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殯葬機(jī)構(gòu)托管協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有殯葬機(jī)構(gòu)相關(guān)資源,但可能因各種原因需要委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,乙方具備殯葬機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將其殯葬機(jī)構(gòu)委托給乙方進(jìn)行托管事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、托管標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)殯葬機(jī)構(gòu)基本情況1.甲方托管給乙方的殯葬機(jī)構(gòu)位于________________(詳細(xì)地址),占地面積為______平方米,建筑面積為______平方米。2.該殯葬機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)有火化設(shè)施、殯儀服務(wù)廳、告別廳、骨灰寄存區(qū)、守靈室等相關(guān)功能區(qū)域,具體設(shè)施設(shè)備清單見本協(xié)議附件一。(二)服務(wù)內(nèi)容1.運(yùn)營管理服務(wù)負(fù)責(zé)殯葬機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營管理工作,包括但不限于人員調(diào)配、工作排班、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等,確保機(jī)構(gòu)高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。制定并執(zhí)行殯葬機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)要求。2.客戶服務(wù)接待前來辦理殯葬業(yè)務(wù)的客戶,提供專業(yè)、熱情、周到的咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于殯葬流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等方面的疑問。協(xié)助客戶辦理各類殯葬手續(xù),如死亡證明開具、遺體接運(yùn)、火化預(yù)約、骨灰安葬等,確保手續(xù)辦理順暢、便捷。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理定期對殯葬機(jī)構(gòu)內(nèi)的火化設(shè)備、殯儀設(shè)施、電器設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,安全無隱患。及時對損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修或更換,保障殯葬服務(wù)的正常開展。如遇重大設(shè)備設(shè)施故障,應(yīng)及時采取應(yīng)急措施,并向甲方報告。4.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)殯葬機(jī)構(gòu)內(nèi)公共區(qū)域、功能區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,包括但不限于地面清掃、門窗擦拭、衛(wèi)生間消毒等,保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。定期對骨灰寄存區(qū)、告別廳等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)清潔和消毒,營造莊重、肅穆的環(huán)境氛圍。5.安全管理建立健全安全管理制度,加強(qiáng)對殯葬機(jī)構(gòu)的安全防范工作,確保人員、設(shè)施、財物等安全。配備必要的安全設(shè)施設(shè)備,如監(jiān)控攝像頭、消防器材等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),保證其性能良好。組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高員工安全意識和應(yīng)急處理能力,制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練,預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故。6.市場營銷與業(yè)務(wù)拓展制定殯葬機(jī)構(gòu)的市場營銷策略,提升機(jī)構(gòu)知名度和美譽(yù)度,吸引更多客戶。積極拓展殯葬業(yè)務(wù),開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目和合作渠道,增加業(yè)務(wù)收入。協(xié)助甲方處理與相關(guān)部門、合作伙伴的關(guān)系,維護(hù)良好的外部環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的托管服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解殯葬機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理情況、財務(wù)狀況等相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)重大管理失誤時,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供殯葬機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料,包括但不限于機(jī)構(gòu)產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備清單、人員信息等,確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。協(xié)助乙方辦理與殯葬機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理相關(guān)的手續(xù),如許可證變更、資質(zhì)申報等。按照本協(xié)議約定向乙方支付托管費(fèi)用。尊重乙方的運(yùn)營管理自主權(quán),不得干涉乙方的正常經(jīng)營活動,但有權(quán)對重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商并決策。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取托管費(fèi)用。在托管期限內(nèi),享有對殯葬機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理自主權(quán),可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,有權(quán)招聘、解聘殯葬機(jī)構(gòu)的工作人員,但應(yīng)提前告知甲方。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,認(rèn)真履行托管職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期向甲方匯報殯葬機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理情況、財務(wù)狀況等,提交書面報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、收支明細(xì)、重大事項(xiàng)進(jìn)展等,確保甲方知情權(quán)。妥善保管甲方提供的各類資料,不得泄露或擅自使用。在協(xié)議終止后,應(yīng)將相關(guān)資料完整歸還甲方。維護(hù)殯葬機(jī)構(gòu)的品牌形象和聲譽(yù),不得從事任何有損甲方利益或殯葬行業(yè)形象的行為。嚴(yán)格遵守國家關(guān)于殯葬行業(yè)的法律法規(guī)和政策規(guī)定,依法經(jīng)營,照章納稅。按照本協(xié)議約定合理使用托管費(fèi)用,不得挪作他用。三、托管費(fèi)用及支付方式(一)托管費(fèi)用1.雙方約定,甲方每月向乙方支付托管費(fèi)用人民幣______元(大寫______元整)。2.托管費(fèi)用包含乙方運(yùn)營管理殯葬機(jī)構(gòu)所需的人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、營銷費(fèi)用等一切開支,但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用支出,如設(shè)施設(shè)備大規(guī)模更新改造費(fèi)用等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月托管費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的托管費(fèi)用后______個工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付托管費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停托管服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的托管費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,干涉乙方正常運(yùn)營管理活動,導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé),甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的托管費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密等信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方刑事責(zé)任。3.若乙方擅自將殯葬機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)包、分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的托管費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照托管費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商變更相關(guān)條款,以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期
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