行政管理心理學(xué)多選題及答案

行政管理心理學(xué)多選題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素屬于個(gè)體心理特征？

A.性別

B.年齡

C.智力

D.個(gè)性

E.情緒

2.在行政管理中，以下哪些屬于心理效應(yīng)？

A.羅森塔爾效應(yīng)

B.馬太效應(yīng)

C.零和效應(yīng)

D.替代效應(yīng)

E.阿基米德效應(yīng)

3.以下哪些屬于群體心理現(xiàn)象？

A.群體凝聚力

B.群體動(dòng)力

C.群體惰化

D.群體極化

E.群體思維

4.以下哪些屬于激勵(lì)理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.強(qiáng)化理論

E.動(dòng)機(jī)理論

5.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

D.支持型領(lǐng)導(dǎo)

E.情感型領(lǐng)導(dǎo)

6.以下哪些屬于溝通障礙？

A.信息過濾

B.領(lǐng)導(dǎo)者偏見

C.意圖誤解

D.情感障礙

E.語言障礙

7.以下哪些屬于沖突管理策略？

A.合作

B.避免沖突

C.壓制

D.談判

E.轉(zhuǎn)移

8.以下哪些屬于組織文化？

A.組織價(jià)值觀

B.組織規(guī)范

C.組織制度

D.組織結(jié)構(gòu)

E.組織氛圍

9.以下哪些屬于職業(yè)倦怠的典型癥狀？

A.情緒衰竭

B.疲勞感

C.個(gè)人成就感降低

D.焦慮

E.抑郁

10.以下哪些屬于人力資源管理？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.薪酬管理

E.激勵(lì)管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)的研究對(duì)象是行政組織和行政人員的行為與心理活動(dòng)。（）

2.心理效應(yīng)總是具有正面影響，不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。（）

3.群體動(dòng)力是指群體成員之間的相互影響和相互作用。（）

4.激勵(lì)理論認(rèn)為，只有物質(zhì)激勵(lì)才能激發(fā)員工的積極性。（）

5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績效沒有顯著影響。（）

6.溝通障礙只會(huì)影響溝通效果，不會(huì)對(duì)人際關(guān)系造成影響。（）

7.沖突管理的主要目的是消除沖突，保持組織和諧。（）

8.組織文化是組織內(nèi)部成員共同遵守的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。（）

9.職業(yè)倦怠是一種常見的心理疾病，需要專業(yè)治療。（）

10.人力資源管理的主要任務(wù)是提高員工的工作效率和滿意度。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。

2.解釋期望理論中的“效價(jià)”、“期望”和“工具性”三個(gè)概念。

3.描述領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型。

4.分析組織文化對(duì)員工行為和績效的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的激勵(lì)措施提高員工的工作積極性和績效。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析組織文化在解決團(tuán)隊(duì)沖突中的作用和重要性。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.麥格雷戈

B.馬斯洛

C.阿吉里斯

D.阿德勒

2.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是心理效應(yīng)？

A.羅森塔爾效應(yīng)

B.替代效應(yīng)

C.阿基米德效應(yīng)

D.馬太效應(yīng)

3.以下哪項(xiàng)不屬于群體心理現(xiàn)象？

A.群體凝聚力

B.群體動(dòng)力

C.群體惰化

D.個(gè)體心理

4.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.強(qiáng)化理論

D.經(jīng)濟(jì)學(xué)理論

5.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

D.管理者

6.以下哪項(xiàng)不是溝通障礙？

A.信息過濾

B.領(lǐng)導(dǎo)者偏見

C.意圖誤解

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7.以下哪項(xiàng)不是沖突管理策略？

A.合作

B.避免沖突

C.壓制

D.組織結(jié)構(gòu)

8.以下哪項(xiàng)不是組織文化？

A.組織價(jià)值觀

B.組織規(guī)范

C.組織制度

D.組織戰(zhàn)略

9.以下哪項(xiàng)不是職業(yè)倦怠的典型癥狀？

A.情緒衰竭

B.疲勞感

C.個(gè)人成就感降低

D.創(chuàng)造力提升

10.以下哪項(xiàng)不是人力資源管理？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.市場(chǎng)營銷

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABC

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.錯(cuò)誤

5.錯(cuò)誤

6.錯(cuò)誤

7.錯(cuò)誤

8.正確

9.錯(cuò)誤

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容是：將人類需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次，認(rèn)為個(gè)體在不同發(fā)展階段會(huì)追求不同層次的需求滿足。

2.期望理論中的“效價(jià)”指?jìng)€(gè)體對(duì)某一結(jié)果的偏好程度；“期望”指?jìng)€(gè)體認(rèn)為通過某種行為能夠達(dá)到結(jié)果的可能性；“工具性”指?jìng)€(gè)體認(rèn)為達(dá)到結(jié)果后獲得其他需求的可能性。

3.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型是：低關(guān)心人-低關(guān)心任務(wù)型、低關(guān)心人-高關(guān)心任務(wù)型、高關(guān)心人-低關(guān)心任務(wù)型、高關(guān)心人-高關(guān)心任務(wù)型。

4.組織文化對(duì)員工行為和績效的影響主要體現(xiàn)在：通過共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則塑造員工的認(rèn)同感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作滿意度和忠誠度，進(jìn)而提升組織績效。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.提高員工工作積極性和績效的有效激勵(lì)措施包括：明確員工的個(gè)人需求和職業(yè)目標(biāo)，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，建立公正的績效考核體系，營造積極的工作氛圍，提供