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郵政業(yè)務(wù)服務(wù)合同協(xié)議?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方是依法設(shè)立并具有從事郵政業(yè)務(wù)資質(zhì)的企業(yè),乙方有使用郵政業(yè)務(wù)服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方郵政業(yè)務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)郵件寄遞服務(wù)1.國內(nèi)普通郵件寄遞乙方可使用甲方的國內(nèi)普通郵件寄遞服務(wù),將信件、印刷品、包裹等物品從乙方指定地點(diǎn)寄往國內(nèi)其他地區(qū)。甲方應(yīng)按照國家郵政相關(guān)規(guī)定,確保郵件安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)收件人手中。2.國內(nèi)特快專遞郵件(EMS)寄遞對于乙方有緊急或較高時(shí)效性要求的郵件,可選擇甲方的國內(nèi)特快專遞服務(wù)。甲方應(yīng)提供專人上門攬收、優(yōu)先處理、全程跟蹤查詢等服務(wù),保證郵件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的地。3.國際及港澳臺(tái)郵件寄遞若乙方有國際及港澳臺(tái)地區(qū)的郵件寄遞需求,甲方應(yīng)按照國際郵政聯(lián)盟及相關(guān)國家和地區(qū)的郵政規(guī)定,辦理郵件的封裝、運(yùn)輸、清關(guān)等手續(xù),確保郵件順利寄達(dá)目的地。同時(shí),甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的國際郵件寄遞指南,告知乙方相關(guān)注意事項(xiàng)。(二)郵政匯兌服務(wù)乙方可通過甲方辦理郵政匯兌業(yè)務(wù),包括向國內(nèi)指定收款人匯款、兌付匯款等。甲方應(yīng)按照規(guī)定的匯兌流程,確保匯款信息準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)通知收款人辦理兌付手續(xù)。(三)郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)1.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)乙方可在甲方網(wǎng)點(diǎn)辦理活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄等各類儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。甲方應(yīng)按照國家金融監(jiān)管要求,保障乙方存款的安全,提供便捷的儲(chǔ)蓄服務(wù)渠道,包括柜面服務(wù)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等。2.銀行卡業(yè)務(wù)甲方可為乙方提供郵政儲(chǔ)蓄銀行卡辦理服務(wù),乙方可使用該銀行卡進(jìn)行存取款、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等操作。甲方應(yīng)保障銀行卡的安全性能,提供完善的掛失、解掛、密碼重置等服務(wù)。(四)其他郵政服務(wù)1.郵政報(bào)刊訂閱乙方可通過甲方訂閱各類郵政報(bào)刊雜志,甲方應(yīng)按照乙方指定的報(bào)刊種類、訂閱期限,及時(shí)準(zhǔn)確地為乙方辦理訂閱手續(xù),并確保乙方按時(shí)收到所訂閱的報(bào)刊。2.郵政集郵服務(wù)甲方提供郵政集郵產(chǎn)品銷售、集郵品預(yù)訂等服務(wù)。乙方有權(quán)購買甲方發(fā)行的各類郵票、郵品等,甲方應(yīng)保證所售集郵產(chǎn)品的質(zhì)量和真實(shí)性,并按照約定為乙方提供相關(guān)服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及國家郵政相關(guān)規(guī)定,向乙方收取郵政業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用。對乙方交寄的郵件進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定或存在安全隱患的物品,有權(quán)拒絕收寄。根據(jù)國家法律法規(guī)及郵政行業(yè)政策調(diào)整,對服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,為乙方提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)。對乙方交寄的郵件信息嚴(yán)格保密,不得泄露乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理乙方的投訴和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。在郵件寄遞過程中,如因甲方原因造成郵件延誤、丟失、損毀等,應(yīng)按照國家郵政相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供郵政業(yè)務(wù)服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)向甲方提出投訴和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國家郵政相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定,正確填寫郵件詳情單等相關(guān)單據(jù),如實(shí)申報(bào)郵件內(nèi)件信息。按照約定向甲方支付郵政業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用。配合甲方做好郵件的交寄、收寄、查詢等相關(guān)工作,提供必要的協(xié)助。如因乙方提供虛假信息或違反國家法律法規(guī)導(dǎo)致郵件出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.國內(nèi)普通郵件寄遞費(fèi)用:按照郵件重量、寄遞距離等因素,依據(jù)國家郵政制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件一)。2.國內(nèi)特快專遞郵件(EMS)寄遞費(fèi)用:根據(jù)不同的重量區(qū)間、寄遞區(qū)域等,按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。ň唧w收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二)。3.郵政匯兌服務(wù)費(fèi)用:按照匯款金額的一定比例收取,具體比例按照國家郵政規(guī)定執(zhí)行(具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。4.郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)費(fèi)用:儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)等按照國家金融監(jiān)管部門規(guī)定及甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件四)。5.郵政報(bào)刊訂閱費(fèi)用:按照乙方所訂閱報(bào)刊的定價(jià)及訂閱期限收?。ň唧w報(bào)刊定價(jià)見附件五)。6.郵政集郵服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)所售集郵產(chǎn)品的種類、價(jià)格等收?。ň唧w產(chǎn)品價(jià)格見附件六)。(二)支付方式乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)費(fèi)用賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi),通過以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:1.銀行轉(zhuǎn)賬:乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào):[甲方銀行賬號(hào)]戶名:[甲方公司全稱]2.支票支付:乙方開具支票支付服務(wù)費(fèi)用,支票抬頭為[甲方公司全稱],并在支票背面注明付款事由,支票有效期為[x]天。甲方應(yīng)在支票有效期內(nèi)及時(shí)辦理入賬手續(xù)。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),導(dǎo)致乙方郵件延誤、丟失、損毀或其他服務(wù)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任:對于國內(nèi)普通郵件,按照郵件實(shí)際損失賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用的[x]倍。對于國內(nèi)特快專遞郵件(EMS),按照《國內(nèi)特快專遞郵件處理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。如因延誤導(dǎo)致郵件失去實(shí)際價(jià)值,甲方應(yīng)按照郵件實(shí)際損失賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用的[x]倍;如因丟失、損毀,除退回已收取的服務(wù)費(fèi)用外,還應(yīng)按照郵件實(shí)際損失賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用的[x]倍。對于郵政匯兌、儲(chǔ)蓄、報(bào)刊訂閱、集郵等其他服務(wù),如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方未按照約定對乙方交寄的郵件信息保密,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.甲方未提前通知乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.乙方提供虛假信息或違反國家法律法規(guī)交寄郵件,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方未配合甲方做好郵件相關(guān)工作,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年,自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。(三)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中,如需要通知對方相關(guān)事項(xiàng),應(yīng)以書面形式送達(dá)。通知可通過專人送達(dá)、郵寄、電子郵件等方式進(jìn)行。2.以專人送達(dá)方式通知的,對方簽收之日視為送達(dá);以郵寄方式通知的,郵件發(fā)出后[x]個(gè)工作日視為送達(dá);以電子郵件方式通知的,郵件發(fā)出后[x]個(gè)工作日視為送達(dá),但對方應(yīng)及時(shí)查看電子郵件并回復(fù)確認(rèn)已收到通知。(四)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議
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