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文檔簡介
店鋪品牌聯(lián)盟協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方均為在各自領域具有一定影響力和品牌價值的店鋪經營者,為了實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,提升雙方品牌的市場競爭力,經友好協(xié)商,甲乙雙方就品牌聯(lián)盟事宜達成如下協(xié)議:一、聯(lián)盟宗旨甲乙雙方基于平等互利、合作共贏的原則,通過整合雙方品牌資源、營銷渠道、客戶群體等優(yōu)勢,共同開展品牌推廣、市場營銷、客戶服務等活動,實現(xiàn)雙方品牌價值的提升和業(yè)務的共同發(fā)展。二、標的物或服務具體描述1.品牌資源共享甲方同意乙方在其官方網站、社交媒體賬號、線下門店等渠道使用甲方品牌標識、品牌名稱及相關品牌元素,但需注明甲方品牌信息來源。乙方同意甲方在其官方網站、社交媒體賬號、線下門店等渠道使用乙方品牌標識、品牌名稱及相關品牌元素,但需注明乙方品牌信息來源。雙方應確保在使用對方品牌資源時,遵守相關法律法規(guī)及品牌方的品牌使用規(guī)范,不得對對方品牌形象造成任何損害。2.營銷渠道合作甲乙雙方共同策劃并開展聯(lián)合營銷活動,包括但不限于線上促銷活動、線下主題活動、會員專屬活動等。聯(lián)合營銷活動的費用由雙方根據(jù)活動預算協(xié)商分擔。雙方在各自的營銷渠道上為對方品牌進行宣傳推廣,具體宣傳方式包括但不限于在官網首頁設置推薦鏈接、在社交媒體平臺發(fā)布宣傳文案及圖片、在門店內張貼宣傳海報等。甲方應定期向乙方提供其客戶資源信息(包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、消費記錄等),乙方可根據(jù)該信息向甲方客戶推送乙方品牌的相關產品或服務信息,但需事先征得甲方客戶同意。乙方應定期向甲方提供其客戶資源信息,甲方可根據(jù)該信息向乙方客戶推送甲方品牌的相關產品或服務信息,但需事先征得乙方客戶同意。3.客戶服務合作雙方建立客戶服務聯(lián)動機制,當一方客戶咨詢或反饋涉及另一方品牌的問題時,應及時將相關信息轉達給對方,并協(xié)助對方進行處理。甲乙雙方應共同制定客戶服務標準和流程,確保為雙方客戶提供一致、高效、優(yōu)質的服務體驗。甲方同意乙方在其客戶服務渠道上使用甲方品牌的相關產品或服務信息進行解答和推薦,乙方同意甲方在其客戶服務渠道上使用乙方品牌的相關產品或服務信息進行解答和推薦。三、權利與義務甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用乙方的品牌資源、營銷渠道及客戶服務支持。有權參與甲乙雙方共同策劃的聯(lián)合營銷活動,并提出合理的建議和意見。有權對乙方在品牌聯(lián)盟活動中的表現(xiàn)進行監(jiān)督和評估,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定的行為,有權要求乙方限期整改。2.義務按照本協(xié)議約定提供真實、準確、完整的品牌資源、營銷渠道及客戶服務信息。積極配合乙方開展聯(lián)合營銷活動,提供必要的人力、物力支持,確?;顒拥捻樌M行。負責處理甲方客戶在涉及甲方品牌相關產品或服務方面的咨詢、投訴及售后服務等問題,并及時將處理結果反饋給乙方。嚴格遵守本協(xié)議約定及相關法律法規(guī),不得擅自使用乙方品牌資源進行任何有損乙方品牌形象的活動。乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用甲方的品牌資源、營銷渠道及客戶服務支持。有權參與甲乙雙方共同策劃的聯(lián)合營銷活動,并提出合理的建議和意見。有權對甲方在品牌聯(lián)盟活動中的表現(xiàn)進行監(jiān)督和評估,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定的行為,有權要求甲方限期整改。2.義務按照本協(xié)議約定提供真實、準確、完整的品牌資源、營銷渠道及客戶服務信息。積極配合甲方開展聯(lián)合營銷活動,提供必要的人力、物力支持,確?;顒拥捻樌M行。負責處理乙方客戶在涉及乙方品牌相關產品或服務方面的咨詢、投訴及售后服務等問題,并及時將處理結果反饋給甲方。嚴格遵守本協(xié)議約定及相關法律法規(guī),不得擅自使用甲方品牌資源進行任何有損甲方品牌形象的活動。四、費用及支付方式1.聯(lián)合營銷活動費用甲乙雙方共同承擔聯(lián)合營銷活動的費用,具體費用分擔比例根據(jù)活動預算及雙方在活動中的參與程度另行協(xié)商確定。雙方應在聯(lián)合營銷活動策劃階段確定費用預算,并在活動執(zhí)行過程中嚴格按照預算控制費用支出?;顒咏Y束后,雙方應根據(jù)實際發(fā)生的費用進行結算,多退少補。2.其他費用除聯(lián)合營銷活動費用外,如因一方違反本協(xié)議約定給對方造成損失的,違約方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于直接損失、間接損失及為維護自身權益而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。如雙方因履行本協(xié)議產生的其他費用,由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔。五、保密條款1.雙方應對在品牌聯(lián)盟過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.若一方違反本協(xié)議約定,應承擔違約責任,向對方支付違約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如一方未按照本協(xié)議約定提供品牌資源、營銷渠道、客戶服務等支持,或提供的信息存在虛假、不準確、不完整等情況,導致對方遭受損失的,違約方應承擔全部賠償責任。3.若一方擅自使用對方品牌資源進行任何有損對方品牌形象的活動,或違反本協(xié)議約定的保密條款,違約方應立即停止違約行為,并采取一切必要措施消除不良影響,同時按照本協(xié)議約定承擔違約責任。4.如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決方案,如協(xié)商一致,可以變更或解除本協(xié)議。3.若一方嚴重違反本協(xié)議約定,給對方造成重大損失的,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______
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