2025年公共關(guān)系學(xué)教學(xué)試題及答案分享

2025年公共關(guān)系學(xué)教學(xué)試題及答案分享姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系的主要職能？

A.媒體關(guān)系管理

B.危機(jī)管理

C.公眾關(guān)系調(diào)研

D.產(chǎn)品推廣

E.企業(yè)形象塑造

2.公共關(guān)系的基本原則包括哪些？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.互利共贏

C.尊重對(duì)方

D.主動(dòng)溝通

E.追求卓越

3.以下哪些是公共關(guān)系的基本要素？

A.組織

B.公眾

C.傳播

D.目標(biāo)

E.方法

4.公共關(guān)系傳播的特點(diǎn)有哪些？

A.信息傳遞的雙向性

B.傳播內(nèi)容的廣泛性

C.傳播方式的多樣性

D.傳播效果的滯后性

E.傳播過(guò)程的復(fù)雜性

5.以下哪些是公共關(guān)系危機(jī)管理的步驟？

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)確認(rèn)

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)評(píng)估

E.危機(jī)總結(jié)

6.以下哪些是公關(guān)策劃的基本原則？

A.目標(biāo)明確

B.內(nèi)容真實(shí)

C.方法創(chuàng)新

D.預(yù)算合理

E.時(shí)間控制

7.以下哪些是公關(guān)活動(dòng)策劃的步驟？

A.確定目標(biāo)

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.實(shí)施與監(jiān)控

E.評(píng)估與反饋

8.以下哪些是公關(guān)宣傳的方法？

A.新聞發(fā)布

B.公關(guān)廣告

C.公關(guān)活動(dòng)

D.公關(guān)演講

E.公關(guān)網(wǎng)絡(luò)

9.以下哪些是公關(guān)危機(jī)處理的原則？

A.真誠(chéng)溝通

B.及時(shí)應(yīng)對(duì)

C.信息公開

D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

E.依法處理

10.以下哪些是公關(guān)危機(jī)管理的主要策略？

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對(duì)策略

C.恢復(fù)策略

D.預(yù)警策略

E.風(fēng)險(xiǎn)控制策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系是企業(yè)管理的一部分，其目標(biāo)是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

2.公共關(guān)系只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部員工，與外部公眾無(wú)關(guān)。（）

3.公關(guān)危機(jī)一旦發(fā)生，企業(yè)應(yīng)立即采取措施，避免事態(tài)擴(kuò)大。（）

4.公關(guān)傳播的過(guò)程是單向的，傳播者向公眾傳遞信息，公眾被動(dòng)接收。（）

5.公共關(guān)系策劃的核心是確定公關(guān)活動(dòng)的主題。（）

6.公關(guān)活動(dòng)的成功與否，主要取決于活動(dòng)的規(guī)模和投入。（）

7.公關(guān)廣告與傳統(tǒng)廣告沒(méi)有區(qū)別，只是表現(xiàn)形式不同。（）

8.公關(guān)危機(jī)處理的關(guān)鍵是盡快恢復(fù)企業(yè)形象，重塑公眾信任。（）

9.公關(guān)調(diào)研的主要目的是了解公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和需求。（）

10.公共關(guān)系專業(yè)人才在企業(yè)中地位不斷提高，已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的作用。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述公關(guān)危機(jī)管理的基本原則。

3.解釋公共關(guān)系傳播中的“把關(guān)人”理論。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明公關(guān)活動(dòng)策劃的流程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系如何利用新媒體進(jìn)行有效的傳播與溝通。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析公關(guān)危機(jī)發(fā)生后企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行有效的危機(jī)管理和輿論引導(dǎo)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系的職能？

A.媒體關(guān)系管理

B.市場(chǎng)營(yíng)銷

C.產(chǎn)品推廣

D.危機(jī)管理

2.公共關(guān)系的基本原則中，強(qiáng)調(diào)尊重對(duì)方的是：

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重對(duì)方

C.互利共贏

D.追求卓越

3.公共關(guān)系傳播中最重要的是：

A.傳播內(nèi)容

B.傳播方式

C.傳播效果

D.傳播速度

4.公關(guān)危機(jī)管理的第一步是：

A.危機(jī)確認(rèn)

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)評(píng)估

D.危機(jī)總結(jié)

5.公關(guān)策劃的核心是：

A.確定目標(biāo)

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.實(shí)施與監(jiān)控

6.公關(guān)宣傳中，最直接、最有效的傳播方式是：

A.新聞發(fā)布

B.公關(guān)廣告

C.公關(guān)活動(dòng)

D.公關(guān)演講

7.公關(guān)危機(jī)處理中，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的是：

A.真誠(chéng)溝通

B.及時(shí)應(yīng)對(duì)

C.信息公開

D.依法處理

8.公關(guān)危機(jī)管理的主要策略中，旨在預(yù)防危機(jī)發(fā)生的是：

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對(duì)策略

C.恢復(fù)策略

D.預(yù)警策略

9.公關(guān)調(diào)研的主要目的是：

A.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

B.了解公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和需求

C.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.了解企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題

10.公共關(guān)系專業(yè)人才在企業(yè)中地位不斷提高，這主要得益于：

A.企業(yè)對(duì)公關(guān)工作的重視

B.公關(guān)工作的經(jīng)濟(jì)效益

C.公關(guān)工作的社會(huì)影響力

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的作用：

-增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)形象

-提高企業(yè)聲譽(yù)和知名度

-促進(jìn)企業(yè)與公眾的溝通與合作

-應(yīng)對(duì)危機(jī)，維護(hù)企業(yè)利益

-提升員工凝聚力

2.公關(guān)危機(jī)管理的基本原則：

-及時(shí)性原則

-主動(dòng)性原則

-真誠(chéng)性原則

-責(zé)任性原則

-透明性原則

3.公共關(guān)系傳播中的“把關(guān)人”理論：

-指信息在傳播過(guò)程中，傳播者對(duì)信息進(jìn)行篩選、編輯和發(fā)布的過(guò)程

-把關(guān)人可以是媒體、公關(guān)人員、企業(yè)內(nèi)部人員等

-該理論強(qiáng)調(diào)信息傳播過(guò)程中的控制和管理

4.公關(guān)活動(dòng)策劃的流程：

-確定目標(biāo)

-分析環(huán)境

-制定方案

-實(shí)施與監(jiān)控

-評(píng)估與反饋

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系利用新媒體進(jìn)行有效的傳播與溝通：

-利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行信息傳播

-開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)

-利用大數(shù)據(jù)分析公眾需求

-利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)

-加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)與溝通

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