養(yǎng)老詐騙識(shí)別與防范培訓(xùn)

養(yǎng)老詐騙識(shí)別與防范培訓(xùn)演講人：日期:目錄CONTENTS01養(yǎng)老詐騙概述02常見詐騙類型03詐騙識(shí)別方法04防范應(yīng)對策略05應(yīng)急處置流程06長效防范體系01養(yǎng)老詐騙概述基礎(chǔ)定義與特征養(yǎng)老詐騙定義是指以老年人為詐騙對象，通過欺騙、誘導(dǎo)、虛構(gòu)事實(shí)等手段，騙取老年人財(cái)物的行為。01犯罪手段多樣化、犯罪對象特定化、犯罪手法隱蔽性強(qiáng)、犯罪成本低廉、犯罪后果嚴(yán)重等。02養(yǎng)老詐騙分類投資理財(cái)詐騙、健康養(yǎng)生詐騙、冒充公檢法詐騙、中獎(jiǎng)信息詐騙等多種類型。03養(yǎng)老詐騙特征經(jīng)濟(jì)損失老年人被騙后，往往損失大量財(cái)產(chǎn)，甚至陷入經(jīng)濟(jì)困境。身心傷害老年人被騙后，可能出現(xiàn)情緒低落、焦慮、抑郁等心理問題，甚至引發(fā)身體疾病。家庭矛盾老年人被騙后，可能引發(fā)家庭成員之間的矛盾和爭吵，影響家庭和睦。社會(huì)信任危機(jī)養(yǎng)老詐騙頻發(fā)，會(huì)破壞社會(huì)信任體系，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。主要危害與后果當(dāng)前高發(fā)態(tài)勢分析老齡化趨勢加劇隨著老齡化社會(huì)的到來，老年人群體數(shù)量不斷增加，養(yǎng)老詐騙犯罪也隨之增多。犯罪手段不斷升級犯罪分子利用科技手段、網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型犯罪手段，不斷升級詐騙手段，使得老年人更難以防范。老年人防范意識(shí)薄弱老年人往往缺乏防范意識(shí)和能力，容易被不法分子利用，成為詐騙犯罪的主要目標(biāo)。社會(huì)環(huán)境因素影響社會(huì)信任度下降、道德觀念淡薄等因素，也為養(yǎng)老詐騙犯罪提供了可乘之機(jī)。02常見詐騙類型01020304通過電話、短信等方式告知受害者中了大獎(jiǎng)，要求支付稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等才能領(lǐng)獎(jiǎng)。電信類詐騙手段假冒中獎(jiǎng)信息通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道推銷虛假的理財(cái)產(chǎn)品或投資項(xiàng)目，承諾高回報(bào)低風(fēng)險(xiǎn)。虛假投資理財(cái)通過技術(shù)手段模擬熟人聲音或盜用熟人社交賬號，向受害者借錢或請求幫忙轉(zhuǎn)賬。冒充熟人聲稱受害者涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動(dòng)，要求轉(zhuǎn)賬到安全賬戶。冒充公檢法工作人員投資理財(cái)類騙局投資理財(cái)類騙局高收益誘惑龐氏騙局冒充專業(yè)機(jī)構(gòu)投資陷阱通過虛假宣傳，承諾遠(yuǎn)高于市場平均水平的收益率，吸引投資者投入資金。偽造或冒充知名金融機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和證書，以專業(yè)機(jī)構(gòu)的形象騙取投資者信任。以高額回報(bào)為誘餌，通過不斷吸納新投資者的資金來支付前期投資者的本息，最終資金鏈斷裂。誘導(dǎo)投資者投資一些看似有前景但實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)極高的項(xiàng)目，如虛擬貨幣、非法集資等。冒充身份類欺詐冒充政府工作人員偽造政府文件或證件，冒充政府工作人員進(jìn)行詐騙活動(dòng)。02040301冒充醫(yī)療專家假冒醫(yī)療專家或醫(yī)生，通過虛假診斷和推銷高價(jià)藥品、保健品等手段騙取錢財(cái)。冒充企業(yè)工作人員冒充知名企業(yè)或機(jī)構(gòu)的工作人員，以推銷產(chǎn)品、簽訂合同等名義進(jìn)行詐騙。冒充技術(shù)支持人員冒充技術(shù)支持人員，以解決電腦、手機(jī)等設(shè)備故障為由，騙取受害者的個(gè)人信息或資金。03詐騙識(shí)別方法異常心理誘導(dǎo)特征利用老人渴望健康和長壽的心理通過夸大疾病危害、承諾治療效果等手段，誘使老人購買昂貴的保健品或藥品。營造緊急氛圍虛假親情關(guān)懷虛構(gòu)各種緊急情況，如涉及財(cái)產(chǎn)、子女安全等，讓老人產(chǎn)生恐懼或焦慮情緒，進(jìn)而上當(dāng)受騙。通過假扮親人或好友，對老人進(jìn)行情感攻勢，降低老人的警惕性。123夸大產(chǎn)品的功效，聲稱能夠治愈各種疾病，甚至延年益壽。宣傳“神奇”功效以高額利息、免費(fèi)旅游等名義，吸引老人投資或購買產(chǎn)品。承諾高額回報(bào)利用虛假或偽造的科學(xué)研究、專業(yè)機(jī)構(gòu)等名義，證明產(chǎn)品的真實(shí)性或效果。偽造權(quán)威證明典型話術(shù)破綻識(shí)別老人突然進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬或取款，特別是轉(zhuǎn)給陌生人或賬戶不明。警惕大額轉(zhuǎn)賬老人對資金的用途閃爍其詞，不愿透露具體情況。隱瞞資金用途老人的賬戶在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)頻繁的資金往來，尤其是與陌生人之間的交易。頻繁的資金往來可疑資金往來預(yù)警01020304防范應(yīng)對策略向老年人普及詐騙手法和案例，提高他們的防范意識(shí)，不輕易相信陌生人的花言巧語。家庭防護(hù)教育要點(diǎn)提高老年人防騙意識(shí)家庭成員應(yīng)多關(guān)心老年人的生活，了解他們的需求和心理狀態(tài)，避免他們因孤獨(dú)、無助而成為詐騙的目標(biāo)。關(guān)心老年人生活將重要財(cái)物和賬戶密碼告知家庭成員，避免老年人獨(dú)自處理大額資金。管理好家庭財(cái)務(wù)及時(shí)發(fā)布詐騙預(yù)警信息，讓居民了解最新的詐騙手法和案例。社區(qū)聯(lián)動(dòng)預(yù)警機(jī)制建立社區(qū)信息交流平臺(tái)組織志愿者在社區(qū)內(nèi)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況并采取措施。組建志愿者巡邏隊(duì)與公安、社區(qū)等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同打擊養(yǎng)老詐騙行為。聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門個(gè)人信息保護(hù)規(guī)范不在陌生場合透露個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式等敏感信息。謹(jǐn)慎提供個(gè)人信息不點(diǎn)擊來源不明的鏈接，不下載未經(jīng)驗(yàn)證的應(yīng)用程序，防止個(gè)人信息被竊取。警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙定期更換銀行、社交媒體等重要賬戶的密碼，增加賬戶安全性。定期更換密碼05應(yīng)急處置流程緊急情況應(yīng)對步驟緊急情況應(yīng)對步驟立即停止付款或轉(zhuǎn)賬迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)第一時(shí)間聯(lián)系銀行及時(shí)通知親友發(fā)現(xiàn)被騙，立即停止一切付款或轉(zhuǎn)賬行為，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。盡快聯(lián)系銀行或支付機(jī)構(gòu)，采取凍結(jié)賬戶、止付等措施，阻止資金流出。保留好相關(guān)證據(jù)，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，配合警方調(diào)查。告知親友自己可能遭遇詐騙，提高警惕，避免再次受騙。收集聊天記錄保存與詐騙分子的聊天記錄，包括電話、短信、微信、QQ等，作為證據(jù)。保留交易記錄保存所有與詐騙有關(guān)的交易記錄，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、第三方支付平臺(tái)交易記錄等。收集詐騙信息記錄詐騙分子的電話號碼、微信號、QQ號、銀行賬號等，便于警方追蹤。報(bào)警指引根據(jù)所在地區(qū)的報(bào)警電話，及時(shí)撥打報(bào)警，并詳細(xì)說明自己的受騙情況。證據(jù)固定與報(bào)警指引受騙后心理疏導(dǎo)接受現(xiàn)實(shí)，調(diào)整心態(tài)認(rèn)識(shí)到自己遭受了詐騙，不要過于自責(zé)或沮喪，積極調(diào)整心態(tài)。尋求心理支持向家人、朋友或?qū)I(yè)心理咨詢師尋求幫助，緩解心理壓力。學(xué)習(xí)防范知識(shí)了解養(yǎng)老詐騙的常見手法和防范方法，提高自我防范意識(shí)。積極參與宣傳將自己的受騙經(jīng)歷告訴身邊的人，提醒大家提高警惕，共同防范詐騙。06長效防范體系對涉及養(yǎng)老詐騙的法律、法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，為防范工作提供法律支持。梳理養(yǎng)老詐騙相關(guān)法律深入解讀國家和地方關(guān)于養(yǎng)老詐騙的政策文件，把握政策導(dǎo)向和防范重點(diǎn)。解讀政策文件根據(jù)政策文件和法律法規(guī)，制定具體的養(yǎng)老詐騙防范指南，指導(dǎo)老年人及其家人提高警惕。制定防范指南政策法規(guī)支撐解讀智能反詐工具應(yīng)用反詐APP安裝推廣安裝反詐APP，能夠識(shí)別和攔截詐騙電話、短信等，提供實(shí)時(shí)防護(hù)。01運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對養(yǎng)老詐騙行為進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置風(fēng)險(xiǎn)。02智能語音機(jī)器人引入智能語音機(jī)器人，能夠模擬與詐騙分子的對話，進(jìn)行反制和預(yù)警。03大數(shù)據(jù)分析常態(tài)化宣教方案宣傳