旅游法律試題及答案

旅游法律試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.旅游合同應(yīng)當(dāng)采用（）形式。A.書(shū)面B.口頭C.推定D.默示答案：A2.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，不包括（）。A.安排交通B.安排住宿C.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)D.替旅游者保管財(cái)物答案：D3.景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前（）公布。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月答案：B4.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)（）途徑解決。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.以上都是答案：D5.旅行社未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，（）。A.并處3000元以上3萬(wàn)元以下罰款B.并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款C.并處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款D.并處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款答案：B6.旅游經(jīng)營(yíng)者給予或者收受賄賂的，由（）依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。A.旅游主管部門(mén)B.工商行政管理部門(mén)C.物價(jià)部門(mén)D.稅務(wù)部門(mén)答案：B7.旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，（）。A.旅行社可適當(dāng)收取手續(xù)費(fèi)B.旅行社不得拒絕C.旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕D.旅行社可以拒絕答案：C8.旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序，由（）會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定。A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)B.省級(jí)旅游主管部門(mén)C.市級(jí)旅游主管部門(mén)D.縣級(jí)旅游主管部門(mén)答案：A9.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。若違反，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后（）內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B10.從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并在車(chē)輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)（）。A.專(zhuān)用標(biāo)識(shí)B.經(jīng)營(yíng)許可證明C.營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.監(jiān)督電話(huà)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示（）。A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施C.未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體答案：ABCD2.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，（）。A.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益B.不得干擾他人的旅游活動(dòng)C.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D.不得影響旅游交通工具的正常行駛答案：ABCD3.旅行社經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍包括（）。A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游答案：ABCD4.包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，包括下列內(nèi)容（）。A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)D.交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD5.旅游經(jīng)營(yíng)者（）。A.應(yīng)當(dāng)依法制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案B.對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)C.對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估D.采取必要措施防止危害發(fā)生答案：ABCD6.以下屬于旅游主管部門(mén)可以對(duì)旅行社實(shí)施的監(jiān)督檢查措施的有（）。A.進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查B.查閱、復(fù)制有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿等資料C.詢(xún)問(wèn)其有關(guān)人員D.對(duì)涉嫌違法違規(guī)行為的場(chǎng)所、物品實(shí)施查封或者扣押答案：ABC7.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同（）。A.患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的C.從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的D.不按照約定的時(shí)間參加旅游活動(dòng)的答案：ABC8.景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備下列條件（）。A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，滿(mǎn)足安全條件C.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案：ABCD9.旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，（）。A.由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證答案：ABCD10.國(guó)家倡導(dǎo)（）的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類(lèi)社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳。A.健康B.文明C.環(huán)保D.理性答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。（）答案：正確2.旅行社可以接受旅游者的委托，為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等旅游服務(wù)，并收取代辦費(fèi)用。（）答案：正確3.旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門(mén)或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。（）答案：正確4.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。（）答案：正確5.旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，但可以依法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）答案：錯(cuò)誤6.旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。（）答案：正確7.旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的工作人員在履行監(jiān)督管理職責(zé)中，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。（）答案：正確8.因不可抗力造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)。（）答案：錯(cuò)誤9.旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款。（）答案：錯(cuò)誤10.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述旅行社設(shè)立的條件。答案：（1）有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；（2）有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；（3）有符合規(guī)定的注冊(cè)資本；（4）有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游；（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。2.旅游經(jīng)營(yíng)者的安全責(zé)任有哪些？答案：依法制定安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案；對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展應(yīng)急救助技能培訓(xùn)；對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估；采取必要措施防止危害發(fā)生等。3.簡(jiǎn)述旅游者的權(quán)利。答案：自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)；知悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況；要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供服務(wù)；人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重等。4.簡(jiǎn)述旅游主管部門(mén)對(duì)旅行社監(jiān)督檢查的內(nèi)容。答案：旅行社的經(jīng)營(yíng)行為；導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為；旅游合同、票據(jù)、賬簿等資料；安全、質(zhì)量、環(huán)保等制度的執(zhí)行情況等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何促進(jìn)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展？答案：加強(qiáng)旅游立法和監(jiān)管，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)者行為；提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)；加強(qiáng)旅游宣傳教育，引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)；推動(dòng)旅游資源合理開(kāi)發(fā)與保護(hù)等。2.分析旅游糾紛產(chǎn)生的原因及解決對(duì)策。答案：原因：合同違約、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、