《深圳市道路客運駕駛員從業(yè)評價管理辦法》起草說明

附件2

《深圳市道路客運駕駛員從業(yè)評價管理

辦法（征求意見稿》起草說明

為加強道路客運駕駛員動態(tài)監(jiān)管，推動行業(yè)服務水平提升，我

局起草了《深圳市道路客運駕駛員從業(yè)評價管理辦法（征求意見

稿）》（以下簡稱《管理辦法》），現(xiàn)就有關情況說明如下：

一、主要制定依據(jù)及編制必要性

根據(jù)交通運輸部《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》：“縣級以上地

方交通運輸主管部門負責本行政區(qū)域內的道路運輸從業(yè)人員管理

工作?！?/p>

隨著國務院“放管服”改革、信用交通體系建設等工作的不斷帶格式的：字體：（默認）仿宋GB2312,（中文）仇宋

GB2312

帶格式的：字體：（默認）仿宋GB2312.（中文）仿宋

推進，為加強道路客運駕駛員動態(tài)監(jiān)管，通過道路客運駕駛員評價?GB2312

帶格式的?字體?（默UO仿*CRM12.（中文）仿木

體系建設，建立道路客運駕駛員檔案管埋，引導道路客運駕駛員依GB2312

帶格式的：字體：（默認）仿宋GB2312,（中文）仿宋

法經(jīng)營、誠實信用、規(guī)范操作、文明從業(yè)，進一步推動行業(yè)安全生GB2312

帶格式的：字體：（默認）仿宋GB2312.（中文）仿宋

產(chǎn)、優(yōu)質服務。我局在《深圳市道路客運駕駛員誠信評價管理辦法_GB2312

帶格式的：字體：（國際）仿宋一GB2312

帶格式的：字體：（默認）仿宋GB2312.（中文）仿宋

（試行）》（試行期已屆滿）的基礎上，遵照《交通運輸部關于印GB2312

帶格式的：字體：（默認）仿宋GB2312,（中文）仿宋

發(fā)〈道路運輸駕駛員誠信考核辦法〉的通知》（交運規(guī)（2022）&GB2312

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號）、《廣東省交通運輸廳關于印發(fā)道路運輸信用管理的辦法的通GB2312

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CB2312

知》（粵交，［2。22,）J2,號,）等文件“建立健全守信激勵和失信懲，帶格式的：字體：（默認》仿宋GB2312.（中文）仿宋

_GB2312

戒機制”的基本精神，從深圳道路客運行業(yè)實際出發(fā)，制定了《管帶格式的:二字體：（國際）仿宋一GB2312j

▲▲一帶格式的：字體：三號,（國際）仿宋一GB2312—

理辦法》。帶格式的:字體：（國際）仿宋一GB2312j

帶格式的：字體：三號，（國際）仿宋一GB23I2-j

二、論證評估情況

我局通過組織召開專家咨詢論證會、行業(yè)座談會等方式開展科

學性和可行性論證評估，對實施《管理辦法》的必要性、科學性、

可行性、合理性和可控性等內容進行咨詢論證，充分聽取專家及相

關利益群體的意見與建議，并對《管理辦法》進行修改和完善。經(jīng)

評估認定《管理辦法》具備必要性、可行性與合理性，履行法定程

序后，可為政府主管部門行業(yè)監(jiān)管及道路客運企業(yè)駕駛員管理提供

重要支撐。

三、主要內容

《管理辦法》共5章30條，結合我市道路客運行業(yè)實際，對

道路客運駕駛員從業(yè)評價對象、適用范圍、評價內容、結果應用等

作了明確。

（一）對象及適用用范圍。

在深圳市從事道路旅客運輸?shù)鸟{駛員的從業(yè)評價，應當遵守

本辦法。

本辦法所稱從事道路旅客運輸?shù)鸟{駛員，是指按照《道路旅

客運輸及客運站管理規(guī)定》，依法取得《中華人民共和國道路運

輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》且在本市道路客運企業(yè)從事旅客運輸服

務的駕駛員。

本辦法所稱的從業(yè)評價，是指對道路客運駕駛員從事道路客

運經(jīng)營活動中（包括但不限于維修、充電等輔助經(jīng)營活動）的安

全生產(chǎn)、遵紀守法、服務質量等情況及個人文明素養(yǎng)、社會公德

等進行的綜合評價。

（二）主要內容。

道路客運駕駛員從業(yè)信息包括從業(yè)資格基本信息、公司評

價、工作經(jīng)歷等有關信息，從業(yè)評價主要內容包括：

1.安全生產(chǎn)情況：安全生產(chǎn)隱患、安全生產(chǎn)責任事故等有關

情況；

2.遵紀守法情況：遵守相關法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范等有關情況；

3.服務質量情況：服務質量事件和有責投訴等有關情況；

4.榮譽表彰：市級及以上新聞媒體、相關行業(yè)協(xié)會及主管部

門報道、表彰等情況；

5.好人好事：包括拾金不昧、見義勇為、參加公益任務等有

關情況；

6.其他機構信息：包括公安、司法、信訪等系統(tǒng)或機構記錄

的駕駛員相關信息等情況；

具體從業(yè)評價指標及分值將按《管理辦法》附件《深圳市道路

客運駕駛員從業(yè)評價指標及分值表》進行量化評價，并根據(jù)《管埋

辦法》相關條款具體執(zhí)行。

（三）結果運用。

1.建立道路客運駕駛