管理心理學(xué)備考新理念的試題與答案

管理心理學(xué)備考新理念的試題與答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.薪酬福利

C.工作壓力

D.職業(yè)發(fā)展

E.人際關(guān)系

2.在組織行為學(xué)中，什么是“X理論”和“Y理論”？

A.X理論：?jiǎn)T工天生懶惰，需要嚴(yán)格的管理和控制。

B.Y理論：?jiǎn)T工天生有工作動(dòng)機(jī)，能夠自我激勵(lì)。

C.X理論：?jiǎn)T工需要激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。

D.Y理論：?jiǎn)T工追求成就感和社會(huì)認(rèn)同。

E.X理論：?jiǎn)T工需要明確的目標(biāo)和任務(wù)。

3.以下哪些是激勵(lì)理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.管理方格理論

D.期望理論

E.赫茨伯格的雙因素理論

4.以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)理論？

A.特質(zhì)理論

B.行為理論

C.權(quán)變理論

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

E.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論

5.以下哪些是溝通障礙？

A.信息過濾

B.選擇性接受

C.模糊性

D.不一致

E.文化差異

6.以下哪些是沖突管理策略？

A.合作

B.競(jìng)爭(zhēng)

C.避免沖突

D.壓制

E.合作與競(jìng)爭(zhēng)

7.以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)角色分析

B.團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練

C.團(tuán)隊(duì)任務(wù)設(shè)計(jì)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

8.以下哪些是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化

D.人力資源配置

E.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展

9.以下哪些是組織文化的特征？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.核心能力

D.行為規(guī)范

E.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

10.以下哪些是組織變革的阻力來源？

A.組織慣性

B.個(gè)體心理因素

C.職業(yè)安全感

D.情感依賴

E.技術(shù)障礙

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.工作滿意度的提高主要取決于員工的薪酬福利。（×）

2.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的，不能通過后天培養(yǎng)。（×）

3.雙因素理論中的保健因素包括工作環(huán)境、工作條件和薪酬福利。（√）

4.在期望理論中，激勵(lì)力量（M）是指員工對(duì)完成任務(wù)的期望程度。（×）

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和執(zhí)行力。（√）

6.人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)。（√）

7.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有重要的影響。（√）

8.組織變革過程中，員工的抵觸情緒可以通過有效的溝通得到緩解。（√）

9.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以分為專制型、民主型和放任型。（√）

10.在沖突管理中，合作與競(jìng)爭(zhēng)是兩種常見的策略。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。

2.解釋期望理論中的激勵(lì)力量公式，并說明其各組成部分的含義。

3.描述領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的常見階段，并簡(jiǎn)要說明每個(gè)階段的特點(diǎn)。

4.論述組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織變革中員工心理反應(yīng)的類型及其管理策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色和作用。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“需求層次理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.赫茨伯格

D.布萊克

2.在組織行為學(xué)中，以下哪個(gè)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的關(guān)系？

A.權(quán)變理論

B.特質(zhì)理論

C.行為理論

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

3.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，員工的行為取決于其期望的結(jié)果？

A.期望理論

B.雙因素理論

C.強(qiáng)化理論

D.成就理論

4.以下哪個(gè)因素被認(rèn)為是影響員工工作滿意度的關(guān)鍵因素？

A.薪酬福利

B.工作環(huán)境

C.職業(yè)發(fā)展

D.人際關(guān)系

5.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為可以通過四種風(fēng)格進(jìn)行描述？

A.管理方格理論

B.權(quán)變理論

C.特質(zhì)理論

D.行為理論

6.在溝通過程中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致信息失真？

A.信息過濾

B.選擇性接受

C.模糊性

D.不一致

7.以下哪種沖突管理策略旨在通過合作解決問題？

A.競(jìng)爭(zhēng)

B.避免沖突

C.合作

D.壓制

8.以下哪種團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法側(cè)重于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解？

A.團(tuán)隊(duì)角色分析

B.團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練

C.團(tuán)隊(duì)任務(wù)設(shè)計(jì)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

9.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人力資源規(guī)劃應(yīng)該關(guān)注組織的長(zhǎng)期和短期需求？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化

D.人力資源配置

10.以下哪個(gè)因素在組織變革中可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生抵觸情緒？

A.組織慣性

B.個(gè)體心理因素

C.職業(yè)安全感

D.技術(shù)障礙

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.A,B,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.馬斯洛需求層次理論將人類需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。每個(gè)層次的需求滿足后，個(gè)體會(huì)追求更高層次的需求。

2.期望理論中的激勵(lì)力量公式為：M=VxE，其中M代表激勵(lì)力量，V代表價(jià)值，E代表期望。價(jià)值指?jìng)€(gè)體對(duì)結(jié)果的重視程度，期望指?jìng)€(gè)體對(duì)實(shí)現(xiàn)結(jié)果的信心。

3.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的常見階段包括：認(rèn)知階段、技能階段、情感階段和整合階段。認(rèn)知階段關(guān)注知識(shí)學(xué)習(xí)，技能階段關(guān)注技能提升，情感階段關(guān)注情感管理，整合階段關(guān)注綜合能力的發(fā)展。

4.組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在：通過共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范引導(dǎo)員工行為，通過團(tuán)隊(duì)精神和歸屬感提高員工的工作滿意度，通過激勵(lì)和懲罰機(jī)制影響員工的工作績(jī)效。

四、論述題答案：

1.組織變革中員工心理反應(yīng)的類