外賣合作合同協(xié)議書

外賣合作合同協(xié)議書

甲方（商家）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（外賣平臺）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有合法經營的餐飲業(yè)務，乙方擁有成熟的外賣運營平臺及配送服務體系，雙方經友好協(xié)商，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就甲方入駐乙方外賣平臺開展合作事宜，達成如下協(xié)議：一、合作內容1.甲方授權乙方在其運營的外賣平臺上展示甲方店鋪信息、菜品信息，并提供外賣配送服務。甲方保證所提供的信息真實、準確、合法，并承擔因信息不實所引發(fā)的一切法律責任。2.乙方負責為甲方提供外賣平臺的技術支持、推廣宣傳等服務，確保甲方店鋪在外賣平臺上的正常運營，并協(xié)助甲方處理與外賣業(yè)務相關的客戶咨詢、投訴等問題。二、合作期限本協(xié)議合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合作期滿前，雙方如無書面異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。三、費用及結算1.平臺服務費：甲方按照外賣訂單實際交易額的______%向乙方支付平臺服務費。乙方有權根據市場情況及運營成本調整平臺服務費標準，但應提前______天書面通知甲方。2.配送費：乙方根據不同的配送距離、訂單重量等因素制定配送費標準，并向消費者收取。配送費由乙方自行收取并支配，甲方無需另行支付配送費用，但應確保菜品包裝符合配送要求。3.結算周期：乙方按照自然月為周期與甲方進行結算。每月______日前，乙方將上月甲方的外賣訂單明細及應結算款項發(fā)送至甲方指定郵箱，甲方應在收到后______個工作日內進行核對確認。如無異議，乙方應在核對確認后的______個工作日內將款項支付至甲方指定銀行賬戶。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.有權要求乙方按照協(xié)議約定提供平臺服務及技術支持。2.負責提供符合食品安全標準的菜品，并保證菜品質量、口味穩(wěn)定。因甲方菜品質量問題導致的客戶投訴、糾紛等，由甲方承擔全部責任。3.按照乙方要求及時更新店鋪信息、菜品信息，包括但不限于菜品圖片、價格、庫存等。4.遵守乙方平臺的各項規(guī)則和管理制度，積極配合乙方的運營推廣活動。5.負責處理客戶對菜品質量、口味等方面的投訴，并及時向乙方反饋處理結果。（二）乙方權利與義務1.有權按照協(xié)議約定向甲方收取平臺服務費及其他相關費用。2.為甲方提供穩(wěn)定、安全的外賣平臺技術支持，保障甲方店鋪及訂單信息的安全。3.按照平臺規(guī)則對甲方店鋪進行推廣宣傳，提高甲方店鋪的曝光率和訂單量。4.負責處理客戶對外賣配送服務的投訴，并及時協(xié)調解決配送過程中出現(xiàn)的問題。5.定期向甲方提供平臺運營數(shù)據及分析報告，協(xié)助甲方優(yōu)化店鋪運營策略。五、保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責任1.若一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。2.若甲方未能按時支付平臺服務費或其他費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付逾期違約金。逾期超過______天的，乙方有權暫停甲方店鋪在外賣平臺上的服務，直至甲方支付全部費用及違約金。3.若因乙方原因導致甲方店鋪在外賣平臺上無法正常運營，乙方應及時采取措施解決問題，并按照實際影響訂單量向甲方賠償損失。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在合作期間，若一方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的行為，另一方有權提前______天書面通知對方解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定進行清算。八、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：_____