數(shù)字智慧方案如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)CIO

深圳IT部落沙龍如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)CIO陳東鋒深圳，2023.12.28CIO最好的時(shí)代：數(shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一．

我的CIO經(jīng)歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價(jià)值三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長(zhǎng)五．

發(fā)展企業(yè)數(shù)字化能力六．

問(wèn)題與討論如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)CIO1.志存高遠(yuǎn)，相信企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大價(jià)值和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

，fromNobodytoSomebody2.創(chuàng)造更好的業(yè)務(wù)績(jī)效：業(yè)務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)會(huì)+數(shù)字化+其它管理方法論/工具

（精益流程管理，數(shù)智分析，知識(shí)管理，項(xiàng)目管理，變革管理；客戶關(guān)系管理，供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)商關(guān)系管理，精益生產(chǎn)，研發(fā)管理；平衡計(jì)分卡，集團(tuán)管控，組織行

為學(xué)）3.思考公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，

做好準(zhǔn)備，主動(dòng)把握機(jī)會(huì)，

表現(xiàn)和證明自己（足夠時(shí)間在“

戰(zhàn)略

”

方面）4.熱愛(ài)業(yè)務(wù)，成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之一，

親近業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一線（足夠時(shí)間在“

業(yè)務(wù)

”

方面）5.做好企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略與整體規(guī)劃，與戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與管理融合，“

數(shù)字化部門+業(yè)務(wù)部門

”6.持續(xù)提升個(gè)人品牌、公司影響力，加強(qiáng)與CXO、業(yè)務(wù)部門合作關(guān)系（足夠時(shí)間在“

人

”方面）7.持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，培養(yǎng)良好和高效習(xí)慣（系統(tǒng)性思維，

管理優(yōu)先級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)力，主動(dòng)性與跟進(jìn)徹底性，思

考與解決問(wèn)題，計(jì)劃與執(zhí)行，持續(xù)改善，團(tuán)隊(duì)合作，

高效溝通等），

跟蹤技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)8.高度重視數(shù)字化組織能力建設(shè)、數(shù)字化工作制度建設(shè)，精兵強(qiáng)將（足夠時(shí)間在“

組織

”

方面）成為CIO及CIO工作經(jīng)驗(yàn)一．

我的CIO經(jīng)歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價(jià)值三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長(zhǎng)五．

發(fā)展企業(yè)數(shù)字化能力六．

問(wèn)題與討論如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)CIO財(cái)務(wù)部人力資源

部數(shù)字化部快消品公司組織架構(gòu)CEO市場(chǎng)部/

品牌部研發(fā)部市場(chǎng)部/

品牌部供應(yīng)鏈部生產(chǎn)部消費(fèi)者

品牌營(yíng)銷生產(chǎn)力中心業(yè)務(wù)創(chuàng)新變革倉(cāng)儲(chǔ)

物流

配送員工

組織

激勵(lì)客戶渠道

銷售生產(chǎn)

采購(gòu)

成本產(chǎn)品

技術(shù)

創(chuàng)新財(cái)務(wù)

資金

績(jī)效數(shù)據(jù)

流程

IT市場(chǎng)營(yíng)

銷數(shù)字

化組供應(yīng)鏈數(shù)字化組銷售數(shù)

字化組管理數(shù)

字化開(kāi)發(fā)組業(yè)務(wù)分

析組產(chǎn)品管理

產(chǎn)品管理

產(chǎn)品管理

產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理

產(chǎn)品管理媒體廣告營(yíng)銷活動(dòng)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)

私域管理銷售預(yù)測(cè)渠道促銷電商渠道零售渠道經(jīng)銷商渠道業(yè)務(wù)數(shù)字化銷售訂單處理

RDC分銷計(jì)劃

生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)管理倉(cāng)儲(chǔ)物流采購(gòu)，SRMCEOCIO數(shù)字化部門總經(jīng)理企業(yè)流程架構(gòu)

流程優(yōu)化流程運(yùn)營(yíng)監(jiān)控

組織架構(gòu)優(yōu)化

領(lǐng)導(dǎo)變革計(jì)劃與

管控組數(shù)據(jù)管

理組流程管

理組IT

基礎(chǔ)

組企業(yè)數(shù)字化部門數(shù)智運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)管理

HR管理

OA共享服務(wù)BI模型算法

業(yè)務(wù)分析

數(shù)智運(yùn)營(yíng)數(shù)智化基座

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)DevOpsIT基礎(chǔ)架構(gòu)

云平臺(tái)信息安全數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)中臺(tái)CIO使命以“數(shù)字化+管理方法論

”與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理融合，推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式、運(yùn)

營(yíng)模式、決策方式和管理體系的重構(gòu)與創(chuàng)新優(yōu)化，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造客戶，

提升

運(yùn)營(yíng)效率和組織能力，

取得超越同行的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。CIO獨(dú)特作用1.

真正懂技術(shù)如何改變業(yè)務(wù)，并與高層有效溝通2.商業(yè)邏輯的系統(tǒng)性思維，數(shù)字化與戰(zhàn)略融合、業(yè)務(wù)融合、其它管理方法論融合3.

對(duì)企業(yè)整體、端對(duì)端業(yè)務(wù)和生態(tài)的完整理解，提出獨(dú)特解決方案4.

數(shù)字化體系規(guī)劃、開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的專業(yè)能力5.商業(yè)優(yōu)化創(chuàng)新變革的強(qiáng)烈興趣與愿望CIO使命與獨(dú)特作用公司情況：環(huán)境、關(guān)系和挑戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略--數(shù)字化戰(zhàn)略商業(yè)模式創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式變革產(chǎn)業(yè)平臺(tái)數(shù)

字

化績(jī)

效產(chǎn)品數(shù)字化運(yùn)營(yíng)數(shù)字化決策數(shù)字化數(shù)字化技術(shù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理數(shù)字化組織能力變革領(lǐng)導(dǎo)力組織與管理方式變革文化變革領(lǐng)導(dǎo)力角色總裁+CIO

+

業(yè)務(wù)副總裁總裁+業(yè)務(wù)副總裁+

CIO業(yè)務(wù)副總裁+

CIOCIO總裁+人力資源副總裁

+CIO數(shù)字化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

業(yè)務(wù)數(shù)字化數(shù)字化能力

變革管理體系企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型與領(lǐng)導(dǎo)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行官?產(chǎn)品數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、決策數(shù)字化?科技應(yīng)用(大數(shù)據(jù)、AI、IOT

、5G等)?

連接客戶與合作伙伴，客戶經(jīng)營(yíng)，生態(tài)圈?

賦能員工?

大數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)分析與決策，大運(yùn)營(yíng)?推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)集成，創(chuàng)新業(yè)務(wù)?推動(dòng)組織變革、文化變革信息化規(guī)劃、實(shí)施與支持服務(wù)

?

企業(yè)管控?業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，

部門協(xié)同，提升效率?數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析?客戶服務(wù)，員工服務(wù)，供應(yīng)商服務(wù)?IT運(yùn)營(yíng)與服務(wù)現(xiàn)在與未來(lái)過(guò)去CIO角色轉(zhuǎn)變持續(xù)建設(shè)企業(yè)數(shù)字化能力，提升

各業(yè)務(wù)的數(shù)字化成熟度擴(kuò)大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)范圍溝通愿景/藍(lán)圖，員工培訓(xùn)實(shí)施試點(diǎn)突破數(shù)字化項(xiàng)目整體業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型制定業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)字化戰(zhàn)略與整

體系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型的CIO領(lǐng)導(dǎo)力組織、文化變革建立緊迫感與共識(shí)制定數(shù)字化愿景/藍(lán)圖、戰(zhàn)略推動(dòng)成立數(shù)字化委員會(huì)1.缺乏對(duì)行業(yè)與企業(yè)商業(yè)深刻認(rèn)知：商業(yè)模式，

管理模式，核心能力。照搬其它行業(yè)，或被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭忽悠，把2C方法用于2B2.工作重點(diǎn)失誤：數(shù)字化沒(méi)有聚焦提升核心業(yè)務(wù)，只是在外圍或表面的新技術(shù)應(yīng)用3.個(gè)人品牌不強(qiáng)：不被領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門所信賴為數(shù)字化變革的有效力量4.領(lǐng)導(dǎo)變革失誤：錯(cuò)判形勢(shì)，時(shí)機(jī)不合適；高層未有緊迫感、未達(dá)成一致；

未克服組織與人的阻力，未在6個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生顯著成果，

講故事，畫(huà)大餅5.過(guò)度技術(shù)導(dǎo)向而不是價(jià)值導(dǎo)向：

過(guò)度追求新技術(shù)，業(yè)務(wù)部門沒(méi)有真正參與，變成數(shù)字化

部門的項(xiàng)目CIO常見(jiàn)工作誤區(qū)6.數(shù)字化系統(tǒng)整體規(guī)劃與建設(shè)不力：缺乏數(shù)智化底座，孤立的數(shù)字化產(chǎn)品，

不互聯(lián)互通，選型問(wèn)題—外購(gòu)與自建，

招標(biāo)問(wèn)題7.數(shù)據(jù)治理與使用不力：主數(shù)據(jù)管理，

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范及時(shí)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)采集、

處理、存儲(chǔ)、可視、分析、決策，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，

數(shù)字業(yè)務(wù)化8.能力建設(shè)不足：沒(méi)有建立強(qiáng)大懂業(yè)務(wù)精技術(shù)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，

缺乏專業(yè)能

力體系與等級(jí)CIO常見(jiàn)工作誤區(qū)一．

我的CIO經(jīng)歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價(jià)值三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長(zhǎng)五．

發(fā)展企業(yè)數(shù)字化能力六．

問(wèn)題與討論如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)CIOCIO能力要素思維能力1.價(jià)值觀2.政治智慧3.思維能力管理與業(yè)

務(wù)能力4.領(lǐng)導(dǎo)力5.管理技能與執(zhí)行力6.行業(yè)與企業(yè)知識(shí)專業(yè)能力7.變革管理8.數(shù)字化方法9.數(shù)字化技術(shù)CIO能力模型一．

我的CIO經(jīng)歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價(jià)值

三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長(zhǎng)五．

發(fā)展企業(yè)數(shù)字化能力六．

問(wèn)題與討論如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)CIO職業(yè)目標(biāo)選擇專業(yè)、工作平臺(tái)

職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展習(xí)慣、品格機(jī)遇，資源能力（才干、

技能、知識(shí)）思想觀念：宗旨、價(jià)值觀、原則（

PVP）自我管理：職業(yè)成功模型1.

價(jià)值觀l

培養(yǎng)“成功人士七個(gè)習(xí)慣”；高標(biāo)準(zhǔn)，自律，習(xí)慣l

向老板學(xué)習(xí)，進(jìn)入優(yōu)秀CIO圈子，自我管理，自我表?yè)P(yáng)，

自我批評(píng)2.

政治智慧l

學(xué)習(xí)鍛煉“中庸之道

”，

“

灰度管理

”，中國(guó)管理模式3.思維能力l

寫作習(xí)慣，一頁(yè)紙公文；認(rèn)真研究年報(bào)l

觀察和學(xué)習(xí)高層經(jīng)理l

描述企業(yè)商業(yè)模式、價(jià)值鏈、生態(tài)；畫(huà)出流程體系圖、流程圖及關(guān)鍵點(diǎn)4.

領(lǐng)導(dǎo)力l

鍛煉5E：Envision,Engage,

Energize,Enable,Executionl

向優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)l

鍛煉情景領(lǐng)導(dǎo)技能CIO修煉方法5.管理技能與執(zhí)行力l

系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和練習(xí)，用于各項(xiàng)工作l

系統(tǒng)性學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論：

EMBA。l

應(yīng)用和總結(jié)；成為培訓(xùn)講師6.

行業(yè)與企業(yè)知識(shí)l

學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)桿的年報(bào)、研究報(bào)告l

到業(yè)務(wù)部門輪崗，或參與業(yè)務(wù)工作，或分管業(yè)務(wù)工作7.

變革管理l

參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)界成功案例l

應(yīng)用、總結(jié)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論8.

數(shù)字化方法l

參加培訓(xùn)，案例學(xué)習(xí)，

CIO交流9.

數(shù)字化技術(shù)能力l

參與技術(shù)論壇，關(guān)注業(yè)界案例CIO修煉方法價(jià)值觀培養(yǎng)“成功人士七個(gè)習(xí)慣”；高標(biāo)準(zhǔn)，自律，習(xí)慣。StephenR.Covey“成功人士七個(gè)習(xí)慣”CIO轉(zhuǎn)型：修煉方法1.以身作則，

Model

the

wayl

明確價(jià)值觀l

樹(shù)立榜樣2.

共啟愿景Inspire

a

Shared

Visionl展望未來(lái)l

感召他人3.

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀Challenge

the

Processl

尋找機(jī)會(huì)l

嘗試并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)4.

使眾人行Enable

Others

to

Actl促進(jìn)協(xié)作l

增強(qiáng)他人能力5.

激勵(lì)人心Encourage

the

Heartl

認(rèn)可他人貢獻(xiàn)l

慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利領(lǐng)導(dǎo)者的5種習(xí)慣行為一

、

關(guān)注結(jié)果。

金的結(jié)果，

與人員有關(guān)的結(jié)果。二

、

為整體作貢獻(xiàn)?！?/p>

我的專業(yè)對(duì)于組織有什么意義？我的工作會(huì)使誰(shuí)

從中受益？如何確保我的工作有價(jià)值？

”三

、

聚焦關(guān)鍵。聚焦的能力

、自律性。把自己限制在少數(shù)幾件事情上，

抓住少數(shù)幾個(gè)仔細(xì)選擇的關(guān)鍵點(diǎn)。四

、

利用優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵要點(diǎn)是“

利用優(yōu)勢(shì)

”，

而不是

“

消除弱點(diǎn)

”。五

、

信任。

如果一個(gè)管理者能夠成功地獲得下屬和同事對(duì)他的信任，那

他管轄下的工作氛圍或企業(yè)文化就總是很好。信任的基礎(chǔ)是可預(yù)期性與可依靠性。六

、

正面思考。發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會(huì)要比解決問(wèn)題更為重要。正面思考使我

們能夠看到機(jī)遇，并擺脫對(duì)情緒的依賴?！豆芾沓删蜕睢罚ダ椎旅傻?/p>

.

馬利克redmund

Malik

)六個(gè)管理原則個(gè)人形象值萬(wàn)金形象永遠(yuǎn)走在能力前面成功前先像一個(gè)成功人士你自己如看待自己，決定別人如何看待你個(gè)人標(biāo)簽建立個(gè)人形象品牌1.

IT部門經(jīng)理---〉

IT總監(jiān)，

CIO2.

公司CIO---〉

集團(tuán)CIO3.中等企業(yè)CIO---〉大型企業(yè)CIO4.

成熟行業(yè)CIO---〉

新興行業(yè)CIO5.

外企CIO---〉

中某著名企業(yè)業(yè)CIO6.數(shù)字化不重要的企業(yè)

---〉

數(shù)字化非常重要的企業(yè)7.不重視數(shù)字化企業(yè)---〉

非常重視數(shù)字化企業(yè)8.

CIO---〉

CIO

+CXO

---〉

CEOCIO職業(yè)發(fā)展一．

我的CIO經(jīng)歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價(jià)值三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長(zhǎng)五．

發(fā)展企業(yè)數(shù)字化能力六．

問(wèn)題與討論如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)CIO最有價(jià)值的客戶有最大發(fā)展機(jī)會(huì)、數(shù)字化能夠帶來(lái)最大效益的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)部門和生態(tài)合作伙伴高層領(lǐng)導(dǎo)主要人群目標(biāo)消費(fèi)群

消費(fèi)者主要人群：目標(biāo)消費(fèi)群體中具有目標(biāo)消費(fèi)群：

享有共同需求和偏好的消費(fèi)群體，品牌能針對(duì)性地定位去滿足他們的需求和偏好Sufficient–目標(biāo)消費(fèi)群體足夠大以

支撐生意目標(biāo)Unmet

Needs–

是不是這個(gè)品類里

能驅(qū)動(dòng)購(gòu)買意愿的主要因素Right

To

Win–

給出簡(jiǎn)單理由為什

么消費(fèi)者選我們而不選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包

裝、配方、消費(fèi)者洞察等)26關(guān)鍵消費(fèi)者關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵生態(tài)合作伙伴服務(wù)群體分類全體員工產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)合作伙伴最高增長(zhǎng)潛能的

群體品牌定位示意圖專業(yè)能力初級(jí)中級(jí)高級(jí)專家級(jí)系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃SystemArchitecture

Plan產(chǎn)品/應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)Product/System

Development數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與商業(yè)分析Data

Managementand

BusinessAnalysis項(xiàng)目管理Project

Management業(yè)務(wù)流程優(yōu)化/再造Business

ProcessTransformation應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理System

DevelopmentManagement卓越運(yùn)營(yíng)Operation

Excellence信息安全管理InformationSecurity

Management提升數(shù)字化專業(yè)能力專業(yè)能力初級(jí)中級(jí)高級(jí)專家級(jí)思維能力（邏輯思維、系統(tǒng)性思維）

The

Powerof

Mind溝通技能Communication

Skills團(tuán)隊(duì)合作

Effective

Teamwork創(chuàng)新能力

Innovation

andCreativity執(zhí)行力

Execution

Excellence領(lǐng)導(dǎo)力與影響力

Leadership

and

InfluencePower提升數(shù)字化專業(yè)的重要管理能力1.數(shù)字化組織人員?中層、骨干員工的人才組合，精兵強(qiáng)將?關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門骨干；外包人員，數(shù)字化合作廠商2.

與業(yè)務(wù)融合?辦公卡位：與服務(wù)的業(yè)務(wù)部門一起工作、討論、培訓(xùn)、會(huì)議?

到業(yè)務(wù)一線工作一段時(shí)間，輪崗?

共背業(yè)務(wù)指標(biāo)