《兒童之家建設(shè)與運(yùn)行規(guī)范》

ICS03.080.993311IDB3311/T302—2025前言 32規(guī)范性引用文件 33術(shù)語(yǔ)和定義 34類(lèi)型劃分 35場(chǎng)所設(shè)置 45.1場(chǎng)地選擇 45.2功能區(qū)域 45.3標(biāo)志標(biāo)識(shí) 45.4設(shè)備用品 46運(yùn)行要求 46.1組織機(jī)構(gòu) 4 56.3活動(dòng)組織 56.4安全要求 56.5檔案要求 67評(píng)價(jià)與改進(jìn) 6附錄A（規(guī)范性）兒童之家標(biāo)識(shí) 7附錄B（資料性）特殊兒童基本情況登記表 9附錄C（資料性）活動(dòng)記錄表 DB3311/T302—2025本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由麗水市民政局提出、歸口并組織實(shí)施。本文件起草單位：景寧畬族自治縣民政局、麗水市民政局、浙江方信標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)有限公司。本文件主要起草人：雷潔暢、楊曉麗、王偉軍、楊婷婷、趙沛鋒、梅娟、何華軍、馮曹沖、徐桓韜。DB3311/T302—20253兒童之家建設(shè)與運(yùn)行規(guī)范本文件規(guī)定了兒童之家的類(lèi)型劃分、場(chǎng)所設(shè)置、運(yùn)行要求、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于兒童之家建設(shè)與運(yùn)行工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分：標(biāo)志GB15566.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1部分：總則GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB/T18883室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T40248人員密集場(chǎng)所消防安全管理3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1兒童之家依托村（社）服務(wù)中心、文化禮堂、未保工作站、社會(huì)工作站、學(xué)校等場(chǎng)所或單獨(dú)建設(shè)，向兒童及其家庭提供文體活動(dòng)、健康教育、安全和法治教育等服務(wù)的場(chǎng)所。4類(lèi)型劃分4.1按照室內(nèi)面積、開(kāi)放時(shí)間、主題活動(dòng)等指標(biāo)，分為示范型兒童之家和基礎(chǔ)型兒童之家，具體劃分要求見(jiàn)表1。表1兒童之家類(lèi)型劃分4.2示范型兒童之家應(yīng)提供臨時(shí)照料、兒童保護(hù)、特色服務(wù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)等，開(kāi)展文體活動(dòng)、健康教育、安全和法治教育、生活和社會(huì)技能指導(dǎo)、品德教育與行為指導(dǎo)、心理社會(huì)支持、家庭教育與支持等活動(dòng)。4.3基礎(chǔ)型兒童之家應(yīng)提供臨時(shí)照料、轉(zhuǎn)介服務(wù)等，開(kāi)展文體活動(dòng)、生活和社會(huì)技能指導(dǎo)等活動(dòng)。DB3311/T302—202545場(chǎng)所設(shè)置5.1場(chǎng)地選擇5.1.1應(yīng)遵循“就近就便”原則，選擇交通便利、遠(yuǎn)離危害兒童安全、兒童居住相對(duì)集中的區(qū)域。5.1.2應(yīng)周邊環(huán)境整潔，室內(nèi)自然采光、通風(fēng)良好、干凈清潔，消防安全、室內(nèi)空氣質(zhì)量分別符合GB/T40248和GB/T18883的有關(guān)規(guī)定。5.2功能區(qū)域5.2.1示范型兒童之家應(yīng)設(shè)置包含但不限于以下功能區(qū)域：——學(xué)習(xí)教育區(qū)；——休閑娛樂(lè)區(qū)；——心理疏導(dǎo)區(qū)；——親情溝通區(qū)；——室外活動(dòng)區(qū)。5.2.2基礎(chǔ)型兒童之家應(yīng)至少設(shè)置休閑娛樂(lè)區(qū)和室外活動(dòng)區(qū)。5.3標(biāo)志標(biāo)識(shí)5.3.1應(yīng)在室外或室內(nèi)醒目位置設(shè)置兒童之家名稱(chēng)，宜室外用“XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）XXX村（社區(qū)）兒童之家”，室內(nèi)用“XXX村（社區(qū)）兒童之家”。5.3.2應(yīng)在醒目位置設(shè)置“兒童之家”標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)字樣內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，并符合附錄A的規(guī)定。5.3.3應(yīng)在醒目位置公示兒童之家開(kāi)放時(shí)間、咨詢(xún)及投訴電話等。5.3.4應(yīng)設(shè)置消防安全標(biāo)志并符合GB13495.1和GB15630的要求。5.3.5應(yīng)設(shè)置公共信息標(biāo)識(shí)并符合GB/T10001.1和GB15566.1的要求。5.4設(shè)備用品示范型、基礎(chǔ)型兒童之家設(shè)備和用品配備應(yīng)符合表2的規(guī)定。表2設(shè)備和用品配置表-6運(yùn)行要求6.1組織機(jī)構(gòu)6.1.1應(yīng)設(shè)立兒童之家管理機(jī)構(gòu)，由村（社區(qū)）主要負(fù)責(zé)人、村（社區(qū)）專(zhuān)或兼職工作人員組成。6.1.2應(yīng)配備1名管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、1名兒童之家負(fù)責(zé)人、1～2名專(zhuān)或兼職工作人員，村（社區(qū)）主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，村（社區(qū)）專(zhuān)職工作人員擔(dān)任兒童之家負(fù)責(zé)人，并明確各人員工作要求。6.1.3應(yīng)組建1支以上志愿者隊(duì)伍，由村（社）黨員干部、兒童家長(zhǎng)等人員組成，志愿者具有兒童工DB3311/T302—20255作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)與兒童及家長(zhǎng)溝通交流，掌握兒童工作相關(guān)法律法規(guī)和政策。6.2日常管理6.2.1應(yīng)制定年度工作計(jì)劃，對(duì)所開(kāi)展工作進(jìn)行年度總結(jié)。6.2.2應(yīng)每年根據(jù)崗位、人數(shù)、時(shí)間等需求，通過(guò)線上線下方式招募志愿者。6.2.3應(yīng)組織對(duì)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并每年不少于2次對(duì)工作人員和志愿者進(jìn)行技能培訓(xùn)。6.2.4應(yīng)對(duì)轄區(qū)留守兒童、困境兒童和流動(dòng)兒童及其家庭排摸走訪，并進(jìn)行需求評(píng)估。6.2.5應(yīng)提供兒童日間臨時(shí)照料、中小學(xué)生課后及寒暑假托管服務(wù)。6.2.6應(yīng)開(kāi)展兒童保護(hù)服務(wù)，對(duì)特殊兒童提供適當(dāng)支持與服務(wù)，并登記特殊兒童基本情況，具體內(nèi)容見(jiàn)附錄B；對(duì)可能遭受暴力、性侵、拐賣(mài)的兒童，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。6.2.7針對(duì)需衛(wèi)生保健、醫(yī)療康復(fù)、心理干預(yù)、社會(huì)救助、司法保護(hù)等特殊需求兒童，應(yīng)幫助轉(zhuǎn)介到相應(yīng)部門(mén)或機(jī)構(gòu)，并對(duì)轉(zhuǎn)介對(duì)象后續(xù)情況進(jìn)行跟蹤及回訪。6.2.8宜結(jié)合村（社）特色與優(yōu)勢(shì)開(kāi)展特色服務(wù)，并設(shè)計(jì)、提煉形成服務(wù)品牌。6.3活動(dòng)組織6.3.1應(yīng)根據(jù)兒童的年齡、興趣、需求等特點(diǎn)，制定活動(dòng)方案，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員及所需資源等。6.3.2活動(dòng)應(yīng)注重趣味性和實(shí)踐性，能激發(fā)兒童的興趣和參與熱情，并從以下方面開(kāi)展：——文體活動(dòng)包括游戲、體育競(jìng)技、藝術(shù)鑒賞、群文閱讀、社會(huì)實(shí)踐、研學(xué)體驗(yàn)等；——健康教育包括兒童疾病預(yù)防、計(jì)劃免疫、營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生習(xí)慣、青春期性教育等；——安全和法治教育包括未成年人自我保護(hù)、女童保護(hù)宣傳教育等；——生活和社會(huì)技能指導(dǎo)包括兒童基本生活自理、社會(huì)技能指導(dǎo)等；——品德教育和行為指導(dǎo)包括社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、公民意識(shí)教育、生活行為習(xí)慣指導(dǎo)等；——心理社會(huì)支持包括心理健康知識(shí)科普、對(duì)有輕微心理行為的兒童提供心理社會(huì)支持、協(xié)助兒童及家庭解決困難等；——家庭教育與支持包括科學(xué)育兒理念更新、科學(xué)育兒知識(shí)和方法指導(dǎo)、對(duì)特別困難家庭結(jié)對(duì)幫扶等。6.3.3應(yīng)明確活動(dòng)中各工作人員的職責(zé)分工，包括活動(dòng)策劃、宣傳、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、安全保障等各個(gè)環(huán)節(jié)。6.3.4宜拓寬活動(dòng)資源渠道，尋求與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等單位的合作。6.3.5應(yīng)提供活動(dòng)預(yù)約服務(wù)，可線下、線上和電話預(yù)約，線上預(yù)約可通過(guò)微信群、微信小程序等方式。6.3.6應(yīng)至少提前1天發(fā)布活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息，并通知活動(dòng)參加人。6.3.7活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)確保簽到、分組、講解、示范、互動(dòng)、反饋等環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，活動(dòng)結(jié)束后填寫(xiě)記錄表，具體見(jiàn)附錄C。6.4安全要求6.4.1應(yīng)制定安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案，并定期開(kāi)展以下工作：——組織消防檢查和消防演練，排查、整改火災(zāi)隱患；——清潔和消毒兒童之家場(chǎng)所區(qū)域及設(shè)備用品；——檢查設(shè)備用品，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題后及時(shí)處理。6.4.2應(yīng)制定活動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)兼職工作人員、志愿者、兒童開(kāi)展安全教育，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止。DB3311/T302—202566.5檔案要求6.5.1應(yīng)建立兒童之家檔案，并定期進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、整理，做好防火、防盜、防潮等措施，檔案包括但不限于以下內(nèi)容：——兒童之家基本信息；——兒童檔案；——活動(dòng)檔案；——固定資產(chǎn)檔案；——合同檔案等。6.5.2查閱、借閱、外帶檔案應(yīng)通過(guò)兒童之家負(fù)責(zé)人簽字，借閱、外帶歸還的檔案在檢查無(wú)誤后放回檔案盒。7評(píng)價(jià)與改進(jìn)7.1可采取自我評(píng)價(jià)或邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展運(yùn)行效果評(píng)價(jià)和滿(mǎn)意度調(diào)查，并對(duì)活動(dòng)情況與投訴處理等進(jìn)行評(píng)價(jià)，內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、活動(dòng)效果等。7.2應(yīng)統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)價(jià)結(jié)果，制定改進(jìn)措施，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，并對(duì)改進(jìn)工作進(jìn)行督促、跟蹤、復(fù)查。DB3311/T302—20257兒童之家標(biāo)識(shí)A.1“兒童之家”標(biāo)識(shí)主體形象為五個(gè)張開(kāi)雙臂騰飛的孩子組成一朵盛開(kāi)的鮮花，釋義包括以下內(nèi)容：——張開(kāi)雙臂騰飛的孩子組成一朵盛開(kāi)的鮮花象征著祖國(guó)的花朵，寓意著孩子們?cè)凇皟和摇钡南ば恼疹欔P(guān)懷下茁壯健康成長(zhǎng)；——張開(kāi)雙臂騰飛的形象象征著兒童質(zhì)樸、活潑好動(dòng)的天性，也寓意著“兒童之家”助力兒童筑夢(mèng)飛翔；——顏色上選擇紅黃藍(lán)粉紫五種顏色，象征著“兒童之家”為了孩子們的童年編制著五顏六色的七彩夢(mèng)。A.2“兒童之家”標(biāo)識(shí)見(jiàn)圖A.1。圖A.1“兒童之家”標(biāo)識(shí)DB3311/T302—20258A.3“兒童之家”標(biāo)識(shí)的圖形曲線見(jiàn)圖A.2。圖A.2“兒童之家”標(biāo)識(shí)曲線圖A.4“兒童之家”標(biāo)識(shí)的圖形配色以藍(lán)、粉和黃幾個(gè)顏色組成，色系要求見(jiàn)圖A.3。圖A.3“兒童之家”標(biāo)識(shí)配色色系DB3311/T302—20259（資料性）特殊兒童基本情況登記表特殊兒童基本情況登記表見(jiàn)表B.1。表B.1特殊兒童基本情況登記表姓名健康狀況有無(wú)疾病史（過(guò)敏史）類(lèi)別□孤兒□困境□低?！醯瓦叀趿羰亍趿鲃?dòng)□其他（可同時(shí)選）就學(xué)情況□幼兒園□小學(xué)□初中□高中□中職□不在學(xué)就讀學(xué)校學(xué)校班級(jí)班主任姓名戶(hù)籍地址現(xiàn)居住地□與戶(hù)籍地址一致