行政管理心理學心理契約試題及答案

行政管理心理學心理契約試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于心理契約的構成要素？

A.感知因素

B.情感因素

C.實踐因素

D.自我認知因素

2.心理契約的主要特征不包括以下哪項？

A.隱性

B.相互性

C.可變

D.法定性

3.在心理契約中，以下哪項是影響員工滿意度的因素？

A.組織對員工的承諾

B.員工對組織的期望

C.員工的個性

D.組織的文化

4.心理契約理論的主要代表人物是誰？

A.艾森伯格

B.馬斯洛

C.霍爾

D.布朗

5.以下哪項是心理契約對組織管理的積極影響？

A.提高員工的工作積極性

B.促進組織文化的形成

C.降低員工離職率

D.增強組織凝聚力

6.心理契約理論認為，員工對組織的承諾主要受到以下哪項因素的影響？

A.組織對員工的承諾

B.員工對組織的期望

C.員工的個性

D.組織的文化

7.心理契約理論的核心觀點是？

A.員工與組織之間存在一種隱性的契約關系

B.員工對組織的忠誠度高于組織對員工的承諾

C.員工對組織的期望與組織對員工的承諾相一致

D.員工對組織的忠誠度與組織對員工的承諾無關

8.以下哪項不是心理契約對員工的影響？

A.增強員工的工作滿意度

B.提高員工的離職率

C.促進員工的職業(yè)發(fā)展

D.增強員工的歸屬感

9.心理契約理論強調，組織在管理過程中應該？

A.尊重員工的需求

B.關注員工的情感

C.維護員工的權益

D.實現員工的價值

10.心理契約理論認為，組織與員工之間的心理契約具有以下哪項特征？

A.明確性

B.相互性

C.可變性

D.隱蔽性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理契約是一種非正式的、隱性的契約關系。（）

2.員工對組織的期望通常高于組織對員工的承諾。（）

3.心理契約的破裂通常是由于組織違反了承諾所導致的。（）

4.心理契約的履行依賴于雙方的溝通與信任。（）

5.心理契約的存在可以減少組織對正式契約的依賴。（）

6.員工的績效表現與心理契約的履行程度沒有直接關系。（）

7.心理契約的變更不需要員工和組織雙方達成一致。（）

8.心理契約的履行可以增強員工的工作投入感。（）

9.組織可以通過提供更多的福利來彌補心理契約的破裂。（）

10.心理契約的建立和維護對組織的人力資源管理至關重要。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理契約的主要構成要素。

2.解釋心理契約對組織管理的影響。

3.分析心理契約破裂的主要原因。

4.提出維護和建立心理契約的建議。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理契約在員工激勵中的作用及其局限性。

2.結合實際案例，分析心理契約在組織人力資源管理中的應用及其效果。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.心理契約最早由哪位學者提出？

A.霍爾

B.布朗

C.馬斯洛

D.艾森伯格

2.心理契約的核心概念是？

A.員工滿意度

B.組織承諾

C.隱性契約

D.正式合同

3.心理契約的履行主要依賴于什么？

A.法律

B.情感

C.制度

D.文化

4.以下哪項不是心理契約破裂的后果？

A.員工士氣下降

B.組織形象受損

C.員工績效提高

D.員工離職率降低

5.心理契約理論認為，員工對組織的承諾程度取決于？

A.組織的薪酬水平

B.員工的個性特點

C.組織與員工之間的溝通

D.員工對組織的期望

6.心理契約理論強調，組織在管理過程中應該？

A.重視員工的個人發(fā)展

B.提高員工的福利待遇

C.加強員工與組織的溝通

D.以上都是

7.心理契約理論認為，心理契約的履行對于組織來說？

A.沒有實際意義

B.非常重要

C.可有可無

D.只在特定情況下重要

8.以下哪項不是心理契約的特點？

A.隱性

B.明確

C.相互性

D.可變

9.心理契約理論的研究方法主要有哪些？

A.問卷調查

B.案例分析

C.實驗研究

D.以上都是

10.心理契約理論的應用領域包括？

A.人力資源管理

B.組織管理

C.組織發(fā)展

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析思路：感知因素、情感因素和自我認知因素都是心理契約的構成要素，而實踐因素不屬于此范疇。

2.D

解析思路：心理契約是隱性的、相互的，且具有可變性，但不具有法定性。

3.A

解析思路：組織對員工的承諾是心理契約的一部分，直接影響員工的工作滿意度和行為。

4.D

解析思路：布朗是心理契約理論的主要代表人物，提出了心理契約的概念。

5.A

解析思路：心理契約的履行可以提高員工的工作積極性，從而提升組織績效。

6.A

解析思路：員工對組織的承諾主要受到組織對員工的承諾這一因素的影響。

7.A

解析思路：心理契約理論的核心觀點是員工與組織之間存在一種隱性的契約關系。

8.B

解析思路：心理契約的破裂會導致員工對組織的期望與組織對員工的承諾不一致，從而提高離職率。

9.D

解析思路：組織在管理過程中應該尊重員工的需求、關注員工的情感、維護員工的權益，以及實現員工的價值。

10.D

解析思路：心理契約具有隱蔽性，因為它是一種非正式的、隱性的契約關系。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：心理契約是一種隱性的契約關系，不是明確的。

2.×

解析思路：員工對組織的期望可能高于或低于組織對員工的承諾。

3.√

解析思路：組織違反承諾是心理契約破裂的主要原因之一。

4.√

解析思路：溝通與信任是心理契約履行的基礎。

5.√

解析思路：心理契約的存在可以減少對正式契約的依賴，因為它涉及雙方的期望和承諾。

6.×

解析思路：員工的績效表現與心理契約的履行程度有直接關系，因為承諾的履行會影響員工的行為。

7.×

解析思路：心理契約的變更通常需要雙方達成一致。

8.√

解析思路：心理契約的履行可以增強員工的工作投入感，從而提高工作滿意度。

9.×

解析思路：提供更多福利可能有助于緩解心理契約破裂的影響，但不是唯一的解決方法。

10.√

解析思路：心理契約的建立和維護對組織的人力資源管理至關重要，因為它影響員工的行為和態(tài)度。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.心理契約的主要構成要素包括：感知因素、情感因素、實踐因素和自我認知因素。

2.心理契約對組織管理的影響包括：提高員工的工作積極性、促進組織文化的形成、降低員工離職率和增強組織凝聚力。

3.心理契約破裂的主要原因包括：組織違反承諾、溝通不暢、期望不一致、外部環(huán)境變化等。

4.維護和建立心理契約的建議包括：加強溝通、明確期望、尊重員工、提供支持、建立信任等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.心理契約在員工激勵中的作用包括：提高