車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)維護(hù)及管理制度

營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)

建設(shè)、維護(hù)及管理制度

（審議稿）

1目的

為貫徹貫徹交通運(yùn)送部、公安部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《道

路運(yùn)送車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理措施》（2023年第5號(hào)令）規(guī)定，結(jié)合企業(yè)安

全生產(chǎn)的實(shí)際狀況，為有效實(shí)行對(duì)車(chē)輛監(jiān)控，消除安全隱患，杜絕事

故的發(fā)生，特制定本制度。

2合用范圍

本制度合用于集團(tuán)企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)日勺建設(shè)、維護(hù)及管理工

作。

3職責(zé)與分工

安全科技部：負(fù)責(zé)組織運(yùn)行商建設(shè)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)；協(xié)調(diào)

運(yùn)行商提供監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)技術(shù)支持；對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的安裝、維護(hù)、

使用過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查。

基層單位安全技術(shù)科?：負(fù)責(zé)貫徹專(zhuān)職人員實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛行駛動(dòng)態(tài),

記錄分析處理動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)提醒、提醒違規(guī)行為；24小時(shí)值班監(jiān)控

管理；準(zhǔn)時(shí)填制和報(bào)送多種報(bào)表；對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)出現(xiàn)的故障及時(shí)上報(bào)運(yùn)

行商維護(hù)。

基層單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科：負(fù)責(zé)向基層單位安全技術(shù)科、集團(tuán)企業(yè)安

全科技部提供車(chē)輛日勺新增、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、報(bào)廢等信息，便于車(chē)輛信息時(shí)

錄入。

系統(tǒng)運(yùn)行商：負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)W、J建設(shè)、平常維護(hù)工作，保證系統(tǒng)平

臺(tái)出J正常運(yùn)行。

4內(nèi)容與規(guī)定

4.1使用的車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺(tái)符合如下原則規(guī)定：

(1)《道路運(yùn)送車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)規(guī)定》(JT/T796)；

(2)《道路運(yùn)送車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端通訊協(xié)議及數(shù)據(jù)格式》(JT/T

808)；

(3)《道路運(yùn)送車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)互換》(JT/T809)<.

4.2平臺(tái)服務(wù)器軟件平常維護(hù)

4.2.1每日(包括節(jié)假日)分別在早上9時(shí)和下午16時(shí)察看通訊

服務(wù)器運(yùn)行狀況并記錄如下數(shù)據(jù)：

服務(wù)器版本(可執(zhí)行程序文獻(xiàn)名)

服務(wù)器啟動(dòng)時(shí)間

目前車(chē)載終端連接數(shù)

目前車(chē)載終端數(shù)據(jù)流量

目前消息服務(wù)器端數(shù)據(jù)流量

服務(wù)器監(jiān)控程序運(yùn)轉(zhuǎn)狀況(良好/異常)

當(dāng)日日至文獻(xiàn)大小(三種日至分別記載)

服務(wù)器程序目前CPU占用率

服務(wù)器程序目前內(nèi)存使用狀況

服務(wù)器可執(zhí)行程序所在磁盤(pán)剩余空間大小

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫(kù)版本

每日（包括節(jié)假日）分別在早上9時(shí)和下午16時(shí)察看業(yè)務(wù)處理服

務(wù)器運(yùn)行狀況并記錄如下數(shù)據(jù)：

服務(wù)器版本（可執(zhí)行程序文獻(xiàn)名）

服務(wù)器啟動(dòng)時(shí)間

目前通訊服務(wù)器連接數(shù)

目前監(jiān)控座席連接數(shù)

目前通訊服務(wù)器端數(shù)據(jù)流量

目前監(jiān)控座席端數(shù)據(jù)流量

目前業(yè)務(wù)緩沖區(qū)中積壓數(shù)據(jù)量

目前數(shù)據(jù)庫(kù)緩沖區(qū)中積壓數(shù)據(jù)量

當(dāng)日日至文獻(xiàn)大?。ㄈN日至分別記載）

服務(wù)器程序目前CPU占用率

服務(wù)器程序目前內(nèi)存使用狀況

服務(wù)器可執(zhí)行程序所在磁盤(pán)剩余空間大小

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫(kù)版本

每日（包括節(jié)假日）分別在早上9時(shí)和下午16時(shí)察看應(yīng)用服務(wù)器

與后臺(tái)管理運(yùn)行狀況并記錄如下數(shù)據(jù)：

應(yīng)用服務(wù)器版本（公布版本號(hào)）

應(yīng)用服務(wù)器啟動(dòng)時(shí)間

應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況（正常/異常）

后臺(tái)管理版本（公布版本號(hào)）

后臺(tái)管理運(yùn)行狀況（可否登陸）

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫(kù)版本

每日（包括節(jié)假日）分別在早上9時(shí)和下午16時(shí)察看后臺(tái)記錄程

序運(yùn)行狀況并記錄如下數(shù)據(jù)：

程序版本（可執(zhí)行文獻(xiàn)文獻(xiàn)名）

程序啟動(dòng)時(shí)間

目前參與記錄車(chē)輛數(shù)

系統(tǒng)近來(lái)一次自動(dòng)記錄開(kāi)始時(shí)間

系統(tǒng)近來(lái)一次自動(dòng)記錄結(jié)束時(shí)間

自動(dòng)記錄定期間隔

程序目前CPU占用率

程序目前內(nèi)存使用狀況

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫(kù)版本

每日（包括節(jié)假日）分別在早上9時(shí)和下午16時(shí)察看數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行

狀況并記錄如下數(shù)據(jù):

數(shù)據(jù)庫(kù)程序版本（Oracle版本號(hào)）

數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造版本（公布版本號(hào)）

服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間

服務(wù)目前CPU占用率

服務(wù)目前內(nèi)存使用狀況

目前會(huì)話(huà)數(shù)（狀態(tài)為ACTIVE會(huì)話(huà)數(shù)量+狀態(tài)為INACTIVE會(huì)話(huà)數(shù)量）

表空間最大值

目前可用表空間大小

目前已使用表空間大小

數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)所在磁盤(pán)剩余空間大小

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫(kù)版本

以上每日采集數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)運(yùn)行維護(hù)主管處審查并存檔。早上9時(shí)

采集日勺數(shù)據(jù)當(dāng)日10時(shí)前上報(bào)，16時(shí)采集日勺數(shù)據(jù)17時(shí)前上報(bào)。運(yùn)行維

護(hù)負(fù)責(zé)人根據(jù)分析成果聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理系統(tǒng)故障，并在處理前

確定處理時(shí)間。同步處理好與客戶(hù)KJ聯(lián)絡(luò)工作。

每日檢查服務(wù)器系統(tǒng)與否有補(bǔ)丁，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件與否有補(bǔ)丁，殺毒

軟件與否有病毒庫(kù)更新，將更新補(bǔ)丁的詳細(xì)描述報(bào)至運(yùn)行維護(hù)主管處,

運(yùn)行維護(hù)主管與研發(fā)人員研究討論后決定選擇性歐I為系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)打

補(bǔ)丁及更新殺毒軟件病毒庫(kù)。

工作過(guò)程中由于以上工作數(shù)據(jù)未及時(shí)采集或維護(hù)工作未準(zhǔn)時(shí)處理

而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，由該工作執(zhí)行人負(fù)重要責(zé)任。運(yùn)行維護(hù)主管負(fù)連

帶責(zé)任。

4.3平臺(tái)服務(wù)器硬件平常維護(hù)

平臺(tái)各服務(wù)器硬件配置及軟件布署應(yīng)整頓成文檔，由運(yùn)行維護(hù)主

管保管。

每個(gè)自然月進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份時(shí)對(duì)所有服務(wù)器硬件進(jìn)行保養(yǎng)，包括

檢修、除塵保養(yǎng)等。

如在檢修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)硬件損壞須立即聯(lián)絡(luò)硬件采購(gòu)商，進(jìn)行必要

更換，更換過(guò)程如需導(dǎo)致系統(tǒng)暫停運(yùn)行H勺，應(yīng)提前與顧客聯(lián)絡(luò)告知。

硬件檢修工作應(yīng)分派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。由于未準(zhǔn)時(shí)對(duì)硬件進(jìn)行檢修或硬

件損壞后未及時(shí)更換而導(dǎo)致日勺系統(tǒng)故障，由該負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)。

4.4服務(wù)器維護(hù)工作一般遠(yuǎn)程進(jìn)行，通過(guò)VPN日勺方式遠(yuǎn)程連接服務(wù)

器，每個(gè)維護(hù)人員分派一種VPN接入賬號(hào)，賬號(hào)密碼采用10位以上字

母數(shù)字特殊字符組合，進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)必須使用自己的賬號(hào)連接服務(wù)

器。服務(wù)器會(huì)記錄每個(gè)賬號(hào)對(duì)每臺(tái)服務(wù)器內(nèi)連接操作，便于對(duì)非法接

入賬號(hào)及IP地址的排查處理。

4.5數(shù)據(jù)庫(kù)保留六個(gè)月的歷史數(shù)據(jù)，第七個(gè)月日勺第一種工作日由平

臺(tái)運(yùn)行商對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中第一種月的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并從生產(chǎn)庫(kù)中清除已

備份的數(shù)據(jù)。每月H勺第一種工作日將上月內(nèi)服務(wù)器日志文獻(xiàn)壓縮存盤(pán)

并刪除原始日志文獻(xiàn)，保證服務(wù)器磁盤(pán)空間充足。