銷售公司的管理規(guī)章制度 (一)

銷售公司的管理規(guī)章制度

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇一」

一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時

間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

三嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責人批

準;3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理

和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。上述均應采

用書面形式，未經(jīng)批準而擅離工作鹵位的按曠工處理。連續(xù)礦工三日的，應當視為

嚴重違反勞動紀律的行為，公司有權立即解除與之勞動合同。

四、上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按

曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半

天論處。

六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以

上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15

天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

五、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天

者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工

2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計

曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月

累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月

起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

六、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者

當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計一次的，按曠工

3天處理。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇二」

1、在集團分管副總經(jīng)理的直接領導下，建立團結(jié)有序、高效、務實的操盤團

隊。

2、以項目開發(fā)為契機，以市場為導向，走“品質(zhì)”和“品牌”持續(xù)性發(fā)展的

路線，努力塑造瑞亨公司良好的社會公眾形象，最終實現(xiàn)地產(chǎn)公司經(jīng)濟效益和社

會效益的雙豐收！

3、協(xié)調(diào)與工程部等各部門的工作，充分發(fā)揮主觀能動性，確保工程建設成為

銷傳亮點和賣點的有力補充；

4、服從財務管理制度，完善年度推廣財務預算，嚴格營銷費用控制，有效促

進資金的快速回籠；

5、建立健全部門和個人崗位目標責任制，強億員工執(zhí)行力的貫徹落實，做到

“日事日清，日清日高”；

6、結(jié)合公司發(fā)展要求制定員工薪酬體系、激勵機制、完善業(yè)績考評制度；

7、完善內(nèi)部管理機制，建立健全規(guī)章制度，確保“政令暢通”、完美工作計

劃和有效執(zhí)行。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇三」

1、高底薪+低提成制

以高于同行的平均底薪，再以適當或者是略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵，

該制度主要在外企或者國內(nèi)企業(yè)中執(zhí)行的比較多的，比如說國內(nèi)某家企業(yè)在上海的

業(yè)務代表底薪是為4000,而提成是為1%。這就屬于典型的高底薪+低提成制度。

該制度是容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜?/p>

才，但該制度往往針對的業(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要

求，因此業(yè)務代表不會容易輕易進去的，門檻也是相對高點的。

2、中底薪+中提成制

以同行的平均底薪為標準，再以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要是在國

內(nèi)一些中型企業(yè)運用的相當多，該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表是

有很的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的企.業(yè)長期發(fā)展，主要是受中國傳統(tǒng)的中庸思

想所影響，比上不足比下有余的樣子?，F(xiàn)在國內(nèi)部分公司是采取的制度。

3、少底薪+高提成制

以低于同行的平均底薪甚至是以當?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔降臉藴?，以高于?/p>

行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運用的相當多的，該制

度不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性，而且企業(yè)也是不用支付過高的人力成

本的，對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務代表也是有一定的吸引力。

其中最具創(chuàng)新的可以說豎內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的就是服務營銷體系，其

薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務量X制定百分比（10%）

需要注意的是這種薪水制度往往會造成兩種的極端，能力強的'人常常吃撐

著，而能力弱的人常常吃不著的。

這里需要明白的是薪水制度遠遠不止以上三種的，無論是哪種薪水制度，只要

能留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對于一個企業(yè)來說的話，絕對沒

有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了這一說法的，只有發(fā)對了薪水或者沒有發(fā)

對薪水之分。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇四」

6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務的突破瓶頸，使

其盡快進入工作的狀態(tài)。

7、負責總結(jié)分析本小組的業(yè)務進展情況，及時的以書面報告的形式，上交給

總經(jīng)理，為公司領導決策提供參考。

8、負責行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進行科學的市場分析，為領導決

策提供參考；

9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善

的售后服務確認書。

10、審核樣品領出并簽字認可，審核圖紙方案的設計，負責與內(nèi)勤，設計的溝

通。

11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓和心得，以書面的

形式，上報總經(jīng)理備案。

12、負責領導其他安排的事項。

三業(yè)務員:

1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。

2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。

3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟同事互

相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務水平。

4、服從業(yè)務經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關客戶信息，填寫工作日志并向

業(yè)務經(jīng)理詳細匯報工作，并及時的把業(yè)務經(jīng)理交給的任務按時完成。

5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合

公司的準客戶，并以此作為考核依據(jù)。

6、積極聯(lián)絡跟進洽談項目，詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負貢人資

料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同

的簽定打好良好的基礎，并以此作為考核依據(jù)。

7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應給業(yè)務經(jīng)理。

8、拜訪客戶前，充分準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設計方案和報

價等，并嚴格把關好公司的這些機密文件，做到及時回收！

9、領會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關信息。

10、協(xié)助公司安排時貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機

會。

11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務。

四設計人員:

1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。

2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并

要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。

3、負責公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設計出獨特的效果圖，促進業(yè)務簽

單的順利進行。

4、積極完成公司交予的設計工作，同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通，準確

領會客戶的要求，設計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應時代潮流。

5、如業(yè)務員要設計方案，以業(yè)務經(jīng)理簽字為準。如果業(yè)務經(jīng)理不在，可以電

話核準，然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。

6、積極主動的進行標書設計以前，先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流

和溝通，嚴格按照標書上的要求，細致認真的進行設計以后，并再三審核規(guī)格，圖

片，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。

7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務

經(jīng)理。

8、嚴禁設計公司以為的設計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇五」

總則

1.目的：為規(guī)范公司運作與行政管理，規(guī)范員工的行為，使公司之發(fā)展有制度

上的保證，特制訂公司管理制度。

2.制訂原則:

2.1可行性原則：公司各項制度的制定講求務實，不制定過高的標準。

2.2有效性原則：公司的各項規(guī)章制度一旦制定，在被明令廢止之前就必須得

到一絲不茍的執(zhí)行，未經(jīng)特別豁免，任何人不得違背。

2.3標準化原則：刀求公司的行政行為和業(yè)務行為的標準化；

2.4個性化原則：公司以人性化管埋為主，強調(diào)員工的自律和自覺，充分尊重

員工的個性。

3.效力：本制度自公布之日起生效，原制度與本制度沖突的，以本制度為準。

解釋權：本制度的解釋權歸公司所有。

企業(yè)文化

1.公司的宗旨：通過向客戶提供全方位的產(chǎn)品服務，實現(xiàn)公司與客戶的共同

發(fā)展；通過充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工的潛能，實現(xiàn)員工與公司的共同成長。

2.企業(yè)文化：

團隊力量與資源共享

積極溝通與全面理解

目標明確與高效運作

專業(yè)素質(zhì)與不斷創(chuàng)新

3.員工行為準則:

3.1工作時間，必須稱呼同事的職位（無職位者除外），不得直呼其姓名，

直稱其職位，如總經(jīng)理；或者姓+職位簡稱，如吳總；或者以小、老+姓氏，如小

張，老王等。

3.2個人形象規(guī)范，待人接物文明；

3.3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜；

3.4學無止境，不斷向書本、業(yè)務、同事、客戶、社會學習；

3.5愛惜公物，勤儉節(jié)約，提倡環(huán)保；

3.6做事以做人為先，尊重理解他人，如同尊重理解自己；

3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利；

3.8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。

4.工作制度和觀念：

4.1首問制：下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無

法完成該項安排、指示或有不同意見，必須加以解釋，并由上級決定后另行安排或

處理。對于上級的另行安排和處理有異議的，可以越級申訴。

4.2復命制：事必有復，復必有時；

4.3時間觀念：運用時間表進行時間管理，今日事，今日畢；

4.4職業(yè)觀念：處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風貌；

4.5保密觀念：嚴守公司與客戶商業(yè)秘密，保證商業(yè)情報安全;

4.6雙贏觀念：個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)個人與公司之共同

發(fā)展。

公司組織構(gòu)架

1.公司實行整合營銷策略（JMC）,提高管理效率；經(jīng)營內(nèi)容包括水泵、風

機、發(fā)電機組等機電產(chǎn)品，為客戶樹立統(tǒng)一的目標和企業(yè)形象，將統(tǒng)一的產(chǎn)品服務

信息傳達給消費者。

2.公司實現(xiàn)一對一責任制，實現(xiàn)職責分工。

3.公司業(yè)務實行開放式管理機制，倡導企業(yè)目標與業(yè)務團隊利益的一致性：

4.公司運作強調(diào)充分授權與完全責任的統(tǒng)一。

5.公司的組織架構(gòu)如下圖所示：

1.總經(jīng)理：

1.1匯報對象：直接對董事會或者合伙人負責，全面負責公司的日常運作，

1.2協(xié)作伙伴：與副總經(jīng)理分工協(xié)作，相互配合形成管理團隊。

1.3直接下級：總經(jīng)理助理，財務總監(jiān)，行政副總，營銷副總。

1.4主要職責：

1）擬定公司經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略；

2）制訂年度工作計劃并監(jiān)督實施；

3）負責業(yè)務開拓和戰(zhàn)略談判;

4）建立和完善對外公眾關系；

5）協(xié)調(diào)和督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程；

6）擬定和修改公司管理制度；

7）提出公司機構(gòu)設置和和工資調(diào)整方案；

8）負責新聘員工的審核錄用；

9）審核公司對外協(xié)議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件；

2.總經(jīng)理助理：

2.1匯報對象：直接對總經(jīng)理負責，全面負責公司信息資源與服務品質(zhì)管理，

確保各項風險的防范與控制。

2.2協(xié)作伙伴：與總經(jīng)理分工協(xié)作，相互配合形成管理團隊。

2.3直接下級：財務總監(jiān)、營銷副總、行政副息及各部門主管。

2.4主要職責：

1）對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議；

2）負責公司的知識管理和內(nèi)部資源共享建設；

3）制訂公司的保密制度和風險防范制度；

4）對于經(jīng)營市場從技術與風險等角度提出建議；負責審核經(jīng)營市場總體方案設

計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等，以確保產(chǎn)品服務的

技術可行性與產(chǎn)品質(zhì)量；

5）負責審閱公司所有其他的各類往來文件，并簽署意見；

6）負責對下級的督導、培訓與考核；

7）負責安排新聘人員的上崗前培訓；

8）督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程；

9）提出相關專業(yè)問題并負責召集相關專業(yè)人員進行專題研討；

10）在總經(jīng)理外出期間臨時負責公司日常運作；

1D負責每月的綜合考核；

12）負責設立標準文件庫與工具箱；定期向上級匯報工作，完成上級下達的工

作任務。

3.營銷副總

3.1匯報對象：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

3.2協(xié)作伙伴：行政副總、財務總監(jiān)。

3.3直接下級：大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場部經(jīng)理、售后服務部經(jīng)理

3.4主要職責：

1）對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議；

2）參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃；

3）獨立開拓客戶與渠道

4）負責組建并領導業(yè)務團隊開拓市場;

5）負責經(jīng)營市場的總體策劃，在方案獲得批準后負責實施；

6）協(xié)調(diào)業(yè)務團隊對內(nèi)對外分工，并對市場工作結(jié)果負責；

7）每周確認市場部成員的工作時間表；

8）負責對下級的督導、培訓與考核，并將培訓與考核意見呈報總經(jīng)理.；

9）負責市場調(diào)查，定時收集、整合和提供市場信息。

10）完成上級下達的其他工作。

4.行政副總

4.1匯報對象：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

4.2協(xié)作伙伴：營鐺副總、財務總監(jiān)。

4.3直接下級：采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊隊長4.4主

要職責：

1）在分管總經(jīng)理的領導下，全面負責行政管理部的各項工作。

2）建立健全公司的規(guī)章制度體系，并負責行政管理類制度的具體執(zhí)行。

3）建立健全公司的文書管理規(guī)范標準，體現(xiàn)公司的良好形象。

4）營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。

5）加強與各相關政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等單位溝通，有效為公司提供良好的服務

和支持。

6）策劃和主持公司的大型活動，并負責予以實施。

7）參與策劃及市場方案的制定完善工作。

8）主持日常公司內(nèi)部工作會議。

5.財務總監(jiān):

5.1匯報對象：總經(jīng)理。

5.2協(xié)作伙伴：行政副總、營銷副總

5.3直接下級：會計、出納、打單員和對單員,

5.4主要職責：

1）協(xié)助制訂公司的財務計劃；

2）完善公司的財務制度；

3）負責成本規(guī)劃和控制；

4）負責與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜；

5）負責對下級的督導、培訓與考核，并將考核意見呈報上級。

6）負責財務管理優(yōu)化，不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議。

6.大區(qū)經(jīng)理

6.1匯報對象：營鐺副總。

6.2直接下級：駐外業(yè)務主管、分店經(jīng)理

6.3主要職責:

1）做好市場規(guī)劃，正確分析市場狀態(tài)和客戶能力，擬定市場拓展思路；

2）帶領團隊走訪經(jīng)銷商，了解各類競品情況，按照公司政策、制度進行市場拓

展，完成拓展目標

3）定期（每周一次）和經(jīng)銷商管理團隊召開會議，加強公司與代理商團隊的聯(lián)

系。

4）市場信息、競品信息的收集、整理和反饋；

5）和各部門保持緊密聯(lián)系，執(zhí)行和協(xié)助各部門的工作要求，尋求各部門的工作

支持；

6）確定公司下發(fā)的各項物料如：POP、海報等按時到位：

7）了解代理商和經(jīng)銷商的庫存狀況，協(xié)助其處理，并及時反饋總部；

8）真實調(diào)查市場信息，協(xié)助公司進行區(qū)域廣告投放和審批工作；

9）定期建立和維護客戶檔案；

10）管理部門各項費用支出，監(jiān)控預算執(zhí)行情況；

11）按時完成月、周、日工作計戈U,并每日檢查各崗位人員工作進度

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇六」

一、市場營銷部是車輛銷售管理的第一責任部門。

二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標，營銷人員

必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的車輛

營銷任務。

三、營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和

形象。

四、市場營銷部應認真作出切實可行的營銷方案，報總經(jīng)理批準后實施。在實

施過程中，銷傳價格未經(jīng)批準不得變更。

五、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時

向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。

六、車輛銷售后，要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入

檔管理。

七、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，

嚴禁公款私存。

八、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保車輛銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

九對于在售車輛銷售人員不得擅自開動及上路行使，如發(fā)生交通事故造成人身

財產(chǎn)損失，應當由責任負責賠償。

十仟何公司員工包括車輛銷售人員在下班后，不得從事機動車或非機動車載客

行為，該行為應當視為嚴重違反勞動紀律的行為，如有發(fā)現(xiàn)公司有權立即解除勞動

合同。如造成財產(chǎn)人身撮害等交通事故侵權事故，其造成的所有經(jīng)濟損失均由當事

人自行承擔，并不得認定為工傷，不享有任何工傷待遇。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇七」

（二）第一章一般規(guī)定

第一條

對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行

管理。

第二條

原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后回

到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。

第三條

銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費X元。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界

限：經(jīng)理XX元，副經(jīng)理XX元，一般人員XX元。

第五條

銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)

批準后方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫〃優(yōu)惠銷售申請表

〃，并呈報主管批準。

第二章銷售人員職責

第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;

（二）嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

（三）不得理解客戶禮品和招待；

（四）執(zhí)行公務過程中，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；

（六）工作時光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。第八條

除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：

（一）向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設計使用注意事項；（二）向客戶說明產(chǎn)品性

能、規(guī)格的特征；

（三）處理有關產(chǎn)品質(zhì)量問題；

（四）會同經(jīng)銷商搜集下列信息、，經(jīng)整理后呈報上級主管：1、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量

的反映；

2、客戶對價格的反映；

3、用戶用量及市場需求量；

4、對其他品牌的反映和銷量；

5、同行競爭對手的動態(tài)信用；

6、新產(chǎn)品調(diào)查。

（五）定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況；（六）督促客戶訂貨的

進展;

（七）提出改善質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推薦；（八）退貨處理；

（九）整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計劃

第九條

公司營銷或企劃部門應備有〃客戶管理卡〃和〃新老客戶狀況調(diào)查表〃，供銷售人

員做客戶管埋之用。

第十條

銷售人員應將必須時期內(nèi)（每周或每月）的工作安排以〃工作計劃表〃的形式提交

主管核準，同時還需提交〃一周銷售計劃表〃〃銷售計劃表〃和“月銷售計劃表〃，呈報

上級主管。

第十一條

銷售人員應將固定客戶的狀況填入〃客戶管理卡〃和〃客戶名冊〃，以便更全面地

了解客戶。

第十二條

對于有期望有客戶，應填寫〃期望客戶訪問卡〃，以作為開拓新客戶的依據(jù)。

第十三條

銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)

部統(tǒng)一標準設定客戶的綃售等級。

第十四條

銷售人員應填具〃客戶目錄表〃、〃客戶等級分類表〃、〃客戶路序分類表〃和〃客

戶路序狀況明細卡〃，以保障推銷工作的順利進行。

第十五條

各營業(yè)部門應填報〃年度客戶統(tǒng)計分析表〃，以供銷售人員參考。第四章客戶訪

問

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶等級確

定。

第十七條

銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺漏差錯。

第十八條

銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。

第十九條

銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原

因，及時予以補救處理。

第二十條

銷售人員對指定經(jīng)銷商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。第二十一條

銷售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷商精誠合

作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。

第二十二條

若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具〃銷售退貨證明單〃。

第五章收款第二十三條

財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制〃應收賬款日記表〃

送各分部，填報〃應收賬款催收單"，送各分部主管及相關負責人，以加強貨款回收

管理。

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據(jù)，為避免混淆，還應填制〃

各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表〃，轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。

第二十五條

各分部接到應收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員，但須填制〃傳票

簽收簿〃。

第二十六條

外勤營銷售員收到"應收款催收單〃及有關單據(jù)后，應裝入專用〃收款袋〃中，以

免丟失。

第二十七條

銷售人員須將每日收款狀況，填入〃收款日報表〃和〃日差日報表〃，并呈報財會

部門。

第二十八條

銷售人員應定期（周和旬）填報〃未收款項報告表〃，交財會部門核對。

第六章業(yè)務報告第二十九條

銷傳人員須將每日業(yè)務填入〃工作日報表〃，逐日呈報單位主管。

日報資料須簡明扼要。第三十條

對于新開拓客戶，應填制〃新開拓客戶報表〃，以呈報主管部門設立客戶管理

卡。

第七章附則第三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關申請

和使用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷，同時應填報〃行車記錄表〃。公司銷售部管

理規(guī)章制度

一、目的

為適應企業(yè)發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業(yè)上升通

道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系，根據(jù)集團公司現(xiàn)狀，特制

定本規(guī)定。

二、制定原則

木方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。

1、公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時根據(jù)員工績

效、服務年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進行動態(tài)調(diào)整，可上可下

同時享受或承擔不同的工資差異；

2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)

勢。

3、激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬實行區(qū)域

管理，充分調(diào)動員工的積極性和責任心。

4、經(jīng)濟：在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制

定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

5、合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規(guī)和集團公司管理制度基礎

上。

三、部門管理機構(gòu)主任：總經(jīng)理

部門成員：銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代四、崗位職級劃分

1、崗位分為個四層級分別為：（a）：銷售經(jīng)理；（b）：銷售主管；（c）：銷售業(yè)

代；（d）：長期導購員；

具體崗位與職級對應見下表：職級崗位對應表

序號職級對應崗位la銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長期導購員五、薪

酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金（業(yè)績提成）+綜合補貼+個人相關扣

款（保險金、住房公積金）+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：（注：★此標

暫不予以支付的薪酬）

薪酬結(jié)構(gòu)

基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其

它銷傳經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可

享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：（注：★此標暫

不予以支付的薪酬;薪酬結(jié)構(gòu)

基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積

金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員

1、基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應的職級和職位予以核定，正

常出勤即可享受，無出勤不享受。

2、崗位工資：是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責任及工作，給予崗位工資

享受。

3、績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，公司對該銷售

員工所下達的業(yè)績達成績效而予以支付的薪酬部分?？冃И劷鸬慕Y(jié)算及支付方式詳

見《公司績效考核管理規(guī)定》。

4、全勤獎金：是指所有銷售人員每天必須在9：00前打卡，超過10分鐘內(nèi)扣

10元/次，超過10分鐘的扣20元/次，超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠

工處理，累計超過三次無故曠工的按自動離職處理，有特殊情況者應提前向部門主

管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

5、銷售人員在規(guī)定的工作H程內(nèi)應保持在8：00-22：00間自己的通訊工具處

于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全勤獎金。

6、綜合補貼：包括手機通訊補貼、個人口常餐費補貼等。

7、個人相關扣款：扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部

分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的

罰款。

8、獎金：獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I的等員工的一種獎

勵，包括年終獎（按全年銷售達成率X0.5%）、專項獎、突出貢獻獎等。

9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第三者公開、詢

問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規(guī)章制度，將受到批評、處罰、降薪的處

分。公司在需要時并可以根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三

十九條第二、第三款的規(guī)定，不予事先告知而單方面決定解除勞動合同。

并不予以任何經(jīng)濟補償。六、試用期薪酬

1、試用期間的工資為（基本工資+全勤獎金）的100%。

2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離

職的，不享受其期間的全勤獎金。

3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受績效獎金。七、薪酬的支付

1、薪酬支付時間計算

a、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標準統(tǒng)一按國家規(guī)定的當年月平均上班天數(shù)計

算。

b、薪酬支付時間：當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日

的前一個工作日發(fā)放。

2、下列各款項須直接從薪酬中扣除：a、員工工資個人所得稅;

b、應由員工個人繳納的社會保險費用；

C、與公司訂有協(xié)議應從個人工資中扣除的款項；

d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應從工費中扣除的款項（如罰

款）；

e、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。八、社會保障及住房公枳

金

1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數(shù)繳

納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇八」

1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及

新客戶開發(fā)情況并做成衣表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

2、負責銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準確有效統(tǒng)計業(yè)務人員當月

銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線

圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，

建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回

籠，銷售人員績效考核、業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計，將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)

理，財務審計部。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及

時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；

6、根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明

細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

7、根據(jù)合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務人員回

款，及時提供應收帳款及其相關信息。

8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)

助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務員銷售業(yè)績報表，于每天下午

5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務審計部。

10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

10、根據(jù)訂單及合同負貢協(xié)調(diào)計劃供應部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財

務人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時

為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

11、完成領導交給的其他仟務。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇九」

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容

儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，

并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批

準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必須填寫請假

條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》

8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定：

上午：8：00-—12：00

中餐12：00--13：30

下午：13：30--17：30

附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇十」

2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。

3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工；

4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排

二、崗位形象：

1、衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女士不穿

短裙，不濃妝艷抹

2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便；

3、處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。

4、對來公司辦事的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護公司形

象。

三、勞動紀律

1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守；

2、工作時間嚴禁從事與業(yè)務無關的事務，不準干私事，不準從事娛樂性活

動，不準因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經(jīng)辦公室同意

3、講政策、訓原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領等

不正之風；

4、保守公司機密；

5、搞好辦公區(qū)（室;衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔

6、勤儉節(jié)約，愛護辦公設施，貴重物品誰使用誰負責。下班前，最后離開辦

公區(qū)的工作人員要關閉電源，關好門窗7、潔身自好，不隨便拿公司的財物,

不隨便翻看同事的費料或柜子

8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。

9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。

四、考勤管理

各部門要嚴格要求，如實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進行核查，并

根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務部執(zhí)行。

五、會議制度：公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由

業(yè)務經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作按排計

劃，然后大家交流業(yè)務心得，幫忙解決業(yè)務人員碰到的障礙。

第四篇人力資源管理

第一章人事制度

一、聘用公司各機肉需要增加人員時，先填寫《人員增補申請表》，經(jīng)主管領

導核準后，由內(nèi)勤統(tǒng)一召聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式

1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。

2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構(gòu)、大專院校、相關企事

業(yè)單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料，確定測試人員名單;

人力資源部門進行初試，初試合格者，以書面或電話通知復試;結(jié)合聘用部門對復

試人員進行復試及專業(yè)測試，并做出結(jié)論性評價;復核應聘者相關證件，對應聘者

進行背景調(diào)查，由權限領導進行核決。

二、試用期新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓，經(jīng)培訓考核合格后方可

試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為1-3個

月。在使用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權解除勞動關系，并不支付經(jīng)濟

補償，員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。

三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門領取轉(zhuǎn)正申請單，填寫《轉(zhuǎn)正申請單》，由主管

上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準。

四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：

1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、認真履行崗位職責，正確處理分工與協(xié)作關系。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇十一」

一、制定目的：

為了加強本公司的銷售管理，擴大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的用心性，完成銷

售目標，提高經(jīng)營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。

二、適用范圍：

凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)

行。

三、銷售人員工作職責：

銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外，應盡力完成下列各項工作職

責：

負責完成公司所制定的年度銷售目標。

對外務必樹立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶進行商務洽談，并完

善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務必經(jīng)公司領導簽字蓋章后方可生效。

對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄露;如有

發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生，直接辭退。

嚴禁以不正當手段獲得銷售業(yè)務，嚴禁哄抬物價、擾亂市場，嚴禁以任何形式

毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實，一律辭退。

貨款處理：

①收到貨款應當日交到公司財務。

②不得以任何埋由挪用公司貨款，如有自接辭退并交出所挪用貨款。

務必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時與財務部門核對各客戶的

應收款，持續(xù)賬面正確、清晰，便于及時催收尾款。

定期拜訪客戶，了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來客戶良好的人際關

系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料，客戶對我公司的評價，包括

產(chǎn)品質(zhì)量、服務等的資料。用心發(fā)展新客戶。

及時了解客戶項目的進度，每日生產(chǎn)、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員。

執(zhí)行公司所交付的相關事宜。三、統(tǒng)計人員職責：

及時、準確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。

設立單獨的合同臺賬，包括：a、合同名稱

b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式

d、合同簽訂人信息。

對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。

針對每個合同的付款方式和工程進度，及時通知該合同的負責人進行賬款的催

要。

次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。

銷售人員考核辦法及獎勵辦法

一、制定目的：為激勵銷售人員的工作用心性，鼓勵先進，從而提高公司的整

體績效，特制定本辦法。

二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)

行。

三、銷售人員的考咳、獎勵及處罰：

1、考核方法及獎勵方法：

①獎勵金額為單個項目瀝青混合料俏售數(shù)量（噸）X元；

②項目按照合同進行付款，每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項

的，給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量（噸）X元

X50%o

③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷

售瀝青混合料總量X元X50%。

④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷售

瀝青混合料總量x元X30%o

⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的，不再給付剩余20%的

獎勵金額。

⑥最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的，酌情處身。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇十二」

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工

作效率，使公司各項管理工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由董事長簽發(fā)。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理，文

件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日

期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公空存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批

示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦。

六、文印人員必須設時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積

壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關

人員校對清楚。

七、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損

失的，追究當事人的責任。

八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

九、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清

單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。

十、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理

審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十一、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十二、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

銷售公司的管理規(guī)章制度「篇十三」

一、目的

強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分

調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。

二、適用范圍

本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定

獎勵制度。

三、銷售任務

銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務員第一

個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。

四、績效提成制度：

1、提成結(jié)算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結(jié)算，第

二項以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%

不給予考核績效工資。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；

3、提成計算辦法：

銷售提成二凈銷售額X銷售提成百分比十貨款同款提成百分比凈銷傳額;當月發(fā)

貨金額-當月退貨金額

4、銷售績效提成比率：提成等級

銷售任務完成比例;銷售業(yè)務員）銷售提成百分比（銷售經(jīng)理）銷售提成百分比第

一級100%以上0.0%0.0%第二級70%?100*0.0%0.0*第三級50%以上0.0%0.0%5、貨

款回款提成比率：提成等級銷售任務完成比例（銷售業(yè)務員）貨款回款提成百分比

（銷售經(jīng)理）貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%?

100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

五、激勵制度

為活躍業(yè)務員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性，創(chuàng)

造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設四種銷售激勵方法：

1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予XX亓現(xiàn)金

獎勵（周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之

一）；

2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予xx元獎勵;

3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予xx

元獎勵;

4、年度銷售冠軍獎，每年從銷