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景區(qū)旅游景區(qū)研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.1國外研究現(xiàn)狀A(yù)mirDirin(2019)等學(xué)者的研究主要是以互聯(lián)網(wǎng)為背景,研究了景區(qū)如何借助新媒體手段來對景區(qū)的營銷策略進(jìn)行調(diào)整,在研究對象上主要采用了短視頻宣傳的方式來進(jìn)行研究,最后的研究結(jié)論中指出當(dāng)這種新媒體宣傳的內(nèi)容更加豐富時(shí)更能因此觀看者情感共鳴,更能激發(fā)其說走就走的沖動性,因此景區(qū)在新媒體宣傳的過程中,要注重營銷內(nèi)容的豐富程度,內(nèi)容越豐富所達(dá)到的效果回更佳[1]。ClaraBassano(2019)等人認(rèn)為在如今這樣一個(gè)數(shù)字時(shí)代,地方政府和文化組織可以充分運(yùn)用數(shù)字媒體,積極鼓勵游客或本地居民講述與本地區(qū)相關(guān)的地方旅游故事,并進(jìn)行加工和宣傳,不僅有利于提高地區(qū)聲譽(yù),也有助于提高旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并總結(jié)為一種地方講故事營銷模式[2]。YaoQi(2019)等人認(rèn)為傳統(tǒng)的營銷方式已不再適用于如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營銷活動應(yīng)以旅游消費(fèi)者為中心[3]。營銷策略不斷改進(jìn)。RobertPalmatier和AndrewCrecelius提出了“firstprinciples”ofmarketingstrategy(營銷的四個(gè)原則),這是一個(gè)簡潔的營銷策略決策組織框架,是與每個(gè)決策都相關(guān)的工具。該框架以四個(gè)假設(shè)也成為第一原則為基礎(chǔ),幫助任何營銷策略變得有效,四個(gè)假設(shè):一是所有客戶不同,二是所有客戶發(fā)生變化,三是所有競爭對手作出反應(yīng),四是所有資源都有限。從這四個(gè)原則的角度回顧了以往的營銷研究,闡述了營銷理論和實(shí)踐如何應(yīng)用現(xiàn)有的分析和框架來支持與每個(gè)原則相關(guān)的戰(zhàn)略決策。還對這四項(xiàng)原則如何以自然的順序相互建立,以指導(dǎo)營銷策略的形成和執(zhí)行進(jìn)行了理論分析[4]。世界旅游組織可持續(xù)旅游概念性定義強(qiáng)調(diào)平衡旅游發(fā)展的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會文化各個(gè)方面,強(qiáng)調(diào)相關(guān)利益者共同參與性、發(fā)展過程連續(xù)性和提升旅游者意識的重要性[5]。1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀為了進(jìn)一步提升城市旅游營銷效益,需要對城市旅游資源進(jìn)行有效整合,將以抖音短視頻為代表的新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合起來構(gòu)建出一個(gè)融媒體平臺。在城市旅游宣傳過程中,地方報(bào)刊、電視臺、廣播電臺等具有大量資源,并且具有較強(qiáng)的專性,但傳播途徑較為狹窄。將抖音與這些傳統(tǒng)媒體結(jié)合起來,通過資源整合,能夠?qū)鹘y(tǒng)媒體資源利用新媒體方式傳播,以專業(yè)化的內(nèi)容推廣城市旅行形象,這對于受眾而言具有更強(qiáng)的說服力[6]。潘雨晨(2018)基于“一帶一路”的時(shí)代背景與建設(shè)和開發(fā)全域旅游的政策方針,以荔江灣景區(qū)為例進(jìn)行研究,基于對景區(qū)營銷現(xiàn)狀的分析和存在的問題的的探討,對景區(qū)如何在營銷策略方面有所創(chuàng)新進(jìn)行了探索。景區(qū)在創(chuàng)新性營銷方式方面可以選擇與當(dāng)前的自媒體方式進(jìn)行充分結(jié)合,并利用自媒體平臺進(jìn)行宣傳和營銷[7]。旅游是游客為達(dá)到休閑、商務(wù)或其他目的而旅行到他們?nèi)粘-h(huán)境之外的地方且在那里停留1年以內(nèi)的活動。一個(gè)人的慣常環(huán)境是由其居住地周圍的地區(qū)及其所有經(jīng)常光顧的地方組成的[8]。旅游營銷是市場營銷的重要構(gòu)成部分它主要是指旅游經(jīng)營方或主體在充分堂握受眾需求后,開發(fā)出多元化的旅游產(chǎn)品,并對旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝、設(shè)計(jì)、推廣,將其打入市場,在滿足游客需求的同時(shí),獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益[9]。短視頻是一種市場相對較短、制作簡單、內(nèi)容形式多樣化,且具備一定娛樂屬性及社交屬性的新型傳播媒介,它是新媒體的重要類型之一。在移動互聯(lián)技術(shù)支持下,近年來短視頻得到了飛速發(fā)展,逐漸融入于社會大眾的生活當(dāng)中,產(chǎn)生了不小的影響力。與傳統(tǒng)媒介相比,短視頻具有其顯著的特征[10]。馮曉欣(2019)認(rèn)為伴隨著信息爆炸和新媒體飛速發(fā)展,公眾的注意力資源成為每家媒體的必爭之地[11]。張龍(2020)提出構(gòu)建旅游目的地形象,首先要樹立好旅游目的地品牌,其次是積極推動旅游目的地形象的傳播,并提出當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢就是構(gòu)建起社會贊譽(yù)度高、清晰明確的旅游目的地形象[12]。大別山世界地質(zhì)公園擁有白堊紀(jì)紅層剖面為代表的典型地質(zhì)剖面遺跡,以剪切帶景觀為代表的區(qū)域構(gòu)造類地質(zhì)遺跡,以燕山期花崗巖地貌為特色、以高山尖峰深谷型花崗巖地貌和流水侵蝕地貌為主的地質(zhì)地貌景觀遺跡,科研科普價(jià)值高、專業(yè)性強(qiáng)[13]。十九大以來,“綠水青山就是金山銀山”的理念多次被提及,許多地方政府著力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型,加上近年來人們對生態(tài)旅游需求的快速增長,從而促使一些以生態(tài)旅游為主打的地區(qū)加大對生態(tài)旅游營銷策略的研究[14]。國內(nèi)消費(fèi)水平的升級讓更多人愿意旅游也有能力去旅游。當(dāng)前時(shí)期的消費(fèi)者受教育程度高高于以往,他們更有主見,“能掙敢花”是他們的特點(diǎn)之一[15]。國內(nèi)對旅游營銷的理論由于起步較晚,因此尚未形成完整的而統(tǒng)一的理論體系,雖在研究方面有所創(chuàng)新,但針對小型景區(qū)的旅游營銷策劃的研究相對不足??傮w來看,國外對市場營銷和旅游營銷方面的研究明顯早于國內(nèi)。我國是在改革開放后,在國外理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國實(shí)際國情,逐步發(fā)展并完善了我國的市場營銷理論和旅游營銷理論。國內(nèi)外研究學(xué)者對旅游營銷的側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。并且國外更側(cè)重于理論方面的探索,寬泛的理論結(jié)果對于景區(qū)具體執(zhí)行方面指導(dǎo)性不強(qiáng)。國內(nèi)雖然也有對理論方面的探索,但如何結(jié)合大眾消費(fèi)從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益等方面的研究還較為欠缺。但是我國在抖音等短視頻平臺的營銷方式的研究較領(lǐng)先于國外學(xué)者。參考文獻(xiàn)[1]AmirDirin.Informationsupplyintourismmanagementbymarketingdecisionsupportsystems[J].TourismManagement,2019,24,241-255.[2]RobertPalmatier,AndrewCrecelius,The“firstprinciples”ofmarketingstrategyJ].AMSReview,2019Vol.9(1-2)pp.5-26.[3]YaoQi,ShuoFeng,Ame-FilLoveL.Magdaraog.ResearchonNewMediaTourismMarketingBasedon4CTheory[J].CreativityandInnovation,2019,3(3):21-22.[4]WarachMadhyamapurush,ChompunuchJittithavorn.TourismMarketingforSustainableDevelopmentinPhayaoProvince,Thailand[J].InternationalJournalofHospitality&TourismManagement,2020,4(2):156-157.[5]\t"/https/77726476706e69737468656265737421e3f44990357e6b5e7501c7a29d41/en/Detail/index/GARJ2021_1/_blank"LiuChihHsing;?\t"/https/77726476706e69737468656265737421e3f44990357e6b5e7501c7a29d41/en/Detail/index/GARJ2021_1/_blank"JiangJingFeng;?\t"/https/77726476706e69737468656265737421e3f44990357e6b5e7501c7a29d41/en/Detail/index/GARJ2021_1/_blank"GanBernard.Theantecedentandconsequencebehaviourofsustainabletourism:integratingtheconceptsofmarketingstrategyanddestinationimage[J].\t"/https/77726476706e69737468656265737421e3f44990357e6b5e7501c7a29d41/en/Detail/index/GARJ2021_1/_blank"AsiaPacificJournalofTourismResearch,2021,26(8):829-848.[6]陸春暉.旅游營銷借勢短視頻引爆新景點(diǎn)[J].商場現(xiàn)代化,2018(23)[7]潘雨晨,李廣宏.旅游景區(qū)營銷創(chuàng)新策略探究——以荔浦縣荔江灣景區(qū)為例[J].廣西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2018,29(04):67-69.[8]吳必虎,黃瀟婷.旅游學(xué)概論[M].中國人民大學(xué)出版社.2019:2-138.[9]張震,華潔.旅游目的地短視頻營銷策略研究[J].電子商務(wù),2019(09).[10]張瑞華.借助抖音短視頻促進(jìn)哈爾濱旅游營銷的探究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),201
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