簽物業(yè)合同協(xié)議

簽物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有[物業(yè)具體地址]的物業(yè)（以下簡稱"該物業(yè)"），并希望委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[詳細(xì)地址]，其四至為東至[具體方位和相鄰標(biāo)識(shí)]，南至[具體方位和相鄰標(biāo)識(shí)]，西至[具體方位和相鄰標(biāo)識(shí)]，北至[具體方位和相鄰標(biāo)識(shí)]。2.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]3.建筑面積：總建筑面積為[x]平方米，其中住宅建筑面積為[x]平方米，商業(yè)建筑面積為[x]平方米，其他配套設(shè)施建筑面積為[x]平方米（如有）。4.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于建筑物本體、附屬設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)等）、公共區(qū)域（如小區(qū)道路、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)、樓道、電梯前室等）以及其他相關(guān)配套設(shè)施（如物業(yè)服務(wù)用房、社區(qū)活動(dòng)中心等）。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）綜合管理服務(wù)1.乙方應(yīng)制定完善的物業(yè)管理方案，建立健全各項(xiàng)管理制度，包括但不限于物業(yè)檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度等，并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，確保物業(yè)管理服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。2.設(shè)立專門的服務(wù)接待中心，實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，對(duì)業(yè)主的訴求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)和處理。3.定期組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增強(qiáng)業(yè)主之間的溝通與交流，營造和諧的社區(qū)氛圍。（二）房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1.對(duì)房屋建筑主體及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋及設(shè)施設(shè)備存在的問題，確保房屋及設(shè)施設(shè)備的正常使用。巡查內(nèi)容包括但不限于房屋外觀、屋面、墻面、地面、門窗、樓梯、扶手、電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)等。2.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修，確保設(shè)施設(shè)備的性能良好、運(yùn)行安全。如電梯應(yīng)每[x]日進(jìn)行一次清潔、潤滑、檢查和調(diào)整，每[x]月進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次安全檢測(cè)；消防設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行一次巡查，每季度進(jìn)行一次全面檢查，每年進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)等。3.對(duì)房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造等重大事項(xiàng)，應(yīng)提前制定方案，并征求業(yè)主意見。經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，按照相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施。維修費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定和合同約定進(jìn)行分?jǐn)?。（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域（包括小區(qū)道路、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)、樓道、電梯前室等）的日常清掃保潔工作，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。每日定時(shí)清掃道路、樓道，及時(shí)清理垃圾和雜物，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.對(duì)公共區(qū)域的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化植物的生長良好，景觀優(yōu)美。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等。3.對(duì)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期消毒和消殺，預(yù)防疾病傳播，保障業(yè)主的身體健康。消毒和消殺工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，重點(diǎn)區(qū)域如電梯轎廂、樓道、垃圾桶周邊等應(yīng)增加消毒頻次。（四）公共秩序維護(hù)1.實(shí)行24小時(shí)專人值守制度，負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的人員和車輛登記、查驗(yàn)工作，禁止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)，確保小區(qū)的安全秩序。2.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡邏巡查，定時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡邏，每[x]小時(shí)至少巡邏一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。巡邏過程中應(yīng)注意觀察小區(qū)內(nèi)的人員活動(dòng)情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)的消防安全工作，確保消防通道暢通，消防設(shè)施設(shè)備完好有效。定期組織開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)，配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作。4.對(duì)小區(qū)內(nèi)的車輛停放進(jìn)行管理，確保車輛停放有序。設(shè)置明顯的車輛停放標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)車輛按照規(guī)定的位置停放。對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸阻和制止，對(duì)不聽勸阻的車輛可采取相應(yīng)的措施，如鎖車、拖車等（具體措施應(yīng)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示）。（五）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)規(guī)范、制度健全，接待業(yè)主熱情、耐心、周到，業(yè)主滿意度達(dá)到[x]%以上。2.房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：房屋及設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[x]%以上，維修及時(shí)率達(dá)到[x]%以上，急修項(xiàng)目[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一般維修項(xiàng)目[x]個(gè)工作日內(nèi)完成（特殊情況除外）。3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域干凈整潔，無明顯垃圾和雜物，綠化養(yǎng)護(hù)良好，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率達(dá)到[x]%以上。4.公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)安全秩序良好，無重大安全事故發(fā)生，業(yè)主對(duì)公共秩序維護(hù)的滿意度達(dá)到[x]%以上。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，要求乙方定期公布費(fèi)用收支賬目。有權(quán)對(duì)乙方違反合同約定的行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。按照法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)的決定，對(duì)物業(yè)的共有部分享有共同管理的權(quán)利。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作。協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作，教育業(yè)主愛護(hù)物業(yè)及共用設(shè)施設(shè)備。按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，配合乙方辦理物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。對(duì)乙方提出的合理建議和要求，應(yīng)積極予以支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。根據(jù)本合同約定和物業(yè)管理服務(wù)需要，制定和實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)方案。有權(quán)要求甲方及業(yè)主配合物業(yè)管理服務(wù)工作，對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止和報(bào)告。按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，并將經(jīng)營收益按照規(guī)定進(jìn)行分配和使用。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方管理不善導(dǎo)致業(yè)主遭受損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和檢修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。因乙方維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)綠化的養(yǎng)護(hù)管理，營造良好的居住環(huán)境。積極配合甲方及業(yè)主委員會(huì)的工作，接受業(yè)主的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作。按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)檔案資料的收集、整理、歸檔和保管工作。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：住宅：每月每平方米建筑面積[x]元，共計(jì)[x]元/月。商業(yè)：每月每平方米建筑面積[x]元，共計(jì)[x]元/月。其他配套設(shè)施（如有）：每月[x]元。2.上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本合同約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，但不包括以下費(fèi)用：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造費(fèi)用。業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。因業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定而產(chǎn)生的違約金、賠償金等費(fèi)用。法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)的其他費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平、物業(yè)服務(wù)成本等因素進(jìn)行合理調(diào)整。乙方如需調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。2.費(fèi)用調(diào)整幅度應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)行情進(jìn)行確定，調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，并報(bào)相關(guān)部門備案。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，不配合乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方提出異議后的[x]日內(nèi)進(jìn)行整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境衛(wèi)生問題等，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。4.若乙方未按照本合同約定定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，或公布的賬目不真實(shí)、不完整的，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并及時(shí)公布真實(shí)、完整的賬目。六、合同期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿前[x]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。若雙方無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年；若任何一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。七、合同解除（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（二）因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的，可以解除本合同。（三）若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。（四）在合同解除前，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算和交接，確保物業(yè)管理服務(wù)工作的平穩(wěn)過渡。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)