蘇州家政公司合同協(xié)議

蘇州家政公司合同協(xié)議?甲方（家政服務(wù)公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有家政服務(wù)需求，甲方具備提供家政服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.家務(wù)勞動(dòng)：包括但不限于房屋清潔，涵蓋客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面清掃、擦拭家具、門窗玻璃清潔等；衣物洗滌與整理，按照乙方要求進(jìn)行分類洗滌、熨燙并妥善收納；家庭物品整理，協(xié)助乙方整理衣物、書籍、雜物等，保持家居環(huán)境整潔有序。2.烹飪服務(wù)：根據(jù)乙方的口味和飲食需求，為乙方準(zhǔn)備一日三餐或特定的餐食，確保食材新鮮、營(yíng)養(yǎng)搭配合理，烹飪過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.照顧老人/兒童：若乙方有老人或兒童需要照顧，甲方服務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)老人的日常生活起居照料，包括協(xié)助洗漱、穿衣、用餐、散步等；陪伴兒童玩耍、學(xué)習(xí)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔導(dǎo)作業(yè)，保障兒童的安全和健康。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)污漬、水漬，家具表面光亮整潔，門窗玻璃干凈透明，無(wú)灰塵殘留；衣物洗滌應(yīng)分類正確，洗凈無(wú)異味，熨燙平整，折疊規(guī)范；家庭物品整理應(yīng)做到整齊有序，方便取用。2.烹飪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：餐食應(yīng)色香味俱佳，符合乙方口味要求，食材新鮮衛(wèi)生，烹飪過程嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)范，廚房用具使用后及時(shí)清洗消毒。3.照顧老人/兒童服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：老人照料應(yīng)細(xì)心周到，關(guān)注老人身體狀況和情緒變化，及時(shí)響應(yīng)老人需求；兒童照顧應(yīng)確保安全，營(yíng)造愉快的生活和學(xué)習(xí)氛圍，注重培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣和品德素養(yǎng)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]個(gè)月。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。2.上述費(fèi)用包含甲方服務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用以及必要的工具和物料費(fèi)用等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)乙方需求及實(shí)際情況，合理安排服務(wù)人員提供服務(wù)。在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的家政服務(wù)。確保派出的服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)且身體健康，持有有效的健康證明。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理和監(jiān)督，督促服務(wù)人員遵守乙方的規(guī)章制度和服務(wù)要求，如服務(wù)人員出現(xiàn)不當(dāng)行為，甲方應(yīng)及時(shí)處理并向乙方作出說明。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等相關(guān)事宜。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，保障乙方的正常生活不受影響。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在服務(wù)人員不能滿足服務(wù)需求或出現(xiàn)不當(dāng)行為時(shí)，有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。有權(quán)知曉服務(wù)人員的基本情況，包括姓名、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、健康狀況等。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和生活便利，如提供住宿（如有約定）、工作餐等。尊重服務(wù)人員的人格和勞動(dòng)，不得歧視、虐待服務(wù)人員。向服務(wù)人員明確服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助服務(wù)人員順利完成服務(wù)工作。如乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等有變更需求，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。妥善保管家中財(cái)物，因乙方自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或損壞的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方服務(wù)人員因故意或重大過失造成的除外。五、服務(wù)人員管理（一）服務(wù)人員的選派1.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的服務(wù)需求，選派具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的背景審查和專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。2.甲方應(yīng)提前將服務(wù)人員的基本信息告知乙方，包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)技能等，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員提出意見和建議，甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)人員安排。（二）服務(wù)人員的更換1.在服務(wù)過程中，如乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員不符合服務(wù)要求或出現(xiàn)不當(dāng)行為，有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，為乙方更換合適的服務(wù)人員。2.因甲方更換服務(wù)人員給乙方造成不便或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如適當(dāng)延長(zhǎng)服務(wù)期限、給予一定的費(fèi)用減免等。（三）服務(wù)人員的行為規(guī)范1.服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和乙方的規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，不得從事任何違法違規(guī)或損害乙方利益的行為。2.服務(wù)人員應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露乙方的家庭信息、財(cái)務(wù)狀況等。3.服務(wù)人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，與乙方保持溝通順暢，及時(shí)響應(yīng)乙方的需求，不得與乙方發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)乙方提出后仍未改正的，乙方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為違約金。如甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照約定及時(shí)安排或更換服務(wù)人員，導(dǎo)致乙方服務(wù)需求無(wú)法滿足的，每逾期一天，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方服務(wù)人員因故意或重大過失給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方在承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向有故意或重大過失的服務(wù)人員進(jìn)行追償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方無(wú)故拒絕接受甲方提供的服務(wù)或擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方無(wú)法按照合同約定履行義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行歧視、虐待或提出不合理要求，導(dǎo)致服務(wù)人員無(wú)法正常工作的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行