網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器托管服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器托管服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（托管服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（客戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（托管服務(wù)提供商），負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器托管服務(wù)。1.2乙方：指乙方（客戶），需要甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器托管服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3托管服務(wù)：指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器托管服務(wù)，包括服務(wù)器硬件的提供、維護(hù)、安全防護(hù)等。第二章服務(wù)內(nèi)容與期限2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器主機(jī)、硬盤(pán)、內(nèi)存、帶寬等。2.1.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)器正常運(yùn)行。2.1.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于防火墻、病毒防護(hù)等。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)_____個(gè)月/年。2.2.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前______個(gè)工作日協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議。第三章服務(wù)質(zhì)量與保障3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1服務(wù)器硬件設(shè)備的正常運(yùn)行率不低于______%。3.1.2網(wǎng)絡(luò)連通性達(dá)到______ms以下。3.1.3服務(wù)器安全性達(dá)到______級(jí)。3.2甲方在服務(wù)期限內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：3.2.1服務(wù)器硬件設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷超過(guò)______小時(shí)。3.2.2服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連通性低于______ms，且持續(xù)超過(guò)______小時(shí)。3.2.3服務(wù)器安全性出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)器硬件費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、帶寬費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同生效后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的付款方式進(jìn)行支付。第五章數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全。5.1.2甲方不得泄露、篡改、丟失乙方存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)。5.2隱私保護(hù)5.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密。5.2.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密用于其他用途。第六章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份6.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性。6.1.2甲方應(yīng)提供至少兩份備份，分別存儲(chǔ)在不同的物理位置。6.1.3備份頻率應(yīng)不少于每周一次，對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)，備份頻率應(yīng)提高至每日一次。6.2數(shù)據(jù)恢復(fù)6.2.1在服務(wù)器出現(xiàn)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的情況下，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)程序。6.2.2甲方應(yīng)在故障發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)，恢復(fù)失敗時(shí)應(yīng)提供書(shū)面說(shuō)明。6.2.3甲方應(yīng)保證恢復(fù)的數(shù)據(jù)與備份時(shí)的一致性。第七章服務(wù)變更與升級(jí)7.1服務(wù)變更7.1.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前______個(gè)工作日向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。7.1.2甲方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)變更內(nèi)容提供相應(yīng)的服務(wù)。7.2服務(wù)升級(jí)7.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器硬件和軟件進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)質(zhì)量。7.2.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)前，應(yīng)通知乙方，并保證升級(jí)過(guò)程中數(shù)據(jù)的完整性。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方違反本合同規(guī)定，未能提供約定服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。8.1.2甲方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失或泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為未支付金額的______%。8.2.2乙方如違反本合同規(guī)定的使用限制，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.3如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同的終止和解除11.1終止11.1.1合同期滿后，除非雙方另有約定，否則本合同自動(dòng)終止。11.1.2在合同期限內(nèi)，任何一方希望提前終止合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。11.2解除11.2.1如果一方違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款，另一方有權(quán)書(shū)面通知解除合同。11.2.2在合同解除后，解除方應(yīng)按照本合同第十四條的規(guī)定處理善后事宜。第十二章違約賠償12.1如果一方違約，應(yīng)向守約方支付違約賠償金，違約賠償金的計(jì)算方式如下：12.1.1由于違約導(dǎo)致的服務(wù)中斷，違約賠償金為合同未履行部分的______%。12.1.2由于違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，違約賠償金為實(shí)際損失的______%。12.2任何違約賠償金的支付不得免除違約方繼續(xù)履行合同的義務(wù)。第十三章不可抗力13.1如果因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。第十四章合同的修改和補(bǔ)充14.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。14.2任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本合同的解釋和執(zhí)行，