由你網(wǎng)可視團購調(diào)研報告

河南工業(yè)大學管理學院市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計市場調(diào)研報告班級：市場營銷小組：“由你網(wǎng)”可視團購項目組指導教師：目錄1調(diào)研背景及目的 11．1研究背景 11．2研究目的 22研究設(shè)計 22．1問卷設(shè)計 22．2人員訪談 23調(diào)研發(fā)現(xiàn) 33．1大學生團購使用情況。 33．2大學生消費情況 43．3團購商品偏好 53．4團購優(yōu)缺點 64局限性 74．1技術(shù)局限性 74．2調(diào)研過程局限性 75結(jié)論與建議 75．1大學生團購市場仍屬于初級市場。 75．2大學生團購市場存在巨大的市場機會 75．3大學生團購使用情況 7附錄1：問卷 91組：1）21~23歲2）經(jīng)常使用團購業(yè)務(wù)2組：1）21~23歲2）不使用但了解團購3調(diào)研發(fā)現(xiàn)3．1大學生團購使用情況。圖1.大學生團購使用情況圖2大學生團購頻率圖3團購習慣通過圖1、2、3發(fā)現(xiàn)，大學生僅僅有60%的人群嘗試過團購，有40%的屬于無力深耕的市場?？梢姶髮W生團購是有市場潛力的，大學生思想前衛(wèi)易于接受團購方式，但是對這種方式仍存在疑慮，致使團購頻率不高。所以要做好團購，必須充分了解大學生的心理，針對大學生的特點推出新穎的方式促使他們信任并且參加團購。3．2大學生消費情況圖4.每月花費圖5.大學生每次團購花費由圖3、4可知。大學生的生活費基本在1000元以下的區(qū)間。并且每次團購的話費基本上在50~200元之間。可見，大學生的消費水平不是很高，對商品的檔次要求不高。所以我們在推出產(chǎn)品時要注意選擇那些經(jīng)濟實惠、實用性強的生活和娛樂用品等。3．3團購商品偏好圖6.團購商品偏好由圖6發(fā)現(xiàn)。服飾類以較高的比例占據(jù)了大學生最喜歡團購的商品榜首，其次是娛樂，日用和旅游項目。這就為我們以后的營銷策略和產(chǎn)品定位以及創(chuàng)新提供了參考的依據(jù)。3．4團購優(yōu)缺點圖7.團購優(yōu)原因圖8.團購缺陷由圖7、8發(fā)現(xiàn)。大學生參與團購的主要原因是由于方便和便宜。而不參與團購的原因卻均占有較高的比例。這點對于我們的創(chuàng)業(yè)增加了挑戰(zhàn)，所以在戰(zhàn)略調(diào)整上，我們要多加參考其他團購網(wǎng)站，取其精華、棄其糟粕，并且敢于創(chuàng)新，推出適合大學生特點的營銷方式，使他們能夠接受。4局限性4．1技術(shù)局限性問卷設(shè)計存在一些不合理的地方，導致有些數(shù)據(jù)的失真或不符.4．2調(diào)研過程局限性由于成本所限問題，并且大學生總體過于龐大和復(fù)雜，本次調(diào)研主要采取配額抽樣的方式。因此相對統(tǒng)計推斷功能較弱。5結(jié)論與建議5．1大學生團購市場仍屬于初級市場。相對于現(xiàn)今團購市場的千團戰(zhàn)爭。大學生團購市場仍屬于較為初期的市場。大學生對團購的參與度與關(guān)注度相對較弱。由于大學的人員流動性過強，并無企業(yè)對其進行深耕。學生對網(wǎng)絡(luò)購物的關(guān)注度不大。市場的開發(fā)度較低。建議對校園市場進行深耕，以感情牌，特色牌，時尚牌吸引消費者關(guān)注，并注重服務(wù)質(zhì)量與售后保障。開發(fā)校園市場，用利益牌吸引潛在消費者。建議團購產(chǎn)品為優(yōu)惠力度大、性價比高、貼近學生生活的產(chǎn)品。5．2大學生團購市場存在巨大的市場機會和挑戰(zhàn)大學消費群體巨大，縱使擁有電腦對團購感興趣的僅僅是其中的很小一部分，其也構(gòu)成了一個數(shù)額龐大的市場。由于大學特色導致并無深耕企業(yè)，而且團購屬于貨比三家，忠誠度不高的行業(yè)。所以大學團購市場是一個很好的細分市場。建議采取避強定位，網(wǎng)站目標市場避強選擇開發(fā)度不高的校園市場，商品服務(wù)避強選擇日用，文教，娛樂等商品。5．3大學生團購消費偏理性大學生大多數(shù)均在晚7：00后進行上網(wǎng)活動。當其有明確購物目標時，往往會貨比三家進行消費。偶爾也會瀏覽各大購物網(wǎng)站尋找到自己喜歡的東西往往也會進行購買。大學生對購物網(wǎng)站忠誠相對較高，內(nèi)心記住的網(wǎng)站往往不超過三個，大多為規(guī)模較大或者有過良好服務(wù)經(jīng)歷的網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)上主要團購的物品主要是服飾，其他商品為輔。喜愛團購的原因是由于其便宜、便捷。大學生消費相對理性，大學生團購商品時，價格因素仍然占據(jù)著非常重要的地位，很大程度上營銷其購買決策。但作為文化素質(zhì)較高的群體，在網(wǎng)絡(luò)購物上表現(xiàn)的更加理智，趨向于購買性價比較高的產(chǎn)品。為網(wǎng)絡(luò)團購以“顯示折扣促銷”為賣點，且走的是“精品路線”，正好符合了該消費群體。大學生對于團購還存在一定的心理障礙，擔心網(wǎng)購風險和售貨服務(wù)?，F(xiàn)今的團購項目往往并無法滿足學生上網(wǎng)購物的需求，往往導致大學生團購的積極性在經(jīng)過初期的興奮期后迅速下降。建議從大學生的實際情況以及心理特點出發(fā)，迎合他們的消費心理，在產(chǎn)品的定位上多下功夫，推出的產(chǎn)品要以生活、休閑娛樂類為主，餐飲、旅游為輔。針對大學生消費水平不高的特點，我們的營銷策略要緊緊抓住“實惠、便捷”的特點，讓消費者充分感受到選擇我們的團購絕對比其他渠道買來的商品優(yōu)惠得多。在商品質(zhì)量方面嚴格把關(guān)，讓消費者切實感受貨真價實的放心；在服務(wù)和售后方面，讓消費者充分感受到我們的真誠和舒心。附錄1：問卷團不團？由你——校園團購市場調(diào)查研究親愛的同學：隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)成為了一種更為方便的時尚消費方式。為了了解目前大學生對團購的看法了情況，進一步研究大學生團購市場的可行性，故策劃了本次市場調(diào)查。希望您能在百忙之中抽出部分時間參與我們的活動。填寫方式請在題后空選框內(nèi)填入您所選的選項，請您根據(jù)自身實際情況如實填寫。1.您的性別是（）A男B女2.您每月的總花費有多少（）A500元以下B5001000元C10001500元D1500元以上3.您是否嘗試過網(wǎng)絡(luò)團購（）A嘗試過B沒有4.您平均多長時間參與一次團購？（）A每天B每周C每月D每季度5．您最常參與哪個價格區(qū)間的團購？（）A50B50~100C100~200D200~500E5006.您比較熱衷的團購購項目有哪些？（可多選）（）A服飾類B餐飲C家居日用D休閑娛樂E旅游F美容產(chǎn)品G電子產(chǎn)品H文教用具I其他7.您選擇團購購的原因有哪些？（可多選）（）A方便B快捷C時尚D省時E種類繁多F附加服務(wù)好G便宜H其他8.以下哪種情況更符合你購買行為?（）A有明確的目標，上特定的團購網(wǎng)站，買想要的產(chǎn)品，沒有就不買B有明確的目標，上幾個團購網(wǎng)站尋找，貨比三家，選擇最優(yōu)產(chǎn)品C無明確的目標，長期固定關(guān)注幾個團購網(wǎng)站，看到有想要的產(chǎn)品就購買D無明確的目標，偶然間看到團購網(wǎng)上有可能需要的產(chǎn)品，就購買了E其他____________________________9.您認為團購網(wǎng)站有哪些不足？（可多選）（）a團購信息不集中B團購價格價格有時比市場高C團購數(shù)量多，很難找到自己需要的D產(chǎn)品種類少E其他10.你獲知團購信息的主要途徑（可多選）（）A直接去團購網(wǎng)站查看B通過團購導航網(wǎng)站產(chǎn)看C瀏覽其他網(wǎng)頁時點擊廣告產(chǎn)看D通過朋友推薦E通過電子郵件/短信/彩信得知F其他11.如果推出一款專門針對大學生的團購網(wǎng)站，你會感興趣嗎？（）A會B不會12.您知道哪些團購網(wǎng)站：13.對于團購網(wǎng)站您有什么寶貴的建議？