系統(tǒng)復(fù)習(xí)管理心理學(xué)考試試題與完整答案

系統(tǒng)復(fù)習(xí)管理心理學(xué)考試試題與完整答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于馬斯洛的需求層次理論？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.知識需求

2.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下哪項屬于激勵因素？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.工作責(zé)任

D.工作穩(wěn)定性

3.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，哪位學(xué)者提出了“情境領(lǐng)導(dǎo)”理論？

A.鄧克爾

B.布朗

C.赫塞

D.布蘭查德

4.下列哪項不屬于心理契約的要素？

A.組織承諾

B.工作滿意度

C.個人目標(biāo)

D.組織信任

5.根據(jù)目標(biāo)設(shè)置理論，以下哪項是有效目標(biāo)的特點？

A.具有挑戰(zhàn)性

B.具有可實現(xiàn)性

C.具有明確性

D.具有時限性

6.下列哪項屬于組織文化的表現(xiàn)形式？

A.物質(zhì)文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行為文化

7.在沖突管理中，以下哪項屬于合作型沖突？

A.避免沖突

B.競爭沖突

C.合作沖突

D.沉默沖突

8.下列哪項不屬于組織發(fā)展的階段？

A.創(chuàng)立階段

B.成長階段

C.成熟階段

D.衰退階段

9.在溝通理論中，以下哪項不屬于溝通障礙？

A.信息失真

B.溝通渠道阻塞

C.溝通者誤解

D.溝通者過度自信

10.下列哪項不屬于激勵理論？

A.期望理論

B.強化理論

C.成就理論

D.認(rèn)知失調(diào)理論

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，個體的需求會按照從低到高的順序得到滿足。（）

2.赫茨伯格的雙因素理論中，工作滿意度和工作不滿意度的因素是相同的。（）

3.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)下屬的成熟度進(jìn)行調(diào)整。（）

4.心理契約是指員工和組織之間隱含的相互期望和承諾。（）

5.目標(biāo)設(shè)置理論強調(diào)，目標(biāo)應(yīng)該是具有挑戰(zhàn)性、可實現(xiàn)性和明確性的。（）

6.組織文化是指組織成員共同遵循的價值觀和行為規(guī)范。（）

7.合作型沖突是指雙方都試圖尋求共同利益，以解決問題。（）

8.組織發(fā)展的四個階段分別是創(chuàng)立階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。（）

9.溝通障礙主要包括信息失真、溝通渠道阻塞和溝通者誤解。（）

10.強化理論認(rèn)為，行為的結(jié)果會影響未來的行為發(fā)生概率。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵理論中期望理論的基本原理。

2.請簡述組織文化的三個主要層次。

3.如何有效進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，以提高團(tuán)隊績效？

4.在管理溝通中，如何克服常見的溝通障礙？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工工作滿意度的影響，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

2.結(jié)合當(dāng)前社會背景，探討組織文化在企業(yè)管理中的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.麥格雷戈

C.阿吉里斯

D.霍桑

2.在動機理論中，哪位學(xué)者提出了“成就動機理論”？

A.阿特金森

B.霍爾

C.阿吉里斯

D.麥格雷戈

3.以下哪項不屬于領(lǐng)導(dǎo)理論中的“領(lǐng)導(dǎo)四分圖”？

A.行為領(lǐng)導(dǎo)

B.風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)

C.情境領(lǐng)導(dǎo)

D.能力領(lǐng)導(dǎo)

4.在組織行為學(xué)中，哪位學(xué)者提出了“角色理論”？

A.巴納德

B.霍桑

C.馬克漢姆

D.布朗

5.以下哪項不屬于組織結(jié)構(gòu)的三要素？

A.職能結(jié)構(gòu)

B.縱向結(jié)構(gòu)

C.橫向結(jié)構(gòu)

D.靈活結(jié)構(gòu)

6.在團(tuán)隊建設(shè)過程中，以下哪項不是團(tuán)隊發(fā)展階段？

A.形成階段

B.成長階段

C.成熟階段

D.解散階段

7.以下哪項不屬于沖突的解決策略？

A.合作

B.避免沖突

C.競爭

D.協(xié)商

8.在組織變革中，以下哪項不是變革的阻力來源？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.個人價值觀

D.技術(shù)變革

9.以下哪項不是溝通的四大功能？

A.傳遞信息

B.建立關(guān)系

C.解決問題

D.控制行為

10.在激勵理論中，以下哪項不是激勵因素？

A.工作挑戰(zhàn)性

B.工作環(huán)境

C.工作成就感

D.工作穩(wěn)定性

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.D.知識需求

2.C.工作責(zé)任

3.C.赫塞

4.B.薪酬福利

5.A.具有挑戰(zhàn)性

6.A.物質(zhì)文化

7.C.合作沖突

8.D.衰退階段

9.D.溝通者過度自信

10.D.認(rèn)知失調(diào)理論

二、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題

1.期望理論認(rèn)為，個體的行為動機取決于對行為結(jié)果的價值評價和對行為結(jié)果可能性的估計。即：動機=期望×動力。

2.組織文化的三個主要層次包括：物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。

3.有效進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)的方法包括：明確團(tuán)隊目標(biāo)、建立信任、促進(jìn)溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊技能、提供支持和獎勵。

4.克服溝通障礙的方法包括：提高溝通技巧、簡化語言、確保信息清晰、建立良好的傾聽習(xí)慣、鼓勵反饋和解決誤解。

四、論述題

1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工工作滿意度的影響：不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會影響員工的工作態(tài)度和行為，進(jìn)而影響工作滿意度。例如，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以增強員工的參與感和歸屬感，提高工作滿意度。