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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
寵物主題餐廳加盟店危機公關(guān)處理與風險防范合同甲方(加盟方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(加盟商):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、危機公關(guān)處理1.危機類型與應(yīng)對措施危機1:名稱為______,應(yīng)對措施為______。危機2(如有):名稱為______,應(yīng)對措施為______。乙方應(yīng)確保在危機發(fā)生時,能夠迅速響應(yīng)并采取有效措施進行公關(guān)處理。2.公關(guān)團隊與資源乙方應(yīng)組建專業(yè)的危機公關(guān)團隊,負責危機事件的監(jiān)測、應(yīng)對和恢復工作。乙方應(yīng)具備必要的公關(guān)資源,包括但不限于媒體關(guān)系、法律支持等。二、風險防范1.風險識別與評估乙方應(yīng)定期對加盟店可能發(fā)生的風險進行識別和評估,包括但不限于食品安全、消費者權(quán)益、員工管理等。乙方應(yīng)根據(jù)風險評估結(jié)果,制定相應(yīng)的風險防范措施。2.風險防范措施乙方應(yīng)確保加盟店符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,包括但不限于食品安全標準、消防安全標準等。乙方應(yīng)加強員工培訓,提高員工的風險防范意識和能力。三、加盟店運營1.運營管理乙方應(yīng)按照甲方提供的運營管理規(guī)范,對加盟店進行日常運營管理。乙方應(yīng)定期向甲方報告加盟店的運營情況,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、顧客滿意度等。2.品牌維護乙方應(yīng)積極維護加盟店的品牌形象,包括但不限于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保持店面環(huán)境整潔等。乙方應(yīng)遵守甲方的品牌使用規(guī)范,不得擅自更改品牌標識或宣傳口號。四、違約責任與爭議解決1.違約責任任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交______仲裁委員會仲裁。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方采取的危機公關(guān)措施進行監(jiān)督和評估,如發(fā)現(xiàn)措施不符合要求,有權(quán)要求乙方調(diào)整。有權(quán)根據(jù)市場情況和品牌形象調(diào)整加盟店的運營策略,但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù):在危機公關(guān)事件發(fā)生后,甲方應(yīng)積極配合乙方進行公關(guān)處理,提供必要的支持和資源。為乙方提供加盟店的運營培訓和指導,確保乙方能夠有效執(zhí)行危機公關(guān)策略。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在執(zhí)行危機公關(guān)策略時,有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整方案,但應(yīng)提前向甲方報告。如因甲方原因?qū)е挛C公關(guān)效果不佳,有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。義務(wù):按照甲方提供的危機公關(guān)方案執(zhí)行,確保危機得到有效控制。定期向甲方報告危機公關(guān)的進展情況,包括但不限于媒體反應(yīng)、顧客滿意度等。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應(yīng)在危機公關(guān)事件發(fā)生后,對處理效果進行自我評估,確保危機得到妥善處理。甲方應(yīng)在收到乙方報告后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進行評估,可以采用抽檢或全面評估的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的危機公關(guān)處理效果、風險防范措施以及行業(yè)標準為準。如評估不合格,甲方應(yīng)在評估后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施,如調(diào)整策略等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)危機公關(guān)和風險防范的進展,在乙方按照甲方要求完成一定工作后,甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有危機公關(guān)和風險防范工作且經(jīng)甲方評估合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付預付款或進度款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方未提供必要的支持和資源,導致乙方無法有效執(zhí)行危機公關(guān)策略,應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間和質(zhì)量完成危機公關(guān)和風險防范工作,每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方采取的危機公關(guān)措施不符合合同要求,應(yīng)負責重新執(zhí)行,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因措施不當給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。九、危機公關(guān)處理與風險防范合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方未履行危機公關(guān)處理與風險防范義務(wù),另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔違約責任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于危機公關(guān)策略、風險管理措施等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)
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