性；2.演練內(nèi)容包括：火災(zāi)報警、人員疏散、火災(zāi)撲救、事故善后處理等；3.演練結(jié)束后，對演練過程進行總