軟件工程實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)

軟件工程試驗(yàn)心得體會(huì)

軟件工程試驗(yàn)心得體會(huì)范文

經(jīng)過這學(xué)期軟件工程試驗(yàn)的學(xué)習(xí)，深深

感到用戶需求對(duì)軟件的重要性。成功的軟件產(chǎn)品是建

立在成功的需求根底之上的，而高質(zhì)量的需求來源于

用戶與開發(fā)人員之間有效的溝通與合作。當(dāng)用戶有一

個(gè)問題可以用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來解決，而開發(fā)人員起先幫

助用戶解決這個(gè)問題，溝通就起先了。

需求獲得可能是最困難、最關(guān)鍵、最易出錯(cuò)及最

須要溝通溝通的活動(dòng)。對(duì)需求的獲得往往有錯(cuò)誤的相

識(shí)：用戶知道需求是什么，我們所要做的就是和他們

交談從他們那里得到需求，只要問用戶系統(tǒng)的目標(biāo)特

征，什么是要完成的，什么樣的系統(tǒng)能適合商業(yè)須要

就可以了，但是事實(shí)上需求獲得并不是想象的這樣簡

潔，這條溝通之路布滿了荊棘。首先需求獲得要定義

問題范圍，系統(tǒng)的邊界往往是很難明確的，用戶不了

解技術(shù)實(shí)現(xiàn)的微小環(huán)節(jié)，這樣造成了系統(tǒng)目標(biāo)的混淆。

其次是對(duì)問題的理解，用戶對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)力

和限制缺乏了解，任何一個(gè)系統(tǒng)都會(huì)有很多的用戶或

者不同類型的用戶，每個(gè)用戶只知道自己須要的系統(tǒng),

而不知道系統(tǒng)的整體狀況，他們不知道系統(tǒng)作為一個(gè)

整體怎么樣工作效率更好，也不太清楚那些工作可以

交給軟件完成，他們不清楚需求是什么，或者說如何

以一種精確的方式來描述需求，他們須要開發(fā)人員的

幫助和指導(dǎo)，但是用戶與開發(fā)人員之間的溝通很簡潔

出現(xiàn)障礙，忽視了那些被認(rèn)為是很明顯的信息。最終

是需求的確認(rèn)，因?yàn)樾枨蟮牟环€(wěn)定性往往隨著時(shí)間的

推移產(chǎn)生變動(dòng)，使之難以確認(rèn)。為了克制以上的問題,

必需有組織的執(zhí)行需求的獲得活動(dòng)。

需求獲得活動(dòng)要完成的任務(wù)或者步驟的過程如

下：

1、編寫工程視圖和范圍文檔

系統(tǒng)的需求包括四個(gè)不同的層次：業(yè)務(wù)需求、用

戶需求和功能需求、非功能性需求。業(yè)務(wù)需求說明白

供應(yīng)給用戶新系統(tǒng)的最初利益,反映了組織機(jī)構(gòu)或用

戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們?cè)诠こ桃晥D

與范圍文檔中予以說明。用戶需求文檔描述了用戶運(yùn)

用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，這在運(yùn)用實(shí)例文檔或方案

腳本說明中予以說明。功能需求定義了開發(fā)人員必需

實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而

滿足了業(yè)務(wù)需求。

非功能性需求是用戶對(duì)系統(tǒng)良好運(yùn)作提出的期

望，包括了易用性、反響速度、容錯(cuò)性、強(qiáng)健性等等

質(zhì)量屬性。需求獲得就是依據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求去獲得系

統(tǒng)用戶需求，然后通過需求分析得到系統(tǒng)的功能需求

和非功能需求。工程視圖和范圍文檔就是從高層次上

描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)當(dāng)包括高層的產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標(biāo),

評(píng)估問題解決方案的商業(yè)和技術(shù)可行性，全部的運(yùn)用

實(shí)例和功能需求都必需遵從的標(biāo)準(zhǔn)。而范圍文檔定義

了工程產(chǎn)品所包括的全部工作及產(chǎn)生產(chǎn)品所用的過

程。工程相關(guān)人員對(duì)工程的目標(biāo)和范圍能達(dá)成共識(shí)，

整個(gè)工程組都應(yīng)當(dāng)把留意力集中在工程目標(biāo)和范圍

上。

2、用戶群分類

系統(tǒng)用戶在很多方面存在著差異，例如：運(yùn)用系

統(tǒng)的頻度和程度、應(yīng)用領(lǐng)域和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)學(xué)問、所運(yùn)

用的系統(tǒng)特性、所進(jìn)展的業(yè)務(wù)過程、訪問權(quán)限、地理

上的布局以及個(gè)人的素養(yǎng)和喜好等等。依據(jù)這些差異,

你可以把這些不同的用戶分成不同的用戶類。與ULM

中Usecase的Actor概念一樣，用戶類不必需都指人，

也可以包括其他應(yīng)用系統(tǒng)、接口或者硬件，這樣做使

得與系統(tǒng)邊界外的接口也成為系統(tǒng)需求。將用戶群分

類并歸納各自特點(diǎn)，并詳細(xì)描述出它們的特性特點(diǎn)及

任務(wù)狀況，將有助于需求的獲得和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

3、建立核心隊(duì)

通常用戶和開發(fā)人員不自覺的都有一種我們和

他們的想法，產(chǎn)生一種對(duì)立關(guān)系，把彼此放在對(duì)立面,

每一方都定義自己的邊界，只想自己的利益而忽視對(duì)

方的想法。他們通過文檔、記錄和對(duì)話來溝通，而不

是作為一個(gè)合作的整體去識(shí)別和確定需求完成任務(wù)。

實(shí)踐證明這樣的方法是不正確的，不會(huì)給雙方帶來一

點(diǎn)好處，良好的溝通關(guān)系沒有建立導(dǎo)致了誤會(huì)和忽視

重要的.信息。只有當(dāng)雙方參與者都明白要成功自己須

要什么，同時(shí)也知道要成功對(duì)方須要什么時(shí)，才能建

立起一種合作關(guān)系。

為了建立合作關(guān)系通常接受一種組隊(duì)的方式來

獲得需求，建立一個(gè)由用戶代表和開發(fā)人員組成的聯(lián)

合小組作為需求獲得的核心隊(duì)伍。聯(lián)合小組將負(fù)責(zé)識(shí)

別需求、分析解決方案和協(xié)商分歧，小組成員可以接

受會(huì)議、電子郵件、綜合辦公系統(tǒng)等方式進(jìn)展溝通,

但溝通時(shí)應(yīng)留意以下原那么：小組會(huì)議應(yīng)當(dāng)由中立方

來組織和主持，用戶和開發(fā)人員都要參與;溝通預(yù)先要

確定準(zhǔn)備和參與的規(guī)那么;議題要明確并覆蓋全部關(guān)

鍵點(diǎn)，但信息來源應(yīng)當(dāng)自由;溝通目標(biāo)要明確，并告知

全部的成員。

4、確定運(yùn)用實(shí)例

從用戶代表處收集他們將運(yùn)用系統(tǒng)完成所需任

務(wù)的描述，探討用戶與系統(tǒng)間的交互方式和對(duì)話要求,

這就是運(yùn)用實(shí)例，一個(gè)單一的運(yùn)用實(shí)例可能包括完成

某項(xiàng)任務(wù)的很多邏輯相關(guān)任務(wù)和交互依次。運(yùn)用實(shí)例

方法給需求獲得帶來的好處來自于該方法是用以任

務(wù)為中心和以用戶為中心的觀點(diǎn)，比起運(yùn)用以功能為

中心和以開發(fā)者為中心的方法，運(yùn)用實(shí)例方法可以運(yùn)

用戶更清楚地理解和相識(shí)到新系統(tǒng)允許他們做什么

和怎么做。描寫運(yùn)用實(shí)例的時(shí)候要留意運(yùn)用簡潔直白

的表述，盡量運(yùn)用主動(dòng)語態(tài)，用系統(tǒng)或者用戶作為主

語，比方用戶提交用戶密碼，系統(tǒng)驗(yàn)證用戶密碼是否

正確，還有一點(diǎn)在描述中不要設(shè)計(jì)界面微小環(huán)節(jié)，比

方用戶從下拉框中選擇產(chǎn)品類型。運(yùn)用實(shí)例為以后寫

用例場(chǎng)景描述中的根本路徑和擴(kuò)展路徑供應(yīng)了素材。

5、分析用戶工作流程

分析用戶工作流程視察用戶執(zhí)行業(yè)務(wù)任務(wù)的過

程，通過分析運(yùn)用實(shí)例得到系統(tǒng)的用例圖。編制用例

圖文檔將有助于明確系統(tǒng)的運(yùn)用實(shí)例和功能需求，統(tǒng)

一建模語言的運(yùn)用有助于與用戶進(jìn)一步溝通。每個(gè)用

例的描述應(yīng)包括：編號(hào)，為每個(gè)用例支配一個(gè)唯一的編

號(hào)，為需求的追溯供應(yīng)了便利;參與者，與這個(gè)用例交

互的actor;前置條件，起先用例前所必需具備的系統(tǒng)

狀態(tài);后置條件，用例完