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文檔簡介
1、如何當(dāng)好副職二、副職常見的問題一、副職職務(wù)的特點和要求三、做一名“智慧”的副職副職職務(wù)的特點和要求0101一、副職職務(wù)的特點和要求與正職是上下級之間的關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是助手,是配角(一)副職的定位處在承上啟下的位置是決策的參與者,但不是決定者是具體工作的落實者一、副職職務(wù)的特點和要求首先,看參與決策的水平,他能不能拿出好主意來。其次,看組織落實的能力,他分管的工作能否抓出成績。副職參與決策,一是要積極不消極。二是要拿好主意不出歪點子。三是對單位已經(jīng)形成的決議,要不折不扣地貫徹執(zhí)行,不能隨意出新點子、提新口號,違背集體的決定,干擾正職的決心,動搖團隊的信心。有人打了三個當(dāng)副職的比喻頗有
2、啟發(fā),就是“好配角是一面鏡子,能照出一個人的品質(zhì);是一池清水,能映出一個人的官德;是一把尺子,能量出一個人的水平”。(二)副職的基本要求到位不越位,是對每一個副職的基本要求。不到位是事業(yè)心不強的表現(xiàn),也是素質(zhì)不高的反映;越了位就是干預(yù)了別人的職權(quán),也會給工作帶來麻煩。做到“六個到位”:宣傳動員到位、具體指導(dǎo)到位、總結(jié)推廣到位、檢查督促到位、請示匯報到位、精神狀態(tài)要到位,不越位主要應(yīng)做到“三不”:該正職決定的事,自己不要盲目“拍板”;該別人分管的事,自己不要攬權(quán);該下級落實的事,自己不干預(yù)。不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,不擅作主張橫加干涉。在決策上參與不干預(yù),出好主意當(dāng)參謀在職責(zé)上到位不越位,按照
3、分工抓落實一、副職職務(wù)的特點和要求副職要處理好與正職的關(guān)系,必須要明確彼此的職責(zé)和權(quán)限,進行合理分工。有權(quán)必有責(zé),侵權(quán)要道歉,用權(quán)受監(jiān)督,違權(quán)要追究。同時,副職還要在實際工作中做到有權(quán)不越權(quán),遇事不推諉,把握好“度”,慎重用好工作中的職權(quán),積極主動地維護正職的權(quán)威,促進班子的團結(jié)。當(dāng)一個副職,應(yīng)具有這樣的思想品質(zhì),拉偏套使正勁,作機動補窟窿,多出力少出名,唱“黑臉”不爭功。在關(guān)鍵時刻、危難之處,副職挺身而出,勇?lián)?zé)任為正職解圍,有利于正職解決問題。決不能有好處爭著干,有問題繞著走。危難之時見真情,越是關(guān)鍵時刻,越能看出一個人的真實本領(lǐng),越能考驗一個人的思想境界。在權(quán)力上有權(quán)不越權(quán),及時通氣多溝
4、通在思想上出力不出名,多作貢獻不爭功一、副職職務(wù)的特點和要求一是結(jié)構(gòu)合理,在組織上補臺。二是要增強黨性,在維護班子團結(jié)上補臺。三是要狠抓落實,在完成任務(wù)上補臺。俗話說:你敬人一尺,人敬你一丈。副職應(yīng)該維護他的權(quán)威,支持他的工作,同心協(xié)力干好事業(yè)。作為參謀和助手,對正職的意見和集體的決議,都應(yīng)該認(rèn)真地學(xué)習(xí),既要把握全局,領(lǐng)會精神實質(zhì),掌握工作方向,講究方式和方法,又要深入研究細節(jié),精心抓好落實,做到事事有人管,件件能落實,推動單位的發(fā)展,增強單位領(lǐng)導(dǎo)的號召力,也顯示副職的協(xié)調(diào)力。5在工作上補臺不拆臺,形成合力搞建設(shè)6對待正職要尊重不過分,取長補短同進步一、副職職務(wù)的特點和要求要有助手意識 01(
5、三)副職應(yīng)具備的素質(zhì)現(xiàn)實中有些副職卻未能清楚地認(rèn)識自己所扮演的角色,有的對自己職責(zé)界定認(rèn)識過于狹窄、片面,認(rèn)為自己是“丫環(huán)拿鑰匙,當(dāng)家不做主”,因而工作缺乏主動性;有的對自己分管的工作放不開手,思想上疑慮重重,工作上畏首畏尾,唯恐管的事多了,會引起非議,怕別人說自己有野心,因而工作中常常出現(xiàn)誤事、失職現(xiàn)象;有的則過分強調(diào)角色權(quán)威,認(rèn)為既委派我管理單位某方面工作,那就得“聽找的”。正職不聽我的是不信任,下級不聽我的是不尊重,因而常常把自己同領(lǐng)導(dǎo)、群眾對立起來,使自己的工作走向僵局。 在工作中既要主動、積極地開展工作,又要嚴(yán)格遵守自己的職責(zé)范圍,主動之中要掌握分寸,嚴(yán)防超權(quán)越位。該自己做主的要大膽
6、做主,該請示匯報的一定要請示匯報,該提請領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的一定要經(jīng)大家討論;應(yīng)該由自己做的工作不等待正職,應(yīng)該由正職出面的事情,在沒有正職授權(quán)的時候,不能擅自處理和決定;倘若情況特殊,正職不在,又必須當(dāng)即拍板,也要征求其他領(lǐng)導(dǎo)意見后,再作決定,事后還應(yīng)向正職匯報。副職在正職和職工之間,又是上情下達、下情上達的理想人物。因此,副職還要幫助正職協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。 一、副職職務(wù)的特點和要求要有合作精神 02第一,要模范執(zhí)行單位的決策。凡經(jīng)集體研究討論后由正職集中大家意見“拍板”決定的事情,無論自己是否理解和贊同,都必須模范執(zhí)行。 第二,要善于發(fā)現(xiàn)、彌補正職工作中的不足。如果發(fā)現(xiàn)正職在工作中有疏漏,副職
7、絕不應(yīng)站在局外,袖手旁觀,抱著好壞與我無關(guān)的思想,更不能等看笑話,而要主動去補臺。 第三,要尊重正職,維護正職的威信。尊重正職,關(guān)鍵是要尊重正職的領(lǐng)導(dǎo)地位。這種尊重是信任和支持,是對正職完全負(fù)責(zé)任,而不是那種阿諛奉承,吹吹拍拍的虛假的“尊重”。 第四,幫助正職分擔(dān)責(zé)任。對于正職工作中的失誤,要主動承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并向各方面做好解釋工作,切不可無動于衷,更不能推卸責(zé)任,落井下石。 一、副職職務(wù)的特點和要求要有務(wù)實作風(fēng) 03副職一般情況下都分管一項專門工作,這就要求副職把專項工作抓實,抓細,抓活。 首先,要熟悉、精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨擋一面地做好分管工作;對分管工作要身體力行,不敷衍
8、,不打折,不畏首畏尾,大膽工作,勇于創(chuàng)新;處理問題要果敢、堅決,能自己處理的問題,盡量不矛盾上交,避免那種“孩子哭,抱給娘”的做法。 其次,要不斷改進工作方法,當(dāng)好“中介人”。用自己的知識、能力、品德、人格等非權(quán)力因素去贏得方方面面的認(rèn)可和贊許,促進上下左右之間的相互理解、諒解,從而與上、下級達到工作上的支持、目標(biāo)上的認(rèn)同、行為上的順應(yīng)、感情上的共鳴。 第三,真抓實干,講究效率。對自己分管的工作要高度負(fù)責(zé),并做到事前有計劃,事中有檢查,事后有總結(jié);計劃要周密,注重操作性;檢查要細致,增強指導(dǎo)性;總結(jié)要全面,堅持激勵性。 一、副職職務(wù)的特點和要求要有淡利境界 04首先,副職要有“綠葉”精神,切不
9、可搶“鏡頭”,不應(yīng)一味強調(diào)自己的作用,過分夸大自己所做出的貢獻。那樣做不僅自己的品行值得人懷疑,也會抹殺自己實際工作中的成績。這是淡利境界的首要問題。 其次,正職在工作中難免有失誤,副職應(yīng)從維護正職的威信出發(fā),主動做解釋工作,落實補救措施;事后,既不能向他人張揚,以顯示自己某些方面比正職高明,更不能拆正職的臺和尋找話柄,要甘當(dāng)無名英雄。 一、副職職務(wù)的特點和要求要有容人氣度 05副職在工作中被上下誤解的事總是很多,這就要求副職豁達大度,堅持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的原則。首先要嚴(yán)格要求自己,檢查自己對工作是否盡職盡責(zé),工作方法是否有問題,工作中有沒有疏漏或過失,如果確被誤解,也要三思而后行。而當(dāng)
10、正職在未弄清事實真相前一時錯怪了自己,甚至對自己產(chǎn)生懷疑時,絕不能因一時的委屈而不配合正職開展工作。應(yīng)心地坦誠地同正職交談思想,交流感情,以免產(chǎn)生思想隔閡,形成感情屏障。對重大的是非問題,要堅持原則,亮出觀點,擺出事實,講清道理,以理服人,消除誤解。當(dāng)自己遇有這樣那樣的反對意見,甚至遭到非議時,作為副職更不應(yīng)考慮一己之利,以“一人之下,眾人之上”的領(lǐng)導(dǎo)者身份去壓制對方,強迫對方接受自己的觀點,服從自己的意志,而要像尊重正職那樣尊重下屬,從維護團結(jié)的良好的愿望出發(fā),曉之以理,動之以情,以良好的角色形象贏得大家的支持與幫助。一、副職職務(wù)的特點和要求(四)特殊作用要做到“三個到位”副職在開展工作中位
11、于一個特殊的位置,既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者;既是決策的參與者,又是決策的執(zhí)行者;既在一定范圍內(nèi)唱主角,又要當(dāng)配角做副手。這種特殊位置和角色職能決定了副職在工作中的特殊作用,因此,副職在實際工作中應(yīng)按照職責(zé)要求做到三個到位:、參謀到位為正職當(dāng)好參謀是副職的根本職責(zé)。也是衡量副職是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。通常情況下,副職為正職當(dāng)好參謀要把握好三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),其一是決策前建議。在一些事關(guān)全局的重大問題上,副職要進行深入的事前調(diào)研,并從實際情況出發(fā)為正職的決策提出建議,特別是要對自己分管的工作提出建議,供正職決策中參考。其二是決策中發(fā)言。在集體討論決策問題時,正職和副職的地位是平等的,都有一票否決的權(quán)利,副職
12、要用足用好這一票,對考慮成熟、符合實際的見解、建議、大膽直陳;對一些不理解、不贊同的意見要勇于進諫,深入剖析這些意見的問題所在,加深班子成員的理解和認(rèn)識,爭取集體表決時被采納。其三是執(zhí)行中補諫。決策形成以后,副職要堅定不移地帶頭執(zhí)行,把正職的意圖落實到各項工作之中。針對執(zhí)行中出現(xiàn)的一些新情況、新問題,或者發(fā)現(xiàn)決策有失誤之處,副職要以事業(yè)為重、大局為重,及時向正職反映,并提出自己的建議,與正職一道完善決策,保證實施的效果。一、副職職務(wù)的特點和要求、落實到位一般情況下決策形成以后,執(zhí)行的任務(wù)大都落在副職的肩上。這就要求副職在自己分管的工作當(dāng)中當(dāng)好主角。其一在堅持原則、堅持黨性的前提下,只要是職權(quán)范
13、圍內(nèi)的工作,就要不推諉、不扯皮、果斷決策,敢于實施,大膽工作,積極地、創(chuàng)造性地落實正職和班子的決策,對決策中考慮不周或沒有涉及到的地方,副職要在落實過程中結(jié)合實際,充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,做一些拾遺補闕和不斷完善的工作。但是副職畢竟是副職,即便是自己分管的工作也不是屬于自己的獨立王國,需要正職拍板的事情還是要及時請示正職,需要班子討論決定的事情還是要提交班子集體討論,絕不能個人說了算。特別是涉及人財物等敏感問題,即使自己可以決定,也應(yīng)事先征求正職的意見,及時匯報通氣,從而贏得正職的支持和信任。其二,注意搞好協(xié)調(diào),通過協(xié)調(diào)促落實。協(xié)調(diào)是落實的重要環(huán)節(jié),落實工作離不開協(xié)調(diào)。副職在協(xié)調(diào)過程中既要考慮
14、堅持黨性原則,又要考慮有利于工作的開展;既要求同又不能茍同。對于非原則問題要積極求同。因為對一些工作,大家的目的是一致的,只不過解決問題的思路、辦法和著重點不同而已。對于原則性的問題要敢于說“不”,不能茍同,以免給事業(yè)造成損害。一、副職職務(wù)的特點和要求、補臺到位智者千慮,必有一失。正職在工作中出現(xiàn)疏漏,應(yīng)該說是正常現(xiàn)象。為了避免或減少這種情況的發(fā)生,正職是希望副職發(fā)揮拾遺補闕的作用,對自己考慮不到的問題或可能出現(xiàn)的失誤及時提個醒。鑒于此,副職要從對工作,對正職負(fù)責(zé)的角度發(fā)揮好補臺作用。首先,要樹立自覺補臺意識。補正職的臺就是補工作大局的臺,也是補自己的臺。有句諺語說得好:幫你的兄弟把船撐過,你
15、也就到達了彼岸。所以副職自覺了為正職補臺無論是對正職、對工作,還是對自己都是有利的。其次發(fā)現(xiàn)可能影響全局的問題要及時報告,并提出解決問題的建議。全局工作固然是正職負(fù)責(zé),但對出現(xiàn)的問題,副職絕不能袖手旁觀,甚至幸災(zāi)樂禍看笑話,這是黨性、人格的要求。正確的做法是,無論當(dāng)時處在什么情況,副職都應(yīng)主動報告與正職商議對策,把問題解決在萌芽狀態(tài)。其三要有敢擔(dān)責(zé)任的勇氣。正職工作上出現(xiàn)失誤,副職絕不能有與己無關(guān)的思想。應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,同時協(xié)助正職做好補救工作,這種姿態(tài)能夠維護正職的威信,使正職產(chǎn)生安全感,也有利于增強正職解決問題的信心。、擺正自己的位置,尊重正職,維護正職的核心地位正職是一個單位和部門的主要
16、領(lǐng)導(dǎo),是一把手,是核心,處于主導(dǎo)地位,負(fù)全部責(zé)任。而副職承擔(dān)分管責(zé)任,是正職的助手和下屬。因此,作為副職,必須緊緊圍繞正職這個核心,維護正職的權(quán)力和核心地位,自覺服從正職的領(lǐng)導(dǎo),深刻領(lǐng)會正職的意圖和要求,把配合、協(xié)助正職作為自己的主體意識。一、副職職務(wù)的特點和要求副職是一個單位和部門領(lǐng)導(dǎo)班子的重要組成人員,對單位的工作負(fù)有一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。副職又是被領(lǐng)導(dǎo)者,是正職的參謀和助手。副職參與決策的同時又是各項決策的執(zhí)行者,必須身先士卒帶頭工作,是承上啟下的橋梁和紐帶。要當(dāng)好一名副職需要從以下幾個方面著手。(五)橋梁和紐帶作用要求副職做到以下幾方面、關(guān)心下屬,團結(jié)同志,齊心協(xié)力,相互支持團結(jié)是干好一切工
17、作的基礎(chǔ),團結(jié)就是力量。副職不僅要對正職負(fù)責(zé),維護正職的核心地位,同時也要正確處理好與其他副職及全體同志的關(guān)系。在堅持原則的前提下,分工協(xié)作,相互支持,互相配合。樹立大局意識和全局觀念,維護團結(jié),高風(fēng)亮節(jié),讓字當(dāng)頭,同時要主動關(guān)心下屬,讓同志們感受到集體的溫暖。一、副職職務(wù)的特點和要求、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),工作上獨擋一面 作為一名副職,在工作上要能獨擋一面,做好自己分管的工作。這就要不斷強化自身素質(zhì),提高工作能力。(1)加強政治理論學(xué)習(xí);(2)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);(3)在實踐中不斷總結(jié),提高實戰(zhàn)能力;(4)善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗;虛心聽取別人的意見和建議。一、副職職務(wù)的特點和要求、加強作風(fēng)建設(shè)
18、,遵章守紀(jì)不違規(guī)作為一名副職,除了履行職責(zé)所需的工作能力外,還要有良好的作風(fēng),帶頭執(zhí)行政策,堅持原則,遵紀(jì)守法。要樹立共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義信念,堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。在權(quán)力面前抵得住誘惑,管得住小節(jié),堅決把握好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、道德關(guān)、人情關(guān),在潛移默化中塑造自身形象,鍛造人格魅力。用自己的模范行為帶動和影響大家,促進各項工作的順利開展。一、副職職務(wù)的特點和要求副職常見的問題02021、上行“越位”。該領(lǐng)導(dǎo)講的話、做的事,替領(lǐng)導(dǎo)說了,做了,或是把自己的想法和意圖強加于領(lǐng)導(dǎo),干擾領(lǐng)導(dǎo)的思路或決策;2、平行“越位”。插手屬于平級領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)范圍內(nèi)的事,甚至是種了別人的地,荒了自己
19、的田,造成平級之間的關(guān)系緊張;3、下行“越位”事必躬親,越俎代皰,對下屬不放心,造成下屬沒事干、不敢干。二、副職常見的問題越位不到位1、上行“不到位”。當(dāng)參謀無思路,參無點子,謀無方略。當(dāng)助手辦不成事,亂捅婁子;2、平行“不到位”。平級之間該協(xié)助的不協(xié)助,該配合的不配合,工作扯皮,相互推諉;3、下行“不到位”。該布置的不布置,該督查的不督查,該催辦的不催辦,放任自流。二、副職常見的問題無論是“越位”,還是“不到位”輕者造成一個地方或部門工作效率不高,貽誤工作,重者造成該地方或部門不協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)之間不團結(jié),給黨和人民的事業(yè)造成損失。有鑒于此,副職領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要注意以下三點:1、工作要注意站位作
20、為副職首先要知道自己與正職的職責(zé)權(quán)力之別。只有職責(zé)賦予你的那方面的工作,才是你施展才華的舞臺。縱使能力再強、資歷再深,也要尊重正職,甘居正職之下。大到?jīng)Q策拍板,小到座位排列、講話做派等小節(jié)都應(yīng)注意不可擅越“雷池”。其次看清工作舞臺的協(xié)作 性。除受制于正職的領(lǐng)導(dǎo)外,來自同級、同部門及其他渠道的制約,也時時影響著你,需要你去協(xié)調(diào)化解。基于此,副職要擅長與正職,同級以及下屬融洽相處。否則,勢必造成自己的孤立。2、說話要注意場合首先,工作場合講話要嚴(yán)肅,副職在正式場合講話大凡都是代表正職或領(lǐng)導(dǎo)班子整體,不嚴(yán)肅不僅影響自己的形象,而且影響正職或班子整體的威信。對此必須引起注意。其次非正式場合說話要放下官
21、架,以富有人情味的語言向下屬及群眾布置工作,交流思想,絕不能在正職面前唯唯若若,在下屬及群眾面前卻官派十足,甚至連交代一些非工作性的私事也以權(quán)壓人,使自己的形象大折折扣。再次,如遇個別正職的霸氣和無端指責(zé)要講涵養(yǎng),要避免不擇場合對象地宣泄心中的積郁,以致被人添油加醋,反饋給正職增加與正職的矛盾。3、進諫要注意分寸首先要把握好時機。鑒于領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的感情化特性,應(yīng)趁正職情緒好時開口。其次,要選擇適當(dāng)場合。最好避開第三者在場,尤其避開上級領(lǐng)導(dǎo)在場時開口,以免使正職產(chǎn)生權(quán)力受到挑戰(zhàn)的微妙心理。再次要自留余地,力求一事多種方案,由正職從中擇優(yōu)而定,切不可對策單一鉆死胡同。如所諫事項遭正職否定,也不必過分爭
22、執(zhí),而要相機而動。做一名“智慧”的副職0303三、做一名“智慧”的副職(一)正確處理三種關(guān)系正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系01一是在思想上要樹立配角意識。要有維護核心的思想意識,要明確有限權(quán)力的意識,要有鼎力相助的維護意識?!耙话咽帧钡膮⒅\和助手,在“一把手”無法分身時,要代替一把手出面;在“一把手”不便出面時,要挺身而出,勇于出面;在“一把手”不必出面時,副職要主動出面。二是在行動上要樹立主角意識。要善于領(lǐng)會正職的意圖和要求,扎實做好分管工作,當(dāng)好助手,做好參謀。分管工作的“主帥” ,要獨當(dāng)一面但不能獨斷專行,要用心謀事但不能投機處事,要當(dāng)好配角但不能消極“守攤?!币朴跒檎毘鲋\劃策,要有超前
23、意識,善于洞察、觀察正職意圖,創(chuàng)造性地開展工作,善于站在正職和全局的角度給正職提建議,要力爭提出有創(chuàng)造性、實踐性的獨特見解,要善于思考問題,全面了解情況,為正職的科學(xué)決策提供必要的有價值的參考意見。三、做一名“智慧”的副職正確處理與同級副職的關(guān)系02作為班子成員的合作者 ,不為分管工作講“特殊” ,不讓分管工作拖后腿,不使分管工作越了界。積極補臺不拆臺,到位而不越位;明辨是非不斤斤計較,見賢思齊不嫉賢妒能;注重溝通而不猜忌,支持幫助而不攬功推過。三、做一名“智慧”的副職正確處理與部屬的關(guān)系03 群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者,在領(lǐng)導(dǎo)過程中要體現(xiàn)三個能力:一要具備組織協(xié)調(diào)能力。沖破繁瑣事務(wù),不越俎代庖、事必
24、躬親,必須講究理事的方法和立用授權(quán)的藝術(shù)。放權(quán)有 “度”,放手而不撒手、信任而不放任。遇到矛盾和問題不輕易上交,善于化解矛盾、解決問題。二要具備關(guān)心激勵的能力。要交心,要愛才,真正做到善于用人才,選賢用能、唯才是舉,讓吃苦的人吃香,讓實干的人得實惠,讓有才能的人得到提拔重用。三要具備上下溝通的能力。上下溝通,了解動態(tài),把準(zhǔn)脈搏,設(shè)身處地,充分考慮到下屬遇到困難和問題時,一定把群眾的意見及時反饋上來,統(tǒng)籌解決,必要時副職要身先士卒,親自參與,帶領(lǐng)部屬克服困難完成急難險重任務(wù)。這樣,上下之間彼此了解,相互支持,就能政令暢通,就能一抓到底,落實到位出成效。三、做一名“智慧”的副職(二)副職履職原則0
25、1分工不分心, 分合得宜,分合一體0203040506到位不越位,講責(zé)任,講胸襟,講創(chuàng)新,講大局成事不誤事, 避免“壞事” ,避免“誤事”,避免“多事”負(fù)責(zé)不專斷 ,敢于任事,勇于亮短,樂于謙讓,善于放權(quán) 服從不盲從 ,寓服從于局部修正中,寓服從于善意的質(zhì)疑中,寓服從于靈活處置中尊重不諂媚 ,尊重一把手,維護一把手,不唯唯諾諾,阿諛奉承,也不是恭維吹捧,而是發(fā)自內(nèi)心,出于公心。三、做一名“智慧”的副職(三)副職須掌握的從政藝術(shù)靈活而不固執(zhí)01做什么事情都有一個方式方法問題。方式方法得當(dāng)效果就好,反之效果就差,副職工作中要與上級同級和下級乃至外界接觸并發(fā)生關(guān)系,如果不講求方式方法,處理起工作就難
26、以實現(xiàn)動機和效果的統(tǒng)一。其一根據(jù)對方的性格特點選擇交流最佳方式。心靈的溝通才是最有效的溝通,人的性格迥異、掌握人的內(nèi)心世界進行交流可以使人在感情上愿意接受你的意見;其二,一事當(dāng)前要有充分的思想準(zhǔn)備,打好腹稿,以便處理問題時抓住要點、有理有據(jù);分析問題時透徹深刻。從而使人認(rèn)識到你的意見正確性。其三,態(tài)度要誠懇,表達要恰當(dāng)。使工作交流始終保持在一種和悅、輕松的氣氛中進行。其四,靜觀其變,尋找時機。工作中如遇僵持局面,可暫時放下不提 ,待工作進展中暴露出不妥之處再抓住時機,闡明自己的觀點和立場,指出對方的不妥之處。作為副職工作交往中要盡量避免兩種現(xiàn)象,其一要避免自以為是、目中無人。不論什么情況,都要按照組織原則辦事,尊重他人。其二要避免不達目的,惡語傷人,造成班子不團結(jié)。與其他事物一樣,副職工作中,同樣有鮮花
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