用企業(yè)文化贏得核心員工的忠誠(chéng)

用企業(yè)文化贏得核心員工的忠誠(chéng)花大價(jià)錢引進(jìn)的人才“跳槽”了，悉心培養(yǎng)出來的骨干辭職了，委以重任的心腹“叛逃”了……如何贏得核心員工的忠誠(chéng)？靠金錢？靠升職？還是靠什么？其實(shí)，真正讓核心員工忠于你的，不是金錢，也不是升遷，而是認(rèn)同。道理很簡(jiǎn)單：人們對(duì)金錢與升遷的欲望是無限的——你能將你的企業(yè)給他嗎？而任何一家企業(yè)的文化都是獨(dú)一無二、無法模仿的。他認(rèn)同了你的企業(yè)文化，就很難再真正接受另一種企業(yè)文化。認(rèn)同的本質(zhì)又是價(jià)值觀相融，價(jià)值觀決定“本性”。唯有建立在價(jià)值觀認(rèn)同基礎(chǔ)上的忠誠(chéng)，才是持續(xù)且難以改變的，才是一種發(fā)自內(nèi)心的精神追隨。你無需拱手出讓“江山”，也無須擔(dān)心他“惦記”你的“江山”，只需你的企業(yè)文化能持續(xù)地獲得他的認(rèn)同，贏得核心員工的認(rèn)同。選擇“同道”者一是通過招聘，遴選“同道中人”。“道不同不相為謀”，通過招聘可從源頭篩選出潛在的“易感人群”和“同道者”，為企業(yè)文化獲得認(rèn)同打下第一層基礎(chǔ)。只有企業(yè)和員工的價(jià)值觀“性相近”、“習(xí)相投”，才有相互融合的基礎(chǔ)，進(jìn)而也才更容易相互認(rèn)同。好的招聘過程，一方面能夠準(zhǔn)確選擇潛在的文化認(rèn)同者，另一方面也能夠很好地向這些潛在的文化認(rèn)同者進(jìn)行初步的價(jià)值觀灌輸與輻射。二是通過培訓(xùn)，培養(yǎng)認(rèn)同感。企業(yè)針對(duì)核心員工的培訓(xùn)，主要不是技術(shù)或技能方面的，而是價(jià)值觀方面的。目的就是在系統(tǒng)地向員工灌輸企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。培訓(xùn)的方式很多，如杰克?韋爾奇在任期間的工作重心之一，就是巡回于GE總部及遍布世界各地的分支機(jī)構(gòu)，進(jìn)行價(jià)值觀方面的演講。這不僅使GE成為全球最受尊敬的企業(yè)之一，也為自己贏得了“世界頭號(hào)經(jīng)理人”的殊榮。此外，還可以搞專題教育、拓展訓(xùn)練及一系列相關(guān)活動(dòng)。通過把企業(yè)價(jià)值理念故事化及故事理念化，并配合有效宣傳，對(duì)培養(yǎng)員工的認(rèn)同感會(huì)起到極好的效果。業(yè)的靈魂，是企業(yè)與員工之間的紐帶，其價(jià)值觀又是企業(yè)價(jià)值觀的核心。因此，與其說是員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，不如說是員工對(duì)企業(yè)家價(jià)值觀的認(rèn)同。實(shí)際上，企業(yè)主體的三個(gè)層面：?jiǎn)T工（“民”）、企業(yè)（“社稷”）及企業(yè)家（“君”）正對(duì)應(yīng)孟子提出的“民為貴，社稷次之，君為輕”。這正是企業(yè)贏得員工認(rèn)同的要義。不過，從執(zhí)