《社會心理學（第3版）》課件第十二章 社會影響

第一節(jié)他人在場一、社會促進社會心理學研究發(fā)現(xiàn)，在一個人從事某項活動的時候，如果有其他人在場，他就會感到有一種刺激，這種刺激會影響他的活動效果，如果這一場合會促進活動的完成，我們稱其為“社會助長”或“社會促進”（socialfacilitation）。Zajonc’sdrivetheoryofsocialfacilitationPresenceofothersArousalIncreaseinperformingdominantresponsesIfcorrectIfincorrectSocialfacilitationSocialinhibition他人存在影響社會助長Zajonc（1965）的解釋是：他人存在影響社會助長。評價恐懼影響社會助長Cottrell（1972）的解釋是：評價恐懼（Theevaluation-apprehension）影響社會助長。新異刺激的分心影響社會助長Baron（1986）和Sanders（1983）提出了分心沖突論（distraction-conflicttheory）。二、社會抑制所謂社會抑制，是指個人與團體其他成員一起完成某種事情時，或個人活動時有他人在場，往往個人所付出的努力比單獨時偏少，不如單干時出力多，個人的活動積極性與效率下降的現(xiàn)象，也稱之為社會惰化作用，也叫社會干擾、社會致弱、社會逍遙、社會懈怠。Steiner（1972）將這種隨著團隊成員數(shù)量的增加，個人努力程度下降，個體在團隊中的實際表現(xiàn)（actualperformance）與潛在表現(xiàn)（potentialperformance）存在較大差異的現(xiàn)象稱為社會惰性。三、社會影響理論社會影響理論（socialimpacttheory）主要強調(diào)社會惰性的外部影響因素。覺醒降低理論（arousalreductiontheory）關注社會惰性形成的內(nèi)部動機因素，認為個體在群體情境下的覺醒水平比平時要低，但是這個過程會受到工作難度的影響，這是導致社會惰性的主要原因。評價的可能性（evaluationpotential）是指當群體中個體的績效不可辨認或被評價的可能性較低時，就會導致動機性喪失，產(chǎn)生“迷失在團體當中（lostinthecrowd）”的感覺。努力的比較觀點（matchingofeffort）主要考察在群體情境中，當個體發(fā)現(xiàn)團體中的同事不努力或工作效率不高時，會認為同事無能或工作動機較低，出于不想過多付出或多做貢獻，就會選擇降低努力程度而不是幫助他人的行為策略。努力的可缺省性（dispensabilityofeffort）是指在團體性工作中會減少努力，個體覺得他們的努力對于群體的整體表現(xiàn)并不重要或無足輕重，可有可無，便會采取搭便車行為（freeridereffect）。自我注意理論（self-attention）強調(diào)自我監(jiān)控對個人行為的指導作用。報酬論觀點認為對群體績效的不同報酬也會對社會惰化產(chǎn)生影響。四、去個性化去個體化（Deindividuation）現(xiàn)象是指個體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準則相矛盾行為的自我認同，從而做出了一些平常自己不會做出的反社會行為，也叫去個性化行為。匿名性責任分散自我意識下降對此現(xiàn)象的研究最早源于法國社會學家G.LeBon（1989）發(fā)現(xiàn)激動的群體傾向于有相同的感受和行為，因為個體的情緒可以傳染給群體。在這種情況下，即使一個成員做了一件大部分人反對的事情，其他人也會傾向于仿效它。勒龐把這種現(xiàn)象稱為“社會感染”（socialcontagion）。社會心理學家Festinger、Zimbardo用更現(xiàn)代的詞命名這種現(xiàn)象為去個性化。匿名性（anonymity）是引起去個性化現(xiàn)象的關鍵，群體成員身份越隱匿，他們就越會覺得不需要對自我認同與行為負責。自我意識下降也是去個性化現(xiàn)象產(chǎn)生的一個原因。責任分散（diffusedresponsibility），一個人單獨活動，往往會考慮這種活動是否合乎道義，是否會遭到譴責，而個人和群體其他成員共同活動，責任會分散在每個人的頭上，個體不必承擔這一活動所招致的譴責，因此會更加為所欲為。第二節(jié)從眾一、從眾的含義Conformity:Changingone’sbeliefsorbehaviortobeconsistentwithgroupstandards從眾劃分為理性從眾（rationalconformity）和非理性從眾（irrationalconformity）理性從眾又可以按主體行為目的的不同分為遵從（abidance）、順從（compliance）和服從（obedience）三種表現(xiàn)形態(tài)非理性從眾即盲從（implicit）真從眾（realconformity），這種從眾不僅在外顯行為上與群體保持一致，內(nèi)心的看法也認同于群體，也就是我們通常所說的表里如一、心服口服的從眾。

權宜從眾（expedientconformity），是指在某些情況下個人雖然在行為上保持了與群體的一致，但內(nèi)心卻并不認同群體的看法，仍堅持自己的意見，只是迫于群體的壓力才暫時屈從于群體的選擇。不從眾（unconformity），是從眾的對立面，是指個體在群體中不被群體意見所左右，而保持自我原有選擇的一種行為。二、從眾的經(jīng)典研究謝里夫似動效應的實驗：規(guī)范的形成實際上是人們對團體從眾的結果。清晰條件下的從眾：阿希的研究三、從眾的原因“信息性社會影響”（informationalsocialinfluence），是人們把他人視為指導行為的信息來源從而順應其行為?！耙?guī)范性影響”（normativesocialinfluence）是由規(guī)范原因而引發(fā)的從眾行為，并不是因為我們以別人作為信息來源，而是為了不引人注目，不被他人嘲笑，不至于陷入困境或遭到排斥，因為群體成員一般都討厭偏離者。

四、從眾的影響因素在性別與年齡方面，人們通常認為男性比女性更不容易從眾。個人的能力、自信心、自尊心、社會贊許需要等都與從眾行為密切相關。

人們對刺激對象越了解，掌握的信息越多，就越不容易從眾，反之則越容易從眾。群體一致性越強，從眾越容易發(fā)生。群體規(guī)模越大，從眾越容易發(fā)生。群體凝聚力越強，從眾越容易發(fā)生。個體在群體中的地位越高，越有權威性，就越不容易屈服于群體壓力。

刺激物的性質是影響從眾行為的情境因素之一。第三節(jié)服從服從（obedience）是指由于外界壓力而使個體發(fā)生符合外界要求的行為。外界壓力主要來自兩個方面：他人和規(guī)范。Linsly-ChittendenHall,YaleUniversity,wheremostoftheobedienceexperimentswereconducted.Theethicallegac