軟件外包開發(fā)與維護(hù)合作合同

軟件外包開發(fā)與維護(hù)合作合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（受托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方于本合同中約定的委托方，即委托乙方進(jìn)行軟件外包開發(fā)與維護(hù)的一方。1.2乙方：指甲乙雙方于本合同中約定的受托方，即接受甲方委托進(jìn)行軟件外包開發(fā)與維護(hù)的一方。1.3軟件外包開發(fā)：指甲方委托乙方進(jìn)行的軟件產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計、編碼、測試、文檔編寫等全部或部分軟件開發(fā)活動。1.4軟件維護(hù)：指甲方委托乙方對已交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行的故障排查、升級、優(yōu)化等服務(wù)。第二章合作內(nèi)容2.1甲方委托乙方進(jìn)行如下軟件外包開發(fā)與維護(hù)：2.1.1軟件需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，形成需求分析報告。2.1.2軟件設(shè)計：乙方根據(jù)需求分析報告，進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計。2.1.3軟件編碼：乙方按照設(shè)計文檔，進(jìn)行軟件編碼實現(xiàn)。2.1.4軟件測試：乙方對開發(fā)完成的軟件進(jìn)行測試，保證軟件質(zhì)量滿足甲方要求。2.1.5軟件維護(hù)：乙方在軟件交付后，提供一定期限的免費維護(hù)服務(wù)，并對甲方提出的合理需求進(jìn)行及時響應(yīng)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)與維護(hù)工作。3.1.2甲方應(yīng)按照約定的時間向乙方支付軟件開發(fā)與維護(hù)費用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)與維護(hù)工作，提供必要的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)支持等信息。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的軟件開發(fā)與維護(hù)費用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成軟件開發(fā)與維護(hù)工作，并保證軟件質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)對軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第四章費用與支付4.1軟件開發(fā)與維護(hù)費用：雙方約定軟件開發(fā)與維護(hù)費用為人民幣____元。4.2付款方式：甲方按照以下付款方式向乙方支付軟件開發(fā)與維護(hù)費用：4.2.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件開發(fā)與維護(hù)費用的____%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成軟件開發(fā)與維護(hù)工作并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余的軟件開發(fā)與維護(hù)費用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定時間向乙方支付軟件開發(fā)與維護(hù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的____%作為滯納金。5.1.2甲方未能履行本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)與維護(hù)工作的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。5.2.2乙方未能履行本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常履行合同的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證其提供的軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，具體要求如下：6.1.1乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品符合甲方提供的所有需求規(guī)格，并且能夠穩(wěn)定運行。6.1.2乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求進(jìn)行軟件測試，并提供完整的測試報告。6.1.3乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況。6.1.4乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品運行所需的文檔資料，包括但不限于用戶手冊、操作指南和維護(hù)文檔。6.2若甲方發(fā)覺軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至滿足甲方的要求。6.3質(zhì)量保證期限自軟件產(chǎn)品交付之日起計算，期限為____個月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)免費提供必要的維護(hù)服務(wù)。第七章交付與驗收7.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時間節(jié)點完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)與維護(hù)工作，并及時將軟件產(chǎn)品交付給甲方。7.2交付軟件產(chǎn)品時，乙方應(yīng)提供以下資料：7.2.1軟件產(chǎn)品的最終版本。7.2.2軟件產(chǎn)品的使用文檔。7.2.3軟件產(chǎn)品的測試報告。7.3甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。7.4驗收合格后，甲方應(yīng)簽署驗收合格報告，并將該報告副本交付乙方。7.5若甲方對乙方交付的軟件產(chǎn)品不滿意，可以提出書面改進(jìn)意見，乙方應(yīng)在收到改進(jìn)意見后____個工作日內(nèi)進(jìn)行修正，并重新交付。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方應(yīng)保證其開發(fā)過程中使用的任何第三方軟件或技術(shù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。8.3除非本合同另有約定，乙方不得將本合同項下的軟件產(chǎn)品或其任何部分轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式提供給第三方。8.4乙方在本合同項下開發(fā)的所有文檔、工具、流程和規(guī)范等，均為甲方的財產(chǎn)，乙方應(yīng)將其交付給甲方。第九章保密與數(shù)據(jù)安全9.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行保密。9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。9.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對方的數(shù)據(jù)安全，不得泄露、丟失或未經(jīng)授權(quán)使用對方的任何數(shù)據(jù)。9.4若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，責(zé)任方應(yīng)立即通知對方，并采取一切必要措施以減輕損失。第十章違約賠償與爭議解決10.1若乙方未能按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2若因軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方的賠償金額不超過甲方實際支付給乙方的軟件外包開發(fā)與維護(hù)費用。10.3雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.4若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁解決。10.5仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一章項目管理11.1甲方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本合同項下的軟件開發(fā)與維護(hù)工作。11.2乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本合同項下的軟件開發(fā)與維護(hù)工作，并保證其與甲方項目經(jīng)理的有效溝通。11.3甲方和乙方項目經(jīng)理應(yīng)定期（至少每月一次）舉行項目會議，討論項目進(jìn)度、風(fēng)險及解決措施。11.4任何一方更改其項目經(jīng)理，都應(yīng)提前通知對方，并保證新的項目經(jīng)理能夠順利接管相關(guān)工作。第十二章風(fēng)險管理12.1雙方應(yīng)共同識別、評估和管理項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。12.2乙方應(yīng)在項目開始階段提交一份風(fēng)險管理計劃，包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對策略等。12.3雙方應(yīng)定期審查風(fēng)險管理計劃，并根據(jù)項目實際情況進(jìn)行更新。12.4若發(fā)生重大風(fēng)險事件，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并采取一切必要措施以減輕風(fēng)險影響。第十三章人員派遣與培訓(xùn)13.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需求，派遣合適的技術(shù)人員參與軟件開發(fā)與維護(hù)工作。13.2乙方派遣的技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，并遵守甲方的工作規(guī)定。13.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對其派遣的技術(shù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證他們能夠勝任工作。13.4若甲方需要，乙方應(yīng)提供針對甲方人員的培訓(xùn)服務(wù)，以幫助他們更好地使用和維護(hù)軟件產(chǎn)品。第十四章終止與解除14.1除非本合同另有約定，任何一方不得單方面終止或解除本合同。14.2若一方違反本合同且無法在收到對方書面通知后____個工作日內(nèi)糾正，對方有權(quán)終止本合同。14.3若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可以協(xié)商終止或解除本合同。14.4終止或解除本合同后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)和爭議解決的相關(guān)條款。第十五章一般條款15.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.2本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用____法律。15.3本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件外包開