醫(yī)院電腦維修協(xié)議書(shū)

醫(yī)院電腦維修協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱：[醫(yī)院名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[維修公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方醫(yī)院擁有眾多電腦設(shè)備，為保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，滿足醫(yī)療工作的需求，甲方委托乙方對(duì)其電腦設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電腦維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）維修電腦設(shè)備范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方醫(yī)院內(nèi)的各類電腦設(shè)備進(jìn)行維修，包括但不限于臺(tái)式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器等。（二）維修服務(wù)內(nèi)容1.硬件維修：對(duì)電腦硬件故障進(jìn)行檢測(cè)、診斷和修復(fù)，包括但不限于主板、硬盤、內(nèi)存、顯卡、顯示器等部件的維修與更換。2.軟件維護(hù)：對(duì)電腦操作系統(tǒng)、辦公軟件、醫(yī)療應(yīng)用軟件等進(jìn)行安裝、調(diào)試、優(yōu)化及故障排除，確保軟件正常運(yùn)行。3.網(wǎng)絡(luò)故障排查：對(duì)醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接故障進(jìn)行排查，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)線路、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問(wèn)題，保障網(wǎng)絡(luò)暢通。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期為甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全。（三）維修響應(yīng)時(shí)間1.乙方設(shè)立專門的維修熱線，確保甲方在工作時(shí)間內(nèi)（周一至周五，上午[具體上班時(shí)間]下午[具體下班時(shí)間]）報(bào)修后，能及時(shí)響應(yīng)。接到報(bào)修電話后，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，了解故障情況，并安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)（如因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)聯(lián)系，應(yīng)提前告知甲方）。2.對(duì)于緊急故障（如影響醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行的電腦故障），乙方承諾在接到報(bào)修后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，以最快速度恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方維修工作不符合協(xié)議要求時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供維修所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解電腦設(shè)備的使用情況和故障歷史。為乙方維修工作提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于安排維修場(chǎng)地、提供設(shè)備操作密碼等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維修費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在其他潛在問(wèn)題或需要額外的維修服務(wù)，有權(quán)向甲方提出合理的費(fèi)用調(diào)整建議。2.義務(wù)派遣具備專業(yè)技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的維修人員為甲方提供維修服務(wù)，維修人員應(yīng)遵守甲方醫(yī)院的規(guī)章制度，不得泄露甲方的任何機(jī)密信息。按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間，及時(shí)、有效地完成維修工作，確保甲方電腦設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)維修過(guò)程中涉及的甲方電腦設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得擅自復(fù)制、傳播或泄露甲方數(shù)據(jù)。定期對(duì)甲方電腦設(shè)備進(jìn)行巡檢，提出預(yù)防性維護(hù)建議，降低設(shè)備故障率。向甲方提供維修記錄和相關(guān)技術(shù)資料，包括維修時(shí)間、故障原因、維修措施等。三、維修費(fèi)用及支付方式（一）維修費(fèi)用1.雙方根據(jù)維修項(xiàng)目的實(shí)際情況，協(xié)商確定維修費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)。維修費(fèi)用包括硬件更換費(fèi)用、軟件調(diào)試費(fèi)用、人工費(fèi)用等。2.對(duì)于一些較為復(fù)雜或需要長(zhǎng)期維護(hù)的項(xiàng)目，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的維修費(fèi)用清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。如無(wú)異議，甲方應(yīng)在確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的維修費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付已完成維修工作的費(fèi)用及違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展維修工作，如未提供必要的工作條件、拒絕配合維修人員工作等，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議維修費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方維修后的電腦設(shè)備仍存在質(zhì)量問(wèn)題或在維修后的合理期限內(nèi)再次出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修，如給甲方造成其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方維修人員違反甲方醫(yī)院規(guī)章制度或泄露甲方機(jī)密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后[X]年。（三）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（四）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議到期日期]止。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（五）其他本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋