旅游接團(tuán)協(xié)議書(shū)

旅游接團(tuán)協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有旅游接待需求，乙方具備提供旅游接團(tuán)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供旅游接團(tuán)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.旅游行程安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，精心設(shè)計(jì)并組織安排旅游行程。行程涵蓋景點(diǎn)選擇、交通安排、住宿安排、餐飲安排等方面，具體行程細(xì)節(jié)以雙方確認(rèn)的行程單為準(zhǔn)。行程單應(yīng)詳細(xì)列出每日的活動(dòng)安排，包括出發(fā)時(shí)間、抵達(dá)時(shí)間、游覽景點(diǎn)、停留時(shí)間、用餐地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)、住宿酒店名稱(chēng)及標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排旅游期間的交通車(chē)輛，確保車(chē)輛的安全性和舒適性。車(chē)輛應(yīng)符合相關(guān)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法有效的運(yùn)營(yíng)證件，司機(jī)應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于長(zhǎng)途旅行，乙方應(yīng)合理安排休息時(shí)間，避免司機(jī)疲勞駕駛，確保行程安全順暢。3.住宿服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)行程安排，為甲方提供符合一定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。住宿酒店應(yīng)位置便利、設(shè)施齊全、衛(wèi)生良好，能夠滿(mǎn)足甲方的基本住宿需求。如因特殊原因需要變更住宿酒店，乙方應(yīng)提前通知甲方，并確保新酒店的標(biāo)準(zhǔn)不低于原預(yù)訂酒店，且不會(huì)對(duì)行程造成重大影響。4.餐飲服務(wù)乙方應(yīng)安排符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣和甲方要求的餐飲服務(wù)。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在協(xié)議中明確約定，包括用餐次數(shù)、用餐地點(diǎn)、餐食種類(lèi)及質(zhì)量等方面。乙方應(yīng)確保餐飲的衛(wèi)生安全，避免因餐飲問(wèn)題導(dǎo)致甲方出現(xiàn)身體不適等情況。5.導(dǎo)游服務(wù)乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)、熱情、具備良好溝通能力和豐富導(dǎo)游知識(shí)的導(dǎo)游人員為甲方提供全程陪同服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、景點(diǎn)特色等信息，能夠?yàn)榧追教峁?zhǔn)確、生動(dòng)的講解服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排，合理組織旅游活動(dòng)，確保甲方在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)解答甲方的疑問(wèn)，處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的旅游接團(tuán)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，有權(quán)提出異議并要求乙方及時(shí)整改。在旅游行程中，如因不可抗力或乙方原因?qū)е滦谐套兏驘o(wú)法履行，甲方有權(quán)要求乙方采取合理措施減少損失，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整旅游費(fèi)用或賠償損失。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付旅游接團(tuán)費(fèi)用。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游需求信息，包括旅游人數(shù)、行程要求、特殊需求等，確保乙方能夠準(zhǔn)確安排服務(wù)。配合乙方的工作安排，遵守旅游行程中的各項(xiàng)規(guī)定和要求，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī)。在旅游過(guò)程中，如實(shí)告知乙方自身的健康狀況等信息，以便乙方采取相應(yīng)的安全保障措施。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定收取旅游接團(tuán)費(fèi)用。根據(jù)甲方的旅游需求和實(shí)際情況，有權(quán)對(duì)行程安排提出合理建議，并在雙方協(xié)商一致的情況下進(jìn)行調(diào)整。在甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反協(xié)議約定的情況下，有權(quán)暫停服務(wù)或采取其他合理措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游接團(tuán)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。提前做好各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作，包括預(yù)訂交通車(chē)輛、住宿酒店、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游安排等，確保行程順利進(jìn)行。在旅游行程開(kāi)始前，向甲方提供詳細(xì)的行程安排、注意事項(xiàng)等信息，確保甲方對(duì)旅游行程有充分的了解。負(fù)責(zé)旅游行程中的安全保障工作，采取必要的安全措施，確保甲方在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)生安全事故，應(yīng)及時(shí)采取救助措施，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。妥善處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和糾紛，積極與甲方溝通協(xié)商，采取合理措施解決問(wèn)題，確保甲方的旅游體驗(yàn)不受重大影響。按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方購(gòu)買(mǎi)必要的旅游保險(xiǎn)，確保甲方在旅游過(guò)程中的權(quán)益得到保障。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游接團(tuán)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定本次旅游接團(tuán)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。該費(fèi)用包含服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)中約定的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括甲方個(gè)人消費(fèi)、不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游接團(tuán)費(fèi)用的______%作為定金，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。在旅游行程結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余的旅游接團(tuán)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或未配合乙方的工作安排，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照協(xié)議約定提供服務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方擅自變更旅游行程或違反旅游行程中的規(guī)定和要求，乙方有權(quán)要求甲方支付額外的費(fèi)用，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如無(wú)法補(bǔ)救或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的______%向甲方支付違約金。若乙方未提前做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致行程延誤或無(wú)法順利進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)采取合理措施減少損失，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整旅游費(fèi)用或賠償甲方的損失。若乙方在旅游過(guò)程中未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方人身安全或財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。若乙方擅自變更旅游行程或未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)按照旅游接團(tuán)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅游接團(tuán)服務(wù)結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__