汽車保養(yǎng)維修服務(wù)協(xié)議

汽車保養(yǎng)維修服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）基本信息：姓名：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章：總則1.1本協(xié)議由甲方（以下簡稱“服務(wù)提供方”）與乙方（以下簡稱“服務(wù)接受方”）于______年______月______日簽訂，就汽車保養(yǎng)維修服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。1.2本協(xié)議旨在明確雙方在汽車保養(yǎng)維修服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益得到保障。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方同意為乙方提供以下汽車保養(yǎng)維修服務(wù)：（1）定期保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、燃油濾、剎車油、火花塞等；（2）故障診斷與維修服務(wù)，針對(duì)乙方汽車出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷并提供相應(yīng)的維修服務(wù)；（3）其他增值服務(wù)，包括但不限于洗車、內(nèi)飾清潔、輪胎養(yǎng)護(hù)等。2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方汽車在保養(yǎng)維修后能正常運(yùn)行。第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1雙方同意，甲方提供的服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：（1）定期保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元/次；（2）故障診斷與維修服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際故障情況，雙方協(xié)商確定；（3）其他增值服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元/次。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后支付相應(yīng)費(fèi)用。支付方式如下：（1）現(xiàn)金支付；（2）轉(zhuǎn)賬支付，賬戶信息如下：開戶行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________第四章：服務(wù)期限4.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為______年。4.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方應(yīng)保證按照約定提供汽車保養(yǎng)維修服務(wù)。4.3本協(xié)議到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章：甲方義務(wù)與責(zé)任5.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方汽車安全、可靠。5.2甲方應(yīng)在服務(wù)過程中對(duì)乙方汽車進(jìn)行詳細(xì)檢查，如發(fā)覺其他潛在故障，應(yīng)及時(shí)告知乙方，并與乙方協(xié)商解決。5.3甲方應(yīng)保證所使用的配件、材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方汽車的原廠保修不受影響。5.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。第六章：乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方應(yīng)保證所提供的汽車信息真實(shí)、準(zhǔn)確，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。6.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將汽車交付甲方進(jìn)行保養(yǎng)維修，并按照甲方的要求提供必要的車輛行駛證、駕駛證等證件。6.3乙方應(yīng)按照甲方報(bào)價(jià)及服務(wù)內(nèi)容支付相應(yīng)費(fèi)用，不得無故拖延或拒付。6.4乙方在接收汽車保養(yǎng)維修服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，不得影響甲方正常經(jīng)營秩序。6.5乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)有異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出，雙方共同協(xié)商解決。第七章：服務(wù)質(zhì)量的保證7.1甲方保證所提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方汽車保養(yǎng)維修后的功能和安全。7.2甲方承諾在服務(wù)過程中，如因甲方原因造成乙方汽車損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3甲方應(yīng)在服務(wù)完成后對(duì)乙方汽車進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。7.4甲方提供的配件、材料應(yīng)具有合格證明，保證乙方汽車的保修權(quán)益。第八章：售后服務(wù)8.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，接受乙方的咨詢、投訴和建議。8.2甲方對(duì)乙方汽車保養(yǎng)維修后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。8.3甲方應(yīng)在保修期內(nèi)對(duì)乙方汽車進(jìn)行定期回訪，了解汽車使用情況，及時(shí)解決潛在問題。8.4甲方應(yīng)在保修期外提供有償維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2甲方未按照約定提供汽車保養(yǎng)維修服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議規(guī)定，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。9.3乙方未按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在訴訟期間，雙方仍應(yīng)按照本協(xié)議的約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。第十一章：合同的變更和解除11.1任何一方要求變更或解除本協(xié)議的，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以變更或解除本協(xié)議。11.2在下列情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：（1）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，嚴(yán)重影響甲方正常經(jīng)營的；（3）乙方汽車存在違法行為或被查封、扣押等情形，導(dǎo)致甲方無法提供服務(wù)的。11.3在下列情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：（1）甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，且未在合理期限內(nèi)整改的；（2）甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害乙方權(quán)益的。第十二章：保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中，獲悉對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）非因雙方違反保密義務(wù)而被第三方獲得的信息；（3）法律、法規(guī)要求公開的信息。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等。13.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決延期履行或終止協(xié)議的事宜。第十四章：附則14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一