行政管理心理學(xué)高頻考點(diǎn)及試題答案

行政管理心理學(xué)高頻考點(diǎn)及試題答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織心理學(xué)的范疇？

A.行政領(lǐng)導(dǎo)心理

B.行政決策心理

C.行政溝通心理

D.行政文化心理

E.行政倫理心理

2.行政領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，以下哪種理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)下屬的影響？

A.行為領(lǐng)導(dǎo)理論

B.權(quán)變理論

C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

D.人格特質(zhì)理論

E.行政領(lǐng)導(dǎo)效能理論

3.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生消極情緒？

A.壓力

B.滿意度

C.焦慮

D.焦點(diǎn)

E.積極情緒

4.在行政溝通中，以下哪種障礙可能導(dǎo)致溝通效果不佳？

A.信息傳遞錯(cuò)誤

B.信息理解偏差

C.溝通渠道選擇不當(dāng)

D.溝通者個(gè)人素質(zhì)

E.溝通環(huán)境干擾

5.以下哪項(xiàng)不屬于影響行政決策的心理因素？

A.決策者個(gè)性

B.決策者經(jīng)驗(yàn)

C.組織文化

D.政策目標(biāo)

E.政策制定者權(quán)力

6.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最具激勵(lì)性的？

A.專制型領(lǐng)導(dǎo)

B.放任型領(lǐng)導(dǎo)

C.民主型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

E.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)

7.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生工作滿意度？

A.工作安全感

B.工作成就感

C.工作公平感

D.工作環(huán)境舒適度

E.工作任務(wù)挑戰(zhàn)性

8.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生工作壓力？

A.工作責(zé)任重

B.工作成就感

C.工作環(huán)境舒適

D.工作關(guān)系和諧

E.工作任務(wù)明確

9.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生組織認(rèn)同感？

A.組織文化認(rèn)同

B.組織目標(biāo)認(rèn)同

C.組織價(jià)值觀認(rèn)同

D.組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同

E.組織制度認(rèn)同

10.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生離職意愿？

A.工作滿意度低

B.工作壓力過大

C.組織文化不適合

D.工作環(huán)境惡劣

E.工作機(jī)會(huì)不足

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的核心是研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征及其對(duì)組織效能的影響。（）

2.行政決策心理學(xué)的目的是為了提高決策的科學(xué)性和有效性。（）

3.行政溝通心理學(xué)的重點(diǎn)是研究溝通障礙及其解決方法。（）

4.行政組織心理學(xué)的核心是研究組織結(jié)構(gòu)與組織行為的關(guān)系。（）

5.行政倫理心理學(xué)的任務(wù)是研究行政人員在行使職權(quán)時(shí)如何做到道德自律。（）

6.行政領(lǐng)導(dǎo)效能理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力。（）

7.行政溝通中的反饋環(huán)節(jié)是確保溝通效果的關(guān)鍵。（）

8.行政決策過程中的群體思維現(xiàn)象往往導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。（）

9.行政組織文化對(duì)組織成員的行為具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用。（）

10.行政人員的工作滿意度與組織承諾之間存在正相關(guān)關(guān)系。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的“X理論”和“Y理論”的主要觀點(diǎn)。

2.解釋行政溝通中的“噪聲”概念，并舉例說(shuō)明噪聲對(duì)溝通的影響。

3.簡(jiǎn)要分析影響行政決策的心理因素有哪些。

4.闡述組織承諾對(duì)組織成員行為的影響及其作用機(jī)制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政領(lǐng)導(dǎo)者在提升組織效能中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.分析行政溝通在行政管理中的重要性，并探討如何提高行政溝通的有效性。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.鮑莫爾

2.在行政領(lǐng)導(dǎo)理論中，哪種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為是由情境決定的？

A.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

B.領(lǐng)導(dǎo)效能理論

C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

3.以下哪種心理現(xiàn)象與工作滿意度密切相關(guān)？

A.工作壓力

B.工作安全感

C.工作焦慮

D.工作挫折

4.行政溝通中的“七何”原則中的“何”指的是什么？

A.何人

B.何事

C.何故

D.何處

5.以下哪項(xiàng)不是行政決策過程中的心理障礙？

A.群體思維

B.心理壓力

C.信息超載

D.決策者情緒

6.在組織文化中，哪種文化類型被認(rèn)為最有利于創(chuàng)新？

A.權(quán)力文化

B.穩(wěn)定文化

C.結(jié)果文化

D.人際關(guān)系文化

7.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致組織成員對(duì)組織產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感？

A.工作滿意度

B.工作壓力

C.工作成就感

D.工作挫折

8.在行政領(lǐng)導(dǎo)中，哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為最有利于提高員工的參與度？

A.專制型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

9.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生消極情緒？

A.工作安全感

B.工作成就感

C.工作公平感

D.工作壓力

10.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生離職意愿？

A.工作滿意度

B.工作成就感

C.工作環(huán)境舒適

D.工作機(jī)會(huì)不足

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.D,E

解析思路：行政組織心理學(xué)主要研究組織結(jié)構(gòu)與行為，不涉及倫理和心理特質(zhì)。

2.A,B,C,D

解析思路：行為領(lǐng)導(dǎo)理論、權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論都屬于行政領(lǐng)導(dǎo)行為理論范疇。

3.A,C

解析思路：壓力和焦慮是消極情緒，可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生消極情緒。

4.A,B,C,D

解析思路：所有選項(xiàng)都是行政溝通中可能出現(xiàn)的障礙。

5.E

解析思路：行政決策的心理因素包括決策者的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀等，權(quán)力不是心理因素。

6.C

解析思路：民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最具激勵(lì)性的，因?yàn)樗膭?lì)員工參與決策。

7.A,B,C,D

解析思路：這些因素都與工作滿意度相關(guān)，能夠提高組織成員的工作滿意度。

8.A,B,C,D

解析思路：這些因素都可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生工作壓力。

9.A,B,C,D

解析思路：這些因素都可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生組織認(rèn)同感。

10.A,B,C,D

解析思路：這些因素都可能導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生離職意愿。

二、判斷題答案及解析思路

1.×

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的核心是研究領(lǐng)導(dǎo)者的心理特征及其對(duì)組織效能的影響。

2.√

解析思路：行政決策心理學(xué)的目的確實(shí)是為了提高決策的科學(xué)性和有效性。

3.√

解析思路：行政溝通心理學(xué)的重點(diǎn)確實(shí)是研究溝通障礙及其解決方法。

4.√

解析思路：行政組織心理學(xué)的核心確實(shí)是研究組織結(jié)構(gòu)與組織行為的關(guān)系。

5.√

解析思路：行政倫理心理學(xué)的任務(wù)確實(shí)是研究行政人員在行使職權(quán)時(shí)如何做到道德自律。

6.×

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)效能理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)效能取決于多種因素，不僅僅是個(gè)人能力。

7.√

解析思路：反饋環(huán)節(jié)是確保溝通效果的關(guān)鍵，因?yàn)樗兄诩m正誤解和錯(cuò)誤。

8.√

解析思路：群體思維現(xiàn)象確實(shí)可能導(dǎo)致決策質(zhì)量下降，因?yàn)樗种屏霜?dú)立思考。

9.√

解析思路：組織文化對(duì)組織成員的行為具有導(dǎo)向作用，因?yàn)樗茉炝顺蓡T的價(jià)值觀和行為規(guī)范。

10.√

解析思路：工作滿意度與組織承諾之間存在正相關(guān)關(guān)系，高滿意度通常伴隨著高承諾。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的“X理論”和“Y理論”的主要觀點(diǎn)。

解析思路：概述“X理論”和“Y理論”的基本假設(shè)，包括對(duì)員工動(dòng)機(jī)、能力和行為的看法。

2.解釋行政溝通中的“噪聲”概念，并舉例說(shuō)明噪聲對(duì)溝通的影響。

解析思路：定義“噪聲”并舉例說(shuō)明其在溝通中的干擾作用。

3.簡(jiǎn)要分析影響行政決策的心理因素有哪些。

解析思路：列舉并簡(jiǎn)要說(shuō)明影響行政決策的心理因素，如決策者的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、情緒等。

4.闡述組織承諾對(duì)組織成員行為的影響及其作用機(jī)制。

解析思路：描述組織承諾對(duì)成員行為的影響，并解釋其作用機(jī)制，如通過提高工作滿意度和忠誠(chéng)度。

四、論述題答案及解