吃錯(cuò)東西賠償協(xié)議書

吃錯(cuò)東西賠償協(xié)議書?甲方（消費(fèi)者）：姓名：__________性別：__________身份證號(hào)碼：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（餐飲服務(wù)提供者）：名稱：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________法定代表人：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方在乙方處就餐時(shí)，因食用乙方提供的食品出現(xiàn)身體不適等情況，現(xiàn)甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方因吃錯(cuò)東西所產(chǎn)生的賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、事件經(jīng)過及情況說明甲方于____年__月__日在乙方位于____的餐廳就餐，點(diǎn)了____菜品。就餐后，甲方身體出現(xiàn)____等不適癥狀，隨即前往____醫(yī)院就診。經(jīng)醫(yī)院診斷，甲方的不適癥狀與食用乙方提供的食品存在關(guān)聯(lián)，具體情況如下：1.醫(yī)院診斷結(jié)果為____，病歷號(hào)為____。2.甲方所食用的食品經(jīng)初步分析，可能存在____問題（如食材變質(zhì)、加工不當(dāng)、食品添加劑超標(biāo)等，具體說明可能導(dǎo)致問題的原因）。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）食品情況1.甲方食用的____菜品，主要食材包括____、____等，烹飪方式為____。2.該菜品的制作過程應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及乙方自身的制作規(guī)范，但實(shí)際情況是在制作過程中可能存在____問題（詳細(xì)說明不符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的環(huán)節(jié)）。3.乙方所提供的食品原材料采購渠道應(yīng)合法合規(guī)，且應(yīng)向甲方提供食品原材料的相關(guān)信息，如產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，但乙方未完全履行該義務(wù)，具體未提供的信息為____。（二）就餐服務(wù)情況1.乙方餐廳的就餐環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，提供的餐具應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格消毒，但實(shí)際檢查發(fā)現(xiàn)乙方餐廳存在____衛(wèi)生問題（如餐廳地面有污漬、餐具消毒不徹底等，詳細(xì)說明問題）。2.乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榧追教峁?zhǔn)確的菜品信息及合理的飲食建議，但乙方服務(wù)人員在服務(wù)過程中存在____問題（如對(duì)菜品成分介紹不清、未及時(shí)響應(yīng)甲方需求等，詳細(xì)說明）。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方對(duì)因吃錯(cuò)東西導(dǎo)致的身體損害承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)食品的詳細(xì)信息，包括原材料來源、制作過程、檢測(cè)報(bào)告等，以便甲方了解事件全貌。甲方有權(quán)就賠償事宜與乙方進(jìn)行協(xié)商，并在協(xié)商不成時(shí)通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)向乙方陳述身體不適的癥狀、就醫(yī)情況及相關(guān)細(xì)節(jié)，積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。甲方應(yīng)提供醫(yī)院的診斷證明、病歷、檢查報(bào)告等相關(guān)資料，作為索賠的依據(jù)。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，合理主張賠償權(quán)利，不得故意夸大損失或提出不合理要求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的賠償要求進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，要求甲方提供相關(guān)證據(jù)材料以證明其主張。乙方有權(quán)對(duì)食品出現(xiàn)問題的原因進(jìn)行自查和分析，如認(rèn)為自身不存在過錯(cuò)或責(zé)任，可以提供相應(yīng)證據(jù)進(jìn)行抗辯。乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)配合處理賠償事宜，避免因甲方拖延導(dǎo)致問題復(fù)雜化。2.義務(wù)乙方應(yīng)積極主動(dòng)地對(duì)甲方因吃錯(cuò)東西事件進(jìn)行處理，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)立即對(duì)涉事食品進(jìn)行封存、檢驗(yàn)，查明問題原因，并及時(shí)向甲方通報(bào)調(diào)查結(jié)果。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)、足額地向甲方支付賠償金。乙方應(yīng)采取有效措施改進(jìn)食品質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)食品安全管理，防止類似事件再次發(fā)生。四、賠償內(nèi)容及方式（一）賠償內(nèi)容1.醫(yī)療費(fèi)乙方應(yīng)賠償甲方因就醫(yī)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等。具體費(fèi)用以甲方提供的醫(yī)院收費(fèi)票據(jù)為準(zhǔn)，總計(jì)____元。2.誤工費(fèi)由于甲方身體不適無法正常工作，乙方應(yīng)賠償甲方因誤工減少的收入。誤工時(shí)間根據(jù)醫(yī)院診斷證明確定為____天，甲方月工資收入為____元，誤工費(fèi)共計(jì)____元。3.護(hù)理費(fèi)考慮到甲方身體狀況需要專人護(hù)理，乙方應(yīng)賠償甲方的護(hù)理費(fèi)。護(hù)理期限根據(jù)實(shí)際情況確定為____天，護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每天____元，護(hù)理費(fèi)總計(jì)____元。4.營養(yǎng)費(fèi)根據(jù)甲方的身體狀況，需要補(bǔ)充營養(yǎng)以促進(jìn)康復(fù)，乙方應(yīng)賠償甲方營養(yǎng)費(fèi)。營養(yǎng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照每天____元計(jì)算，營養(yǎng)期限為____天，營養(yǎng)費(fèi)共計(jì)____元。5.精神損害撫慰金此次事件給甲方身體和精神造成了一定的傷害，乙方應(yīng)賠償甲方精神損害撫慰金____元。以上各項(xiàng)賠償費(fèi)用總計(jì)____元。（二）賠償方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)，將賠償金一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________賬戶名稱：__________賬號(hào)：__________五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，故意隱瞞或夸大事實(shí)、提供虛假證據(jù)材料，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)向乙方返還已獲得的賠償金，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付賠償金，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償金及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照賠償金總額的____%向甲方支付額外的賠償金。2.若乙方對(duì)甲方的賠償要求故意拖延、拒絕處理或處理不當(dāng)，給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于擴(kuò)大的損失、甲方為維權(quán)所支出的合理費(fèi)用等。六、爭議解決若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事