玩具租賃店策劃書

PAGEPAGE4兒童玩具租賃店連鎖經(jīng)營(yíng)策劃書策劃人:馬超目錄項(xiàng)目介紹……………..3TOC\o"1-3"\u市場(chǎng)分析………..…..3成本預(yù)算……………..5盈利狀況……………..6成本回收預(yù)測(cè)……….……..……..7市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)……………….……..7行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)……………….…8人員機(jī)構(gòu)配置…………………..……8自身優(yōu)勢(shì)……………………..……..9市場(chǎng)營(yíng)銷策略……………….………10項(xiàng)目可行性分析………….…………11幾天就扔在一邊，玩具多了占用家庭大量空間，隨意扔掉又覺(jué)得可惜，這讓家長(zhǎng)感到頭疼不已。

有位媽媽算了一筆賬：女兒滿月時(shí)，先買了適合推嬰兒外出的躺車。用了一段時(shí)間，孩子會(huì)坐了又買了方便攜帶的折疊傘把推車。10個(gè)月的時(shí)候，身邊朋友家的孩子都開始坐卡通三輪車，她受不了孩子眼巴巴看別人的樣子，又花300元買了輛維尼熊的卡通推車。隨后，扭扭車、滑板車、能載人的小汽車……“一輛接著一輛，現(xiàn)在光這些大塊頭的童車就已塞滿了地下室。”馮媽媽說(shuō)，這還不算各種小娃娃、小皮球、小汽車等小玩具?！按致怨烙?jì)，孩子從出生到現(xiàn)在，在童車和各種玩具上的投入有六七千元”。這筆賬對(duì)于家庭條件尚好的人家來(lái)說(shuō)不算什么，但對(duì)于一些收入不高的父母來(lái)說(shuō)，卻是一份很大的開銷了。

玩具浪費(fèi)驚人，原因之一是家長(zhǎng)寵愛(ài)孩子，攀比心理作祟。一個(gè)孩子買了車子，其他孩子見(jiàn)了也會(huì)吵著要買，而寵愛(ài)孩子的家長(zhǎng)也沒(méi)辦法，不得不買。另一個(gè)就是售后服務(wù)缺失了,小孩子玩玩具不知道愛(ài)惜，弄壞了也無(wú)法確定損壞責(zé)任，家長(zhǎng)想要讓公司負(fù)責(zé)，而公司卻認(rèn)為是孩子弄壞的，不算自然損壞，不應(yīng)自己負(fù)責(zé)。因?yàn)闆](méi)有“三包”，玩具尤其是高檔玩具，一旦有小配件損壞或丟失，就只能成為廢品。所以，玩具租賃的出現(xiàn)，不僅可以讓孩子玩到各種各樣高品質(zhì)的的玩具，而且還可以為父母省更多的錢，同時(shí)家長(zhǎng)也不用再憂愁閑置的玩具影響家庭的儲(chǔ)物空間。玩具對(duì)小孩子來(lái)說(shuō)是一種消費(fèi)速度非?？斓纳唐?，小孩不會(huì)對(duì)一種玩具保持長(zhǎng)時(shí)間的興趣，因此，家長(zhǎng)一般不愿意在買玩具上花費(fèi)太多的錢，租賃玩具既能給孩子提供玩更多玩具的機(jī)會(huì)，也能為家長(zhǎng)省下不少錢。(二)目標(biāo)群體分析玩具出租主要的目標(biāo)群體是3～12歲的兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發(fā)的成熟小區(qū)，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒(méi)有什么問(wèn)題。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析目前長(zhǎng)沙的科教新村、咸嘉新村和華僑村這幾個(gè)小區(qū)附近的玩具店比較少，競(jìng)爭(zhēng)也比較小，這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，特別對(duì)發(fā)展連鎖店尤其有利。

三、成本預(yù)算(一)總店的成本預(yù)算玩具租賃總店啟動(dòng)資金大約在7萬(wàn)元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：

1000元(2)店鋪（50平方米）租金及押金：

9000元（按租金3000元/月，兩押一租）(3)裝修：

8000元(4)工資(1個(gè)月)：

6000元(5)購(gòu)買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：

30000元(6)咨詢顧問(wèn)及資料費(fèi)：

2500元(7)公司其他開支：

10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：70000元左右(二)組建連鎖店的費(fèi)用預(yù)算組建2個(gè)連鎖店，主要費(fèi)用開支是策劃費(fèi)和連鎖加盟店主的培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)。(1)策劃費(fèi)：1000(2)店主培訓(xùn)費(fèi)：8000(3)管理費(fèi)：8000總共：26000總成本預(yù)算(啟動(dòng)資金)：100000左右

四、盈利狀況（1）各個(gè)店的日常業(yè)務(wù)收入(2)銷售會(huì)員卡，一年為期，會(huì)員實(shí)行積分制，時(shí)間越長(zhǎng)，優(yōu)惠越多(3)賠償金收入(顧客歸還玩具時(shí)，部分玩具可能會(huì)由于出現(xiàn)損傷，重要配件的丟失損壞等原因，必須按照店中的"賠償比例表"，按比例賠償)(4)銷售玩具

五、成本回收預(yù)測(cè)先成立總店，待情況穩(wěn)定后可以考慮開始籌辦另外兩個(gè)小區(qū)的連鎖店，大概三個(gè)月內(nèi)全部可以正式營(yíng)業(yè)。爭(zhēng)取每月每個(gè)連鎖店收入5000元，前面三個(gè)月三個(gè)店總收入約為30000，后面三個(gè)月業(yè)績(jī)會(huì)增加一點(diǎn)，一個(gè)店6000一月盈利，由此，前面6個(gè)月總盈利85000左右。這樣，前7個(gè)月收入可達(dá)10萬(wàn)元，即可收回成本。六、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)(一)同行競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)因素當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)有巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間時(shí)，必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，就必須要有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方略。首先要有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員之間能相互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并能為了共同的責(zé)任、統(tǒng)一目標(biāo)而奉獻(xiàn)自己的力量，提高銷售業(yè)績(jī)；其次，進(jìn)貨時(shí)要注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，孩子還小，沒(méi)有足夠的識(shí)別危險(xiǎn)的能力，這就在一定程度上避免了不必要的傷害，這樣也能讓家長(zhǎng)更放心；第三，就是市場(chǎng)了，每個(gè)店的負(fù)責(zé)人必須要有足夠的市場(chǎng)敏銳性，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，如此才能走在別人前面，搶占先機(jī)；最后，企業(yè)要有獨(dú)特的創(chuàng)新管理模式，良好的信譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。(二)玩具對(duì)兒童的傷害，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明玩具的使用說(shuō)明(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系，簽好協(xié)議書(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系，避免因?yàn)樨?cái)務(wù)糾紛而與顧客發(fā)生不愉快。生意好做，做好卻難。玩具租賃開店門檻低，可是更新?lián)Q代的投入大。很多店面剛開業(yè)時(shí)挺紅火，時(shí)間一久如果玩具更新跟不上，顧客沒(méi)了新鮮感，生意就很難維持下去。此外，顧客對(duì)消毒環(huán)節(jié)不放心、取還玩具不方便、損壞賠償難定責(zé)等因素，也讓玩具租賃一度變得“叫好不叫座”。

七、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)(1)根據(jù)《中華人民共和國(guó)全同法》第233條規(guī)定：租賃物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人訂立合同時(shí)明知該租賃物品質(zhì)量不合格，承租人仍然可以隨時(shí)解除合同。(2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，所租賃或銷售的產(chǎn)品一定要符合國(guó)家規(guī)定，質(zhì)量合格，并對(duì)相應(yīng)的防范做到應(yīng)盡的告知義務(wù)，以避免不必要的損失。(3)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，與員工簽訂勞動(dòng)合同，交納相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)。(4)依法納稅，合法經(jīng)營(yíng)。八、人員機(jī)構(gòu)配置職員及崗位職能(1)玩具租賃總店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個(gè)總店的管理及玩具的采購(gòu)工作(2)店員2名：負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作，并且一人兼任出納工作，一人兼會(huì)計(jì)(3)玩具維修保養(yǎng)員1名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作(4)市場(chǎng)策劃2名：主要總店的策劃和連鎖加盟店的策劃(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤，負(fù)責(zé)三個(gè)店戰(zhàn)略性規(guī)劃。十、環(huán)境及地理優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)沙是湖南的省會(huì)，經(jīng)濟(jì)繁榮，玩具市場(chǎng)廣闊，兒童玩具生產(chǎn)廠家很多，品種繁多，貨源充足，交通方便，信息靈通。十、市場(chǎng)營(yíng)銷策略(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本策略(1)選地址：以科教興村為總店地址。該社區(qū)入住率達(dá)60％，綜合配套齊全，區(qū)內(nèi)只有兩家出售電動(dòng)玩具的小型玩具店，經(jīng)營(yíng)效果不錯(cuò)。(2)店址布局定位：定位于超市與幼兒園、游樂(lè)場(chǎng)之間，既要保證玩具的貨架式擺放，一目了然，也要留出足夠的空間供小孩在現(xiàn)場(chǎng)玩耍。(3)店內(nèi)大致定位分三個(gè)區(qū)擺放：①體驗(yàn)區(qū)（擺放一些中小型玩具供孩子試玩）②選購(gòu)區(qū)(擺放各類文具，供家長(zhǎng)和孩子選擇)③休息區(qū)（孩子在店中玩耍時(shí)，供家長(zhǎng)休息娛樂(lè)）④服務(wù)區(qū)（收銀、業(yè)務(wù)辦理、查詢）(4)展示廳內(nèi)標(biāo)識(shí)物的放置：收銀臺(tái)后面放置服務(wù)公約、賠償表、會(huì)員登記表和業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明，維修部放置遙控器。(5)嚴(yán)格執(zhí)行"出租物品專業(yè)消毒房"方案：為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內(nèi)建立消毒房，租賃到期的物品經(jīng)過(guò)保養(yǎng)消毒后才能再度使用。(6)加大前期的宣傳力度：因?yàn)橥婢叩陝傞_業(yè)，所以前期營(yíng)銷的重點(diǎn)是讓小區(qū)所有3-12兒童家長(zhǎng)知道有一個(gè)玩具出租店開業(yè)了。(二)連鎖加盟店的組建以市場(chǎng)需求為原則，以總店的經(jīng)營(yíng)狀況為依據(jù)，分步驟、分階段地開發(fā)連鎖加盟店。對(duì)所有的連鎖加盟店實(shí)行良好的管理方式和經(jīng)營(yíng)理念，爭(zhēng)取把公司做強(qiáng)做大。十一、項(xiàng)目可行性分析(一)社會(huì)需求分析孩子對(duì)玩具的喜愛(ài)和好奇，以及家長(zhǎng)又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望，會(huì)促進(jìn)"玩具出租"行業(yè)的發(fā)展。(二)項(xiàng)目規(guī)模的可行性分析小規(guī)模的玩具出租店，投資不大，風(fēng)險(xiǎn)較小(三)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析玩具租賃店是一個(gè)比較新的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較小，發(fā)展前景巨大。租賃店既節(jié)約了社會(huì)成本，又為不同家庭解決了兒童玩具的處置和購(gòu)買問(wèn)題，深受大家歡迎。除此之外，它也是一個(gè)無(wú)污染的高效行業(yè)，是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景廣闊。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平得到了提高，消費(fèi)觀念有所改變，這也為租賃店的發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境。玩具租賃行業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)很好，只要抓住機(jī)遇，就一定能成功。公司以節(jié)能環(huán)保從小做起，以努力做好每件事，用心服務(wù)每個(gè)人為己任。以人性化服務(wù)為宗旨，致力于服務(wù)好每一個(gè)有寶寶的家庭。同時(shí)我們采用精挑細(xì)選的國(guó)內(nèi)外知名品牌中的中高檔玩具，嚴(yán)格清洗消毒，嚴(yán)格檢查維護(hù)維修，極大地滿足了嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育快、對(duì)新事物新知識(shí)需求量大、好奇心強(qiáng)、興趣轉(zhuǎn)移快的生理和心理特點(diǎn)。讓家長(zhǎng)花最少的錢，讓寶寶玩到最多的玩具。為社會(huì)節(jié)約大量的資源、為千家萬(wàn)戶節(jié)省了大量的育兒開支、減少更多的麻