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天貓國(guó)際同意協(xié)議書(shū)?甲方:[甲方公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方公司聯(lián)系電話]乙方:[乙方公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方有意在天貓國(guó)際平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就雙方在天貓國(guó)際平臺(tái)的合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同雙方身份及合作事項(xiàng)概述1.雙方身份甲方作為天貓國(guó)際平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方,擁有平臺(tái)的各項(xiàng)資源及運(yùn)營(yíng)管理權(quán)限,負(fù)責(zé)為乙方提供在天貓國(guó)際平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的必要條件和支持。乙方作為在天貓國(guó)際平臺(tái)上銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)的商家,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和商品或服務(wù)的供應(yīng)能力,愿意遵守天貓國(guó)際平臺(tái)的規(guī)則及本協(xié)議約定開(kāi)展業(yè)務(wù)。2.合作事項(xiàng)概述乙方同意在天貓國(guó)際平臺(tái)上展示并銷(xiāo)售其擁有合法權(quán)益的商品,或提供符合法律法規(guī)及天貓國(guó)際平臺(tái)要求的服務(wù)(以下統(tǒng)稱(chēng)"標(biāo)的物或服務(wù)")。甲方同意為乙方在天貓國(guó)際平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供技術(shù)支持、交易管理、推廣營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)服務(wù),協(xié)助乙方完成交易流程,促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)在平臺(tái)上的開(kāi)展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品描述乙方提供的商品應(yīng)符合以下要求:具有合法的來(lái)源渠道,確保商品的質(zhì)量、性能、規(guī)格等符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。商品應(yīng)具備完整的包裝、說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽等標(biāo)識(shí),清晰標(biāo)明商品的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、成分、保質(zhì)期、使用方法、售后服務(wù)等信息。商品不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等合法權(quán)益。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)準(zhǔn)確的商品信息,包括但不限于商品圖片、文字描述、技術(shù)參數(shù)、價(jià)格、庫(kù)存等,確保消費(fèi)者能夠在天貓國(guó)際平臺(tái)上全面了解商品情況。2.服務(wù)描述若乙方提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容應(yīng)明確如下:服務(wù)的具體項(xiàng)目、流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求,確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性和可操作性。服務(wù)的質(zhì)量保證措施,如服務(wù)期限、服務(wù)效果承諾、售后服務(wù)保障等,以保障消費(fèi)者能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)所涉及的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、人員資質(zhì)等證明文件,確保乙方具備提供該服務(wù)的合法資格和能力。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方在天貓國(guó)際平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括但不限于商品信息展示、交易行為、售后服務(wù)等方面,確保乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)、天貓國(guó)際平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定。有權(quán)根據(jù)天貓國(guó)際平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略和市場(chǎng)情況,對(duì)乙方的商品或服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化,如推薦位調(diào)整、促銷(xiāo)活動(dòng)安排等,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)按照約定向乙方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式在本協(xié)議及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議中明確規(guī)定。2.義務(wù)為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的天貓國(guó)際平臺(tái)技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)環(huán)境,保障乙方業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。負(fù)責(zé)平臺(tái)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升平臺(tái)的知名度和流量,為乙方的商品或服務(wù)提供更多的曝光機(jī)會(huì),促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。及時(shí)處理消費(fèi)者的咨詢(xún)、投訴和糾紛,協(xié)助乙方做好售后服務(wù)工作,維護(hù)平臺(tái)的良好信譽(yù)和消費(fèi)者權(quán)益。按照本協(xié)議約定,在乙方滿(mǎn)足相關(guān)條件的情況下,按時(shí)足額支付乙方應(yīng)得的交易款項(xiàng)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在天貓國(guó)際平臺(tái)上按照本協(xié)議約定展示和銷(xiāo)售商品或提供服務(wù),獲取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)收益。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持、推廣營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù),協(xié)助其業(yè)務(wù)發(fā)展。有權(quán)對(duì)甲方的管理和服務(wù)提出合理的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)雙方合作的不斷優(yōu)化。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)、天貓國(guó)際平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得從事任何違法違規(guī)、損害消費(fèi)者權(quán)益或平臺(tái)聲譽(yù)的行為。按照甲方的要求及時(shí)準(zhǔn)確地提供商品或服務(wù)信息,確保信息的真實(shí)性、完整性和合法性。負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)、庫(kù)存管理、質(zhì)量控制、發(fā)貨及售后服務(wù)等工作,確保消費(fèi)者能夠獲得滿(mǎn)意的商品或服務(wù)體驗(yàn)。按照本協(xié)議約定向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用,積極配合甲方開(kāi)展平臺(tái)的推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。妥善保管消費(fèi)者的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù),不得泄露、篡改或?yàn)E用,保障消費(fèi)者信息安全。四、交易流程及款項(xiàng)結(jié)算1.交易流程消費(fèi)者在天貓國(guó)際平臺(tái)上瀏覽乙方的商品或服務(wù)信息后,下單購(gòu)買(mǎi)。甲方系統(tǒng)接收到消費(fèi)者訂單信息后,通知乙方確認(rèn)訂單。乙方確認(rèn)訂單后,按照訂單要求安排發(fā)貨或提供服務(wù),并及時(shí)上傳物流信息或服務(wù)進(jìn)度信息至平臺(tái)。消費(fèi)者收到商品或服務(wù)并確認(rèn)無(wú)異議后,甲方根據(jù)本協(xié)議約定將交易款項(xiàng)結(jié)算給乙方。2.款項(xiàng)結(jié)算雙方同意按照以下方式進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算:結(jié)算周期:[具體結(jié)算周期,如每周、每月等]。結(jié)算方式:甲方將在結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將乙方應(yīng)得的交易款項(xiàng)扣除相關(guān)費(fèi)用后支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。相關(guān)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用、推廣費(fèi)用、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。乙方應(yīng)在結(jié)算周期開(kāi)始前向甲方提供準(zhǔn)確的發(fā)票信息,以便甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和支付操作。如因乙方提供發(fā)票信息錯(cuò)誤或不及時(shí)導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)支付款項(xiàng)的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在天貓國(guó)際平臺(tái)上展示的商品圖片、文字描述、商標(biāo)、商號(hào)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)保證其使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。乙方授予甲方在天貓國(guó)際平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的而合理使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利,包括但不限于在平臺(tái)上展示、推廣、銷(xiāo)售乙方商品或服務(wù)等。2.甲方在天貓國(guó)際平臺(tái)上擁有的商標(biāo)、商號(hào)、域名、技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方同意在使用天貓國(guó)際平臺(tái)過(guò)程中,不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反向工程甲方的平臺(tái)技術(shù)或軟件等。3.雙方在合作過(guò)程中因業(yè)務(wù)需要共同創(chuàng)作、開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如聯(lián)名商標(biāo)、合作推廣方案、技術(shù)改進(jìn)成果等,由雙方共同享有,任何一方如需使用或處分該等知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息、消費(fèi)者信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。但對(duì)于因法律法規(guī)要求或司法程序需要披露的信息,不受本條款保密期限的限制。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或惡劣影響的,對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供技術(shù)支持、推廣營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù),或未按時(shí)足額支付乙方交易款項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未履行部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或交易款項(xiàng)金額的[X]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的直接損失。如因甲方原因?qū)е乱曳綐I(yè)務(wù)受到重大影響或造成其他嚴(yán)重后果的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方如違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、天貓國(guó)際平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定,從事違法違規(guī)、損害消費(fèi)者權(quán)益或平臺(tái)聲譽(yù)的行為,甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方立即停止違約行為,并限期整改。對(duì)乙方處以違約金,違約金金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失確定,最低不少于[具體金額]元,最高不超過(guò)乙方上一自然年度在天貓國(guó)際平臺(tái)交易總額的[X]%。暫停乙方在天貓國(guó)際平臺(tái)上的部分或全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng),直至乙方整改完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。如乙方的違約行為給甲方、消費(fèi)者或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失和間接損失,包括但不限于平臺(tái)聲譽(yù)受損導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失、因處理消費(fèi)者投訴和糾紛產(chǎn)生的費(fèi)用、法律訴訟費(fèi)用等。乙方如違反本協(xié)議約定的商品或服務(wù)質(zhì)量保證義務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、退貨、換貨等情況發(fā)生的,乙方應(yīng)按照消費(fèi)者的要求及時(shí)處理,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和損失。如因乙方商品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成負(fù)面影響或損失的,乙方還應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元,并賠償甲方的全部損失。乙方如違反本協(xié)議約定的信息提供義務(wù),提供虛假或不準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息,甲方有權(quán)要求乙方立即更正,并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)乙方處以違約金,違約金金額按照本協(xié)議相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因乙方虛假信息導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方如違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止本協(xié)議,一方應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜
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