申通菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)

申通菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方：[申通公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[菜鳥(niǎo)公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在物流快遞業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有各自的優(yōu)勢(shì)和資源，為實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同提升物流服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就申通菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)合作范圍及內(nèi)容（一）合作范圍1.甲方作為乙方的物流服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為乙方提供快遞攬收、運(yùn)輸、派送等服務(wù)，服務(wù)區(qū)域覆蓋[具體服務(wù)區(qū)域范圍]。2.乙方依托自身的物流平臺(tái)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為甲方提供物流信息系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享、智能倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化等相關(guān)服務(wù)與支持，助力甲方提升物流運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）具體服務(wù)內(nèi)容1.快遞攬收服務(wù)甲方應(yīng)按照乙方指定的時(shí)間、地點(diǎn)及要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地?cái)埵找曳娇蛻舻目旒?。在攬收過(guò)程中，甲方需對(duì)快件進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)視，確?？旒蠂?guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，嚴(yán)禁收寄禁寄物品。甲方應(yīng)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料對(duì)快件進(jìn)行妥善包裝，防止快件在運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞。2.快遞運(yùn)輸服務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)快件的重量、體積、目的地等因素，合理安排運(yùn)輸車(chē)輛和運(yùn)輸路線，確?？旒軌虬踩?、快捷地送達(dá)目的地。在運(yùn)輸過(guò)程中，甲方需對(duì)快件進(jìn)行全程監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握快件的運(yùn)輸狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向乙方通報(bào)。甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸安全的法律法規(guī)，確保運(yùn)輸過(guò)程中的安全，防止快件丟失、損壞、延誤等情況的發(fā)生。3.快遞派送服務(wù)甲方應(yīng)在規(guī)定的派送時(shí)間內(nèi)，將快件準(zhǔn)確無(wú)誤地派送到乙方客戶指定的收件地址，并由收件人簽收確認(rèn)。在派送過(guò)程中，甲方派送人員應(yīng)禮貌、熱情地與收件人溝通，不得有任何損害乙方及客戶利益的行為。如收件人無(wú)法當(dāng)場(chǎng)簽收，甲方派送人員應(yīng)按照乙方的相關(guān)規(guī)定，妥善處理快件的保管及再次派送事宜。4.物流信息系統(tǒng)對(duì)接乙方應(yīng)向甲方提供其物流信息系統(tǒng)的接口規(guī)范和技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成物流信息系統(tǒng)的對(duì)接工作。甲方應(yīng)按照乙方的要求，將攬收、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的物流信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸至乙方的物流信息系統(tǒng)，以便乙方進(jìn)行全程跟蹤和管理。雙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制，確保物流信息的安全傳輸和存儲(chǔ)，防止信息泄露和濫用。5.智能倉(cāng)儲(chǔ)管理乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供智能倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，包括倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、庫(kù)存管理、貨物出入庫(kù)管理等。甲方應(yīng)按照乙方的倉(cāng)儲(chǔ)管理要求，將快件及時(shí)入庫(kù)，并配合乙方進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和管理工作。乙方應(yīng)利用智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)空間布局，提高貨物存儲(chǔ)和分揀效率，確?？旒軌蚩焖?、準(zhǔn)確地出入庫(kù)。6.供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)乙方應(yīng)運(yùn)用自身的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化能力，為甲方提供供應(yīng)鏈優(yōu)化建議和方案，幫助甲方降低物流成本，提高供應(yīng)鏈效率。甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展供應(yīng)鏈優(yōu)化工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息支持，共同推動(dòng)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。雙方應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)鏈優(yōu)化效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，不斷完善優(yōu)化措施，提升整體供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方提出的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)信、規(guī)范地開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。負(fù)責(zé)配備與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的快遞攬收、運(yùn)輸、派送等設(shè)備和人員，并確保設(shè)備正常運(yùn)行，人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。按照乙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的各類數(shù)據(jù)和信息。對(duì)乙方提供的物流信息系統(tǒng)對(duì)接接口、技術(shù)支持及相關(guān)數(shù)據(jù)等予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。遵守乙方制定的物流服務(wù)規(guī)范、操作流程及管理要求，接受乙方的監(jiān)督和檢查。如乙方提出整改意見(jiàn)，甲方應(yīng)積極配合并及時(shí)整改到位。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間提供物流服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或采取其他違約救濟(jì)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供物流信息系統(tǒng)對(duì)接接口、技術(shù)支持及相關(guān)數(shù)據(jù)等，協(xié)助甲方提升物流運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)甲方提供的快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及信息予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，合理安排快件的攬收、運(yùn)輸和派送任務(wù)，并及時(shí)向甲方通報(bào)相關(guān)信息。協(xié)助甲方解決在物流服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，如協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系、處理客戶投訴等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)量及服務(wù)內(nèi)容，按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用：快遞攬收服務(wù)費(fèi)用：[具體攬收單價(jià)]元/票，根據(jù)每月實(shí)際攬收票數(shù)結(jié)算?？爝f運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)運(yùn)輸里程、快件重量等因素綜合計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)運(yùn)輸單價(jià)計(jì)算方式]，每月按照實(shí)際運(yùn)輸量結(jié)算?？爝f派送服務(wù)費(fèi)用：[具體派送單價(jià)]元/票，根據(jù)每月實(shí)際派送票數(shù)結(jié)算。物流信息系統(tǒng)對(duì)接、智能倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化等服務(wù)費(fèi)用：按照雙方協(xié)商確定的年度服務(wù)費(fèi)用[具體金額]支付，每年年初支付當(dāng)年費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)為甲方提供的有效業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及乙方的確認(rèn)記錄。如雙方對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在爭(zhēng)議，應(yīng)以乙方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，但甲方有權(quán)提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行核對(duì)和調(diào)整。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。如甲方未按時(shí)開(kāi)具發(fā)票，乙方有權(quán)順延支付服務(wù)費(fèi)用，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體違約金金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間提供物流服務(wù)，導(dǎo)致乙方或乙方客戶遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、客戶索賠費(fèi)用等。2.如甲方在攬收、運(yùn)輸、派送等過(guò)程中發(fā)生快件丟失、損壞、延誤等情況，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行賠償。如因甲方原因?qū)е乱曳匠袚?dān)額外賠償責(zé)任的，甲方應(yīng)全額補(bǔ)償乙方。3.如甲方違反保密條款，向第三方披露或使用對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方開(kāi)具發(fā)票，每逾期一日，應(yīng)按照未開(kāi)具發(fā)票金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)用，直至甲方開(kāi)具發(fā)票為止。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日的，甲方有權(quán)暫停提供物流服務(wù)，并要求乙方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.如乙方違反保密條款，向第三方披露或使用對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供物流信息系統(tǒng)對(duì)接接口、技術(shù)支持及相關(guān)數(shù)據(jù)等，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、甲方為解決問(wèn)題而產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充