寬帶安裝用戶協(xié)議書

寬帶安裝用戶協(xié)議書?甲方（寬帶服務(wù)提供商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用戶）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方具備提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方有使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請(qǐng)安裝寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.寬帶類型及帶寬乙方選擇安裝的寬帶類型為[具體寬帶類型，如光纖寬帶等]，帶寬為[X]Mbps。該帶寬將保障乙方能夠在合理范圍內(nèi)享受穩(wěn)定、快速的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，滿足乙方日常上網(wǎng)瀏覽、在線視頻、文件下載、網(wǎng)絡(luò)游戲等各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)與維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)帶寬的分配與保障等，確保乙方能夠正常使用寬帶網(wǎng)絡(luò)。甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，為乙方提供7×24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)期限本協(xié)議約定的寬帶服務(wù)期限自乙方成功開通寬帶服務(wù)之日起計(jì)算，為期[X]個(gè)月/年。服務(wù)期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月/年，以此類推。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整、優(yōu)化和管理，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保乙方能夠正常使用約定帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)乙方使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障。如因甲方設(shè)備故障或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致乙方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。因網(wǎng)絡(luò)線路故障導(dǎo)致乙方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并按照本協(xié)議約定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性達(dá)到[具體可用性百分比]以上，如因不可抗力等特殊原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或不可用，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取有效措施盡快恢復(fù)服務(wù)。同時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際中斷時(shí)間，按照本協(xié)議約定對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用減免或補(bǔ)償。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用需求信息，配合甲方完成寬帶服務(wù)的申請(qǐng)、安裝、調(diào)試等相關(guān)手續(xù)。妥善保管甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝或損壞。如因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。遵守國(guó)家法律法規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則以及甲方制定的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，不得利用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違反公序良俗的行為。如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致甲方遭受損失或承擔(dān)法律責(zé)任的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方需要變更網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用地點(diǎn)、寬帶類型或其他服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知甲方，并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的寬帶服務(wù)費(fèi)用為每月/每年人民幣[X]元。該費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)（如有）、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，但不包含因乙方超出約定帶寬使用或其他違反本協(xié)議約定行為而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月/每年的[具體繳費(fèi)日期]前，通過以下方式向甲方支付當(dāng)月/當(dāng)年的寬帶服務(wù)費(fèi)用：1.銀行轉(zhuǎn)賬乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬成功后，乙方應(yīng)及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件提交給甲方。銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________2.網(wǎng)上支付乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)成功后，支付平臺(tái)將向乙方提供繳費(fèi)記錄。3.其他支付方式[如有其他合法合規(guī)的支付方式，在此詳細(xì)說明]如乙方未按照上述約定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，直至乙方支付全部欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用約定帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方應(yīng)按照當(dāng)月/當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷累計(jì)超過[X]小時(shí)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用期限的服務(wù)費(fèi)用，并按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方設(shè)備故障或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償乙方的損失。如無法修復(fù)或賠償?shù)?，?yīng)按照損失的實(shí)際價(jià)值向乙方進(jìn)行賠償。3.甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方個(gè)人信息或網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方泄露信息導(dǎo)致乙方遭受其他法律責(zé)任的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部法律后果。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如乙方逾期超過[X]日仍未支付全部欠費(fèi)及違約金的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。2.乙方擅自拆卸、改裝或損壞甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或按照設(shè)備的重置價(jià)格賠償甲方的損失。如因乙方損壞設(shè)備導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或影響其他用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.乙方利用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違反公序良俗行為的，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，乙方應(yīng)支付全部欠費(fèi)及違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。甲方有權(quán)將乙方的違法行為告知相關(guān)部門，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律