委托代收電費協(xié)議書

委托代收電費協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望委托乙方代收電費，乙方愿意接受該委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方代收電費事宜達成如下協(xié)議：一、委托事項及范圍1.委托事項甲方委托乙方代理收取其用戶的電費。2.代收范圍乙方代收電費的范圍為甲方指定區(qū)域內(nèi)的所有用電用戶，具體包括但不限于[詳細列舉用戶所在區(qū)域、小區(qū)名稱、樓棟號等信息]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及時、準確地代收電費，并向甲方提供代收電費的相關(guān)數(shù)據(jù)和報表。有權(quán)對乙方代收電費的工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的用戶用電信息，包括但不限于用戶姓名、地址、電表編號、用電類別、電價標準等，并確保信息的及時性更新。按照國家相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，向乙方支付代收電費的手續(xù)費。負責處理用戶關(guān)于電費的咨詢、投訴等問題，協(xié)調(diào)與用戶之間的關(guān)系，確保代收電費工作的順利進行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代收電費的手續(xù)費。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以完成代收電費工作。2.義務(wù)按照國家相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，制定完善的代收電費管理制度和操作流程，確保代收電費工作的規(guī)范、有序進行。配備專業(yè)的工作人員，負責代收電費的具體操作，包括電費的核算、收取、存儲、上繳等工作，并保證工作人員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。建立健全的電費代收賬目，詳細記錄每一筆代收電費的收支情況，做到賬目清晰、準確，并定期向甲方提供代收電費的明細報表，報表內(nèi)容應(yīng)包括用戶名稱、電表編號、電費金額、繳費時間等信息。采用安全、可靠的代收電費方式，確保電費資金的安全，不得泄露用戶的電費信息和個人隱私。按照國家相關(guān)規(guī)定和甲方要求，及時將代收的電費足額上繳給甲方，不得截留、挪用。定期對代收電費工作進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將整改情況報告甲方。積極配合甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供代收電費的相關(guān)資料和信息。三、代收電費的流程與方式（一）流程1.甲方每月定期向乙方提供用戶的電費賬單明細，包括用戶用電量、電費金額、繳費期限等信息。2.乙方收到甲方提供的電費賬單后，按照甲方要求的格式和內(nèi)容，通過短信、微信公眾號、電子郵件等方式向用戶發(fā)送電費通知，告知用戶應(yīng)繳納的電費金額及繳費期限。3.用戶在繳費期限內(nèi)，可通過乙方提供的多種繳費方式進行繳費，如銀行代扣、網(wǎng)上繳費、自助終端繳費、移動支付等。4.乙方收到用戶繳納的電費后，及時進行核對和入賬處理，并在每日營業(yè)結(jié)束后，將當日代收電費的明細數(shù)據(jù)上傳至甲方指定的系統(tǒng)或平臺。5.乙方定期將代收的電費足額上繳給甲方，上繳方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等形式，具體上繳時間和金額按照雙方約定執(zhí)行。（二）方式1.銀行代扣乙方與甲方指定的銀行簽訂合作協(xié)議，用戶可在銀行辦理電費代扣業(yè)務(wù)，授權(quán)銀行每月從其指定賬戶中代扣電費。銀行代扣成功后，乙方應(yīng)及時獲取代扣信息，并更新用戶的繳費記錄。2.網(wǎng)上繳費乙方開發(fā)或接入網(wǎng)上繳費平臺，用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄繳費平臺，按照系統(tǒng)提示進行電費繳納。網(wǎng)上繳費平臺應(yīng)具備安全可靠、操作簡便、實時到賬等特點，確保用戶繳費的便捷性和安全性。3.自助終端繳費乙方在指定地點設(shè)置自助終端設(shè)備，如ATM機、自助繳費機等，用戶可使用現(xiàn)金、銀行卡等方式在自助終端設(shè)備上進行電費繳納。自助終端設(shè)備應(yīng)具備操作指南清晰、繳費流程簡便、繳費記錄打印等功能，方便用戶操作。4.移動支付乙方支持用戶使用移動支付方式繳納電費，如微信支付、支付寶支付等。用戶可通過掃描二維碼或在移動支付平臺上搜索相關(guān)繳費項目，完成電費繳納。移動支付應(yīng)具備快速、便捷、安全等特點，滿足用戶多樣化的繳費需求。四、手續(xù)費及支付方式1.手續(xù)費標準甲方按照乙方代收電費金額的[X]%向乙方支付手續(xù)費。手續(xù)費計算基數(shù)為乙方實際代收的電費總額，不包括因用戶欠費、退費等原因產(chǎn)生的調(diào)整金額。2.支付方式甲方在收到乙方上繳的代收電費后的[X]個工作日內(nèi)，將手續(xù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次收到手續(xù)費后，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、數(shù)據(jù)安全與保密1.雙方應(yīng)對在代收電費過程中獲取的用戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將用戶信息用于本協(xié)議約定之外的其他目的。2.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障用戶信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。如因乙方原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為自協(xié)議終止之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付手續(xù)費，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停代收電費工作，并要求甲方支付已代收電費對應(yīng)的手續(xù)費及違約金。若甲方提供的用戶用電信息不準確、不完整或未及時更新，導(dǎo)致乙方代收電費工作出現(xiàn)差錯或延誤，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定及時、準確地代收電費，每逾期一日，應(yīng)按照未代收電費金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔已代收電費對應(yīng)的手續(xù)費及違約金，同時乙方應(yīng)返還已代收但未上繳給甲方的電費。若乙方截留、挪用代收的電費，乙方應(yīng)立即返還截留、挪用的電費，并按照截留、挪用金額的[X]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。若乙方因自身原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已代收電費對應(yīng)的手續(xù)費。3.如一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔因此給對方造成的全部損失，并按照損失金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋