學(xué)校防范電信詐騙應(yīng)急預(yù)案

學(xué)校防范電信詐騙應(yīng)急預(yù)案一、總則1.

目的：

為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的電信詐騙事件，保障師生及家長(zhǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。2.

適用范圍：

本預(yù)案適用于全校師生、家長(zhǎng)及教職工因電信詐騙引發(fā)的緊急事件，包括但不限于冒充學(xué)校收費(fèi)、虛假獎(jiǎng)學(xué)金通知、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、冒充親友緊急求助等情形。3.

工作原則：

預(yù)防為主：加強(qiáng)宣傳教育，提高師生及家長(zhǎng)的防詐意識(shí)。

快速反應(yīng)：一旦發(fā)生詐騙事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，最大限度減少損失。

協(xié)同處置：學(xué)校、家庭、公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，形成合力。

依法依規(guī)：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和程序處理，保護(hù)當(dāng)事人隱私。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：（全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置指揮）

副組長(zhǎng)：（協(xié)調(diào)各部門工作）

成員：

2.

職責(zé)分工

校長(zhǎng)：統(tǒng)籌指揮，向上級(jí)教育部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

德育處：組織防詐宣傳教育活動(dòng)，落實(shí)班級(jí)層面工作。

總務(wù)處：核查學(xué)校財(cái)務(wù)流程，杜絕內(nèi)部信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

安保處：協(xié)助調(diào)查詐騙線索，對(duì)接公安機(jī)關(guān)。

班主任：第一時(shí)間聯(lián)系受騙家長(zhǎng)或?qū)W生，做好心理疏導(dǎo)。

信息技術(shù)教師：監(jiān)測(cè)校園網(wǎng)絡(luò)異常，排查信息泄露隱患。

法制輔導(dǎo)員：提供法律支持，協(xié)助案件偵辦。

三、預(yù)防措施1.

加強(qiáng)信息安全管理

嚴(yán)禁在校內(nèi)外隨意公開學(xué)生及家長(zhǎng)的個(gè)人信息（如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、家庭住址等）。

學(xué)校收費(fèi)統(tǒng)一通過官方渠道通知，并要求家長(zhǎng)核對(duì)班級(jí)班主任身份（如電話、微信多重驗(yàn)證）。

2.

規(guī)范收費(fèi)流程

所有收費(fèi)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門直接辦理，禁止任何教職工私自收取費(fèi)用。

通過班級(jí)群發(fā)布收費(fèi)通知時(shí)，需提前向家長(zhǎng)核實(shí)群內(nèi)人員身份，防范冒名頂替。

3.

開展常態(tài)化防詐教育

學(xué)生層面：

-

定期開展主題班會(huì)，講解電信詐騙案例（如“冒充老師收費(fèi)”“游戲代充詐騙”等）。

組織防詐手抄報(bào)、征文比賽，強(qiáng)化學(xué)生警惕意識(shí)。

家長(zhǎng)層面：

通過家長(zhǎng)會(huì)、公眾號(hào)推送防詐指南，提醒家長(zhǎng)不輕信陌生電話、不點(diǎn)擊不明鏈接。

在學(xué)費(fèi)繳納、期末家訪等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)送防詐預(yù)警提示。

教職工層面：

定期培訓(xùn)教職工，學(xué)習(xí)最新詐騙手段，強(qiáng)調(diào)保密紀(jì)律。

4.

技術(shù)防控

學(xué)校官網(wǎng)、公眾號(hào)等平臺(tái)設(shè)置防詐警示標(biāo)語，定期排查鏈接安全性。

監(jiān)控校園周邊可疑人員，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警。

四、應(yīng)急處置流程1.

事件報(bào)告

第一發(fā)現(xiàn)人（如班主任、教職工）：

立即聯(lián)系受騙者（學(xué)生或家長(zhǎng)），告知其停止一切轉(zhuǎn)賬操作，保存聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)。

10分鐘內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，說明詐騙類型、金額、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息。

2.

啟動(dòng)預(yù)案

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)召集成員召開緊急會(huì)議，決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，部署以下工作：

核實(shí)情況：班主任與家長(zhǎng)確認(rèn)詐騙經(jīng)過，安保處調(diào)取監(jiān)控錄像（如涉及校內(nèi)操作）。

報(bào)警處理：法制輔導(dǎo)員協(xié)助受騙者撥打110報(bào)警，并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。

心理疏導(dǎo)：心理教師對(duì)受騙者進(jìn)行情緒安撫，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)介入。

3.

信息管控

嚴(yán)格控制知情范圍，避免泄露受騙者隱私導(dǎo)致二次傷害。

通過班級(jí)群或校內(nèi)通報(bào)（匿名）提醒其他家長(zhǎng)注意同類詐騙手段。

4.

善后處理

協(xié)助追損：配合公安機(jī)關(guān)提供學(xué)校相關(guān)記錄（如繳費(fèi)名單、通知截圖等）。

整改漏洞：總務(wù)處、信息技術(shù)教師排查學(xué)校管理流程中的安全隱患（如信息泄露、系統(tǒng)漏洞）。

家校溝通：班主任持續(xù)跟進(jìn)受騙家庭情況，提供必要幫助。

五、后續(xù)工作1.

總結(jié)反思：

事件處理結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組召開總結(jié)會(huì)議，分析漏洞并修訂預(yù)案。

將案例納入學(xué)校防詐教育素材庫，強(qiáng)化警示教育。

2.

長(zhǎng)效機(jī)制：

每學(xué)期至少開展1次防詐應(yīng)急演練（模擬詐騙場(chǎng)景，測(cè)試反應(yīng)速度）。

與公安機(jī)關(guān)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期邀請(qǐng)反詐警官進(jìn)校宣講。

六、注意事項(xiàng)1.

保護(hù)隱私：嚴(yán)禁公開討論受騙者