旅游餐廳用餐協(xié)議書

旅游餐廳用餐協(xié)議書?甲方（餐廳方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（游客方）：姓名/名稱：______________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方作為游客，在旅游過程中有在甲方餐廳用餐的需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方餐廳用餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、用餐服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.用餐場(chǎng)地甲方提供位于______________________的餐廳場(chǎng)地，供乙方進(jìn)行用餐活動(dòng)。該場(chǎng)地應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，符合餐飲服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.菜品供應(yīng)甲方應(yīng)按照雙方約定的菜單為乙方提供餐飲服務(wù)。菜單內(nèi)容包括但不限于：開胃菜：______________________主菜：______________________配菜：______________________湯品：______________________主食：______________________飲品：______________________菜品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生、無變質(zhì)，符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)嚴(yán)格把控食材采購渠道，確保菜品質(zhì)量。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方餐廳服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度，為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的需求，如加水、更換餐具等。在用餐過程中，應(yīng)尊重乙方的飲食習(xí)慣和特殊要求。餐廳應(yīng)保持良好的就餐環(huán)境，包括溫度、濕度適宜，無異味，桌椅擺放整齊等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取用餐費(fèi)用。對(duì)于乙方提出的超出本協(xié)議約定范圍的特殊要求，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供及收取相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的用餐服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供餐飲服務(wù)。提前做好食材準(zhǔn)備工作，確保菜品供應(yīng)的及時(shí)性和質(zhì)量。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е虏似饭?yīng)出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供合理的解決方案。對(duì)餐廳場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保乙方用餐環(huán)境的安全和舒適。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換。嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī)，確保食品安全。如因甲方原因?qū)е乱曳接貌秃蟪霈F(xiàn)食品安全問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)乙方用餐人數(shù)合理安排餐桌及座位，確保用餐秩序。如乙方有特殊的用餐需求，如生日聚會(huì)、團(tuán)隊(duì)聚餐等，甲方應(yīng)積極配合，按照乙方要求提供相應(yīng)的布置和服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的用餐服務(wù)。對(duì)甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出意見的權(quán)利。如乙方發(fā)現(xiàn)菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面存在問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付用餐費(fèi)用。尊重甲方餐廳的管理規(guī)定和服務(wù)人員的勞動(dòng)，不得故意刁難或侮辱服務(wù)人員。如實(shí)告知甲方關(guān)于用餐人員的特殊飲食習(xí)慣、過敏史等信息，以便甲方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。如因乙方未如實(shí)告知導(dǎo)致出現(xiàn)食品安全問題或其他不良后果，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在規(guī)定的用餐時(shí)間內(nèi)結(jié)束用餐，如需延長(zhǎng)用餐時(shí)間，應(yīng)提前與甲方協(xié)商并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、用餐費(fèi)用及支付方式（一）用餐費(fèi)用1.本次用餐服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。費(fèi)用包含本協(xié)議約定的用餐場(chǎng)地使用、菜品供應(yīng)、服務(wù)等全部費(fèi)用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如酒水飲料費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。2.如乙方有增加菜品、酒水飲料等額外消費(fèi)，應(yīng)按照甲方餐廳的實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)在______年______月______日前，將用餐費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號(hào)：______________________如乙方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的用餐費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的用餐服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供餐飲服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。如因甲方原因?qū)е乱曳接貌腕w驗(yàn)嚴(yán)重受損，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的用餐費(fèi)用，同時(shí)按照用餐費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的菜品不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方出現(xiàn)身體不適或其他健康問題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方的醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。同時(shí)，甲方應(yīng)按照用餐費(fèi)用的______倍向乙方支付賠償金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，如未及時(shí)處理乙方提出的問題、未按照約定維護(hù)餐廳環(huán)境等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付用餐費(fèi)用的______%作為違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，還應(yīng)賠償乙方的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付用餐費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期付款違約金。如乙方逾期超過______日仍未支付費(fèi)用，除支付違約金外，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的用餐費(fèi)用及違約金。2.如乙方故意刁難或侮辱甲方服務(wù)人員，影響餐廳正常經(jīng)營(yíng)秩序，乙方應(yīng)向甲方支付用餐費(fèi)用的______%作為違約金。如因乙方行為給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.若乙方未如實(shí)告知甲方用餐人員的特殊飲食習(xí)慣、過敏史等信息，導(dǎo)致出現(xiàn)食品安全問題或其他不良后果，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于對(duì)甲方造成的損失賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次用餐服務(wù)結(jié)束之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。