管理心理學(xué)習(xí)題及答案總結(jié)

管理心理學(xué)習(xí)題及答案總結(jié)姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.物質(zhì)需求

2.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.個(gè)人價(jià)值觀

E.政府政策

3.在激勵(lì)理論中，以下哪項(xiàng)不是赫茨伯格的雙因素理論中的激勵(lì)因素？

A.工作環(huán)境

B.工作成就

C.工作責(zé)任

D.工作認(rèn)可

E.工作安全

4.以下哪項(xiàng)不是影響團(tuán)隊(duì)效能的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員間的信任

B.團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

C.團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)

D.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

E.團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力

5.以下哪項(xiàng)不是心理契約的內(nèi)容？

A.工作職責(zé)

B.工作期望

C.工作滿意度

D.工作報(bào)酬

E.工作關(guān)系

6.以下哪項(xiàng)不是組織文化的影響因素？

A.組織領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀

B.組織的歷史

C.組織的規(guī)章制度

D.組織的規(guī)模

E.組織的地理位置

7.以下哪項(xiàng)不是心理壓力的應(yīng)對(duì)策略？

A.改變認(rèn)知

B.調(diào)整生活方式

C.求助專業(yè)人士

D.躲避問題

E.自我調(diào)節(jié)

8.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作績(jī)效的因素？

A.工作技能

B.工作態(tài)度

C.工作環(huán)境

D.工作壓力

E.工作滿意度

9.以下哪項(xiàng)不是組織變革的阻力來源？

A.團(tuán)隊(duì)成員的抵觸

B.組織文化的慣性

C.領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤

D.組織資源的限制

E.政策法規(guī)的限制

10.以下哪項(xiàng)不是溝通的障礙？

A.信息傳遞不暢

B.誤解和偏見

C.語言障礙

D.溝通方式不當(dāng)

E.溝通技巧不足

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，個(gè)體的需求是按照一定的順序發(fā)展的，從低級(jí)到高級(jí)。（）

2.員工的工作滿意度與其工作績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系。（）

3.赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素指的是那些能夠?qū)е聠T工不滿的因素。（）

4.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異對(duì)團(tuán)隊(duì)效能有負(fù)面影響。（）

5.心理契約是員工與組織之間的一種隱含的協(xié)議，它規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。（）

6.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有顯著的影響。（）

7.心理壓力是一種有益的生理反應(yīng)，有助于提高工作效率。（）

8.工作績(jī)效的提高必然會(huì)導(dǎo)致員工的工作滿意度增加。（）

9.組織變革過程中，員工的抵觸情緒是正常的反應(yīng)。（）

10.溝通的有效性取決于信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中的期望理論的主要觀點(diǎn)。

2.解釋團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，如何有效提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任。

3.簡(jiǎn)要說明心理壓力對(duì)員工的影響，以及組織應(yīng)如何幫助員工應(yīng)對(duì)壓力。

4.闡述組織文化對(duì)員工行為和態(tài)度的影響，并舉例說明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工工作績(jī)效和滿意度的影響，并探討如何根據(jù)員工特點(diǎn)選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

2.分析組織變革過程中可能遇到的阻力，以及如何有效應(yīng)對(duì)這些阻力，促進(jìn)變革的順利進(jìn)行。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“自我實(shí)現(xiàn)人”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.赫茨伯格

D.弗羅姆

2.在沖突管理中，采取“合作-競(jìng)爭(zhēng)”策略的領(lǐng)導(dǎo)者通常被稱為？

A.避免者

B.競(jìng)爭(zhēng)者

C.合作者

D.指導(dǎo)者

3.以下哪項(xiàng)不是心理契約的核心內(nèi)容？

A.信任

B.期望

C.滿意度

D.目標(biāo)

4.組織文化的形成主要受到以下哪個(gè)因素的影響？

A.組織領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀

B.員工的個(gè)性

C.組織的規(guī)章制度

D.市場(chǎng)環(huán)境

5.以下哪項(xiàng)不是壓力源的類型？

A.生物壓力源

B.心理壓力源

C.社會(huì)壓力源

D.組織壓力源

6.以下哪項(xiàng)不是有效溝通的障礙？

A.語言障礙

B.語義不清

C.信息過載

D.溝通者態(tài)度

7.在組織結(jié)構(gòu)中，以下哪種類型的結(jié)構(gòu)有利于提高員工的自主性和創(chuàng)造性？

A.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

B.集權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.矩陣式結(jié)構(gòu)

D.線性結(jié)構(gòu)

8.以下哪項(xiàng)不是組織變革的階段性特征？

A.計(jì)劃階段

B.實(shí)施階段

C.評(píng)估階段

D.預(yù)測(cè)階段

9.以下哪項(xiàng)不是影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)成員技能

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.團(tuán)隊(duì)成員的年齡

10.在績(jī)效管理中，以下哪種方法強(qiáng)調(diào)結(jié)果而非過程？

A.目標(biāo)管理

B.績(jī)效面談

C.績(jī)效評(píng)估

D.績(jī)效反饋

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.E

解析思路：馬斯洛需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，物質(zhì)需求屬于生理需求的一部分。

2.E

解析思路：?jiǎn)T工的工作滿意度受多種因素影響，政府政策屬于外部環(huán)境因素，不屬于直接影響員工滿意度的因素。

3.A

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中，激勵(lì)因素包括工作成就、工作責(zé)任、工作認(rèn)可和自我實(shí)現(xiàn)，工作環(huán)境屬于保健因素。

4.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)效能受多種因素影響，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異可以通過有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理得到整合和利用。

5.C

解析思路：心理契約是員工對(duì)組織期望的內(nèi)在認(rèn)知，不包括工作滿意度這一外在表現(xiàn)。

6.E

解析思路：組織文化受多種因素影響，地理位置不屬于直接影響組織文化的因素。

7.D

解析思路：心理壓力的應(yīng)對(duì)策略包括改變認(rèn)知、調(diào)整生活方式、求助專業(yè)人士和自我調(diào)節(jié)，躲避問題不是有效的應(yīng)對(duì)策略。

8.E

解析思路：工作績(jī)效受多種因素影響，工作滿意度是其中之一，但并非唯一因素。

9.C

解析思路：組織變革的阻力可能來自團(tuán)隊(duì)成員、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)決策和資源限制，領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤屬于決策層面的阻力。

10.E

解析思路：溝通的障礙包括語言障礙、語義不清、信息過載和溝通者態(tài)度，溝通技巧不足是導(dǎo)致障礙的原因之一。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.期望理論認(rèn)為，個(gè)體的行為受到期望結(jié)果的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)該結(jié)果可能性的影響。

2.通過建立共同目標(biāo)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和信任、提供必要的培訓(xùn)和支持等方式提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任。

3.心理壓力可能對(duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響，如降低工作效率、影響身心健康等。組織應(yīng)通過提供健康的工作環(huán)境、合理的工作安排、心理咨詢等方式幫助員工應(yīng)對(duì)壓力。

4.組織文化通過影響員工的行為和態(tài)度，進(jìn)而影響組織的整體績(jī)效。例如，積極向上的組織文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感和工作滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.