旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《旅游法》3.《旅游服務(wù)區(qū)消防安全管理規(guī)定》4.國(guó)家旅游局、公安部等部門(mén)關(guān)于旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)文件二、編制目的為提高旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，保障游客和工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，特制定本預(yù)案。三、適用范圍本預(yù)案適用于旅游服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由旅游服務(wù)區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮火災(zāi)應(yīng)急處置工作。（2）副總指揮：由旅游服務(wù)區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助總指揮開(kāi)展工作。（3）成員：包括消防、安保、醫(yī)療、后勤保障、宣傳報(bào)道等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。2.應(yīng)急處置小組（1）滅火救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火、救援工作。（2）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)游客疏散、引導(dǎo)工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員的救治工作。（4）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、周邊交通管制工作。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)物資供應(yīng)、生活保障工作。（6）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)道、信息發(fā)布工作。五、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打119報(bào)警，并報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）同時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，通知游客和工作人員火災(zāi)情況。2.疏散引導(dǎo)（1）疏散引導(dǎo)組接到火災(zāi)報(bào)警后，立即組織游客和工作人員按照預(yù)定疏散路線進(jìn)行疏散。（2）確保疏散過(guò)程中秩序井然，防止踩踏事故發(fā)生。3.滅火救援（1）滅火救援組接到火災(zāi)報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火救援。（2）根據(jù)火災(zāi)情況，采取相應(yīng)的滅火措施，如使用滅火器、消防栓等。（3）確保救援過(guò)程中人員安全，防止火勢(shì)蔓延。4.醫(yī)療救護(hù)（1）醫(yī)療救護(hù)組接到火災(zāi)報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救治。（2）對(duì)傷員進(jìn)行初步判斷，采取必要的急救措施。（3）將傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步救治。5.安全保衛(wèi)（1）安全保衛(wèi)組接到火災(zāi)報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序。（2）對(duì)周邊交通進(jìn)行管制，確保救援車(chē)輛通行順暢。（3）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。6.后勤保障（1）后勤保障組接到火災(zāi)報(bào)警后，立即組織物資供應(yīng)。（2）確保救援過(guò)程中物資充足，滿足滅火、救援、救治等需求。7.宣傳報(bào)道（1）宣傳報(bào)道組接到火災(zāi)報(bào)警后，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)道。（2）及時(shí)發(fā)布火災(zāi)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。六、后期處置1.火災(zāi)原因調(diào)查（1）成立火災(zāi)原因調(diào)查組，對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查。（2）查明火災(zāi)原因后，依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.火災(zāi)損失評(píng)估（1）對(duì)火災(zāi)損失進(jìn)行評(píng)估，包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定恢復(fù)重建計(jì)劃。3.責(zé)任追究（1）對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。（2）對(duì)相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行處理。七、應(yīng)急保障1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急人員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。2.物資保障（1）配備充足的滅火器材、救援設(shè)備等。（2）建立物資儲(chǔ)備庫(kù)，確保應(yīng)急物資供應(yīng)。3.資金保障（1）設(shè)立火災(zāi)應(yīng)急處置專項(xiàng)基金。（2）確保應(yīng)急處置資金充足。八、附則1.本預(yù)案由旅游服務(wù)區(qū)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.各相關(guān)部門(mén)應(yīng)按照本預(yù)案要求，做好火災(zāi)應(yīng)急處置工作。4.本預(yù)案如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和完善。（注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、編制目的為提高旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處理能力，保障游客和工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《旅游法》3.《旅游服務(wù)區(qū)消防安全管理規(guī)定》4.《旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》5.國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)三、適用范圍本預(yù)案適用于旅游服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由旅游服務(wù)區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。（2）副總指揮：由旅游服務(wù)區(qū)分管消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，協(xié)助總指揮開(kāi)展工作。（3）成員：由旅游服務(wù)區(qū)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的具體實(shí)施。2.旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)工作。（2）滅火救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火救援工作。（3）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的疏散引導(dǎo)工作。（4）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的傷員救治工作。（5）通訊保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)和保障工作。（6）物資保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資保障工作。（7）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳報(bào)道工作。五、應(yīng)急響應(yīng)1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警，并報(bào)告旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急指揮部。（2）報(bào)警時(shí)應(yīng)提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的具體位置、火勢(shì)大小、被困人員等情況。2.火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)（1）火災(zāi)應(yīng)急指揮部接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，通知相關(guān)組員到位。（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮組應(yīng)迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，了解火災(zāi)情況，組織人員進(jìn)行滅火救援。（3）滅火救援組應(yīng)立即組織滅火器材和人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行滅火救援。（4）疏散引導(dǎo)組應(yīng)迅速組織游客和工作人員有序疏散，確保人員安全。（5）醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)立即組織醫(yī)務(wù)人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷員進(jìn)行救治。（6）通訊保障組應(yīng)確?；馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)暢通。（7）物資保障組應(yīng)立即組織物資供應(yīng)，保障火災(zāi)救援工作的順利進(jìn)行。3.火災(zāi)應(yīng)急處置（1）切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源，防止火勢(shì)蔓延。（2）組織人員撲救初期火災(zāi)，控制火勢(shì)。（3）組織人員疏散，確保人員安全。（4）對(duì)傷員進(jìn)行救治，確保傷員生命安全。（5）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，防止復(fù)燃。六、后期處置1.火災(zāi)調(diào)查（1）火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查，查明火災(zāi)原因。（2）對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查分析，提出防范措施。2.火災(zāi)善后處理（1）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，消除安全隱患。（2）對(duì)火災(zāi)事故造成的損失進(jìn)行評(píng)估，提出賠償方案。（3）對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行追究，嚴(yán)肅處理。七、應(yīng)急保障1.人員保障（1）加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（2）定期組織消防演練，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）配備充足的消防器材和救援設(shè)備。（2）確保消防器材和救援設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.資金保障（1）設(shè)立火災(zāi)應(yīng)急專項(xiàng)資金，確?；馂?zāi)應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（2）加強(qiáng)資金管理，確保資金使用效益。八、附則1.本預(yù)案由旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。3.本預(yù)案如與國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)修訂。5.旅游服務(wù)區(qū)各部門(mén)應(yīng)按照本預(yù)案的要求，做好火災(zāi)應(yīng)急處置工作。6.本預(yù)案的修訂和廢止，由旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急指揮部決定。注：本預(yù)案僅供參考，具體實(shí)施時(shí)請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、總則1.1編制目的為提高旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保旅游服務(wù)區(qū)消防安全，最大限度地減少火災(zāi)損失，保障游客和工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《旅游法》、《旅游服務(wù)區(qū)消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于旅游服務(wù)區(qū)（包括停車(chē)場(chǎng)、加油站、餐廳、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等設(shè)施）火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急指揮部成立旅游服務(wù)區(qū)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.1.1指揮長(zhǎng)：由旅游服務(wù)區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。2.1.2副指揮長(zhǎng)：由旅游服務(wù)區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。2.1.3成員：由旅游服務(wù)區(qū)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)人員組成。2.2應(yīng)急指揮部職責(zé)2.2.1組織、協(xié)調(diào)、指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.2.2及時(shí)向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)事故情況。2.2.3組織火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。2.3應(yīng)急工作組2.3.1指揮部辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與聯(lián)絡(luò)。2.3.2救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的救援工作。2.3.3搶險(xiǎn)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)工作。2.3.4溝通聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)與上級(jí)、相關(guān)部門(mén)、游客及媒體的溝通聯(lián)絡(luò)。2.3.5醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救護(hù)工作。2.3.6調(diào)查組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。2.4各工作組職責(zé)2.4.1指揮部辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與聯(lián)絡(luò)。2.4.2救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的救援工作，包括人員疏散、滅火、救人等。2.4.3搶險(xiǎn)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)工作，包括切斷電源、關(guān)閉閥門(mén)、隔離危險(xiǎn)源等。2.4.4溝通聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)與上級(jí)、相關(guān)部門(mén)、游客及媒體的溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)發(fā)布火災(zāi)事故信息。2.4.5醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救護(hù)工作，對(duì)傷員進(jìn)行緊急救治。2.4.6調(diào)查組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查和處理，查明事故原因，提出整改措施。三、火災(zāi)事故預(yù)防與預(yù)警3.1預(yù)防措施3.1.1定期開(kāi)展消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.1.2加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高員工和游客的消防安全意識(shí)。3.1.3定期組織消防安全演練，提高應(yīng)急處置能力。3.1.4嚴(yán)格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程，確保消防安全。3.2預(yù)警措施3.2.1建立火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。3.2.2設(shè)立火災(zāi)報(bào)警裝置，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患。3.2.3加強(qiáng)與氣象、消防等部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)信息。四、火災(zāi)事故應(yīng)急處置4.1初期處置4.1.1發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。4.1.2立即報(bào)告應(yīng)急指揮部，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。4.1.3指揮部辦公室立即通知各工作組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。4.1.4救援組迅速開(kāi)展火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救援工作。4.2中期處置4.2.1救援組根據(jù)火災(zāi)情況，采取滅火、救人、疏散等措施。4.2.2搶險(xiǎn)組切斷電源、關(guān)閉閥門(mén)、隔離危險(xiǎn)源，防止火災(zāi)蔓延。4.2.3溝通聯(lián)絡(luò)組及時(shí)向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)事故情況，通知相關(guān)部門(mén)和游客。4.2.4醫(yī)療救護(hù)組對(duì)傷員進(jìn)行緊急救治。4.3后期處置4.3.1火災(zāi)撲滅后，應(yīng)急指揮部組織評(píng)估火災(zāi)損失，確定損失程度。4.3.2組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因。4.3.3采取有效措施，防止火災(zāi)再次發(fā)生。4.3.4對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任人和單位進(jìn)行責(zé)任追究。五、保障措施5.1人員保障5.1.1建立健全應(yīng)急隊(duì)伍，定期開(kāi)展培訓(xùn)和演練。5.1.2加強(qiáng)應(yīng)急人員的配備