2025年社會(huì)工作者職業(yè)能力測(cè)試考試試卷及答案

2025年社會(huì)工作者職業(yè)能力測(cè)試考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：小明，15歲，初中一年級(jí)學(xué)生，家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母離異，父親在外地打工，母親獨(dú)自撫養(yǎng)小明。小明在學(xué)校表現(xiàn)較差，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，經(jīng)常曠課，與同學(xué)關(guān)系緊張，情緒低落，不愿意與人交流。

（1）請(qǐng)根據(jù)小明的家庭背景，分析其可能面臨的社會(huì)工作介入點(diǎn)。（6分）

答案：小明可能面臨的社會(huì)工作介入點(diǎn)包括：家庭關(guān)系調(diào)適、心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、人際交往能力提升、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。

（2）針對(duì)小明的學(xué)業(yè)問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些措施？（6分）

答案：社會(huì)工作者可以采取以下措施：與學(xué)校溝通，了解小明的學(xué)習(xí)狀況，協(xié)助學(xué)校調(diào)整教學(xué)方式；與小明進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助他找到學(xué)習(xí)方法；組織學(xué)習(xí)小組，提高小明的學(xué)習(xí)興趣；關(guān)注小明的心理健康，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

（3）針對(duì)小明的心理問題，社會(huì)工作者應(yīng)如何開展心理輔導(dǎo)？（6分）

答案：社會(huì)工作者可以采取以下方法進(jìn)行心理輔導(dǎo)：傾聽小明的心聲，建立信任關(guān)系；了解小明的心理狀況，進(jìn)行心理評(píng)估；制定心理輔導(dǎo)計(jì)劃，針對(duì)小明的心理問題進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)；開展團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助小明建立良好的人際關(guān)系。

（4）針對(duì)小明的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者應(yīng)如何開展工作？（6分）

答案：社會(huì)工作者可以采取以下措施：聯(lián)系小明的親戚朋友，了解他們的需求，提供幫助；組織社區(qū)活動(dòng)，豐富小明的業(yè)余生活，擴(kuò)大其社交圈子；與政府部門溝通，爭(zhēng)取政策支持，為小明提供更多幫助。

2.案例背景：某社區(qū)老年人活動(dòng)中心開展“關(guān)愛空巢老人”項(xiàng)目，旨在為空巢老人提供生活照料、心理疏導(dǎo)、健康保健等服務(wù)。

（1）請(qǐng)分析該項(xiàng)目的目標(biāo)群體及需求。（6分）

答案：該項(xiàng)目的目標(biāo)群體為空巢老人，需求包括生活照料、心理疏導(dǎo)、健康保健、社會(huì)交往等。

（2）請(qǐng)列舉該項(xiàng)目可能開展的活動(dòng)及服務(wù)。（6分）

答案：該項(xiàng)目可能開展的活動(dòng)及服務(wù)包括：組織健康講座、開展健身活動(dòng)、舉辦文藝演出、提供心理咨詢、組織社區(qū)活動(dòng)等。

（3）請(qǐng)分析該項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的問題及應(yīng)對(duì)措施。（6分）

答案：該項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的問題包括：空巢老人參與度不高、活動(dòng)資源不足、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等。應(yīng)對(duì)措施包括：加強(qiáng)宣傳，提高空巢老人的參與度；積極爭(zhēng)取社會(huì)資源，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（4）請(qǐng)分析該項(xiàng)目在實(shí)施過程中的評(píng)估指標(biāo)。（6分）

答案：該項(xiàng)目在實(shí)施過程中的評(píng)估指標(biāo)包括：活動(dòng)參與人數(shù)、活動(dòng)滿意度、服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)反響等。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作中與老年人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)。（6分）

答案：我國(guó)社會(huì)工作中與老年人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)老年人福利法》、《關(guān)于加強(qiáng)老年人優(yōu)待工作的意見》等。

2.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作中與殘疾人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)。（6分）

答案：我國(guó)社會(huì)工作中與殘疾人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《中華人民共和國(guó)殘疾人福利基金會(huì)章程》、《關(guān)于加強(qiáng)殘疾人康復(fù)工作的意見》等。

3.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作中與兒童服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)。（6分）

答案：我國(guó)社會(huì)工作中與兒童服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)兒童福利法》、《關(guān)于加強(qiáng)兒童福利工作的意見》等。

4.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作中與婦女服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)。（6分）

答案：我國(guó)社會(huì)工作中與婦女服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)婦女福利基金會(huì)章程》、《關(guān)于加強(qiáng)婦女工作的意見》等。

三、選擇題（30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重B.關(guān)愛C.公平D.利益最大化

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？（）

A.案例工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.咨詢

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保密C.利益沖突D.損害他人

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域？（）

A.家庭服務(wù)B.學(xué)校服務(wù)C.企業(yè)服務(wù)D.政府服務(wù)

答案：C

四、簡(jiǎn)答題（40分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。（10分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：尊重、關(guān)愛、公平、正義、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新、合作、發(fā)展。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法的主要特點(diǎn)。（10分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)方法的主要特點(diǎn)包括：以人為本、關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求、注重過程、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、注重實(shí)踐、強(qiáng)調(diào)專業(yè)。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（10分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保密、利益沖突、專業(yè)行為、社會(huì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)發(fā)展。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域的主要任務(wù)。（10分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域的主要任務(wù)包括：提供專業(yè)服務(wù)、開展社會(huì)調(diào)研、推動(dòng)政策制定、參與社會(huì)活動(dòng)、提升社會(huì)福祉。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例背景：小明，15歲，初中一年級(jí)學(xué)生，家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母離異，父親在外地打工，母親獨(dú)自撫養(yǎng)小明。小明在學(xué)校表現(xiàn)較差，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，經(jīng)常曠課，與同學(xué)關(guān)系緊張，情緒低落，不愿意與人交流。

（1）請(qǐng)根據(jù)小明的家庭背景，分析其可能面臨的社會(huì)工作介入點(diǎn)。（6分）

答案：小明可能面臨的社會(huì)工作介入點(diǎn)包括：家庭關(guān)系調(diào)適、心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、人際交往能力提升、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。

解析思路：分析小明的家庭背景，考慮其父母離異、經(jīng)濟(jì)困難等因素，推測(cè)小明可能面臨的心理、學(xué)業(yè)、人際交往等方面的困境，從而確定介入點(diǎn)。

（2）針對(duì)小明的學(xué)業(yè)問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些措施？（6分）

答案：社會(huì)工作者可以采取以下措施：與學(xué)校溝通，了解小明的學(xué)習(xí)狀況，協(xié)助學(xué)校調(diào)整教學(xué)方式；與小明進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助他找到學(xué)習(xí)方法；組織學(xué)習(xí)小組，提高小明的學(xué)習(xí)興趣；關(guān)注小明的心理健康，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

解析思路：針對(duì)小明的學(xué)業(yè)問題，考慮從學(xué)校、個(gè)人、心理健康等方面入手，提出相應(yīng)的解決措施。

（3）針對(duì)小明的心理問題，社會(huì)工作者應(yīng)如何開展心理輔導(dǎo)？（6分）

答案：社會(huì)工作者可以采取以下方法進(jìn)行心理輔導(dǎo)：傾聽小明的心聲，建立信任關(guān)系；了解小明的心理狀況，進(jìn)行心理評(píng)估；制定心理輔導(dǎo)計(jì)劃，針對(duì)小明的心理問題進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)；開展團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助小明建立良好的人際關(guān)系。

解析思路：針對(duì)小明的心理問題，考慮心理輔導(dǎo)的方法，包括建立信任關(guān)系、心理評(píng)估、針對(duì)性輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)等。

（4）針對(duì)小明的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者應(yīng)如何開展工作？（6分）

答案：社會(huì)工作者可以采取以下措施：聯(lián)系小明的親戚朋友，了解他們的需求，提供幫助；組織社區(qū)活動(dòng)，豐富小明的業(yè)余生活，擴(kuò)大其社交圈子；與政府部門溝通，爭(zhēng)取政策支持，為小明提供更多幫助。

解析思路：針對(duì)小明的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，考慮如何建立和擴(kuò)大其社交圈子，包括聯(lián)系親戚朋友、組織社區(qū)活動(dòng)、爭(zhēng)取政策支持等。

2.案例背景：某社區(qū)老年人活動(dòng)中心開展“關(guān)愛空巢老人”項(xiàng)目，旨在為空巢老人提供生活照料、心理疏導(dǎo)、健康保健等服務(wù)。

（1）請(qǐng)分析該項(xiàng)目的目標(biāo)群體及需求。（6分）

答案：該項(xiàng)目的目標(biāo)群體為空巢老人，需求包括生活照料、心理疏導(dǎo)、健康保健、社會(huì)交往等。

解析思路：分析項(xiàng)目名稱和目標(biāo)，確定目標(biāo)群體為空巢老人，并從生活、心理、健康、社會(huì)交往等方面推測(cè)其需求。

（2）請(qǐng)列舉該項(xiàng)目可能開展的活動(dòng)及服務(wù)。（6分）

答案：該項(xiàng)目可能開展的活動(dòng)及服務(wù)包括：組織健康講座、開展健身活動(dòng)、舉辦文藝演出、提供心理咨詢、組織社區(qū)活動(dòng)等。

解析思路：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，推測(cè)可能開展的活動(dòng)和服務(wù)，包括健康、娛樂、心理、社區(qū)活動(dòng)等方面。

（3）請(qǐng)分析該項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的問題及應(yīng)對(duì)措施。（6分）

答案：該項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的問題包括：空巢老人參與度不高、活動(dòng)資源不足、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等。應(yīng)對(duì)措施包括：加強(qiáng)宣傳，提高空巢老人的參與度；積極爭(zhēng)取社會(huì)資源，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

解析思路：分析項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

（4）請(qǐng)分析該項(xiàng)目在實(shí)施過程中的評(píng)估指標(biāo)。（6分）

答案：該項(xiàng)目在實(shí)施過程中的評(píng)估指標(biāo)包括：活動(dòng)參與人數(shù)、活動(dòng)滿意度、服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)反響等。

解析思路：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，確定評(píng)估指標(biāo)，包括參與人數(shù)、滿意度、服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)反響等方面。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作中與老年人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)。（6分）

答案：我國(guó)社會(huì)工作中與老年人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)老年人福利法》、《關(guān)于加強(qiáng)老年人優(yōu)待工作的意見》等。

解析思路：根據(jù)題目要求，查找我國(guó)與老年人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)，列舉出相關(guān)法規(guī)名稱。

2.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作中與殘疾人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)。（6分）

答案：我國(guó)社會(huì)工作中與殘疾人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《中華人民共和國(guó)殘疾人福利基金會(huì)章程》、《關(guān)于加強(qiáng)殘疾人康復(fù)工作的意見》等。

解析思路：根據(jù)題目要求，查找我國(guó)與殘疾人服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)，列舉出相關(guān)法規(guī)名稱。

3.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作中與兒童服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)。（6分）

答案：我國(guó)社會(huì)工作中與兒童服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)兒童福利法》、《關(guān)于加強(qiáng)兒童福利工作的意見》等。

解析思路：根據(jù)題目要求，查找我國(guó)與兒童服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)，列舉出相關(guān)法規(guī)名稱。

4.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作中與婦女服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)。（6分）

答案：我國(guó)社會(huì)工作中與婦女服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)婦女福利基金會(huì)章程》、《關(guān)于加強(qiáng)婦女工作的意見》等。

解析思路：根據(jù)題目要求，查找我國(guó)與婦女服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)，列舉出相關(guān)法規(guī)名稱。

三、選擇題（30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重B.關(guān)愛C.公平D.利益最大化

答案：D

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀，排除不屬于價(jià)值觀的選項(xiàng)。

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？（）

A.案例工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.咨詢

答案：D

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)方法，排除不屬于方法的選項(xiàng)。

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保密C.利益沖突D.損害他人

答案：D

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，排除不屬于倫理的選項(xiàng)。

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域？（）

A.家庭服務(wù)B.學(xué)校服務(wù)C.企業(yè)服務(wù)D.政府服務(wù)

答案：C

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域，排除不屬于實(shí)踐領(lǐng)域的選項(xiàng)。

四、簡(jiǎn)答題（40分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。（10分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：尊重、關(guān)愛、公平、正義、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新、合作、發(fā)展。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的定義，列舉出其主要內(nèi)容。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法的主要特點(diǎn)。（10分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)方法的主要特點(diǎn)包括：以人為本、關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求、注重過程、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、注重實(shí)踐、強(qiáng)調(diào)專業(yè)。

解析思路：根據(jù)社會(huì)