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文檔簡介
快遞區(qū)域加盟協(xié)議書?甲方(加盟總部):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(加盟商):姓名/名稱:________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有快遞業(yè)務(wù)品牌、管理模式及相關(guān)資源,乙方有意在[具體區(qū)域]加盟甲方的快遞業(yè)務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在快遞區(qū)域加盟合作中的權(quán)利義務(wù),確保雙方在遵守法律法規(guī)及本協(xié)議約定的基礎(chǔ)上,共同拓展快遞業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、加盟區(qū)域及范圍1.乙方加盟的區(qū)域?yàn)閇具體省份/城市/縣區(qū)等詳細(xì)區(qū)域]。2.在上述加盟區(qū)域內(nèi),乙方享有甲方授權(quán)的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)(如適用),負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)甲方快遞業(yè)務(wù)的收件、派件及相關(guān)服務(wù)工作。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得超出該區(qū)域開展業(yè)務(wù),也不得將該區(qū)域經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、加盟期限本協(xié)議加盟期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保乙方遵守甲方的品牌形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定。有權(quán)根據(jù)市場情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略,對快遞業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)政策等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[通知期限]書面通知乙方。如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于要求乙方限期整改、暫停業(yè)務(wù)、解除協(xié)議等,并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展快遞業(yè)務(wù)所需的品牌授權(quán)、快遞運(yùn)單、面單、包裝袋等物料,并按照成本價(jià)格收取費(fèi)用(如適用)。為乙方提供快遞業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括但不限于業(yè)務(wù)操作流程、客戶服務(wù)技巧、安全知識等,培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。負(fù)責(zé)建立全國性的快遞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),確保乙方能夠順利接入,并及時(shí)處理乙方在業(yè)務(wù)操作過程中遇到的技術(shù)問題。協(xié)助乙方處理重大客戶投訴及其他突發(fā)事件,維護(hù)乙方的正常經(jīng)營秩序。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在加盟區(qū)域內(nèi)按照本協(xié)議約定自主經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),享有相應(yīng)的收益權(quán)。有權(quán)使用甲方的品牌標(biāo)識、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資源,但需按照甲方的要求規(guī)范使用,不得擅自更改或授權(quán)第三方使用。有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn),以提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在遇到重大經(jīng)營困難或不可抗力因素導(dǎo)致無法正常經(jīng)營時(shí),有權(quán)向甲方提出合理的協(xié)助請求。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定,按照甲方的品牌形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范開展快遞業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。自行承擔(dān)加盟區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營所需的場地、設(shè)備、人員等費(fèi)用,以及業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)稅費(fèi)。按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取快遞費(fèi)用,并及時(shí)足額向甲方繳納各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于加盟費(fèi)、物料費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)、管理費(fèi)等。負(fù)責(zé)加盟區(qū)域內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)宣傳推廣工作,提升甲方品牌知名度和市場占有率。定期向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料,接受甲方的監(jiān)督檢查。妥善保管甲方提供的各類物料及商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。如遇快遞業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他重大事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和處理。五、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用明細(xì)1.加盟費(fèi):乙方應(yīng)向甲方支付加盟費(fèi)人民幣[X]元,該費(fèi)用在本協(xié)議簽訂之日起[支付期限]內(nèi)一次性支付完畢。加盟費(fèi)為乙方獲得甲方品牌授權(quán)及相關(guān)資源的費(fèi)用,不予退還。2.物料費(fèi):甲方為乙方提供快遞業(yè)務(wù)所需的物料,乙方應(yīng)按照甲方的成本價(jià)格支付物料費(fèi)用。物料費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用情況定期結(jié)算,結(jié)算周期為[結(jié)算周期]。3.中轉(zhuǎn)費(fèi):乙方在處理快遞中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付中轉(zhuǎn)費(fèi)用。中轉(zhuǎn)費(fèi)用根據(jù)快遞的重量、體積、運(yùn)輸距離等因素計(jì)算,具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方書面通知為準(zhǔn)。4.管理費(fèi):甲方為乙方提供品牌管理、運(yùn)營支持等服務(wù),乙方應(yīng)按照加盟區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)收入的[管理費(fèi)率]向甲方支付管理費(fèi)用。管理費(fèi)用每月結(jié)算一次,乙方應(yīng)在次月[支付日期]前將上月的管理費(fèi)用支付給甲方。(二)支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式將各項(xiàng)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。六、快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范(一)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)確保快遞收寄、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的時(shí)效性,按照甲方規(guī)定的時(shí)限要求完成快遞服務(wù)。一般情況下,同城快遞應(yīng)在[同城時(shí)效]內(nèi)送達(dá),省內(nèi)異地快遞應(yīng)在[省內(nèi)時(shí)效]內(nèi)送達(dá),國內(nèi)跨省快遞應(yīng)在[跨省時(shí)效]內(nèi)送達(dá)。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е卵诱`,乙方應(yīng)及時(shí)通知客戶,并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時(shí)處理客戶的咨詢、投訴和建議。對于客戶投訴,乙方應(yīng)在接到投訴后的[投訴處理期限]內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)和解決方案。3.乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)的安全性,確??爝f包裹在運(yùn)輸過程中不受損壞、丟失。如發(fā)生快遞包裹損壞或丟失的情況,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)操作規(guī)范1.乙方應(yīng)按照甲方制定的快遞業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行收寄、分揀、運(yùn)輸、派送等操作,確保操作規(guī)范、準(zhǔn)確、高效。2.乙方應(yīng)建立健全快遞業(yè)務(wù)管理制度,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。3.乙方應(yīng)配備必要的快遞運(yùn)輸車輛、分揀設(shè)備、信息管理系統(tǒng)等,確保快遞業(yè)務(wù)的正常開展。同時(shí),乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.乙方應(yīng)按照甲方的要求對快遞包裹進(jìn)行實(shí)名收寄、安全檢查等工作,遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。七、違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]的,甲方有權(quán)暫停乙方的業(yè)務(wù),并要求乙方在[整改期限]內(nèi)支付所欠費(fèi)用及違約金。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未支付,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究乙方的違約責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范,導(dǎo)致客戶投訴、媒體曝光或其他不良影響,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并視情節(jié)輕重給予乙方相應(yīng)的處罰,包括但不限于扣除保證金、暫停業(yè)務(wù)、解除協(xié)議等。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的全部損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。3.若乙方擅自將加盟區(qū)域經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,或者超出加盟區(qū)域開展業(yè)務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還甲方提供的各項(xiàng)資源,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議加盟費(fèi)的[違約比例]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的全部損失。4.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn),或者擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)政策等,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[保密違約金金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。八、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。九、協(xié)議的變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定進(jìn)行清算,結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用,返還相關(guān)資源,并承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。十、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方
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