技能鑒定生活服務(wù)類-三級(jí)企業(yè)人力資源管理師真題庫-36

技能鑒定生活服務(wù)類-三級(jí)企業(yè)人力資源管理師真題庫_361、單選題市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)雖然表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)質(zhì)上還是()的競(jìng)爭(zhēng)。A、

人力B、

人才C、

人力資本D、

人力資源（江南博哥）正確答案：

B

參考解析：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，雖然表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、資本的競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)質(zhì)上還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。2、單選題對(duì)員工而言，績(jī)效管理不具有的功能是()。A、

互相溝通B、

互相激勵(lì)斗志C、

互相促進(jìn)發(fā)展D、

互相競(jìng)爭(zhēng)正確答案：

D

參考解析：對(duì)員工而言，績(jī)效管理又具有相互溝通、規(guī)范行為、激勵(lì)斗志、提升素質(zhì)、展示才能、促進(jìn)發(fā)展等多種功能。3、單選題（2018年11月）在人力資源規(guī)劃中，()事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。A、

戰(zhàn)略規(guī)劃B、

組織規(guī)劃C、

制度規(guī)劃D、

人員規(guī)劃正確答案：

A

參考解析：戰(zhàn)略規(guī)劃，即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。4、單選題現(xiàn)代人力資源管理理論與傳統(tǒng)人事管理理論的一個(gè)重要區(qū)別是，將()視為人力資源管理的重要基石。A、

員工培訓(xùn)管理B、

員工崗位開發(fā)C、

員工技能開發(fā)D、

員工教育開發(fā)正確答案：

C

參考解析：現(xiàn)代人力資源管理理論比以往任何一種管理理論都更加強(qiáng)調(diào)人力資源開發(fā)的重要性和必要性，并將員工的技能開發(fā)視為人力資源管理的重要基石。5、單選題定編定崗定員定額管理是()的三大基石之一。A、

崗位調(diào)查B、

崗位分析C、

現(xiàn)代人力資源管理D、

崗位分類正確答案：

C

參考解析：從我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期的人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)來看，現(xiàn)代人力資源管理學(xué)，即具有中國(guó)特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績(jī)效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。6、單選題()的三大基石與兩種技術(shù)之間既相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)。A、

人力資源B、

人力資源管理C、

人力資源活動(dòng)D、

人力資源管理實(shí)踐正確答案：

B

參考解析：人力資源管理的三大基石與兩種技術(shù)之間既相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用，可以斷言：隨著我國(guó)人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)的不斷深入，人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)將會(huì)得到進(jìn)一步充實(shí)和發(fā)展，從而也將使具有中國(guó)特色的現(xiàn)代人力資源管理學(xué)理論得到極大的豐富和完善。7、單選題從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定工作的管理人員可管轄()人。A、

2～5B、

2～7C、

3～7D、

3～8正確答案：

C

參考解析：一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。管轄人數(shù)的多少應(yīng)根據(jù)下級(jí)的分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內(nèi)容、下級(jí)的能力、上級(jí)的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來確定。一般來說，從事日常工作可管轄15～30人；從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作，可管轄3～7人。故選C。8、單選題()的組織結(jié)構(gòu)，包括組織之間的相互關(guān)系類型。A、

狹義B、

廣義C、

預(yù)測(cè)D、

配置正確答案：

B

參考解析：組織結(jié)構(gòu)的定義有狹義和廣義之分。狹義上的組織結(jié)構(gòu)，是指為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，在組織理論指導(dǎo)下，經(jīng)過組織設(shè)計(jì)形成的組織內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)層次之間固定的排列方式，即組織內(nèi)部的構(gòu)成方式;廣義的組織結(jié)構(gòu),除了包含狹義的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容外，還包括組織之間的相互關(guān)系類型，如專業(yè)化協(xié)作、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、企業(yè)集團(tuán)等。9、單選題()是指保障組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置的各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。A、

組織機(jī)構(gòu)B、

組織結(jié)構(gòu)C、

任務(wù)目標(biāo)D、

分工協(xié)作正確答案：

A

參考解析：組織機(jī)構(gòu)是指保障組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置的各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。10、單選題企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是()，是指企業(yè)各個(gè)層級(jí)、各類具體部門的設(shè)置。A、

“體”B、

“制”C、

指導(dǎo)D、

紐帶正確答案：

A

參考解析：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是“體”，是指企業(yè)各個(gè)層級(jí)、各類具體部門的設(shè)置;而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是“制”，是指具有不同性質(zhì)和特征組織制度模式在企業(yè)中的實(shí)際選擇與應(yīng)用。11、單選題管理跨度也稱()。A、

管理幅度B、

管理水平C、

管理手段D、

管理能力正確答案：

A

參考解析：管理跨度也稱管理幅度，是指一個(gè)管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。管理層次是指從企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級(jí)管理的層次，它與管理跨度呈反比，即管理跨度越大，層次越少。12、單選題直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按()建立。A、

平行系統(tǒng)B、

垂直系統(tǒng)C、

O型系統(tǒng)D、

X型系統(tǒng)正確答案：

B

參考解析：直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，它是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立。13、單選題按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式是()。A、

直線制B、

職能制C、

直線職能制D、

事業(yè)部制正確答案：

B

參考解析：按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式是職能制。14、單選題(2017年5月)()表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱，種類的圖A、

組織機(jī)構(gòu)圖B、

組織職能圖C、

組織職務(wù)圖D、

組織功能圖正確答案：

C

參考解析：組織職務(wù)圖。表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。該圖要說明人員編制的情況，有時(shí)也可以填上職務(wù)、現(xiàn)任人員的姓名及相關(guān)情況。15、單選題職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A、

專業(yè)化水平高B、

有利于職能管理者的選拔C、

有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平D、

有利于集中領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一指揮正確答案：

D

參考解析：職能制結(jié)構(gòu)不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。16、單選題()是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。A、

直線職能制B、

事業(yè)部制C、

矩陣制D、

直線制正確答案：

A

參考解析：直線職能制是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。17、單選題組織規(guī)劃的內(nèi)容不包括()。A、

組織調(diào)查B、

組織診斷C、

組織調(diào)整D、

人員組織正確答案：

D

參考解析：本題考查的是企業(yè)組織規(guī)劃的內(nèi)容。企業(yè)組織規(guī)劃是有關(guān)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與再造的規(guī)劃，主要包括企業(yè)人力資源信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、診斷和評(píng)價(jià)，組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、設(shè)計(jì)和調(diào)整，企業(yè)各個(gè)層級(jí)組織機(jī)構(gòu)的整合與變革，以及各個(gè)職能與業(yè)務(wù)部門職責(zé)的劃分與設(shè)置等內(nèi)容。18、單選題下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則的是()。A、

任務(wù)目標(biāo)原則B、

分工協(xié)作原則C、

權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則D、

因材施教原則正確答案：

D

參考解析：本題考查的是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則。19、單選題組織都是為了特定的()而設(shè)置的，沒有任務(wù)和目標(biāo)的組織就沒有存在的價(jià)值。A、

目標(biāo)B、

過程C、

結(jié)果D、

價(jià)值觀正確答案：

A

參考解析：任何組織都是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而設(shè)置的，沒有任務(wù)和目標(biāo)的組織就沒有存在的價(jià)值。每個(gè)組織及其每一個(gè)部分，都應(yīng)當(dāng)與其特定的任務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。20、單選題()是指一個(gè)管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。A、

管理跨度B、

管理層次C、

管理權(quán)限D(zhuǎn)、

管理職責(zé)正確答案：

A

參考解析：本題考查的是管理跨度的內(nèi)涵。管理跨度也稱管理幅度，是指一個(gè)管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。管理層次是指從企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級(jí)管理的層次，它與管理跨度呈反比，即管理跨度越大，層次越少。21、單選題()又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)。是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。A、

事業(yè)部制B、

矩陣制C、

直線制D、

職能制正確答案：

A

參考解析：事業(yè)部制也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的總原則。22、單選題()是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門設(shè)置的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。A、

定編B、

定崗C、

定員D、

定額正確答案：

A

參考解析：定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。定編是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置。23、單選題定崗是在對(duì)部門職能進(jìn)行()的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元。A、

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、

分權(quán)制衡C、

合理分工D、

明確責(zé)任正確答案：

C

參考解析：定崗是在對(duì)部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元——工作崗位的過程。24、單選題分權(quán)制結(jié)構(gòu)遵循的總原則是()。A、

集中決策、分散經(jīng)營(yíng)B、

分組決策、分散經(jīng)營(yíng)C、

集中決策、集中經(jīng)營(yíng)D、

分散決策、集中經(jīng)營(yíng)正確答案：

A

參考解析：事業(yè)部制是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，分別組成事業(yè)部。25、單選題(2017年11月)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則不包括()A、

精簡(jiǎn)及有效跨度的原則B、

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡的原則C、

合理性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則D、

穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則正確答案：

C

參考解析：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則主要包括：(1)任務(wù)目標(biāo)原則。(2)分工協(xié)作原則。(3)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則。(4)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則。(5)精簡(jiǎn)及有效跨度原則。(6)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。26、單選題()是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保證。A、

制度規(guī)劃B、

人員規(guī)劃C、

費(fèi)用規(guī)劃D、

戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：

A

參考解析：企業(yè)制度規(guī)劃即企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃，它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的保證，也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保證，包括人力資源管理制度體系的設(shè)計(jì)，制度建設(shè)的程序與步驟，人力資源制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理等內(nèi)容。27、單選題企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類不包括()。A、

整體規(guī)劃B、

組織規(guī)劃C、

職業(yè)生涯規(guī)劃D、

發(fā)展規(guī)劃正確答案：

D

參考解析：人力資源規(guī)劃的分類：1、整體規(guī)劃。2、組織規(guī)劃。3、制度規(guī)劃。4、人員規(guī)劃。5、職業(yè)生涯規(guī)劃。28、單選題根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的()原則，首先要搞好分工，使分工粗細(xì)適當(dāng)。A、

任務(wù)目標(biāo)B、

分工協(xié)作C、

權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)D、

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)正確答案：

B

參考解析：組織設(shè)計(jì)中要堅(jiān)持分工與協(xié)作的原則，做到分工合理、協(xié)作明確。對(duì)于每個(gè)部門和每個(gè)員工的工作內(nèi)容、工作范圍、相互關(guān)系、協(xié)作方法等，都應(yīng)有明確規(guī)定。根據(jù)這一原則，首先要搞好分工，使分工粗細(xì)適當(dāng)。29、單選題軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A、

指揮系統(tǒng)清晰B、

權(quán)責(zé)關(guān)系明確C、

信息溝通迅速D、

外部協(xié)調(diào)容易正確答案：

D

參考解析：直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率高。30、單選題()組織結(jié)構(gòu)遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)。A、

直線職能制B、

職能制C、

直線制D、

事業(yè)部制正確答案：

D

參考解析：事業(yè)部制也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)。31、單選題()是表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖。A、

組織職能圖B、

組織功能圖C、

組織職務(wù)圖D、

組織機(jī)構(gòu)圖正確答案：

A

參考解析：組織職能圖即表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖。32、單選題繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備不包括()。A、

將相似的工作綜合歸類B、

將已分類的工作逐項(xiàng)分配給上一個(gè)層次C、

應(yīng)明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能D、

將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出正確答案：

B

參考解析：繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備1．應(yīng)明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能。2．將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出。3．將相似的工作綜合歸類。4．將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次，并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的實(shí)際工作部門和參謀機(jī)構(gòu)（職能部門）。33、單選題()是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。A、

直線制B、

職能制C、

事業(yè)部制D、

直線職能制正確答案：

A

參考解析：直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，它是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。34、單選題下列關(guān)于會(huì)議調(diào)查法說法正確的是()。A、

調(diào)查者可以直接傾聽被調(diào)查者的觀點(diǎn)B、

調(diào)查的項(xiàng)目多，涉及的范圍廣C、

能夠采集到的資料比較全面D、

封閉式提問與開放式提問相結(jié)合正確答案：

A

參考解析：會(huì)議調(diào)查法是指調(diào)查單位或調(diào)查者邀請(qǐng)被調(diào)查單位的相關(guān)人員（一般控制在10人之內(nèi)），在約定的時(shí)間，集中在某一地點(diǎn)，以會(huì)議的方式展開調(diào)查的方法，如座談會(huì)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是:調(diào)查者可以直接傾聽被調(diào)查者的觀點(diǎn);調(diào)研雙方有互動(dòng)的機(jī)會(huì);與當(dāng)面調(diào)查法相比，花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用較低，效率較高。BD屬于問卷調(diào)查法的特點(diǎn)；C屬于個(gè)別調(diào)查法的特點(diǎn)。35、單選題企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，通常在內(nèi)部設(shè)立多個(gè)專業(yè)性職能和()部門。A、

業(yè)務(wù)B、

人事C、

行政D、

財(cái)務(wù)正確答案：

A

參考解析：企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，通常在內(nèi)部設(shè)立多個(gè)專業(yè)性職能和業(yè)務(wù)部門。36、單選題(2016年11月)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)勢(shì)不包括()。A、

有助于增強(qiáng)事業(yè)部主管的責(zé)任感，提高企業(yè)適應(yīng)能力B、

使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理，減少管理層次和人員配置C、

有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問題D、

經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤正確答案：

B

參考解析：事業(yè)部制主要具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。1．權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于外部環(huán)境的研究，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強(qiáng)有力的決策中心。2．各事業(yè)部主管擺脫了事事請(qǐng)示匯報(bào)的規(guī)定，能自主處理各種日常工作，有助于增強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感，發(fā)揮他們搞好經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的適應(yīng)能力。3．各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，整個(gè)企業(yè)可以容納若干經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)迥異的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)。4．各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤。37、單選題()是指保障組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置的各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。A、

分工協(xié)作B、

組織結(jié)構(gòu)C、

任務(wù)目標(biāo)D、

組織機(jī)構(gòu)正確答案：

D

參考解析：組織機(jī)構(gòu)是指保障組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置的各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。38、單選題下列關(guān)于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的分工協(xié)作原則的描述正確的是()。A、

做到分工合理、協(xié)作明確B、

不能主動(dòng)打破分工界限C、

任何一級(jí)組織只能有一個(gè)人負(fù)責(zé)D、

有責(zé)無權(quán)或責(zé)大權(quán)小，會(huì)導(dǎo)致負(fù)不了責(zé)任正確答案：

A

參考解析：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循下列原則：（1）任務(wù)目標(biāo)原則；（2）分工協(xié)作原則；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則；（4）權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則；（5）精簡(jiǎn)及有效跨度原則；（6）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。分工協(xié)作原則要求組織設(shè)計(jì)中要做到分工合理、協(xié)作明確。在必要時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)打破分工界限，實(shí)行必要的“補(bǔ)位”管理。故B項(xiàng)說法錯(cuò)誤。C項(xiàng)屬于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則，D項(xiàng)屬于權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則。39、單選題通常認(rèn)為適中的管理跨度應(yīng)控制在()人左右。A、

5人B、

10人C、

20人D、

50人正確答案：

B

參考解析：通常認(rèn)為適中的管理跨度應(yīng)控制在10人左右。40、單選題()是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。A、

定編B、

定崗C、

定員D、

定額正確答案：

A

參考解析：定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理中最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。定編是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置。41、單選題下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則的是()。A、

分工協(xié)作原則B、

因材施教原則C、

任務(wù)目標(biāo)原則D、

權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則正確答案：

B

參考解析：本題考查的是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則。42、單選題事業(yè)部制，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循()的總原則。A、

“集中決策、集體經(jīng)營(yíng)”B、

“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”C、

“分散經(jīng)營(yíng)、集體決策”D、

“分散經(jīng)營(yíng)、分散決策”正確答案：

B

參考解析：事業(yè)部制也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)。按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，分別組成事業(yè)部。故選B。43、單選題事業(yè)部制中，各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行()，并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。A、

獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧B、

獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧C、

獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算D、

獨(dú)立核算、經(jīng)營(yíng)自主正確答案：

A

參考解析：各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。總公司主要負(fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價(jià)格幅度和經(jīng)營(yíng)監(jiān)督等方面的大權(quán)，并通過利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)事業(yè)部實(shí)施控制。故選A。44、單選題從事日常工作的管理人員可管轄()人。A、

10～15B、

10～20C、

10～25D、

15～30正確答案：

D

參考解析：一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。管轄人數(shù)的多少應(yīng)根據(jù)下級(jí)的分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內(nèi)容、下級(jí)的能力、上級(jí)的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來確定。一般來說，從事日常工作可管轄15～30人；從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作，可管轄3～7人。故選D。45、單選題各級(jí)主管在分配工作、劃分職責(zé)范圍時(shí)，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實(shí)施的()原則。A、

管理系統(tǒng)一元化B、

合理分配職責(zé)C、

明確責(zé)任和權(quán)限D(zhuǎn)、

優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員正確答案：

B

參考解析：根據(jù)合理分配職責(zé)的原則，各級(jí)主管在分配工作、劃分職責(zé)范圍時(shí)，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。同時(shí)還應(yīng)做到：將相同性質(zhì)的工作歸納起來進(jìn)行分析；分配工作要具體、明確；每一項(xiàng)工作都不要分得過細(xì)，而應(yīng)由許多下級(jí)一起承擔(dān)；量才使用，任人唯賢；經(jīng)常檢查，拾遺補(bǔ)闕，以防出現(xiàn)工作上的缺口。46、單選題()組織結(jié)構(gòu)是自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。A、

職能制B、

超事業(yè)部制C、

直線制D、

直線事業(yè)部制正確答案：

C

參考解析：直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。47、單選題(2017年11月)()是表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。A、

組織機(jī)構(gòu)圖B、

組織職能圖C、

組織職務(wù)圖D、

組織功能圖正確答案：

D

參考解析：組織功能圖是表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。48、單選題企業(yè)組織機(jī)構(gòu)可分為經(jīng)營(yíng)體制和()兩個(gè)層次。A、

管理體制B、

策略規(guī)劃C、

職能體制D、

生產(chǎn)指揮正確答案：

C

參考解析：整個(gè)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)可分為兩個(gè)層次。第一個(gè)層次是由經(jīng)營(yíng)決策者、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和收益分享者構(gòu)成經(jīng)營(yíng)主體和規(guī)定其相互關(guān)系的經(jīng)營(yíng)制度所組成的企業(yè)高層組織，即經(jīng)營(yíng)體制。第二個(gè)層次是負(fù)責(zé)籌集和優(yōu)化資源（人力、物力、財(cái)力）的配置、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、服務(wù)及日常管理職能的機(jī)構(gòu)及其相關(guān)的制度。即職能體制。49、單選題企業(yè)高層組織中形成權(quán)力制衡機(jī)制，設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，有公司中的股東大會(huì)和()。A、

監(jiān)理會(huì)B、

監(jiān)事會(huì)C、

監(jiān)察會(huì)D、

檢查組正確答案：

B

參考解析：權(quán)力制衡原則要求首先必須在企業(yè)高層組織中形成權(quán)力制衡機(jī)制，設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，如公司中的股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)，國(guó)有企業(yè)中的員工代表大會(huì)，紀(jì)檢、監(jiān)察部門等，對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。50、單選題一個(gè)企業(yè)的()是保證企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。A、

企業(yè)文化B、

人事機(jī)構(gòu)C、

管理機(jī)構(gòu)D、

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威正確答案：

C

參考解析：穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則：一個(gè)企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)是保證企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，避免情況稍有變化就使系統(tǒng)出現(xiàn)混亂而影響正常工作秩序。51、單選題表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖是()。A、

組織機(jī)構(gòu)圖B、

組織職務(wù)圖C、

組織職能圖D、

組織功能圖正確答案：

D

參考解析：組織機(jī)構(gòu)圖是說明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖。組織職務(wù)圖是表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。組織職能圖即表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖。組織功能圖即表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。52、單選題下列選項(xiàng)中不屬于組織工作實(shí)施原則的是()。A、

明確責(zé)任和權(quán)限原則B、

先定員再定崗原則C、

合理分配職責(zé)原則D、

管理系統(tǒng)一元化原則正確答案：

B

參考解析：本題考查的是組織工作實(shí)施的原則。為了使組織機(jī)構(gòu)形成一個(gè)系統(tǒng)整體，有效、順利、合理地發(fā)揮作用，需要知道組織工作的實(shí)施原則。1.管理系統(tǒng)一元化原則2.明確責(zé)任和權(quán)限原則3.先定崗再定員原則4.合理分配職責(zé)原則注意審題：下列選項(xiàng)中【不屬于】組織工作實(shí)施原則的是53、單選題繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備工作包括：①應(yīng)明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能；②將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次，并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的實(shí)際工作部門和參謀機(jī)構(gòu)（職能部門）；③將相似的工作綜合歸類；④將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出。正確的順序是()。A、

②①③④B、

①④③②C、

①②④③D、

③①②④正確答案：

B

參考解析：本題考查的是繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備。繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備包括：①應(yīng)明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能；②將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出；③將相似的工作綜合歸類；④將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次，并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的實(shí)際工作部門和參謀機(jī)構(gòu)（職能部門）。54、單選題直線職能制結(jié)構(gòu)下，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)業(yè)務(wù)部門實(shí)行的是()。A、

垂直式領(lǐng)導(dǎo)B、

直接指揮C、

間接指揮D、

監(jiān)督和指導(dǎo)正確答案：

D

參考解析：職能管理部門是廠長(zhǎng)（總經(jīng)理）的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán),其職能是向上級(jí)提供信息和建議，并對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。55、單選題一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃一般由職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和()三個(gè)要素組成。A、

職業(yè)設(shè)計(jì)B、

目標(biāo)設(shè)計(jì)C、

通道設(shè)計(jì)D、

通道規(guī)劃正確答案：

C

參考解析：一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃一般由職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和通道設(shè)計(jì)三個(gè)要素組成。56、單選題職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A、

有利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮B、

提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平C、

有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平D、

有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施正確答案：

A

參考解析：職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平；由于每個(gè)職能部門只負(fù)責(zé)某一方面工作，可充分發(fā)揮專家的作用，對(duì)下級(jí)的工作提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；由于吸收了專家參與管理，減輕了直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)，使其有更多的時(shí)間和精力考慮組織的重大戰(zhàn)略問題；有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平；有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施。57、單選題職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)不包括()。A、

多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門B、

降低了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平C、

直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清D、

機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用正確答案：

B

參考解析：職能制結(jié)構(gòu)的不足：多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門，不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，造成管理混亂，令下屬無所適從；直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過，難以協(xié)調(diào)，最終必然導(dǎo)致功過不明，賞罰不公，責(zé)、權(quán)、利不能很好地統(tǒng)一起來；機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)；由于過分強(qiáng)調(diào)按職能進(jìn)行專業(yè)分工，使各職能人員的知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄，不利于培養(yǎng)全面型的管理人才；這種組織形式?jīng)Q策慢，不夠靈活，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因此職能制結(jié)構(gòu)只適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，必須經(jīng)過改造才能應(yīng)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)。58、單選題(2016年5月)()的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。A、

檔案篩選法B、

學(xué)歷篩選法C、

初步篩選法D、

能力篩選法正確答案：

C

參考解析：初步篩選法是對(duì)應(yīng)聘者是否符合崗位基本要求的一種資格審查，目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人，并從合格的應(yīng)聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。59、單選題下列關(guān)于直線職能制的說法錯(cuò)誤的是()。A、

是一種以職能制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式B、

是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式C、

是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式D、

職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是－種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系正確答案：

A

參考解析：直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在廠長(zhǎng)（總經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實(shí)行廠長(zhǎng)（總經(jīng)理）統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。60、單選題下列哪項(xiàng)不屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查前需要掌握的資料()。A、

部門說明書B、

工作崗位說明書C、

組織結(jié)構(gòu)圖D、

會(huì)議記錄正確答案：

D

參考解析：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查前需要掌握的資料：1．部門說明書。2.工作崗位說明書。3．組織結(jié)構(gòu)圖。4.管理業(yè)務(wù)流程圖。61、單選題組織結(jié)構(gòu)調(diào)查不可以采用下列哪種調(diào)查方法()。A、

問卷調(diào)查法B、

會(huì)議調(diào)查法C、

日志調(diào)查法D、

生產(chǎn)調(diào)查法正確答案：

D

參考解析：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查一般可以采用四種具體的調(diào)查方法：1.會(huì)議調(diào)查法；2.問卷調(diào)查法；3.日志調(diào)查法；4.個(gè)別調(diào)查法。62、單選題以下各選項(xiàng)不屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t的是()。A、

管理系統(tǒng)一元化原則B、

分工協(xié)作原則C、

明確責(zé)任和權(quán)限原則D、

先定崗再定員原則正確答案：

B

參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t主要包括管理系統(tǒng)一元化原則、明確責(zé)任和權(quán)限原則、先定崗再定員原則、合理分配職責(zé)原則。63、單選題()是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。A、

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B、

人力資源費(fèi)用規(guī)劃C、

人力資源培訓(xùn)規(guī)劃D、

人力資源制度規(guī)劃正確答案：

D

參考解析：企業(yè)制度規(guī)劃即企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃，它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的保證，也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保證，包括人力資源管理制度體系的設(shè)計(jì)，制度建設(shè)的程序與步驟,人力資源制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理等內(nèi)容。64、單選題表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是()。A、

組織機(jī)構(gòu)圖B、

組織職務(wù)圖C、

組織職能圖D、

組織功能圖正確答案：

C

參考解析：表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是組織職能圖。65、單選題()是指企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級(jí)管理的層次。A、

管理跨度B、

管理層次C、

管理權(quán)限D(zhuǎn)、

管理職責(zé)正確答案：

B

參考解析：本題考查的是管理層次的內(nèi)涵。66、單選題工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的()。A、

依據(jù)B、

基礎(chǔ)C、

必要條件D、

重要前提正確答案：

D

參考解析：工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。每個(gè)企業(yè)對(duì)于崗位的配備和人員安排都要預(yù)先制定人力資源規(guī)劃，并且要根據(jù)計(jì)劃期內(nèi)總的任務(wù)量、工作崗位變動(dòng)的情況和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行中長(zhǎng)期的人才供給與需求預(yù)測(cè)。工作崗位分析所形成的工作說明書，為企業(yè)有效進(jìn)行人才預(yù)測(cè)、編制企業(yè)人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃提供了重要的前提。67、單選題()是對(duì)本崗位員工職業(yè)技能培訓(xùn)與開發(fā)所作的具體規(guī)定。A、

崗前培訓(xùn)規(guī)范B、

崗位培訓(xùn)規(guī)范C、

崗位操作規(guī)范D、

崗位職責(zé)規(guī)范正確答案：

B

參考解析：崗位培訓(xùn)規(guī)范即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)要求，對(duì)本崗位員工職業(yè)技能培訓(xùn)與開發(fā)所作的具體規(guī)定。68、單選題生產(chǎn)崗位技能規(guī)范不包含()內(nèi)容。A、

應(yīng)知B、

操作C、

應(yīng)會(huì)D、

工作實(shí)例正確答案：

B

參考解析：生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范。它是我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)所使用的一種勞動(dòng)規(guī)范，也稱生產(chǎn)崗位技能規(guī)范，主要包括以下三項(xiàng)內(nèi)容。①應(yīng)知。勝任本崗位工作所應(yīng)具備的專業(yè)理論知識(shí)。如所使用機(jī)器設(shè)備的工作原理、性能、構(gòu)造，加工材料的特點(diǎn)和技術(shù)操作規(guī)程等。②應(yīng)會(huì)。勝任本崗位工作所應(yīng)具備的技術(shù)能力。如使用、調(diào)整某一設(shè)備的技能，使用某種工具、儀器儀表的能力等。③工作實(shí)例。根據(jù)“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”的要求，列出本崗位的典型工作項(xiàng)目，以便判定員工的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以及掌握“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”的程度。69、單選題（2019年11月）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括()。A、

應(yīng)知B、

應(yīng)會(huì)C、

應(yīng)精D、

工作實(shí)例正確答案：

C

參考解析：生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范是我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)所使用的一種勞動(dòng)規(guī)范，又稱生產(chǎn)崗位技能規(guī)范，主要包括以下三項(xiàng)內(nèi)容：①應(yīng)知。勝任本崗位工作所應(yīng)具備的專業(yè)理論知識(shí)，如所使用機(jī)器設(shè)備的工作原理、性能、構(gòu)造，加工材料的特點(diǎn)和技術(shù)操作規(guī)程等。②應(yīng)會(huì)。勝任本崗位工作所應(yīng)具備的技術(shù)能力，如使用、調(diào)整某一設(shè)備的技能，使用某種工具、儀器儀表的能力等。③工作實(shí)例。根據(jù)“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”的要求，列出本崗位的典型工作項(xiàng)目，以便判定員工的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以及掌握“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”的程度。70、單選題(2016年5月)從面試所達(dá)到的效果來看，面試可以分為()。A、

初步面試和診斷面試B、

結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試C、

封閉面試和開放面試D、

結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試正確答案：

A

參考解析：從面試所達(dá)到的效果來看，面試可以分為初步面試和診斷面試。根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。71、單選題工作說明書的分類不包括()。A、

崗位工作說明書B、

部門工作說明書C、

班組工作說明書D、

公司工作說明書正確答案：

C

參考解析：工作說明書的分類。由于工作說明書所說明的對(duì)象不同，可以具體區(qū)分為以下三類。（1）崗位工作說明書，即以崗位為對(duì)象所編寫的工作說明書。（2）部門工作說明書，即以某一部門或單位為對(duì)象編寫的工作說明書。（3）公司工作說明書，即以公司為對(duì)象編寫的工作說明書。后兩種工作說明書也可以歸為一類，統(tǒng)稱為部門工作說明書，只是說明的范圍有所不同。72、單選題下列選項(xiàng)中，不屬于崗位規(guī)范的主要內(nèi)容的是()。A、

崗位勞動(dòng)規(guī)則B、

定員定額標(biāo)準(zhǔn)C、

崗位人員規(guī)范D、

崗位職責(zé)正確答案：

D

參考解析：崗位規(guī)范的主要內(nèi)容包括：（1）崗位勞動(dòng)規(guī)則。（2）定員定額標(biāo)準(zhǔn)。（3）崗位培訓(xùn)規(guī)范。（4）崗位人員規(guī)范。73、單選題下列選項(xiàng)中不屬于工作說明書的是()。A、

崗位工作說明書B、

部門工作說明書C、

公司工作說明書D、

個(gè)人工作說明書正確答案：

D

參考解析：由于工作說明書所說明的對(duì)象不同，可以具體區(qū)分為以下三類。（1）崗位工作說明書，即以崗位為對(duì)象所編寫的工作說明書。（2）部門工作說明書，即以某一部門或單位為對(duì)象編寫的工作說明書。（3）公司工作說明書，即以公司為對(duì)象編寫的工作說明書。74、單選題下列選項(xiàng)中屬于工作說明書基本資料的是()。A、

崗位職責(zé)B、

工作權(quán)限C、

崗位等級(jí)D、

工作時(shí)間正確答案：

C

參考解析：工作說明書的基本資料：崗位名稱、崗位等級(jí)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級(jí)、分析日期。75、單選題()即對(duì)各類崗位的知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。A、

管理崗位知識(shí)能力規(guī)范B、

管理崗位培訓(xùn)規(guī)范C、

生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范D、

生產(chǎn)崗位操作規(guī)范正確答案：

A

參考解析：管理崗位知識(shí)能力規(guī)范即對(duì)各類崗位的知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。76、單選題()即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。A、

崗位人員規(guī)范B、

工作崗位分析C、

崗位規(guī)范D、

企業(yè)定員正確答案：

A

參考解析：崗位人員規(guī)范即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。77、單選題()是我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)所使用的一種勞動(dòng)規(guī)范，也稱生產(chǎn)崗位技能規(guī)范。A、

生產(chǎn)崗位操作規(guī)范B、

管理崗位培訓(xùn)規(guī)范C、

管理崗位知識(shí)能力規(guī)范D、

生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范正確答案：

D

參考解析：生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范是我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)所使用的一種勞動(dòng)規(guī)范，也稱生產(chǎn)崗位技能規(guī)范。78、單選題以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯(cuò)誤的是()A、

工作說明書的內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)B、

崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C、

崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉D、

工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心正確答案：

B

參考解析：崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明廣泛得多，只是其中有些內(nèi)容如崗位人員規(guī)范，與工作說明書的內(nèi)容有所交叉。79、單選題()無論對(duì)我國(guó)宏觀社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。A、

組織機(jī)構(gòu)B、

組織結(jié)構(gòu)C、

人力資源規(guī)劃D、

工作崗位分析正確答案：

D

參考解析：工作崗位分析無論對(duì)我國(guó)宏觀社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。80、單選題()是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。A、

書面資料B、

工作說明書C、

任務(wù)目標(biāo)D、

崗位規(guī)范正確答案：

B

參考解析：工作說明書是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征（識(shí)別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。81、單選題(2016年5月)領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。A、

智力不足B、

能力不足C、

經(jīng)驗(yàn)不足D、

人格的不成熟正確答案：

D

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因，往往不在于智力、能力和經(jīng)驗(yàn)不足，而在于人格的不成熟。82、單選題工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（?）。A、

培訓(xùn)制度B、

工作說明書C、

工資制度D、

任務(wù)計(jì)劃表正確答案：

B

參考解析：將崗位分析的研究結(jié)果，按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。83、單選題生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括()。A、

工作實(shí)例B、

與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C、

崗位的職責(zé)和主要任務(wù)D、

完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法正確答案：

A

參考解析：生產(chǎn)崗位操作規(guī)范主要包括以下內(nèi)容：①崗位的職責(zé)和主要任務(wù)；②崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限；③完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法；④與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。84、單選題工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的()。A、

基礎(chǔ)B、

重要前提C、

依據(jù)D、

必要條件正確答案：

B

參考解析：工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。每個(gè)企業(yè)對(duì)于崗位的配備和人員安排都要預(yù)先制定人力資源規(guī)劃。85、單選題設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案時(shí),關(guān)于調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法說法,錯(cuò)誤的是()。A、

指出從什么時(shí)間開始到什么時(shí)間結(jié)束B、

調(diào)查地點(diǎn)指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點(diǎn)C、

確定調(diào)查方式由人事主管負(fù)責(zé)D、

能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式。就不必進(jìn)行全面調(diào)查正確答案：

C

參考解析：設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案時(shí),確定調(diào)查時(shí)間應(yīng)包括:（1）明確規(guī)定調(diào)查的期限,指出從什么時(shí)間開始到什么時(shí)間結(jié)束。（2）明確調(diào)查的日期、地點(diǎn)。在調(diào)查方案中還要指出調(diào)查地點(diǎn),調(diào)查地點(diǎn)是指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點(diǎn)。最后,在調(diào)查方案中,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查目的、內(nèi)容,決定采用什么方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查方式及方法的確定,要從實(shí)際出發(fā),在保證質(zhì)量的前提下,力求節(jié)省人力、物力和時(shí)間,能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式,就不必進(jìn)行全面調(diào)查。C項(xiàng)錯(cuò)誤。86、單選題總結(jié)分析階段采用()等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。A、

內(nèi)容說明書B、

規(guī)劃說明書C、

文字圖表D、

PPT正確答案：

C

參考解析：總結(jié)分析階段是崗位分析中最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它首先要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。87、單選題在設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定()直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。A、

調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位B、

崗位調(diào)查的目的C、

調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法D、

調(diào)查項(xiàng)目正確答案：

A

參考解析：在調(diào)查中如果采用全面的調(diào)查方式，須對(duì)每個(gè)崗位（崗位即調(diào)查單位）一一進(jìn)行調(diào)查，如果采用抽樣調(diào)查的方式，應(yīng)從總體中隨機(jī)抽取一定數(shù)目的樣本進(jìn)行調(diào)查。能不能正確地確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。88、單選題()是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。A、

薪酬調(diào)查B、

崗位評(píng)價(jià)C、

薪酬管理D、

崗位分析正確答案：

D

參考解析：工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。89、單選題工作崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的()。A、

必要條件B、

重要前提C、

重要依據(jù)D、

基礎(chǔ)正確答案：

A

參考解析：工作崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。通過工作崗位分析，可以揭示生產(chǎn)和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，反映工作設(shè)計(jì)和崗位配置中不合理不科學(xué)的部分，發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)環(huán)境中有礙于員工生理衛(wèi)生和勞動(dòng)安全、加重員工的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作負(fù)荷、造成過度的緊張疲勞等不合理的因素，有利于改善工作設(shè)計(jì)，優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境和工作條件，使員工在安全、健康、舒適的環(huán)境下工作，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作興趣，充分激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性。90、單選題()是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。A、

工作崗位分析B、

崗位規(guī)范C、

工作說明書D、

企業(yè)定員正確答案：

A

參考解析：工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說