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山姆會員權益協(xié)議書?甲方(會員方):姓名/名稱:__________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(山姆會員店方):名稱:山姆會員商店__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意成為乙方的會員,以享受乙方提供的相關權益和服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方成為山姆會員及雙方的權利義務等事宜達成如下協(xié)議:一、會員類型及權益內容(一)會員類型甲方選擇成為乙方的[具體會員類型,如卓越會員、普通會員等]會員。(二)權益內容1.購物優(yōu)惠在山姆會員店內購買商品可享受會員專屬折扣價格,具體折扣幅度根據(jù)不同商品種類和促銷活動而定。定期獲得山姆會員店推出的特別促銷活動通知及優(yōu)惠信息,優(yōu)先參與會員專享的促銷活動。2.商品品質保障乙方承諾所售商品均符合國家相關質量標準,嚴格把控商品的采購渠道,確保商品的品質和安全性。對于存在質量問題的商品,乙方將按照國家法律法規(guī)及自身售后服務政策,為甲方提供退換貨等處理服務。3.增值服務可享受山姆會員店提供的免費停車服務,具體停車時長及相關規(guī)定按照山姆會員店停車場管理規(guī)定執(zhí)行。優(yōu)先預約山姆會員店舉辦的各類會員專屬活動,如新品品鑒會、健康講座、親子活動等,具體活動內容、時間及預約方式以山姆會員店實際安排為準。享有山姆會員店線上平臺的會員專屬服務,包括但不限于線上商品選購、訂單跟蹤、會員積分查詢及兌換等功能。二、會員費用及支付方式(一)會員費用甲方應按照乙方規(guī)定的標準支付會員費,具體金額為人民幣[X]元。(二)支付方式甲方可選擇以下支付方式之一支付會員費:1.線上支付:通過乙方認可的第三方支付平臺(如微信支付、支付寶支付等)進行在線支付。2.線下支付:前往山姆會員店的收銀臺使用現(xiàn)金、銀行卡(如借記卡、信用卡等)進行支付。甲方應在成為會員前完成會員費的支付。若甲方選擇線上支付,支付成功后即視為甲方已完成會員注冊手續(xù);若甲方選擇線下支付,甲方支付款項后,乙方在確認款項到賬后為甲方辦理會員注冊手續(xù)。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定享受乙方提供的各項會員權益和服務。有權對乙方提供的商品質量、服務質量等進行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權要求乙方承擔相應的違約責任或采取補救措施。2.義務甲方應如實填寫會員注冊信息,并保證所提供的信息真實、準確、完整。如因甲方提供虛假信息導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。按照本協(xié)議約定按時足額支付會員費。若甲方逾期未支付會員費,乙方有權暫停甲方的會員權益,直至甲方補足會員費及相應的逾期滯納金(如有)。逾期滯納金按照未支付金額的[X%]/日計算。遵守乙方會員店的各項規(guī)章制度,包括但不限于營業(yè)時間、商品選購規(guī)定、服務設施使用規(guī)則等。在享受會員權益和服務過程中,應妥善使用乙方提供的各項資源,不得進行任何損害乙方利益或違反法律法規(guī)的行為。如因甲方自身原因導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權根據(jù)國家法律法規(guī)、自身經(jīng)營狀況及市場情況,調整會員權益內容、會員費用標準及相關服務規(guī)則,但應提前[X]日通過官方網(wǎng)站、會員APP、店內公告等方式通知甲方。對于甲方違反本協(xié)議約定或乙方會員店規(guī)章制度的行為,乙方有權采取相應的措施,包括但不限于暫?;蚪K止甲方的會員資格、拒絕甲方享受會員權益、要求甲方承擔違約責任等。有權按照本協(xié)議約定收取會員費及其他相關費用。2.義務按照本協(xié)議約定為甲方提供各項會員權益和服務,確保服務質量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求。對甲方的個人信息嚴格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露甲方的會員注冊信息及其他相關隱私信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門要求提供的除外。不斷優(yōu)化和改進會員權益內容及服務質量,積極聽取甲方的意見和建議,以提升甲方的會員體驗。在會員權益有效期內,乙方應保證所提供的商品和服務的穩(wěn)定性和持續(xù)性。如因乙方自身原因導致無法正常提供某項會員權益或服務的,乙方應采取合理的補救措施,如為甲方提供相應的補償或替代服務等。四、會員有效期及續(xù)期(一)會員有效期本協(xié)議項下的會員有效期為自甲方成功注冊成為會員之日起[X]年。(二)續(xù)期1.在會員有效期屆滿前,乙方將提前[X]日通過官方網(wǎng)站、會員APP、店內公告等方式通知甲方關于會員續(xù)期的相關信息,包括續(xù)期費用標準、續(xù)期方式等。2.若甲方有意續(xù)期,應在會員有效期屆滿前按照乙方通知的續(xù)期方式和費用標準完成續(xù)期手續(xù)。續(xù)期成功后,甲方將繼續(xù)享受本協(xié)議約定的會員權益,會員有效期自動延續(xù)[X]年。3.若甲方在會員有效期屆滿后未辦理續(xù)期手續(xù),自會員有效期屆滿之日起,甲方的會員資格自動終止,甲方不再享受本協(xié)議約定的會員權益。乙方有權按照非會員的標準向甲方提供商品和服務。五、會員權益的轉讓與繼承(一)轉讓甲方不得將會員權益轉讓給任何第三方。未經(jīng)乙方書面同意,甲方轉讓會員權益的行為無效,乙方有權采取相應措施維護自身權益。(二)繼承若甲方為自然人會員,在甲方身故后,其合法繼承人可以繼承甲方的會員權益,但繼承人應在甲方身故后[X]日內書面通知乙方,并提供相關證明文件(如死亡證明、繼承關系證明等)。乙方在核實相關證明文件無誤后,為繼承人辦理會員權益繼承手續(xù)。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付會員費,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期滯納金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停甲方的會員權益,直至甲方補足會員費及逾期滯納金。若逾期超過[X]日,乙方有權解除本協(xié)議,甲方已支付的會員費不予退還,同時甲方應按照未支付會員費總額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定或乙方會員店規(guī)章制度,乙方有權根據(jù)情節(jié)輕重采取相應的措施,包括但不限于暫?;蚪K止甲方的會員資格、拒絕甲方享受會員權益、要求甲方承擔違約責任等。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、因甲方違約導致的第三方索賠損失、乙方為維護自身權益而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。3.若甲方提供虛假信息注冊會員或在享受會員權益過程中存在欺詐行為,乙方有權解除本協(xié)議,甲方已支付的會員費不予退還,同時甲方應按照未支付會員費總額的[X%]向乙方支付違約金。如甲方的欺詐行為給乙方或第三方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供會員權益或服務,乙方應采取合理的補救措施,如為甲方提供相應的補償或替代服務等。若乙方無法采取有效補救措施或補救措施仍無法滿足甲方要求的,乙方應按照甲方已支付會員費的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、因乙方違約導致甲方無法享受會員權益而遭受的間接損失等。2.若乙方泄露甲方的個人信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、因個人信息泄露導致甲方遭受的精神損害撫慰金等。同時,乙方應采取措施消除不良影響,如向甲方公開道歉等。3.若乙方擅自調整會員權益內容、會員費用標準或相關服務規(guī)則,未提前[X]日通知甲方的,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應按照甲方已支付會員費的[X%]向甲方支付違約金,并退還甲方剩余會員有效期內的會員費。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一
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