快遞退回免責協(xié)議書

快遞退回免責協(xié)議書?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（快遞公司）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有快遞寄遞需求，乙方為甲方提供快遞服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方快遞因各種原因需要退回的相關(guān)事宜，達成如下免責協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.快遞詳情甲方委托乙方寄遞的快遞，具體內(nèi)容如下：寄件地址：[詳細寄件地址]收件地址：[詳細收件地址]快遞單號：[具體單號]內(nèi)件物品：[詳細描述內(nèi)件物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價值等信息，如為易碎品或貴重物品需特別注明]重量：[快遞實際重量]體積：[快遞實際體積]2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供快遞的收件、運輸、派送及退回等全程服務(wù)，確保快遞安全、及時送達目的地或按甲方要求退回指定地點。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)快遞服務(wù)標準，安全、及時地處理其快遞。在乙方未履行本協(xié)議約定義務(wù)導致甲方權(quán)益受損時，有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)賠償責任。2.義務(wù)向乙方如實提供快遞內(nèi)件物品的詳細信息，包括但不限于名稱、數(shù)量、性質(zhì)、價值等，不得隱瞞或虛報。如因甲方提供虛假信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。按照乙方要求正確填寫快遞運單，確保寄件人信息、收件人信息、內(nèi)件信息等準確無誤。因甲方填寫錯誤或不完整導致快遞無法正常寄遞、退回或產(chǎn)生其他損失的，由甲方負責。按照雙方約定的資費標準支付快遞費用。在快遞發(fā)出后，如因甲方自身原因需要變更收件地址、收件人或取消寄遞等，應(yīng)及時通知乙方，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用和損失。對快遞的包裝負責，確保包裝符合快遞運輸要求，能夠有效保護內(nèi)件物品。如因甲方包裝不善導致內(nèi)件物品損壞、丟失或在運輸過程中造成其他損失的，由甲方自行承擔責任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)快遞服務(wù)標準收取快遞費用。對甲方提供的快遞信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不準確或不符合規(guī)定，有權(quán)要求甲方更正或補充。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)快遞的實際情況及運輸需要，合理安排運輸路線和運輸方式。對于甲方未按照約定支付快遞費用或存在其他違約行為的，有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方承擔違約責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)快遞服務(wù)標準，為甲方提供安全、及時、準確的快遞服務(wù)。確?？爝f在運輸過程中不受損壞、丟失，并按照約定的時間和方式送達目的地或退回指定地點。對甲方的快遞信息嚴格保密，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。在快遞運輸過程中，如因乙方原因?qū)е驴爝f延誤、丟失、損壞等，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔相應(yīng)賠償責任。定期向甲方反饋快遞運輸狀態(tài)，如快遞已發(fā)出、到達中轉(zhuǎn)站點、預(yù)計送達時間等信息，以便甲方及時了解快遞動態(tài)。在快遞退回過程中，如因不可抗力、政府行為、收件人拒收等非乙方原因?qū)е驴爝f退回延遲、無法退回或產(chǎn)生其他問題的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施。三、快遞退回情形及責任承擔（一）收件人原因?qū)е峦嘶?.若因收件人地址錯誤、聯(lián)系方式變更未及時通知、拒收等原因?qū)е驴爝f需要退回，乙方應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方要求將快遞退回指定地點。在此情況下，乙方不承擔因收件人原因?qū)е碌目爝f延誤、丟失、損壞等責任，但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，如提供必要的證明文件等。2.因收件人原因?qū)е驴爝f退回產(chǎn)生的額外費用（如二次運輸費、保管費等），由甲方承擔。甲方應(yīng)在乙方通知后的合理期限內(nèi)支付該費用，否則乙方有權(quán)留置快遞，并要求甲方承擔違約責任。（二）快遞公司原因?qū)е峦嘶?.若因乙方在運輸過程中出現(xiàn)失誤（如運輸路線錯誤、未按照約定時間派送等）導致快遞需要退回，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。乙方應(yīng)采取積極措施盡快將快遞退回，并對因此給甲方造成的損失（如快遞延誤導致的甲方業(yè)務(wù)損失、內(nèi)件物品損壞或丟失的價值損失等）進行賠償。賠償標準按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定執(zhí)行。2.如因乙方員工過錯、快遞運輸車輛故障、運輸途中遭遇不可抗力但乙方未采取合理措施避免損失擴大等快遞公司自身原因?qū)е驴爝f退回，乙方應(yīng)負責重新安排快遞寄遞或退回事宜，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用，同時對甲方的損失進行賠償。（三）不可抗力等其他原因?qū)е峦嘶?.因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府部門行政命令、公共衛(wèi)生事件等）、意外事件（如交通事故、突發(fā)機械故障等）或其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導致快遞無法正常送達目的地而需要退回的，乙方不承擔責任。但乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。2.在不可抗力等原因消除后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求盡快恢復快遞寄遞或退回服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力等原因?qū)е碌馁M用調(diào)整、延誤補償?shù)葐栴}。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照約定支付快遞費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部費用及違約金。2.因甲方提供虛假信息、包裝不善等原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此支付的賠償款、訴訟費、律師費等。3.甲方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照約定提供快遞服務(wù)，導致快遞延誤、丟失、損壞等，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔賠償責任。賠償金額按照快遞內(nèi)件物品的實際價值、保價金額（如有）或雙方協(xié)商確定的金額執(zhí)行。2.乙方泄露甲方快遞信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[具體金額]元。如因信息泄露給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.乙方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次快遞寄遞及退回服務(wù)完成之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3