網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)購(gòu)商品銷(xiāo)售與服務(wù)政策

網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)購(gòu)商品銷(xiāo)售與服務(wù)政策合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語(yǔ)應(yīng)具有以下含義：“銷(xiāo)售商品”：指甲方通過(guò)其在網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的在線(xiàn)商店，向乙方提供的虛擬物品及服務(wù)?！熬W(wǎng)絡(luò)游戲”：指甲方擁有合法運(yùn)營(yíng)權(quán)的一款或多款在線(xiàn)游戲?！坝脩?hù)”：指在甲方的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)上注冊(cè)并同意本服務(wù)政策的玩家。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響各條款的解釋。第二章：銷(xiāo)售商品范圍2.1商品種類(lèi)甲方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)購(gòu)平臺(tái)向乙方提供的商品包括但不限于以下種類(lèi)：（1）虛擬貨幣；（2）虛擬道具；（3）角色經(jīng)驗(yàn)值；（4）游戲內(nèi)服務(wù)等。2.2商品價(jià)格甲方提供的商品價(jià)格以甲方網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)購(gòu)平臺(tái)公示的價(jià)格為準(zhǔn)。第三章：購(gòu)買(mǎi)與支付3.1購(gòu)買(mǎi)流程乙方在甲方網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)購(gòu)平臺(tái)上選擇所需商品，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)后，按照平臺(tái)提示完成支付。3.2支付方式甲方提供的支付方式包括但不限于以下幾種：（1）在線(xiàn)支付；（2）手機(jī)支付；（3）第三方支付平臺(tái)支付。3.3支付確認(rèn)乙方完成支付后，甲方將根據(jù)乙方的支付結(jié)果進(jìn)行商品發(fā)放。第四章：商品發(fā)放與使用4.1商品發(fā)放甲方將在乙方完成支付后的合理時(shí)間內(nèi)，將商品發(fā)放至乙方的游戲賬戶(hù)。4.2商品使用乙方獲得商品后，應(yīng)按照甲方的游戲規(guī)則及使用說(shuō)明進(jìn)行使用。4.3商品有效期商品的有效期以甲方的規(guī)定為準(zhǔn)。若乙方在有效期內(nèi)未使用商品，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。第五章：售后服務(wù)5.1退換貨政策由于虛擬商品的特殊性，甲方原則上不提供退換貨服務(wù)。如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方可在第一時(shí)間內(nèi)向甲方提出退換貨申請(qǐng)。5.2客服支持甲方提供以下途徑為乙方提供客服支持：（1）在線(xiàn)客服；（2）客服電話(huà)；（3）客服郵箱。第六章：用戶(hù)行為規(guī)范6.1乙方同意在使用甲方提供的商品及服務(wù)時(shí)，遵守以下行為規(guī)范：（1）不得利用甲方的商品及服務(wù)從事任何違法行為；（2）不得利用技術(shù)手段或其他方式破壞甲方的網(wǎng)絡(luò)游戲秩序；（3）不得侵犯他人合法權(quán)益，包括但不限于他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、隱私權(quán)等；（4）不得傳播違法、違規(guī)、不良信息。6.2如乙方違反上述行為規(guī)范，甲方有權(quán)采取以下措施：（1）暫?；蚪K止乙方使用商品及服務(wù)的權(quán)利；（2）要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）將乙方的違規(guī)行為通報(bào)有關(guān)部門(mén)。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有網(wǎng)絡(luò)游戲及其內(nèi)購(gòu)商品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等。7.2乙方不得以任何形式侵犯甲方及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3乙方在使用甲方提供的商品及服務(wù)過(guò)程中，不得進(jìn)行任何形式的復(fù)制、傳播、出租、展示、修改、反編譯、反匯編等行為。第八章：隱私保護(hù)8.1甲方承諾尊重并保護(hù)乙方的隱私權(quán)，不泄露乙方的個(gè)人信息。8.2乙方同意甲方收集、使用其個(gè)人信息，以提供更好的商品及服務(wù)。8.3甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及政策要求，向有關(guān)部門(mén)提供乙方的個(gè)人信息。第九章：法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后具有與本合同同等的法律效力。10.4除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一章：合同的終止與解除11.1在以下情況下，甲方有權(quán)終止或解除本合同：（1）乙方違反本合同的規(guī)定，且未能及時(shí)糾正的；（2）乙方提供虛假信息或采取欺詐手段使用甲方服務(wù)的；（3）乙方利用甲方提供的商品或服務(wù)從事違法活動(dòng)的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2乙方有權(quán)在以下情況下要求解除本合同：（1）甲方未按約定提供商品或服務(wù)的；（2）甲方違反本合同的規(guī)定，且未能及時(shí)糾正的。11.3合同終止或解除后，甲方應(yīng)按乙方的要求，退還乙方賬戶(hù)中未使用的虛擬貨幣或等值金額。第十二章：責(zé)任限制與免責(zé)12.1甲方對(duì)以下情況不承擔(dān)任何責(zé)任：（1）因不可抗力導(dǎo)致的商品或服務(wù)中斷或延遲；（2）乙方的個(gè)人行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失；（3）第三方攻擊、病毒侵入等不可預(yù)見(jiàn)因素導(dǎo)致的損失；（4）乙方使用非甲方授權(quán)的軟件、服務(wù)導(dǎo)致的損失。第十三章：通知與送達(dá)13.1本合同項(xiàng)下的任何通知或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。13.2任何通知或其他通信應(yīng)以以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）掛號(hào)郵寄至對(duì)方聯(lián)系地址；（2）郵件發(fā)送至對(duì)方聯(lián)系郵箱。13.3通知自?huà)焯?hào)郵寄之日起第三個(gè)工作日或郵件發(fā)送之日起24小時(shí)視為送達(dá)。第十四章：合同的修改與補(bǔ)充14.1本合同的修改和補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充協(xié)議與本