公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)責(zé)任的影響試題及答案

公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)責(zé)任的影響試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)責(zé)任的影響？

A.提高企業(yè)知名度

B.增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感

C.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

D.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

E.增加企業(yè)利潤(rùn)

2.公共關(guān)系學(xué)在以下哪個(gè)方面對(duì)社會(huì)責(zé)任有重要影響？

A.企業(yè)內(nèi)部管理

B.企業(yè)與政府關(guān)系

C.企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系

D.企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系

E.企業(yè)與合作伙伴關(guān)系

3.以下哪些是公共關(guān)系學(xué)在提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感方面的具體表現(xiàn)？

A.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

B.關(guān)注員工福利待遇

C.推廣綠色環(huán)保理念

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

E.提高產(chǎn)品質(zhì)量

4.公共關(guān)系學(xué)在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.節(jié)約資源

B.減少污染

C.提高資源利用率

D.創(chuàng)新研發(fā)

E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

5.以下哪些是公共關(guān)系學(xué)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的具體表現(xiàn)？

A.建立良好的企業(yè)形象

B.提高品牌知名度

C.增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力

D.提高員工滿意度

E.提高企業(yè)市場(chǎng)占有率

6.公共關(guān)系學(xué)在處理企業(yè)危機(jī)事件方面的作用有哪些？

A.及時(shí)發(fā)布信息，穩(wěn)定公眾情緒

B.積極應(yīng)對(duì)，化解危機(jī)

C.提高企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力

D.降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響

E.提高企業(yè)聲譽(yù)

7.以下哪些是公共關(guān)系學(xué)在維護(hù)企業(yè)利益方面的具體表現(xiàn)？

A.保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

B.防范商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

C.維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益

D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

E.提高企業(yè)盈利能力

8.公共關(guān)系學(xué)在以下哪個(gè)方面對(duì)社會(huì)責(zé)任有重要影響？

A.企業(yè)內(nèi)部管理

B.企業(yè)與政府關(guān)系

C.企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系

D.企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系

E.企業(yè)與合作伙伴關(guān)系

9.以下哪些是公共關(guān)系學(xué)在提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感方面的具體表現(xiàn)？

A.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

B.關(guān)注員工福利待遇

C.推廣綠色環(huán)保理念

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

E.提高產(chǎn)品質(zhì)量

10.公共關(guān)系學(xué)在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.節(jié)約資源

B.減少污染

C.提高資源利用率

D.創(chuàng)新研發(fā)

E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系學(xué)只關(guān)注企業(yè)的市場(chǎng)形象，與企業(yè)社會(huì)責(zé)任無(wú)關(guān)。（×）

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)需要公共關(guān)系學(xué)的專業(yè)指導(dǎo)。（√）

3.公共關(guān)系活動(dòng)可以提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，但不一定能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。（√）

4.企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。（√）

5.公共關(guān)系學(xué)可以幫助企業(yè)更好地與政府建立良好的關(guān)系，從而推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施。（√）

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的盈利能力沒(méi)有直接關(guān)系。（×）

7.公共關(guān)系學(xué)可以通過(guò)塑造企業(yè)正面形象來(lái)提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象。（√）

8.企業(yè)在開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（×）

9.公共關(guān)系學(xué)可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)責(zé)任帶來(lái)的挑戰(zhàn)。（√）

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，需要公共關(guān)系學(xué)的持續(xù)支持。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系學(xué)在提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任感方面的作用。

2.分析公共關(guān)系學(xué)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.闡述公共關(guān)系學(xué)在處理企業(yè)危機(jī)事件中的重要性。

4.解釋公共關(guān)系學(xué)如何幫助企業(yè)維護(hù)和提升其社會(huì)形象。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系學(xué)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的策略與挑戰(zhàn)。

2.探討公共關(guān)系學(xué)如何通過(guò)跨文化傳播提升企業(yè)在全球范圍內(nèi)的社會(huì)責(zé)任形象。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系學(xué)的基本原則？

A.誠(chéng)信原則

B.互惠原則

C.公正原則

D.秘密原則

2.公共關(guān)系活動(dòng)的主要目的是什么？

A.提高企業(yè)知名度

B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.維護(hù)企業(yè)形象

D.以上都是

3.公共關(guān)系學(xué)的核心概念是什么？

A.信息傳播

B.社會(huì)責(zé)任

C.人際關(guān)系

D.媒體關(guān)系

4.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象？

A.企業(yè)形象

B.市場(chǎng)營(yíng)銷

C.社會(huì)輿論

D.企業(yè)管理

5.公共關(guān)系學(xué)的基本職能是什么？

A.媒體管理

B.輿情監(jiān)控

C.企業(yè)形象策劃

D.以上都是

6.公共關(guān)系活動(dòng)的基本要素包括哪些？

A.主體、客體、媒介、信息、反饋

B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)

C.人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、信息資源

D.技術(shù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、政策、環(huán)境

7.公共關(guān)系學(xué)的理論基礎(chǔ)主要包括哪些？

A.社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)

B.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)

C.法學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)

D.心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)

8.公共關(guān)系活動(dòng)中的信息傳播模式是什么？

A.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)

B.點(diǎn)對(duì)面

C.面對(duì)面

D.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)與點(diǎn)對(duì)面相結(jié)合

9.公共關(guān)系活動(dòng)中的媒介選擇主要考慮哪些因素？

A.媒介的覆蓋面、影響力、受眾特征

B.媒介的成本、效果、便捷性

C.媒介的專業(yè)性、權(quán)威性、創(chuàng)新性

D.以上都是

10.公共關(guān)系活動(dòng)中的危機(jī)管理包括哪些內(nèi)容？

A.危機(jī)預(yù)防、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)恢復(fù)

B.危機(jī)評(píng)估、危機(jī)處理、危機(jī)溝通

C.危機(jī)分析、危機(jī)決策、危機(jī)監(jiān)控

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.BC

解析思路：A、D選項(xiàng)屬于公共關(guān)系學(xué)的影響，但并非社會(huì)責(zé)任的直接體現(xiàn)；B、C選項(xiàng)直接關(guān)聯(lián)社會(huì)責(zé)任。

2.ABC

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)影響社會(huì)責(zé)任的方面；D、E選項(xiàng)屬于企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，與社會(huì)責(zé)任關(guān)系不大。

3.ABCD

解析思路：這些選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)在提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感方面的具體表現(xiàn)。

4.ABCD

解析思路：這些選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的具體體現(xiàn)。

5.ABCDE

解析思路：這些選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的具體表現(xiàn)。

6.ABCDE

解析思路：這些選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)在處理企業(yè)危機(jī)事件中的重要性體現(xiàn)。

7.ABCDE

解析思路：這些選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)在維護(hù)企業(yè)利益方面的具體表現(xiàn)。

8.ABC

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)影響社會(huì)責(zé)任的方面；D、E選項(xiàng)屬于企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，與社會(huì)責(zé)任關(guān)系不大。

9.ABCD

解析思路：這些選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)在提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感方面的具體表現(xiàn)。

10.ABCD

解析思路：這些選項(xiàng)都是公共關(guān)系學(xué)在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的具體體現(xiàn)。

二、判斷題

1.×

解析思路：公共關(guān)系學(xué)關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而不僅僅是市場(chǎng)形象。

2.√

解析思路：公共關(guān)系學(xué)的專業(yè)指導(dǎo)有助于企業(yè)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

3.√

解析思路：公共關(guān)系學(xué)可以幫助企業(yè)將社會(huì)責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

4.√

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)與盈利能力并不矛盾，有時(shí)甚至可以相互促進(jìn)。

5.√

解析思路：公共關(guān)系學(xué)有助于企業(yè)與政府建立良好關(guān)系，從而推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施。

6.×

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)需要考慮盈利能力，但并非唯一目標(biāo)。

7.√

解析思路：公共關(guān)系學(xué)可以通過(guò)塑造企業(yè)形象來(lái)提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象。

8.×

解析思路：公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)以社會(huì)責(zé)任為先，而非經(jīng)濟(jì)效益。

9.√

解析思路：公共關(guān)系學(xué)可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)責(zé)任帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

10.√

解析思路：公共關(guān)系學(xué)需要持續(xù)支持，以幫助企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。

三、簡(jiǎn)答題

1.公共關(guān)系學(xué)在提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任感方面的作用包括：

-增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

-引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

-促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

-提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)

-推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新

2.公共關(guān)系學(xué)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：

-提高企業(yè)環(huán)保意識(shí)

-推動(dòng)企業(yè)綠色生產(chǎn)

-促進(jìn)企業(yè)節(jié)能減排

-實(shí)施企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

-加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播

3.公共關(guān)系學(xué)在處理企業(yè)危機(jī)事件中的重要性：

-及時(shí)發(fā)布信息，穩(wěn)定公眾情緒

-積極應(yīng)對(duì)，化解危機(jī)

-提高企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力

-降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響

-提高企業(yè)聲譽(yù)

4.公共關(guān)系學(xué)如何幫助企業(yè)維護(hù)和提升其社會(huì)形象：

-塑造企業(yè)正面形象

-增強(qiáng)企業(yè)品牌知名度

-提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力

-維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益

-增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感

四、論述題

1.公共關(guān)系學(xué)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的策略與挑戰(zhàn)：

-策略：建立社會(huì)責(zé)任管理體系、制定社會(huì)責(zé)任政策、開(kāi)展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通、進(jìn)行社會(huì)責(zé)任評(píng)估。

-挑戰(zhàn)：社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益的平衡、社會(huì)責(zé)任與法律法